Pre vernostný program reštaurácie existuje veľa nápadov. Tu je to, čo reštaurácie, ktoré na BonusQR aktívne prevádzkujú svoj program, skutočne nastavujú – koľko pečiatok, aká miera cashbacku, čo kombinovať – a čo ukazujú ich čísla.
Z anonymných dát aplikácie BonusQR, 2026. Podiely zákazníkov sú mediány naprieč podnikmi: ide o typický podnik, nie o súčet.
Karta s pečiatkami je hlavným vernostným programom u 49 % aktívnych reštaurácií na BonusQR a cashback u 29 %; typická karta s pečiatkami v reštaurácii vyžaduje 9 pečiatok.
U reštaurácií s kartou na 9 alebo 10 pečiatok sa 43 % zákazníkov vracia a 17 % získa odmenu, oproti 36 % a 11 % u typickej reštaurácie.
Reštaurácie, ktoré prevádzkujú dva alebo viac vernostných programov, vidia, že 15 % zákazníkov získa odmenu, oproti 5 % pri jednom programe.
V reštauráciách sa uplatní približne 46 % uvítacích kupónov, takže stačí niečo malé a príjemné, napríklad espresso zadarmo; hostí privádza späť karta s pečiatkami alebo cashback.
Tieto čísla citujte s odkazom na túto stránku: BonusQR (2026): Nápady na vernostný program pre reštaurácie podľa dát bonusqr.com/sk/p/restaurant-loyalty-program-setup
Karta s pečiatkami je hlavným programom u 49 % aktívnych reštaurácií na BonusQR; cashback u 29 %, odmena za minutú sumu u 26 % a odmena za návštevu u 20 %. Nižšie je uvedené, aké dlhé majú reštaurácie karty s pečiatkami a ako si vedú karty s pečiatkami danej dĺžky u všetkých podnikov.
Najčastejšie dĺžky kariet u reštaurácií s kartou s pečiatkami.
Polovica reštaurácií vyžaduje 8 až 10 pečiatok; medián je 9.
Všetky aktívne prevádzky BonusQR s kartou s pečiatkami, zoskupené podľa počtu pečiatok, ktoré karta potrebuje.
| Potrebné pečiatky | Zákazníci, ktorí sa vrátili | Zákazníci, ktorí získali odmenu | Uplatnené kupóny |
|---|---|---|---|
| 6 alebo menej | 32 % | 17 % | 50 % |
| 7–8 | 40 % | 25 % | 68 % |
| 9–10 | 48 % | 18 % | 63 % |
| 11 alebo viac | 45 % | 16 % | 35 % |
Mediány naprieč prevádzkami. Kratšia karta nie je automaticky lepšia: skupina 7–8 eviduje najviac získaných a uplatnených odmien, zatiaľ čo veľmi krátke karty majú najmenej zákazníkov, ktorí sa vrátia.
Karta reštaurácie s 9 alebo 10 pečiatkami je bežná: u reštaurácií s takouto kartou sa 43 % zákazníkov vracia a 17 % získa odmenu, oproti 36 % a 11 % u typickej reštaurácie. Reštaurácie, ktoré ponúkajú cashback, väčšinou dávajú 10 % alebo 5 % z účtu (medián je 7,5 %).
Pre reštauráciu je to táto kombinácia v BonusQR, nastavenie po nastavení, a pri každom číslo, ktoré za ním stojí. Vpravo: čo v aplikácii vidí stály hosť so 7 z 10 pečiatok a kreditom z cashbacku.
V reštauráciách s kartou na 9 alebo 10 pečiatok sa vráti 43 % zákazníkov a 17 % si zaslúži odmenu, oproti 36 % a 11 % v typickej reštaurácii.
Reštaurácie, ktoré prevádzkujú dva alebo viac programov, vidia, že odmenu získava 15 % zákazníkov, oproti 5 % pri jednom programe. Sadzby 5 % a 10 % sú najbežnejšie; po uložení sa sadzba nedá zmeniť.
V reštauráciách sa uplatní približne 46 % uvítacích kupónov, takže stačí malý a príjemný.
Karta s pečiatkami aj cashback sú súčasťou bezplatného plánu Free, zadarmo navždy, bez limitu počtu zákazníkov.
