Müşteriler resepsiyonunuzdaki QR kodla katılır ve kartlarını Apple Wallet, Google Wallet ya da BonusQR uygulamasında saklar. Ödeme yaptıklarında, herhangi bir telefon ya da tabletle kodlarını okutursunuz – POS gerekmez. Sınırsız müşteriyle ücretsiz başlayın.
Resepsiyondaki QR kod, müşterinin telefonundaki kart, ödemede tek okutma.
Kuaför sadakat programı nedir?
Kuaför sadakat programı, müşterilerin bir sonraki saç kesimlerini sokaktaki salon yerine sizde yaptırmaları için ödüllendirir: her beşinci ziyarette bedava fön, yeni bir kademeye ulaştıklarında bir bakım ya da bir arkadaşını getirdikleri için bir kupon. Zaten yarıya kadar bir ödülü olan müşteriler aynı koltuğa geri dönme olasılığı çok daha yüksek olan müşterilerdir.
BonusQR ile müşteriler resepsiyonunuzdaki QR kodu okutur, Google, Apple ya da e-posta ile giriş yapar ve kartını Apple Wallet veya Google Wallet'ta saklayabilir. Ödeme yaptıklarında müşterinin kodunu okutursunuz ve damga, bakiye ya da kupon hemen eklenir.
Kasanıza bağlanacak hiçbir şey yok ve el çantasında kaybolan kağıt kartlar da yok. Sınırsız müşteri ve 7 çeşit sadakat programıyla ücretsiz planla başlayabilir, randevu gibi bir özelliğe ihtiyacınız olduğunda ücretli plana geçebilirsiniz.
Kuaför sadakat programı koltuktan kasaya nasıl işler?
BonusQR kullanan bir salonda bir gün: müşterinin yaptığı, ekibinizin yaptığı ve bir sonraki randevuyu bekleyen şeyler.
10:00
Resepsiyonda bir QR kod
Müşteriler beklerken resepsiyonunuzdaki standdaki ya da aynadaki etiketteki QR kodu okutur. Açılan sayfada salonunuzun ödülleri yer alır. Stand, etiket, QR sayfası ve broşür hesabınızdan ücretsiz yazdırılabilir.
SalonunuzBu mekânda damga, bakiye ve kupon toplamak için giriş yap.Google ile giriş yapApple ile giriş yapE-postayla devam et
Giriş yapıldı, kart kaydedildi
Google, Apple ya da e-posta ile giriş yapar ve kartınızı Apple Wallet ya da Google Wallet'a ekleyebilir ya da BonusQR uygulamasında tutabilir. Önce bir şey indirmeleri gerekmez ve evde unutulacak kağıt kart da yoktur.
Siz ya da stilistiniz, BonusQR ile bir telefon ya da tabletle müşterinin kodunu okutur ve tek bir soruyu yanıtlarsınız: Nakit İade için tutar, damga kartı için hizmet sayısı. Ziyaret ödülünde hiçbir şey yazmaya gerek yoktur.
Bir hedefe ulaşıldığında kupon müşterinin uygulamasında, kaydettiyse cüzdan kartında bekler. Kullanmak için QR kodunu okutursunuz ve hedefin üzerindeki damgalar bir sonraki karta aktarılır.
Bir telefon veya tablet, USB ya da Bluetooth okuyucu veya kasa için isteğe bağlı BonusQR Tarayıcı ile tarama yapın. POS gerekmez; BonusQR REST API üzerinden bir POS bağlantısı özel bir projedir ve ayrıca fiyatlandırılır.
BonusQR, salonlar için hazırlanmış bir programla başlar. Bunu tutabilir, değiştirebilir ya da aşağıdaki fikirlerden kendi programınızı oluşturabilirsiniz.
Google Haritalar işletme kaydınızAdınız, adresiniz ve fotoğrafınız sizin için doldurulur
Güzellik salonu
Başlangıç programınız
Kayıt Ödülü%20 indirimKayıttan hemen sonra kazanırsın
Nakit İade%5 nakit iadeHer ödemeden para iadesi
Salonunuzun adını Google Haritalar'da göründüğü şekliyle yazın ve “Güzellik salonu” seçeneğini seçin. BonusQR adı, adresi ve fotoğrafı doldurur; QR kodunuzu yazdırmadan önce gözden geçirebileceğiniz %20 hoş geldin indirimi ve %5 Nakit İade ayarlar. Kaydedilmiş bir Nakit İade oranı değiştirilemez; başka bir oran istiyorsanız müşterilerinizi davet etmeden önce değiştirin. Henüz Google Haritalar kaydınız yok mu? Özel kurulum yaklaşık beş dakika sürer.
