Kupon mu, nakit iade mi: Müşteri sadakatini en çok hangisi artırır?
Çoğu küçük işletme sahibi, müşterilerini geri getirmek istediğinde neredeyse otomatik olarak kuponlara yönelir...
Basic planı
Randevular ve Hizmetler İçin Online Randevu Sistemi
Müşterileriniz saç kesimi, bir bakım ya da kort için saniyeler içinde randevu alsın – sadakat ödülleri topladıkları aynı uygulamada.
- Kendi süreleri olan hizmetler
- Personel, çalışma saatleri ve kapalı saatler
- Sadakat uygulamanızda ve kendi rezervasyon sayfanızda randevu
Randevuyla çalışan her işletme için
Kuaförler ve berberler
Müşteriler hizmeti ve dilerseniz kuaförünü ya da berberini seçer – telefon görüşmesine gerek kalmaz.
Güzellik ve wellness
Kendi süreleri olan bakımlar ve masajlar, takviminizdeki boş saatlere yerleştirilir.
Spor ve kortlar
Kortları, kulvarları ya da stüdyoları net zaman dilimlerinde kiralayın ve çifte rezervasyondan kaçının.
Diğer tüm hizmetler
Danışmanlık, oto servis, fotoğraf stüdyoları – randevuyla çalışıyorsanız sistem size uyum sağlar.
Sadakat özelliği Randevu Sistemi - şunlar için uygun:
Diğer özellikler
Kendi yönteminizle kurun
1
Hizmetleri ve kaynakları ekleyin
Hizmetlerinizi süreleriyle oluşturun ve bir personel hesabına bağlı belirli bir kuaför gibi kaynaklar ekleyin.
2
Saatleri ve kuralları belirleyin
Çalışma saatlerini, kapalı saatleri ve müşterilerin ne kadar önceden randevu alabileceğini tanımlayın.
3
Randevuyu açın
Müşteriler sadakat uygulamanızda ya da kendi rezervasyon sayfanızda randevu alır, siz de her talebi onaylarsınız.
Randevu Sistemi için en iyi sadakat programları
Hepsini tek yerden yönetin
Randevular ve sadakat tek uygulamada
Her talep, sadakat verilerinizin yanında BonusQR yönetim panelinize düşer. Randevuları onaylayın ya da iptal edin, rezervasyonları elle ekleyin ve personelin kendi kaynaklarına ait randevuları görmesini sağlayın.
- Hizmete ve personele göre randevular
- Müşteriler sadakat uygulamasında ya da rezervasyon sayfanızda randevu alır
- Randevudan önce e-posta hatırlatmaları, isteğe bağlı SMS hatırlatmaları
Rezervasyon sistemi takviminizi dolu ve düzenli tutar — müşteriler tam istedikleri zaman dilimini ayırtır, personeliniz programını görür, siz de çift rezervasyonlardan ve kaçırılan aramalardan kurtulursunuz. Sistem sadakat uygulamanızın içinde yer aldığı için rezervasyon yapan herkes ödül programınıza katılmaktan yalnızca bir adım uzaktadır.
İşletmeniz için bu; daha fazla misafir, daha az gelmeyen müşteri ve daha akıcı bir gün demektir. Rezervasyon ve sadakat aynı uygulamayı paylaştığı için ilk rezervasyon, yeni bir misafiri müdavime dönüştürmek için mükemmel bir andır.
- Telefon görüşmesi olmadan 7/24 rezervasyon alın
- Otomatik hatırlatmalarla gelmeyen müşteri sayısını azaltın
- Tek seferlik rezervasyon yapanları sadık müdavimlere dönüştürün
Randevu sistemi – sıkça sorulan sorular
Randevu sistemini hangi işletmeler kullanabilir?
Randevuyla çalışan her işletme – kuaförler ve berberler, güzellik ve wellness, kortları ya da stüdyoları olan spor tesisleri ve diğer birçok hizmet. Restoranlar ve kafeler ise bunun yerine salon planlı masa rezervasyonunu kullanır.
Rezervasyonlar için ücretli bir plana ihtiyacım var mı?
Evet — rezervasyon widget'ı ücretli bir BonusQR planında açılır (Basic veya Premium; para biriminizdeki güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında). Sadakat programınızı kurmak için Free planla başlayabilir, rezervasyon almak istediğinizde planınızı yükseltebilirsiniz.
Hizmetlerimi, personelimi ve çalışma saatlerimi ekleyebilir miyim?
Evet. Süreleriyle hizmetleri, tek tek personel gibi kaynakları, çalışma saatlerini ve kapalı saatleri ekleyin. Bir kaynağa bağlı personel kendi randevularını görür.
Popüler makaleler
Dijital sadakat ve kâğıt kartlar: KOBİ'ler için müşteriyi elde tutma rehberi
Kâğıt damga kartları kahve dükkânlarında, tırnak salonlarında ve sandviççilerde hâlâ tezgâhların üzerinde duruyor...
Müşteriyi Elde Tutmak için SaaS Sadakat Çözümlerinin Avantajlarını Keşfedin
Müşteriyi elde tutma, küçük veya orta ölçekli her işletmenin atabileceği en etkili adımlardan biridir....
KOBİ başarısı için bir müşteri sadakati ekosistemi kurun
Çoğu küçük işletme sahibi, sırf damga kartı dağıttığı için bir sadakat stratejisi olduğuna inanır...
Kârlı sadakat için bir müşteriyi elde tutma iş akışı oluşturun
İşletmenizi zaten tanıyan ve ona güvenen bir müşteriyi kaybetmek, en kolay önlenebilecek maliyetlerden biridir...
Daha iyi etkileşim için sadakat programına katılım sürecini kolaylaştırın
Çoğu dijital sadakat programı, işe yarama fırsatı bulamadan sessizce başarısız olur. Müşteriler kaydolur,...
Dijital sadakat programları KOBİ'lerin büyümesini neden hızlandırır
Çoğu sadakat programı üyesi ödüllerini hiç kullanmaz. Kaydolurlar, bir iki puan toplarlar ve...
KOBİ'lerde etkileşimi artıran dijital kupon stratejileri
Yanlış kupon yöntemini seçmek size indirimin kendisinden çok daha fazlasına mal olur. Size müşteri...
Oteller için akıllı indirim programlarıyla misafir sadakatini artırın
Çoğu bağımsız otel yöneticisi, indirim ve sadakat programlarının büyük zincirlere özel olduğunu düşünür...
Restoran ödül programı kurulum rehberi: Sadakati ve kârı artırın
Çoğu restoran, bir misafiri daha ilk ziyaretinden sonra kaybeder. Takip yok, geri dönmek için bir neden yok, bağ...
