Ada banyak ide untuk program loyalitas restoran. Berikut yang benar-benar diatur restoran yang aktif menjalankan programnya di BonusQR – berapa stempel, berapa tarif cashback, apa yang digabungkan – serta apa yang ditunjukkan angka-angka mereka.
Dari data anonim aplikasi BonusQR, 2026. Persentase pelanggan adalah median di seluruh bisnis: gambaran bisnis yang umum, bukan total.
Kartu Stempel adalah program loyalitas utama di 49% restoran aktif di BonusQR, dan cashback di 29%; kartu stempel restoran yang khas meminta 9 stempel.
Di restoran dengan kartu 9 atau 10 stempel, 43% pelanggan kembali dan 17% mendapatkan hadiah, dibandingkan dengan 36% dan 11% di restoran yang khas.
Restoran yang menjalankan dua program loyalitas atau lebih melihat 15% pelanggan mendapatkan hadiah, dibandingkan dengan 5% pada restoran dengan satu program.
Sekitar 46% kupon selamat datang restoran ditukarkan, jadi sesuatu yang kecil dan menyenangkan, seperti espresso gratis, sudah cukup; Kartu Stempel atau Cashback-lah yang membuat tamu kembali.
Kutip angka-angka ini dengan tautan ke halaman ini: BonusQR (2026): Ide Program Loyalitas Restoran, Berbasis Data bonusqr.com/id/p/restaurant-loyalty-program-setup
Kartu stempel adalah program utama di 49% restoran aktif di BonusQR; cashback di 29%, hadiah berdasarkan belanja di 26% dan hadiah per kunjungan di 20%. Berikut panjang kartu stempel mereka, serta hasil kartu stempel dengan setiap panjang di seluruh bisnis.
Panjang kartu yang paling umum di antara restoran dengan kartu stempel.
Separuh restoran meminta 8 hingga 10 stempel; median-nya adalah 9.
Semua bisnis aktif di BonusQR yang memiliki Kartu Stempel, dikelompokkan berdasarkan jumlah stempel yang dibutuhkan kartu.
| Stempel yang dibutuhkan | Pelanggan yang kembali | Pelanggan yang mendapatkan hadiah | Kupon yang ditukarkan |
|---|---|---|---|
| 6 atau kurang | 32% | 17% | 50% |
| 7–8 | 40% | 25% | 68% |
| 9–10 | 48% | 18% | 63% |
| 11 atau lebih | 45% | 16% | 35% |
Median dari seluruh bisnis. Kartu yang lebih pendek belum tentu lebih baik: kelompok 7–8 paling banyak mencatat hadiah yang didapat dan ditukarkan, sedangkan kartu yang sangat pendek paling sedikit membuat pelanggan kembali.
Kartu restoran dengan 9 atau 10 stempel adalah yang paling lazim: di restoran dengan kartu seperti itu, 43% pelanggan kembali dan 17% mendapatkan hadiah, dibandingkan dengan 36% dan 11% untuk restoran yang khas. Restoran yang menjalankan cashback umumnya memberikan 10% atau 5% dari tagihan (median-nya adalah 7,5%).
Untuk restoran, ini adalah kombinasi yang perlu diatur di BonusQR, satu per satu, beserta angka di balik setiap pengaturan. Di sebelah kanan, tampilan yang dilihat pelanggan tetap dengan 7 dari 10 stempel dan saldo cashback di aplikasi.
Di restoran dengan kartu 9 atau 10 stempel, 43% pelanggan kembali dan 17% mendapatkan hadiah, dibandingkan 36% dan 11% di restoran pada umumnya.
Restoran yang menjalankan dua program atau lebih, 15% pelanggannya mendapatkan hadiah, dibandingkan 5% dengan satu program. 5% dan 10% adalah tarif yang paling umum; tarif tidak bisa diubah setelah disimpan.
Sekitar 46% kupon selamat datang restoran ditukarkan, jadi yang kecil dan menyenangkan sudah cukup.
Kartu stempel dan cashback sama-sama tersedia di paket Free, gratis selamanya, dengan pelanggan tanpa batas.