Free
Her altıncı fön bizden
Her hizmet bir damga kazandırır, dolu kart ise bedava fön ya da bakım gibi bir kupon verir. Ödemede hızlıca eklenir ve müşteriler telefonlarından kolayca takip eder.
2 ila 5 aşamalı bir kart: her aşamada bir kupon; örneğin üç ziyarette bir bakım, altı ziyarette bedava saç kesimi, ardından kart yeniden başlar. Basic planında mevcuttur.
Genellikle boş kalan koltukları doldurmak için seçtiğiniz bir zaman aralığında, örneğin 09:00 ile 11:00 arasında yüzde indirim. Müşterinin kodunu okuttuğunuzda bunu görür ve hesaptan düşersiniz.
Müşteriler kişisel bağlantılarını paylaşır; yeni bir hesap açıp ilk ziyaretlerini yapan arkadaş sayılır ve davet eden müşteri bir kupon kazanır. Premium planında mevcuttur.
Bir teklif birden fazla programı birleştirebilir. Bunun için bir ana program gerekir; örneğin Damga Kartı, Nakit İade veya Ziyaret Ödülü. Kayıt Ödülü veya bir indirim bunun yanında yer alabilir.
Güzellik ya da tırnak salonu da işletiyor musunuz? Güzellik salonu
Müşterilerin uygulamada gördüğü, kuaförler için 12 sadakat programının tamamı
01. Sadakat modülü
Sanal Damga Kartı
Bir sadakat uygulamasındaki damga kartı sadakat modülü, müşterileri ödüllendirmek için her alışverişte sanal damga verir, müşteriler de damga topladıkça indirimlerin veya ücretsiz ürünlerin kilidini açar. Bu dijital sistem etkileşimi artırır, müşteriyi elde tutmayı güçlendirir, kolaylık ve kolay takip imkânı sunar.
02. Sadakat modülü
Puan Toplama
Puan Toplama sadakat modülü, müşterilerin alışverişlerine göre puan kazanmasını sağlar, üstelik her puanın değerini esnek bir şekilde belirleyebilirsiniz (örneğin, para biriminizin her birimi için 1 puan). Müşterilerin biriktirdikleri puanlarla alabilecekleri çeşitli ürünler veya ödüller tanımlayabilirsiniz. Basic planında kullanılabilir.
03. Sadakat modülü
Kademeli Nakit İade
Nakit İade sadakat modülü, müşterileri alışveriş tutarlarının belirli bir yüzdesini ileride kullanmak üzere kredi olarak geri vererek ödüllendirir. Nakit iade değerini özelleştirebilir veya kademeli bir nakit iade sistemi kurabilirsiniz; bu sistemde müşteriler daha çok harcadıkça daha yüksek nakit iade oranları kazanır. Premium planında kullanılabilir.
04. Sadakat modülü
Harcama Ödülü
Harcama Ödülü sadakat modülü, müşteriler belirlenen bir harcama eşiğine her ulaştığında belirlediğiniz. Tutarlar ziyaretten ziyarete birikir ve hedefin üzerinde harcanan her şey bir sonraki kupona sayılır.
05. Sadakat modülü
Ziyaret Ödülü
Ziyaret Ödülü sadakat modülüyle müşteriler, ziyaretleri sırasında belirli sayıda QR kod okuttuktan sonra bir ödül alır. Örneğin 5 ziyaretten sonra bir kuponun kilidini açarlar. Bu sistem sık geri dönüşleri teşvik eder ve istikrarlı bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.
06. Sadakat modülü
Sabit İndirimler
Sabit İndirimler sadakat modülüyle farklı müşteri gruplarına belirli indirim oranları atayabilirsiniz. Örneğin, düzenli müşteriler bir grup olarak her alışverişte %10 indirim alabilir ya da tüm üyeler sakin öğleden sonralarda %20 indirim kazanabilir. Personel, müşterinin kodunu taradığında indirimi görür. Kendini güncelleyen gruplar (Otomatik müşteri grupları) Basic planı gerektirir.
07. Sadakat modülü
Kayıt Ödülü
Kayıt Ödülü modülü, yeni kullanıcılara anında bir teşvik sunar: kayıttan sonra tek seferlik bir kupon. Bu hoş geldin hediyesi, yeni kayıt olanlara ilk alışverişlerini hızla yapmaları için bir neden vererek onları aktif kullanıcılara dönüştürmenize yardımcı olur.