Typický zákazník reštaurácie sa vráti približne každých 14 dní – o niečo menej často než v kaviarni, častejšie než v obchode alebo v kaderníctve.
Ak stály zákazník získa jednu pečiatku za návštevu, karta s 10 pečiatkami sa zaplní asi za štyri a pol mesiaca. Ak hostia získavajú pečiatku za každé hlavné jedlo, rodinný stôl kartu zaplní oveľa rýchlejšie – cieľ nastavte s tým v úmysle.
Medián priemerného odstupu medzi prvou a poslednou návštevou zákazníka, za každú prevádzku.
Pri reštauráciách patrí kombinovanie programov k najväčšiemu rozdielu v týchto dátach – a tu je, čo robí uvítací kupón.
Asi polovica reštaurácií (49 %) prevádzkuje dva alebo viac programov. U nich získa odmenu 15 % zákazníkov, oproti 5 % v reštauráciách s jediným programom – najväčší rozdiel medzi odvetviami s dostatkom dát na BonusQR.
31 % reštaurácií dáva uvítací kupón, väčšinou položku zadarmo. Uplatní sa približne 46 % z nich, takže stačí niečo malé a príjemné – dôvodom na návrat zostáva karta s pečiatkami alebo cashback.
Vyššie uvedené nastavenie krok za krokom, na pláne Free.
Zadajte názov reštaurácie tak, ako sa zobrazuje na Google Mapách, a vyberte „Reštaurácia / Kaviareň“. BonusQR doplní názov, adresu a fotografiu a vytvorí štartovací program, ktorý môžete upraviť.
Pridajte kartu s pečiatkami s 10 pečiatkami a hlavným jedlom zdarma ako odmenou. Personál pridáva pečiatky, keď hosť pri pokladni naskenuje svoj kód.
Cashback z účtu alebo percentuálna zľava v hodinách, ktoré si zvolíte, napríklad každý deň od 15:00 do 17:00. Cashback 5 % zo štartovacej ponuky sa po uložení nedá zmeniť, takže ho nahraďte, ak chcete inú sadzbu.
Vytlačte bezplatný stojan alebo nálepku na stôl. Hostia sa pripoja cez QR kód a kartu si ponechajú v Apple Wallet, Google Wallet alebo v aplikácii BonusQR.
Anonymné dáta z aplikácie BonusQR, 2026: aktívne reštaurácie, zaradené podľa kategórie na Google Mapách, ktorú si zvolili, alebo bez nej podľa názvu.
Na čo sa majitelia pýtajú predtým, ako si nastavia kartu.
Karta s pečiatkami – hlavný program u 49 % aktívnych reštaurácií na BonusQR – s hlavným jedlom zdarma po 10 pečiatkach, plus druhý program, napríklad cashback alebo zľava v čase happy hour. Reštaurácie, ktoré kombinujú programy, vidia, že odmenu získa 15 % zákazníkov, oproti 5 % pri jednom programe.
Väčšina reštaurácií na BonusQR vyžaduje 8 až 10 pečiatok (medián je 9; najčastejšie je 10). U reštaurácií s kartou s 9 alebo 10 pečiatkami sa vráti 43 % zákazníkov a 17 % získa odmenu.
Medzi reštauráciami na BonusQR, ktoré prevádzkujú cashback, je medián sadzby 7,5 %; najčastejšie sú 10 % a 5 %. Vyberajte opatrne: sadzbu uloženého cashbacku nemožno zmeniť.
Typická reštaurácia na BonusQR vidí vracajúcich sa zákazníkov približne každých 14 dní a 36 % jej zákazníkov sa vráti aspoň raz.
Áno – stačí niečo malé a príjemné, napríklad espresso alebo dezert zadarmo: v reštauráciách sa uplatní približne 46 % uvítacích kupónov. Hostí privádza späť karta s pečiatkami alebo cashback.
Z aplikácie BonusQR, anonymizované, 2026: reštaurácie s aspoň 10 zákazníkmi a skenovaním za posledných 12 mesiacov. Každý údaj je medián naprieč reštauráciami a žiadnu jednotlivú reštauráciu nie je možné identifikovať.
