What customer data can I collect — and is it GDPR safe?

With BonusQR you get a list of your loyal customers (including the nicknames they choose in the app), their visit history, collected points and used coupons. All data is GDPR compliant: email addresses are never shown to businesses, and customers only receive helpful notifications such as earned rewards, coupon expiry or new offers.

How much does it cost and how fast will I see results?

You can use the BonusQR loyalty program for free and usually see results within the first 2 weeks, depending on your business and how attractive your offer is. The built-in analytics show whether new customers are joining and returning. If you want more features, paid plans are 19 € or 69 € per month and add tools like push notifications, special coupons and early-access sales.

How do I choose the right structure for my loyalty program?

Start with one main long-term program that works for every visit — Points or Cashback are good choices because they reward all customers every time. Add an onboarding reward (a welcome bonus) since the first step is the hardest, then make it playful with gamification like stamp collection, spend rewards, surprise wins and birthday gifts. Your analytics then show which elements drive the most repeat visits.

How can I gamify my loyalty program?

Add playful elements on top of your main program: stamp collection, rewards for spending a certain amount, surprise wins, birthday gifts and limited-time challenges. Gamification makes joining feel worthwhile and gives customers small, frequent reasons to come back — and your analytics show which game elements actually drive visits.

How do I start using the app and promote my loyalty program?

It's easy. As soon as you create your profile in BonusQR and set up your loyalty program, you can start right away. In the PROMOTION section you'll find flyers and stickers with your QR code — when customers scan it, they see your loyalty offer and join with one click. You can also share a special link on social media and your website to promote your program online.

Sadakat sistemi özelliği:

Neyin İşe Yaradığını Gösteren Sadakat Programı Analizleri

En iyi müşterilerinizin kim olduğunu, hangi ödüllerin tekrar ziyaret sağladığını ve sadakat programınızın zaman içinde nasıl performans gösterdiğini görün — hepsi net, yerleşik ve ücretsiz bir kontrol panelinde.

Sadakat sistemini ÜCRETSİZ kullanmaya başlayın

Tüm müşterilere genel bakış

Sadakat programının başarısını takip eder

Zaman aralığına göre filtreleme

Özellik önizlemesi - Analizler ve İstatistikler:

Sadakat Yönetim Panelinin Kontrol Paneli

BonusQR Sadakat Yönetim Panelinde müşteri ayrıntısı

Sadakat programı analizleri nedir?

Sadakat programı analizleri, kısaca ödüllerinizin arkasındaki verilerdir: kimlerin katıldığı, ne sıklıkla geri geldikleri, neleri kullandıkları ve programınızın tekrar eden satışları gerçekten artırıp artırmadığı. BonusQR bu verileri, bir müşteri her okutma yaptığında otomatik olarak toplar — kurulum yok, ek araç yok.

Tek bakışta şunları görebilirsiniz:

Bu hafta veya bu ay kaç müşterinin katıldığı
Kaç müşterinin geri gelmeye devam ettiği — ve ne sıklıkla
Hangi ödüllerin ve tekliflerin en iyi performansı gösterdiği

İşletmeniz için bir sadakat programı başlatmak mı istiyorsunuz?
Sadece birkaç dakikada kurun!

Sadakat özelliği Analizler ve İstatistikler - şunlar için uygun:

Kahve dükkânları

Restoranlar

Hizmetler

Kuaförler

Spor salonları

Küçük işletmeler

Wellness merkezleri

Akaryakıt istasyonları

Oteller

Perakende

Market

Güzellik salonu

Önemli olan metrikler

Yeni üyeler

Herhangi bir zaman aralığında programınıza kaç müşterinin katıldığı.

Geri dönen müşteriler

Geri gelen müşterilerin oranı — sadakatiniz tek bir sayıda.

Ziyaret sıklığı

Sadık müşterilerin ne sıklıkla geri döndüğü; böylece eğilimleri fark edebilirsiniz.

En popüler ödüller

Hangi ödüllerin en çok kullanıldığı; böylece en başarılı olanları öne çıkarabilirsiniz.

Kullanım oranı

Kazanılan ödüllerin ne kadarının gerçekten kullanıldığı — gerçek değerin bir göstergesi.

Pasif müşteriler

Bir süredir uğramayan ve geri kazanma mesajına hazır olan müşteriler.

Diğer özellikler

Kupon Yönetimi

Ödüllerinizi kolayca oluşturun ve yönetin. Kuponlar, seçtiğiniz sadakat programının bir parçasıdır – ister puanlar, ister ziyaretler, doğum günleri ya da hoş geldin için olsun. Her birini işletmenize ve ödül stratejinize göre özelleştirin.

Google ve Apple Wallet Entegrasyonu

Sadakat kulübünüzü daha da kullanışlı hâle getirin — müşterilerin dijital sadakat kartınızı doğrudan telefon cüzdanlarına kaydetmesini sağlayın.

Menü ve Fiyat Listesi

Teklifinizi sadakat uygulamanızda her zaman güncel tutun – ek web sitelerine veya QR kodlara gerek yok.

