Kupón vs. cashback: Ktorý z nich lepšie podporuje lojalitu zákazníkov?
Väčšina majiteľov malých firiem siahne po kupónoch takmer automaticky, keď chce, aby sa zákazníci vr...
Balík Basic
Online rezervačný systém pre termíny a služby
Klienti si za pár sekúnd rezervujú strih, ošetrenie alebo kurt – v tej istej aplikácii, v ktorej zbierajú vernostné odmeny.
- Služby s vlastnou dĺžkou trvania
- Zamestnanci, otváracie hodiny a blokované časy
- Rezervácia vo vernostnej aplikácii aj na vlastnej rezervačnej stránke
Rezervácie pre každú prevádzku, ktorá pracuje na termíny
Kaderníctva a barbershopy
Klienti si vyberú službu a ak chcete, aj svoju kaderníčku či barbera – bez telefonovania.
Kozmetika a wellness
Ošetrenia a masáže s vlastnou dĺžkou, rezervované do voľných termínov vo vašom kalendári.
Šport a kurty
Prenajímajte kurty, dráhy či štúdiá v prehľadných časových blokoch a bez dvojitých rezervácií.
Akékoľvek iné služby
Konzultácie, autoservisy, fotoštúdiá – ak pracujete na termíny, rezervácie sa vám prispôsobia.
Vernostná funkcia Rezervácia termínov - vhodné pre:
Ďalšie funkcie
Nastavte si to po svojom
1
Pridajte služby a zdroje
Vytvorte služby s ich dĺžkou trvania a pridajte zdroje, napríklad konkrétnu kaderníčku prepojenú s účtom zamestnanca.
2
Nastavte hodiny a pravidlá
Určte otváracie hodiny, blokované časy a ako dlho vopred si klienti môžu rezervovať.
3
Zapnite rezervácie
Klienti si rezervujú vo vernostnej aplikácii alebo na vašej rezervačnej stránke a vy každú požiadavku potvrdíte.
Najlepšie vernostné programy pre rezervácie termínov
Všetko na jednom mieste
Termíny a vernostný program v jednej aplikácii
Každá požiadavka príde do administrácie BonusQR vedľa vašich vernostných údajov. Termíny potvrdíte alebo zrušíte, rezervácie pridáte aj ručne a zamestnanci vidia termíny pre svoje zdroje.
- Termíny podľa služby a zamestnanca
- Klienti rezervujú vo vernostnej aplikácii alebo na rezervačnej stránke
- Pripomienky e-mailom pred termínom, SMS pripomienky voliteľne
Rezervácia termínov udržiava váš kalendár plný a organizovaný — zákazníci si rezervujú presne to okno, ktoré chcú, váš personál vidí svoj rozvrh a vy sa vyhnete dvojitým rezerváciám a zmeškaným hovorom. Keďže žije vo vašej vernostnej aplikácii, každý rezervujúci je len krok od pripojenia k vášmu programu odmien.
Pre vašu firmu to znamená viac hostí, menej neúčastí a plynulejší deň. A keďže rezervácie a vernosť zdieľajú jednu aplikáciu, prvá rezervácia je ideálnym momentom premeniť nového hosťa na stáleho zákazníka.
- Prijímajte rezervácie 24/7 bez telefonátov
- Znížte neúčasti automatickými pripomienkami
- Premeňte jednorazových rezervujúcich na verných stálych zákazníkov
Rezervácia termínov – časté otázky
Ktoré prevádzky môžu používať rezerváciu termínov?
Každá prevádzka, ktorá pracuje na termíny – kaderníctva a barbershopy, kozmetika a wellness, športoviská s kurtmi či štúdiami a mnohé ďalšie služby. Reštaurácie a kaviarne používajú namiesto toho rezerváciu stolov s plánom priestoru.
Potrebujem na rezervácie platený plán?
Áno — rezervačný widget sa odomkne v platenom pláne BonusQR (Basic alebo Premium). Môžete začať s bezplatným plánom na nastavenie vernostného programu a neskôr prejsť na vyšší, keď budete chcieť prijímať rezervácie.
Môžem pridať služby, zamestnancov a otváracie hodiny?
Áno. Pridajte služby s ich dĺžkou, zdroje ako jednotlivých zamestnancov, otváracie hodiny a blokované časy. Zamestnanci prepojení so zdrojom vidia svoje termíny.
Populárne články
Digitálne vernostné karty verzus papierové karty: Sprievodca retenciou pre malé a stredné podniky
Papierové vernostné kartičky s pečiatkami stále ležia na pultoch v kaviarňach, nechtových salónoch a...
Odhaľte výhody vernostného systému SaaS na udržanie zákazníkov
Udržanie zákazníkov je jeden z najvýnosnejších krokov, ktoré môže urobiť každý malý alebo stredne ve...
Vytvorte ekosystém vernosti zákazníkov pre úspech malých a stredných podnikov
Väčšina majiteľov malých firiem si myslí, že má stratégiu lojality už len preto, že rozdáva vernostn...
Vytvoríte pracovný postup na udržanie zákazníkov pre ziskovú vernosť
Stratiť zákazníka, ktorý už váš biznis pozná a dôveruje mu, je jedna z najľahšie vyhnuteľných náklad...
Zjednodušte vstup do vernostného programu pre lepšiu angažovanosť
Väčšina digitálnych vernostných programov potichu zlyhá skôr, než vôbec dostane šancu fungovať. Záka...
Prečo digitálne vernostné programy podporujú rast malých a stredných podnikov
Väčšina členov vernostných programov svoje odmeny nikdy nevyužije. Zaregistrujú sa, nazbierajú pár b...
Stratégie digitálnych kupónov na zvýšenie angažovanosti malých a stredných podnikov
Výber nesprávnej kupónovej metódy vás nestojí len samotnú zľavu. Stojí vás pozornosť zákazníkov, opa...
Zvýšte lojalitu hostí pomocou inteligentných zľavových programov pre hotely
Väčšina manažérov nezávislých hotelov si myslí, že zľavy a vernostné programy patria len veľkým hote...
Sprievodca nastavením odmien v reštaurácii: Zvýšenie lojality a ziskov
Väčšina reštaurácií stratí hosťa už po prvej návšteve. Žiadne následné oslovenie, žiadny dôvod vráti...
