Müşterileri Geri Getiren Güzellik Salonu Sadakat Programı
Müşteriler resepsiyonunuzdaki QR kodu okutarak katılır ve kartlarını Apple Wallet, Google Wallet veya BonusQR uygulamasında saklar. Ödeme sırasında herhangi bir telefon veya tablet ile kartı okutursunuz – POS gerekmez. Sınırsız müşteriyle ücretsiz başlayın.
Resepsiyondaki QR kod, müşterinin telefonundaki kart, ödemede tek okutma.
Güzellik salonu sadakat programı nedir?
Güzellik salonu sadakat programı, müşterilerin bir sonraki manikür, kirpik bakımı veya yüz bakımı randevusunu sizinle almasını öder: her altıncı manikürden sonra bir bedava manikür, bir uygulamaya değişebilecekleri puanlar ya da bir arkadaşlarını getirdikleri için bir kupon. Güzellik bakımları birkaç haftada bir tekrarlandığı için, yarı yolda olan bir ödül müşterinin yeni bir salon yerine sizin salonunuza geri dönmesi için güzel bir nedendir.
BonusQR ile müşteriler resepsiyonunuzdaki QR kodu okutur, Google, Apple veya e-posta ile giriş yapar ve kartlarını Apple Wallet veya Google Wallet'ta saklayabilir. Ödeme sırasında müşterinin kodunu okutursunuz; damga, ziyaret veya puan hemen eklenir.
Kasanıza bağlanacak hiçbir şey yoktur ve ıslak tırnaklarla damgalanacak kağıt kartlar da yoktur. Ücretsiz planla sınırsız müşteri ve 7 çeşit sadakat programıyla başlayabilir, randevu veya bakım paketleri gibi bir özelliğe ihtiyaç duyduğunuzda ücretli bir plana geçebilirsiniz.
Güzellik salonu sadakat programı bakımdan ödemeye nasıl işler
BonusQR kullanan bir salonda bir gün: müşterinin ne yaptığı, ekibinizin ne yaptığı ve bir sonraki randevuda neyin beklediği.
14:00
Resepsiyonda bir QR kod
Müşteriler resepsiyonunuzdaki standdaki veya manikür masasının yanındaki çıkartmadaki QR kodu okutur. Açılan sayfada salonunuzun BonusQR uygulamasındaki sayfası, ödülleriniz ve fiyat listeniz yer alır. Stand, çıkartma, QR sayfası ve broşür hesabınızdan ücretsiz yazdırılabilir.
SalonunuzBu mekânda damga, bakiye ve kupon toplamak için giriş yap.Google ile giriş yapApple ile giriş yapE-postayla devam et
Giriş yapıldı, kart kaydedildi
Google, Apple veya e-posta ile giriş yapıp kartınızı Apple Wallet veya Google Wallet'a ekleyebilir ya da BonusQR uygulamasında saklayabilir. Önce bir şey indirmeye gerek yoktur ve evde unutulacak kağıt bir kart da yoktur.
Müşterinin kodunu bir telefon veya tablette BonusQR ile okutur ve tek bir soruyu yanıtlarsınız: Nakit iade veya puan için tutar ya da damga kartı için bakım sayısı. Ziyaret ödülünde hiçbir şey yazmanız gerekmez.
Bir hedefe ulaşıldığında kupon müşterinin uygulamasında bekler; kartı cüzdanına kaydettiyse orada da görünür. Kuponu kullanmak için QR kodunu okutursunuz; hedefin üzerindeki damgalar veya ziyaretler bir sonrakine aktarılır.
Bir telefon veya tablet, USB ya da Bluetooth okuyucu veya kasa için isteğe bağlı BonusQR Tarayıcı ile tarama yapın. POS gerekmez; BonusQR REST API üzerinden bir POS bağlantısı özel bir projedir ve ayrıca fiyatlandırılır.
Hangi sadakat programı bir güzellik salonuna uygun?
BonusQR, güzellik salonları için hazırlanmış bir programla başlatır. Bunu koruyabilir, değiştirebilir ya da aşağıdaki fikirlerden kendi programınızı oluşturabilirsiniz.
Google Haritalar işletme kaydınızAdınız, adresiniz ve fotoğrafınız sizin için doldurulur
Güzellik salonu
Başlangıç programınız
Kayıt Ödülü%20 indirimKayıttan hemen sonra kazanırsın
Nakit İade%5 nakit iadeHer ödemeden para iadesi
Salonunuzun adını Google Haritalar'da göründüğü şekilde yazın ve “Güzellik salonu” seçeneğini belirleyin. BonusQR adı, adresi ve fotoğrafı doldurur ve %20 karşılama indirimi ile %5 nakit iade ayarlar; QR kodunuzu yazdırmadan önce bunları gözden geçirebilirsiniz. Kaydedilmiş bir nakit iadenin oranı değiştirilemez, bu yüzden başka bir oran istiyorsanız müşterileri davet etmeden önce değiştirin. Henüz Google Haritalar kaydınız yok mu? Özel kurulum yaklaşık beş dakika sürer.