Haberler ve PUSH Bildirimleri

Heyecan verici güncellemeleri, yeni ödülleri veya sadakat programı değişikliklerini doğrudan gelen kutularına ya da telefonlarına göndererek müşterilerinizle iletişimde kalın.

Marka Rengi Özelleştirme

Uygulamanızı renkleriniz ve görsellerinizle marka kimliğinize uygun şekilde özelleştirin.

Masa Rezervasyonu ve Randevular

Kesintisiz bir müşteri deneyimi için rezervasyon sisteminizi sadakat uygulamanıza bağlayın.

Analizler ve İstatistikler için en iyi sadakat programları

01. Sadakat modülü

Sanal Damga Kartı

Bir sadakat uygulamasındaki damga kartı sadakat modülü, müşterileri ödüllendirmek için her alışverişte sanal damga verir, müşteriler de damga topladıkça indirimlerin veya ücretsiz ürünlerin kilidini açar. Bu dijital sistem etkileşimi artırır, müşteriyi elde tutmayı güçlendirir, kolaylık ve kolay takip imkânı sunar.

02. Sadakat modülü

Puan Toplama

Puan Toplama sadakat modülü, müşterilerin alışverişlerine göre puan kazanmasını sağlar, üstelik her puanın değerini esnek bir şekilde belirleyebilirsiniz (ör. 1 puan = $1). Müşterilerin biriktirdikleri puanlarla alabilecekleri çeşitli ürünler veya ödüller tanımlayabilirsiniz.

03. Sadakat modülü

Kademeli Cashback

Cashback sadakat modülü, müşterileri alışveriş tutarlarının belirli bir yüzdesini ileride kullanmak üzere kredi olarak geri vererek ödüllendirir. Cashback değerini özelleştirebilir veya kademeli bir cashback sistemi kurabilirsiniz; bu sistemde müşteriler daha çok harcadıkça daha yüksek cashback oranları kazanır.

04. Sadakat modülü

Harcamaya Göre Ödül

Harcamaya Göre Ödül sadakat modülü, müşteriler belirlenen bir harcama eşiğine her ulaştığında (ör. $50) onlara bir kupon vererek daha fazla harcamayı teşvik eder. Bu strateji tekrar alışverişleri motive eder ve müşterilere ulaşmaya çalışacakları somut bir hedef sunarak genel etkileşimi ve satışları artırır.

05. Sadakat modülü

Ziyaret Başına Ödül

Ziyaret Başına Ödül sadakat modülüyle müşteriler, ziyaretleri sırasında belirli sayıda QR kod okuttuktan sonra bir ödül alır. Örneğin 5 ziyaretten sonra bir kuponun kilidini açarlar. Bu sistem sık geri dönüşleri teşvik eder ve istikrarlı bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.

06. Sadakat modülü

Sabit İndirimler

Sabit İndirimler sadakat modülüyle farklı müşteri gruplarına belirli indirim oranları atayabilirsiniz. Örneğin VIP üyeler tüm alışverişlerde %10 indirim alabilir. Bu yaklaşım ödülleri kişiselleştirmenize, sadakati takdir etmenize ve daha yüksek seviyelere geçişi teşvik etmenize olanak tanır.

07. Sadakat modülü

Hoş Geldin Kampanyası

Hoş Geldin Kampanyası modülü, yeni kullanıcılara anında bir teşvik sunar: kayıttan sonra tek seferlik bir kupon. Bu hoş geldin hediyesi, yeni kayıt olanlara ilk alışverişlerini hızla yapmaları için bir neden vererek onları aktif kullanıcılara dönüştürmenize yardımcı olur.

08. Sadakat modülü

Özel Gün

Özel Gün sadakat modülüyle kitlenizi seçtiğiniz özel günlerde veya kutlamalarda tek seferlik bir kuponla şaşırtabilirsiniz (ör. doğum günleri, Sevgililer Günü veya mağaza yıl dönümleri). Bu, kişisel bir dokunuş katar ve markanızla kurulan duygusal bağları güçlendirir.

Kontrol paneliniz

Her şey tek ve anlaşılır bir kontrol panelinde

Dışa aktarma yok, formül yok. BonusQR kontrol panelini açın, sadakat programınız kendi hikâyesini anlatsın — zaman aralığına göre filtreleyin ve işletmeniz için en önemli eğilimleri izleyin.

1Bir zaman aralığı seçin — bugün, bu ay veya herhangi bir dönem
2Katılımları, geri dönen müşterileri ve ödül hareketlerini görün
3Harekete geçin — ödülleri ayarlayın, teklifler gönderin, müşterileri geri kazanın

Analizlerinizi ücretsiz görün

Yerleşik sadakat analizleri, günlük okutmaları harekete geçebileceğiniz kararlara dönüştürür. Hangi ödüllerin insanları gerçekten geri getirdiğini, hangi müşterilerin uzaklaşmakta olduğunu ve etkinliğin haftadan haftaya nasıl değiştiğini görün — tablolara veya ayrı bir analiz aracına gerek kalmadan.

