Fixná zľava
Okamžitá odmena pre verných zákazníkov
Nastavte pevnú percentuálnu zľavu pre všetkých zákazníkov vo vašom vernostnom programe. Môžete tiež aktivovať Šťastnú hodinu - zľava platí len počas vybraných časov. Zamestnanci a zákazníci vidia aktívnu zľavu okamžite počas skenovania QR kódu vo vernostnej aplikácii. Jednoduché, rýchle a automatické.
Rýchlo a jednoducho
Ponuky Happy Hour
Exkluzívne zľavy
Čo je zľava pre stálych zákazníkov vo vernostnom programe?
Vernostná zľava dáva členom pevnú percentuálnu zľavu pri každej návšteve. Nič sa nezbiera – stačí byť členom vášho vernostného klubu.
V BonusQR sa tento program volá Fixná zľava. Keď obsluha naskenuje vernostný QR kód zákazníka, hneď vidí aktívnu zľavu, napríklad 10 %, a odpočíta ju z účtu. Zákazník má zľavu stále na očiach na svojej vernostnej karte, vrátane hodín, kedy platí.
- Percentuálna zľava pri každej návšteve, hneď od prvej
- Voliteľná happy hour – zľava platí len v hodinách, ktoré nastavíte
- Iná výška zľavy pre skupiny zákazníkov, napríklad VIP
Čo je možné nastaviť vo vernostnom programe fixná zľava?
Nastavenie percentuálnej zľavy
Vyberte si, akú zľavu dostanú vaši verní zákazníci - napríklad 5 %, 10 % alebo viac.
Definujte zľavu
Rozhodnite, ako sa zľava uplatňuje - napríklad len pre členov vášho vernostného programu.
Pridať Happy Hour (voliteľné)
Nastavte časové rozpätie, kedy je zľava aktívna - celý deň alebo len počas voľných hodín, aby ste zvýšili návštevnosť.
Prečo ponúknuť vernostnú zľavu
Zľava pre členov je najjednoduchšia výhoda, akú môžete dať – zákazník ju pocíti na každom účte.
Výhoda hneď
Zákazník nemusí nič zbierať. Zľava platí od prvej návštevy, a tak je rozhodnutie pridať sa jednoduché.
Zaplní slabšie hodiny
S happy hour platí zľava iba v hodinách, ktoré zvolíte, napríklad skoro popoludní.
Odmení najlepších zákazníkov
Pre skupinu zákazníkov, napríklad VIP alebo stálych, nastavte vyššiu zľavu. Zákazník vo viacerých skupinách dostane najvyššiu.
Jasné pre obsluhu
Po naskenovaní obsluha hneď vidí aktívnu zľavu aj jej výšku – žiadne zoznamy ani karty na kontrolu.
Zákazník ju vždy vidí
Zľava aj hodiny jej platnosti sú na vernostnej karte zákazníka aj v jeho mobilnej peňaženke.
Funguje s ďalšími programami
Spojte zľavu s kartou s pečiatkami, odmenou za návštevu alebo za minutú sumu – ponuka odmení dnes aj nabudúce.
Súvisiace vernostné programy a funkcie
Pohľad zákazníka
Fixná zľava - vernostný modul
- Zákazníci vo svojej vernostnej aplikácii okamžite vidia aktuálne percento zľavy.
- Jasne vidia, kedy zľava platí - vrátane času Happy Hour, ak je aktívna.
- Ak chcete využiť zľavu, stačí pri platbe ukázať svoj vernostný QR kód.
Ako budú vaši zamestnanci vidieť
vernostný program: fixná zľava
- Skenovanie QR kódu: Zamestnanci jednoducho naskenujú QR kód zákazníka vo vernostnom systéme.
- Okamžité zobrazenie aktívnej zľavy: Systém hneď po naseknovaní zobrazí, či má zákazník aktívnu zľavu a jej hodnotu.
- Nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky: Je to veľmi rýchle a jednoduché.