08. Sadakat modülü
Özel Gün
Özel Gün sadakat modülüyle kitlenizi seçtiğiniz özel günlerde veya kutlamalarda tek seferlik bir kuponla şaşırtabilirsiniz (örneğin, doğum günleri, Sevgililer Günü veya sizin seçtiğiniz bir tarih). Kupon, o gün veya birkaç gün önce otomatik olarak gönderilir. Premium planda mevcuttur.
09. Sadakat modülü
Kademeli Damga Kartı
Kademeli Damga Kartı modülü, müşterileri tek bir damga kartında birden fazla kademede ödüllendirir. Örneğin 5 damgadan sonra bir kahve, 10 damgadan sonra bir tatlı hediye edebilirsiniz. Ulaşılan her kademe kendi kuponunu kazandırır, böylece bir sonraki ödül her zaman yakındadır. Basic planında kullanılabilir.
10. Sadakat modülü
Tavsiye Sistemi
Tavsiye Sistemi modülüyle müşteriler kişisel bağlantılarını paylaşır ve arkadaş getirdikleri için kupon kazanır. Kaç arkadaş gerektiğine (1 ila 5) ve ödülün ne olacağına siz karar verirsiniz. Bir arkadaş, bağlantı üzerinden kaydolup bir ziyaret sırasında QR kodunu gösterdiğinde sayılır. Premium planında kullanılabilir.
11. Sadakat modülü
Özel Teklif
Özel Teklif modülüyle üyelerinizin bonusları arasında kendi teklifinizi veya duyurunuzu gösterebilirsiniz; örneğin bir öğle menüsü fırsatı, happy hour ya da yalnızca üyelere özel bir fiyat. Bir başlık yeterlidir ve birden fazla teklif ekleyebilirsiniz. Ücretsiz plana dahildir.
12. Sadakat modülü
Nakit İade
Nakit İade modülüyle müşterileriniz her hesabın belirli bir yüzdesini bakiye olarak geri alır ve bu bakiyeyi sonraki hesaplarından birini ödemek için kullanabilir. Personel yalnızca hesap tutarını girer, bakiye otomatik olarak eklenir. Ücretsiz plana dahildir.
Randevu, paketler, hediyeler ve yorumlar aynı uygulamada
Sadakat kartı, salon ziyaretinin yalnızca bir parçasıdır. Bu özellikler randevudan müşterinin bir arkadaşına aldığı hediyeye kadar geri kalanını kapsar; her biri ihtiyaç duyduğu planı gösterir.
Randevu sistemi
Basic
Müşteriler sadakat uygulamanızda ya da kendi randevu sayfanızda saç kesimi ya da boya randevusu alır; isterseniz stilistlerini de seçebilirler. Her hizmetin kendi süresi vardır; personel, çalışma saatleri ve kapalı zamanları siz belirlersiniz. Randevular damga ya da puan eklemez.
Saç kesimi ve fön hizmetini hediye olarak satın: alıcı çevrimiçi öder, çek QR koduyla birlikte e-posta ile gelir. Bu bir para bakiyesi değil, tek bir kupondur; ödemeler Stripe üzerinden yapılır ve BonusQR %5 komisyon alır.
Müşteriler sizin kurallarınıza göre gruplanır; örneğin düzenli müşteriler ya da 30 gündür gelmeyenler. Gruplar her saat yeniden hesaplanır ve her gruba haber ya da kupon gönderirsiniz.
Giriş yapmış müşteriler ziyaretlerini 1 ila 5 yıldız ve bir yorumla değerlendirir. Google adımını açar ve Google işletme kaydınız bağlıysa, 4 ya da 5 yıldız verenler yorumlarını kopyalanmış halde Google yorum formunuza geçebilir; onlar adına hiçbir şey yayımlanmaz.
Sizin seçtiğiniz ziyaret sayısından sonra BonusQR, müşteriye e-posta ve push bildirimiyle bir kez, salonunuzu Google'da değerlendirmesini ister. Bağlı Google profilinizi gerektirir.
Üyelere boş randevuları, yeni bir stilisti ya da bir ürün teklifini duyurun. Uygulama içi haberler ücretsizdir; push bildirimleri ve e-posta Basic planında 4 günde bir, Premium planında günde bir kez gönderilir.
Basic planda ayrıca: kimin taradığının geçmişiyle birlikte 5 personel girişi, tek hesapta birden fazla işletme ve bonusqr.com/isletmeniz gibi kendi bağlantınız. Tek hesapta birden fazla işletme
Andrew
La Clé du Barbier
Ülke: Fransa
Tek Uygulamada Eksiksiz İşletme Araç Seti...