Pelanggan restoran pada umumnya kembali sekitar setiap 14 hari – sedikit lebih jarang dibandingkan kafe, dan lebih sering dibandingkan toko atau salon.
Jika pelanggan tetap memperoleh satu stempel per kunjungan, kartu 10 stempel butuh sekitar empat setengah bulan untuk penuh. Jika tamu mendapatkan stempel untuk setiap menu utama, sebuah meja keluarga akan mengisinya jauh lebih cepat – tetapkan target dengan mempertimbangkan hal itu.
Median dari rata-rata jarak antara kunjungan pertama dan terakhir pelanggan, per bisnis.
Di antara restoran, menggabungkan program adalah yang paling membedakan dalam data ini – dan inilah yang dilakukan kupon selamat datang.
Sekitar separuh restoran (49%) menjalankan dua program atau lebih. Di restoran tersebut, 15% pelanggan mendapatkan hadiah, dibandingkan 5% di restoran dengan satu program – selisih terbesar di antara industri yang memiliki data cukup di BonusQR.
31% restoran memberikan kupon selamat datang, umumnya berupa item gratis. Sekitar 46% di antaranya ditukarkan, jadi sesuatu yang kecil dan menyenangkan sudah cukup – Kartu Stempel atau Cashback tetap menjadi alasan untuk kembali.
Pengaturan di atas, langkah demi langkah, di paket Free.
Ketik nama restoran Anda seperti yang tampil di Google Maps, lalu pilih “Restaurant / Cafe”. BonusQR akan mengisi nama, alamat, dan foto, serta membuat program awal yang bisa Anda ubah.
Tambahkan kartu stempel dengan 10 stempel dan menu utama gratis sebagai hadiahnya. Staf menambahkan stempel saat memindai kode tamu di kasir.
Cashback dari total tagihan, atau diskon persentase pada jam yang Anda pilih, misalnya 15:00–17:00 setiap hari. Cashback 5% bawaan paket starter tidak bisa diubah setelah disimpan, jadi gantilah jika Anda ingin tarif lain.
Cetak stand meja atau stiker gratis. Tamu bergabung lewat kode QR dan menyimpan kartu di Apple Wallet, Google Wallet, atau aplikasi BonusQR.
Data anonim dari aplikasi BonusQR, 2026: restoran aktif, dikelompokkan berdasarkan kategori Google Maps yang mereka pilih atau, jika tidak ada, berdasarkan nama mereka.
Yang sering ditanyakan pemilik usaha sebelum mengatur kartu mereka.
Kartu stempel – program utama di 49% restoran aktif di BonusQR – dengan menu utama gratis setelah 10 stempel, ditambah program kedua seperti cashback atau diskon happy hour. Restoran yang menggabungkan program melihat 15% pelanggan mendapatkan hadiah, dibandingkan 5% dengan satu program.
Sebagian besar restoran di BonusQR meminta 8 hingga 10 stempel (median-nya 9; 10 adalah yang paling umum). Di restoran dengan kartu 9 atau 10 stempel, 43% pelanggan kembali dan 17% mendapatkan hadiah.
Di antara restoran di BonusQR yang menjalankan cashback, median persentasenya adalah 7,5%; 10% dan 5% adalah yang paling umum. Pilihlah dengan cermat: persentase cashback yang sudah disimpan tidak dapat diubah.
Restoran pada umumnya di BonusQR melihat pelanggan yang kembali sekitar setiap 14 hari, dan 36% pelanggannya kembali setidaknya sekali.
Ya – sesuatu yang kecil dan menyenangkan, seperti espresso atau dessert gratis, sudah cukup: sekitar 46% kupon selamat datang restoran ditukarkan. Kartu Stempel atau Cashback-lah yang membuat tamu kembali.
Dari aplikasi BonusQR, dianonimkan, 2026: restoran dengan setidaknya 10 pelanggan dan pemindaian dalam 12 bulan terakhir. Setiap angka adalah median di antara restoran, dan tidak ada satu restoran pun yang dapat diidentifikasi.