Free
Her altıncı manikür bedava
Her manikür bir damga kazandırır ve dolu kart, bir bedava manikür için kupon verir. İsterseniz kirpik veya pedikür için ayrı bir damga kartı çalıştırabilirsiniz – bir teklif birden fazla kartı içerebilir.
Müşteriler harcadıkları tutar için puan kazanır ve listenizden bir ödül seçer; kirpik boyasından tam yüz bakımına kadar. Puanlar Basic planda mevcuttur.
Müşteriler kişisel bağlantılarını paylaşır; bir arkadaş yeni bir hesap oluşturup ilk ziyaretini yaptığında bir kez sayılır ve davet eden müşteri bir kupon alır. Premium planda mevcuttur.
Bir teklif birden fazla programı birleştirebilir. Bunun için bir ana program gerekir; örneğin Damga Kartı, Nakit İade veya Ziyaret Ödülü. Kayıt Ödülü veya bir indirim bunun yanında yer alabilir.
Müşterilerin uygulamada gördüğü, güzellik salonları için tüm 12 sadakat programı
01. Sadakat modülü
Sanal Damga Kartı
Bir sadakat uygulamasındaki damga kartı sadakat modülü, müşterileri ödüllendirmek için her alışverişte sanal damga verir, müşteriler de damga topladıkça indirimlerin veya ücretsiz ürünlerin kilidini açar. Bu dijital sistem etkileşimi artırır, müşteriyi elde tutmayı güçlendirir, kolaylık ve kolay takip imkânı sunar.
02. Sadakat modülü
Puan Toplama
Puan Toplama sadakat modülü, müşterilerin alışverişlerine göre puan kazanmasını sağlar, üstelik her puanın değerini esnek bir şekilde belirleyebilirsiniz (örneğin, para biriminizin her birimi için 1 puan). Müşterilerin biriktirdikleri puanlarla alabilecekleri çeşitli ürünler veya ödüller tanımlayabilirsiniz. Basic planında kullanılabilir.
03. Sadakat modülü
Kademeli Nakit İade
Nakit İade sadakat modülü, müşterileri alışveriş tutarlarının belirli bir yüzdesini ileride kullanmak üzere kredi olarak geri vererek ödüllendirir. Nakit iade değerini özelleştirebilir veya kademeli bir nakit iade sistemi kurabilirsiniz; bu sistemde müşteriler daha çok harcadıkça daha yüksek nakit iade oranları kazanır. Premium planında kullanılabilir.
04. Sadakat modülü
Harcama Ödülü
Harcama Ödülü sadakat modülü, müşteriler belirlenen bir harcama eşiğine her ulaştığında belirlediğiniz. Tutarlar ziyaretten ziyarete birikir ve hedefin üzerinde harcanan her şey bir sonraki kupona sayılır.
05. Sadakat modülü
Ziyaret Ödülü
Ziyaret Ödülü sadakat modülüyle müşteriler, ziyaretleri sırasında belirli sayıda QR kod okuttuktan sonra bir ödül alır. Örneğin 5 ziyaretten sonra bir kuponun kilidini açarlar. Bu sistem sık geri dönüşleri teşvik eder ve istikrarlı bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.
06. Sadakat modülü
Sabit İndirimler
Sabit İndirimler sadakat modülüyle farklı müşteri gruplarına belirli indirim oranları atayabilirsiniz. Örneğin, düzenli müşteriler bir grup olarak her alışverişte %10 indirim alabilir ya da tüm üyeler sakin öğleden sonralarda %20 indirim kazanabilir. Personel, müşterinin kodunu taradığında indirimi görür. Kendini güncelleyen gruplar (Otomatik müşteri grupları) Basic planı gerektirir.
07. Sadakat modülü
Kayıt Ödülü
Kayıt Ödülü modülü, yeni kullanıcılara anında bir teşvik sunar: kayıttan sonra tek seferlik bir kupon. Bu hoş geldin hediyesi, yeni kayıt olanlara ilk alışverişlerini hızla yapmaları için bir neden vererek onları aktif kullanıcılara dönüştürmenize yardımcı olur.
08. Sadakat modülü
Özel Gün
Özel Gün sadakat modülüyle kitlenizi seçtiğiniz özel günlerde veya kutlamalarda tek seferlik bir kuponla şaşırtabilirsiniz (örneğin, doğum günleri, Sevgililer Günü veya sizin seçtiğiniz bir tarih). Kupon, o gün veya birkaç gün önce otomatik olarak gönderilir. Premium planda mevcuttur.
09. Sadakat modülü
Kademeli Damga Kartı
Kademeli Damga Kartı modülü, müşterileri tek bir damga kartında birden fazla kademede ödüllendirir. Örneğin 5 damgadan sonra bir kahve, 10 damgadan sonra bir tatlı hediye edebilirsiniz. Ulaşılan her kademe kendi kuponunu kazandırır, böylece bir sonraki ödül her zaman yakındadır. Basic planında kullanılabilir.