BonusQR ile ihtiyacımız olan her şey tek bir uygulamada – sadakat sistemi, randevu sistemi, pazarlama e-postaları, hizmet ön satışları ve hatta müşteri yorumları. Böyle bir şeyi kendimiz geliştirmek isteseydik maliyeti binleri bulurdu. Bunun yerine sadece aylık bir abonelik ücreti ödüyor ve her şeyi kendimiz yönetebiliyoruz. İnanılmaz derecede esnek ve kullanımı kolay – desteğe başvurmaya gerek yok. Bize sağladığı özgürlüğe bayılıyoruz.
Christina
Laserderma
Ülke: Yunanistan
Sadakat ve Pazarlama Tek Bir Akıllı Sistemde...
BonusQR'ı bir yılı aşkın süredir kullanıyoruz ve işimizin vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Sadık müşterilerden oluşan güçlü bir veri tabanı oluşturmamıza yardımcı oluyor. Ama yalnızca bir sadakat uygulamasından çok daha fazlası – onu pazarlama için de kullanıyoruz. Haberleri veya kampanyaları doğrudan uygulamadan e-posta ve anlık bildirimle gönderebiliyoruz. Kendi tekliflerimizi ve indirimlerimizi de yönetiyoruz, böylece müşteriler yenilikleri her zaman görüyor. BonusQR bize zaman kazandırıyor ve müşterilerimizle bağlantıda kalmamıza yardımcı oluyor.
Laura
Paracelsus Bad
Ülke: Avusturya
Daha Fazla Ziyaret, Ön Ödemeli Kartlar ve Faydalı İçgörüler...
BonusQR ile müşteriler kaplıcamıza daha düzenli gelmeye başladı – her ziyarette kazandıkları puanlar onları motive ediyor. Ön ödemeli kartları da doğrudan uygulamada satıyoruz; böylece müşteriler daha iyi bir fiyat alıyor, biz de ödemeyi peşin alıyoruz. Üstelik ziyaretler ve müşteri davranışları hakkında değerli istatistikler elde ediyoruz. Hem operasyonlarımızı hem de müşteri ilişkilerimizi geliştirmenin akıllıca bir yolu.
Diego
LOONA Fitness
Ülke: İspanya
Tek Uygulama, Birçok Özellik – Hepsi Bir Arada...
BonusQR ihtiyaçlarımızın birçoğunu karşıladı. Bir sadakat programı yürütüyor; doğum günü ödülleri, anlık bildirimler ve hatta e-posta kampanyaları gönderiyoruz. Müşterilerimiz her şeyi tek bir basit uygulamada görebiliyor – puanları, ziyaret geçmişleri ve hatta güncel fiyat listemiz dahil. Kullanımı çok hızlı ve müşteriler kolaylığına bayılıyor. Her şeyin bu kadar sorunsuz işlemesinden gerçekten memnunuz.
Tomáš
West Corner
Ülke: Çek Cumhuriyeti
Kurulumu Basit, Müşterilerin Gözdesi...
Hem biz hem de müşterilerimiz BonusQR uygulamasından çok memnunuz. Her ziyarette onlara ekstra bir şey sunarak sadık müşterilerimizi elde tutmamıza yardımcı oluyor ve bu müşterilerimizin gerçekten hoşuna gidiyor. Uygulama topladıkları puanları net bir şekilde gösteriyor ve ödül seçenekleri çok rağbet görüyor. Sistemi kurmak hızlı ve kolaydı – herhangi bir teknik yardıma veya karmaşık bir kuruluma ihtiyacımız olmadı. BonusQR ekibi, özellikle de Patricia, her zaman güler yüzlü ve yardımsever. 2 yıldır kullanıyoruz ve devam etmek için heyecanlıyız!
Andrew
La Clé du Barbier
Ülke: Fransa
Christina
Laserderma
Ülke: Yunanistan
Laura
Paracelsus Bad
Ülke: Avusturya
Diego
LOONA Fitness
Ülke: İspanya
Tomáš
West Corner
Ülke: Çek Cumhuriyeti
10.000'den fazla müşteri BonusQR'ı kullanıyor...
Siz de bugün aramıza katılın!