Pohľad manažéra
Fixná zľava
- História návštev zákazníkov: Pozrite si, kedy sa každý zákazník pripojil do klubu, alebo jeho poslednú návštevu a celú históriu bodov.
- Zoznam zákazníkov a filtrácia: Zoraďte a filtrujte svojich zákazníkov podľa vernostných kritérií - napríklad vyhľadajte svojich najčastejších návštevníkov.
- Kompletné zákaznícke štatistiky: Zaujímavé štatistiky a grafy s časovými filtrami na sledovanie rastu. Prehľad o počte nových a vracajúcich sa verných zákazníkov.
Fixná zľava v porovnaní s kupónom na odmenu a cashbackom
Každá výhoda funguje inak – rozdiel je v tom, kedy ju zákazník pocíti.
Kupón na odmenu
Jednorazový kupón, ktorý zákazník získa v programe, ako je karta s pečiatkami alebo odmena za návštevu.
- ✓Silná motivácia dosiahnuť cieľ
- ✓Každý kupón sa použije len raz
- −Zákazník si ho musí najprv nazbierať
Fixná zľava
Trvalá percentuálna zľava, ktorú členovia dostanú pri každej návšteve – celý deň alebo len v hodinách, ktoré nastavíte.
- ✓Výhoda hneď od prvej návštevy
- ✓Happy hour na slabšie časy
- ✓Vyššia zľava pre vybrané skupiny zákazníkov
Cashback
Percento z každého účtu sa zákazníkovi pripíše ako kredit na niektorý z ďalších nákupov.
- ✓Privedie zákazníka späť minúť kredit
- ✓Hodnota rastie s nákupmi
- −Výhoda príde až pri ďalšej návšteve, nie dnes
| Porovnanie | Kupón na odmenu | Fixná zľava | Cashback |
|---|---|---|---|
| Kedy má zákazník výhodu | Po dosiahnutí cieľa | Pri každej návšteve | Pri niektorom z ďalších nákupov |
| Čo robí obsluha | Naskenuje kupón | Naskenuje a odpočíta % z účtu | Zadá sumu účtu |
| Časové obmedzenie | Platnosť kupónu podľa vás | Voliteľné hodiny počas dňa | Žiadne |
| Balík | Free | Free | Free |
Kde sa vernostná zľava oplatí
Všade, kde stáli zákazníci očakávajú cenu pre členov.
Vernostný program Fixná zľava - vhodné odvetvia
Prečo potrebujete vernostnú aplikáciu?
- Zvýšenie počtu opakovaných návštev
- Zvýšenie predaja a výdavkov na zákazníkov
- Získajte prístup k výkonným funkciám
Vernostné programy
Vyberte si vernostný program, ktorý vyhovuje vášmu podnikaniu. Zbieranie bodov, Pečiatky, Cashback, Odmeny za pravidelné návštevy, Zľavy, Kupóny...
- všetko je na vás!
Analytika a prehľad
Lepšie spoznajte svojich zákazníkov. Sledujte históriu návštev, zistite, ktoré ponuky majú najlepší výkon, a identifikujte svojich najvernejších zákazníkov. Vytvorte si databázu a sledujte, ako vaše podnikanie rastie!
PUSH notifikácie a e-mailové oznámenia
Zostaňte v povedomí svojich zákazníkov. Pravidelne im posielajte aktuálne informácie a novinky, špeciálne zľavové kupóny alebo si vyžiadajte spätnú väzbu po opakovaných návštevách.
Kupóny a prekvapenia
Automatizácia distribúcie promo kupónov pri špeciálnych príležitostiach - narodeniny, Valentín, Deň detí... Alebo zvýšte predaj pomocou predaja kupónov.
Dôležité funkcie vernostnej aplikácie
Časté otázky o zľave pre stálych zákazníkov
Na čo sa majitelia prevádzok najčastejšie pýtajú, kým začnú.