Müşteri davranışını ve program performansını net bir şekilde görerek işe yarayana daha fazla yatırım yapabilir, yaramayanı düzeltebilir ve tekrar gelen müşterilerden elde ettiğiniz işi büyütebilirsiniz. Rakamları nihayet görebildiğinizde daha iyi müşteri bağlılığı ve daha akıllı promosyonlar kendiliğinden gelir.

Yeni ve geri dönen müşterileri bir bakışta görün
Hangi ödüllerin en çok ziyareti sağladığını bilin
Pasif müşterileri kaybetmeden önce fark edin

İşletmeniz için bir sadakat programı başlatmak mı istiyorsunuz?
Sadece birkaç dakikada kurun!

Sorularınız mı var? SSS'ye göz atın

BonusQR ile, uygulamada seçtikleri takma adlar da dahil olmak üzere sadık müşterilerinizin bir listesini alırsınız. Ziyaret geçmişlerini, topladıkları puanları ve kullandıkları kuponları da görebilirsiniz.

Tüm müşteri verileri korunur ve GDPR ile uyumludur. E-posta adreslerini işletmelere göstermeyiz ve müşterilere yalnızca önemli veya faydalı güncellemeler hakkında bildirim göndeririz—örneğin kazanılan ödüller, süresi dolmak üzere olan kuponlar ya da kafenizden gelen yeni teklifler.

BonusQR sayesinde müşterilerinizin gizliliğini korurken onlarla iletişimde kalabilirsiniz.

Sadakat programınızı heyecanlı hale getirmek için modern ve eğlenceli teknolojiden yararlanın. BonusQR, müşterilerinizi otomatik olarak sürece dahil eden bir uygulamadır.

Oyunlaştırılmış sadakat programları—damga toplama, ziyaret takibi veya harcama hedefleri gibi—müşterilere emeklerinin karşılığını aldıklarını hissettirir. İnsanlar bir ödülün kilidini açma hissine bayılır!

Uygulama onlara mevcut ilerlemelerini ve bir sonraki adımda hangi ödülleri alabileceklerini gösterir. Böylece kendilerini bir oyunun parçası gibi hissederler.

Rastgele ödüller de belirleyebilirsiniz—kazananlarınızın ne kadar mutlu olduğunu göreceksiniz!

BonusQR sadakat programını ücretsiz kullanabilirsiniz ve sonuçları genellikle ilk 2 hafta içinde görürsünüz. Bu, işletmenizin türüne ve sadakat teklifinizin ne kadar cazip olduğuna bağlıdır.

Ayrıntılı istatistikler sayesinde her ay yeni müşterilerin katılıp katılmadığını ve kaç müşterinin geri döndüğünü görürsünüz. İnsanlar geri dönüyorsa sadakat programınız iyi çalışıyor demektir. Bir sonraki adımınız, sadakat kulübünüzün büyümesine yardımcı olmaktır.

Daha da fazla özelliğin kilidini açmak isterseniz aylık €19 veya €69 tutarındaki ücretli planlardan birini seçebilirsiniz. Bu planlar size anlık bildirimler, özel kuponlar, erken erişimli satışlar ve daha fazlası gibi araçlara erişim sağlar – bu da müşteri etkileşimini daha da hızlı artırmanıza yardımcı olabilir.

Çok kolay! BonusQR'da profilinizi oluşturup sadakat programınızı kurar kurmaz hemen başlayabilirsiniz.

TANITIM bölümünde QR kodunuzu içeren el ilanları ve çıkartmalar bulacaksınız. Müşteriler kodu okuttuğunda sadakat teklifinizi görür ve tek tıkla kulübünüze katılabilir. Tüm talimatlar kolay anlaşılırdır – hem uygulamada hem de basılı el ilanlarında yer alır.

Sadakat programınızı sosyal medyada ve web sitenizde paylaşmayı unutmayın. Aynı bölümde, sadakat teklifinizi online olarak tanıtmak için kullanabileceğiniz özel bir bağlantı bulacaksınız.

Her zaman bir ana sadakat programı seçerek başlayın – her ziyarette işe yarayan ve çoğu müşterinin ilgisini çeken uzun vadeli bir program. Puan veya Cashback iyi seçeneklerdir, çünkü tüm müşterileri her geldiklerinde ödüllendirmenizi sağlar.
Ardından bir hoş geldin ödülü ekleyin – sadakat kulübünüze katılan yeni üyelere bir hediye. İlk adım her zaman en zorudur, bu yüzden özel bir hoş geldin bonusu çok işe yarar.
Son olarak programınızı eğlenceli ve oyunsu hâle getirin! Şunlar gibi oyunlaştırma öğeleri ekleyin:
Damga toplama
Belirli bir tutarda harcamaya ödüller
Sürpriz kazançlar
Doğum günü hediyeleri
Bu karışım müşterilerin ilgisini canlı tutar ve onları geri gelmekten mutlu eder.