Yazar kasa, özel ekipman veya entegrasyon olmadan hemen çalışır
Hesap sonsuza kadar ÜCRETSİZ – müşteri sayısı sınırı veya kullanım kısıtlaması yok
Kredi kartı gerekmez(yalnızca bazı premium programlar ve özellikler ücretlidir)
Müşterilerinizin bir bakışta anladığı program. Örneğin her altıncı fönün bedava olduğu bir damga kartı, birkaç haftada bir gelen müşterilere uygundur; kademeli damga kartı düzenli müşterilere birden fazla aşamada ödül verir, Nakit İade ise hesabın kesimden tam boyaya kadar değiştiği salonlar için uygundur. BonusQR ile birden fazla programı tek bir teklifte birleştirebilir ve sonradan program ekleyip değiştirebilirsiniz. Kademeli damga kartı ve puan Basic planında yer alır.
Kuaför sadakat programı nasıl çalışır?
Müşteriler resepsiyonunuzdaki QR kodu okutur; bu, sayfanızı BonusQR uygulamasında açar. Google, Apple ya da e-posta ile giriş yapıp sadakat kartını Apple Wallet ya da Google Wallet'a kaydedebilirler. Ödeme yaptıklarında, müşterinin kodunu bir telefon, tablet, QR kod okuyucu ya da BonusQR Scanner ile okutursunuz; damga ya da Nakit İade için hizmet sayısını ya da tutarı girersiniz. Damgalar, bakiye ve kuponlar otomatik eklenir; kupon ise QR kodunun okutulmasıyla kullanılır.
Müşterilerin bir uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Sadakat sayfanız tarayıcıda çalışır ve müşteriler kartı Apple Wallet ya da Google Wallet'a kaydedebilir; iPhone ve Android için BonusQR uygulaması isteğe bağlıdır.
Müşteriler aynı uygulamadan randevu alabilir mi?
Evet, Basic planında. Müşteriler sadakat uygulamanızda ya da kendi randevu sayfanızda bir hizmet seçer; her hizmetin kendi süresi vardır ve personel, çalışma saatleri ile kapalı zamanları siz belirlersiniz. Randevular kendi başına damga ya da puan eklemez; ödül, müşteri ödeme yaptığında yapılan okutmayla gelir.
Kuaför sadakat programı ne kadara mal olur?
BonusQR ücretsiz planıyla başlayabilirsiniz; bu plan sonsuza dek ücretsizdir ve sınırsız müşteri ile damga kartı, Nakit İade ve hoş geldin kuponu dahil 7 çeşit sadakat programı sunar. Basic ve Premium, randevu sistemi, ön ödemeli paketler ve tavsiyeler gibi daha fazla program türü ve salon özelliği ekler; fiyatlar fiyatlandırma sayfasında para biriminizle gösterilir. Kayıt için kredi kartı gerekmez.
Salonum için sadakat programını nasıl kurarım?
Salonunuzun adını Google Haritalar'da göründüğü şekliyle yazın ve “Güzellik salonu” seçeneğini seçin. BonusQR adı, adresi ve fotoğrafı doldurur ve hemen gözden geçirebileceğiniz bir başlangıç programı oluşturur: %20 hoş geldin indirimi ve %5 Nakit İade. Henüz Google Haritalar kaydınız yok mu? Özel kurulum yaklaşık beş dakika sürer. Ardından QR kodunuzu içeren ücretsiz standı, etiketi ya da broşürü yazdırın ve okutmaya başlayın.
Her stilist kendi girişiyle okutabilir mi?
Evet. Ücretsiz planda kendi girişinizle okutursunuz; Basic 5 personel girişi, Premium ise sınırsız giriş ekler. Her okutma, onu yapan girişle kaydedilir; stilistler müşteri listenizi göremez ya da ayarlarınızı değiştiremez.
Sadakat programı yeni müşteri ve Google yorumları getirebilir mi?
Tavsiye programıyla (Premium planı) müşteriler kişisel bir bağlantı paylaşır; bir arkadaşı yeni hesap açıp ilk ziyaretini yaptığında bir kupon kazanırlar. Müşteri geri bildirimiyle (Basic planı), ziyaretini 4 ya da 5 yıldızla değerlendiren müşteriler yorumlarını kopyalanmış halde Google yorum formunuza geçebilir; onlar adına hiçbir şey yayımlanmaz ve daha düşük puanlar yönetim panelinizde kalır. Premium'da BonusQR, sizin seçtiğiniz ziyaret sayısından sonra müşterileri Google'da sizi değerlendirmeye de davet edebilir.
Müşterilerinizi koltuğa geri getirmeye hazır mısınız? Salonunuzun sadakat programını Google Haritalar'dan kurun; sınırsız müşteriyle ücretsiz.