10. Sadakat modülü
Tavsiye Sistemi
Tavsiye Sistemi modülüyle müşteriler kişisel bağlantılarını paylaşır ve arkadaş getirdikleri için kupon kazanır. Kaç arkadaş gerektiğine (1 ila 5) ve ödülün ne olacağına siz karar verirsiniz. Bir arkadaş, bağlantı üzerinden kaydolup bir ziyaret sırasında QR kodunu gösterdiğinde sayılır. Premium planında kullanılabilir.
11. Sadakat modülü
Özel Teklif
Özel Teklif modülüyle üyelerinizin bonusları arasında kendi teklifinizi veya duyurunuzu gösterebilirsiniz; örneğin bir öğle menüsü fırsatı, happy hour ya da yalnızca üyelere özel bir fiyat. Bir başlık yeterlidir ve birden fazla teklif ekleyebilirsiniz. Ücretsiz plana dahildir.
12. Sadakat modülü
Nakit İade
Nakit İade modülüyle müşterileriniz her hesabın belirli bir yüzdesini bakiye olarak geri alır ve bu bakiyeyi sonraki hesaplarından birini ödemek için kullanabilir. Personel yalnızca hesap tutarını girer, bakiye otomatik olarak eklenir. Ücretsiz plana dahildir.
Randevu, bakım paketleri ve fiyat listeniz aynı uygulamada
Sadakat kartı, salon ziyaretinin yalnızca bir parçasıdır. Bu özellikler randevudan bir arkadaşı için alınan hediyeye kadar geri kalanını kapsar; her biri ihtiyaç duyduğu planı gösterir.
Randevu sistemi
Basic
Müşteriler sadakat uygulamanızda veya kendi randevu sayfanızda bir bakım ayırtır. Her hizmetin kendi süresi vardır; personeli, çalışma saatlerini ve kapalı zamanları siz belirlersiniz. Randevular damga veya puan eklemez.
Manikür veya yüz bakımını hediye olarak satın: alıcı çevrimiçi öder ve çek, QR kodu ile birlikte e-posta olarak gelir. Bu bir bakiye değil, tek bir kupondur; ödemeler Stripe üzerinden yapılır ve BonusQR %5 komisyon alır.
Giriş yapan müşteriler ziyaretlerini 1 ila 5 yıldız ve bir yorumla değerlendirir. Google adımını açarsanız ve Google kaydınız bağlıysa, 4 veya 5 yıldız verenler yorumlarını kopyalanmış halde Google değerlendirme formunuza geçebilir; onlar adına hiçbir şey paylaşılmaz.
Seçtiğiniz ziyaret sayısından sonra BonusQR, müşteriye e-posta ve push bildirimi ile salonunuzu Google'da değerlendirmesi için bir kez soru sorar. Bağlı bir Google profili gerekir.
Müşteriler sizin kurallarınıza göre gruplara ayrılır; örneğin düzenli müşteriler veya 30 gündür gelmeyenler. Gruplar her saat yeniden hesaplanır ve her gruba haber ya da kupon gönderirsiniz.
Basic planda ayrıca: kimin taradığının geçmişiyle birlikte 5 personel girişi, tek hesapta birden fazla işletme ve bonusqr.com/isletmeniz gibi kendi bağlantınız. Tek hesapta birden fazla işletme
Christina
Laserderma
Ülke: Yunanistan
Sadakat ve Pazarlama Tek Bir Akıllı Sistemde...
BonusQR'ı bir yılı aşkın süredir kullanıyoruz ve işimizin vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Sadık müşterilerden oluşan güçlü bir veri tabanı oluşturmamıza yardımcı oluyor. Ama yalnızca bir sadakat uygulamasından çok daha fazlası – onu pazarlama için de kullanıyoruz. Haberleri veya kampanyaları doğrudan uygulamadan e-posta ve anlık bildirimle gönderebiliyoruz. Kendi tekliflerimizi ve indirimlerimizi de yönetiyoruz, böylece müşteriler yenilikleri her zaman görüyor. BonusQR bize zaman kazandırıyor ve müşterilerimizle bağlantıda kalmamıza yardımcı oluyor.
Laura
Paracelsus Bad
Ülke: Avusturya
Daha Fazla Ziyaret, Ön Ödemeli Kartlar ve Faydalı İçgörüler...
BonusQR ile müşteriler kaplıcamıza daha düzenli gelmeye başladı – her ziyarette kazandıkları puanlar onları motive ediyor. Ön ödemeli kartları da doğrudan uygulamada satıyoruz; böylece müşteriler daha iyi bir fiyat alıyor, biz de ödemeyi peşin alıyoruz. Üstelik ziyaretler ve müşteri davranışları hakkında değerli istatistikler elde ediyoruz. Hem operasyonlarımızı hem de müşteri ilişkilerimizi geliştirmenin akıllıca bir yolu.
Andrew
La Clé du Barbier
Ülke: Fransa
Tek Uygulamada Eksiksiz İşletme Araç Seti...
BonusQR ile ihtiyacımız olan her şey tek bir uygulamada – sadakat sistemi, randevu sistemi, pazarlama e-postaları, hizmet ön satışları ve hatta müşteri yorumları. Böyle bir şeyi kendimiz geliştirmek isteseydik maliyeti binleri bulurdu. Bunun yerine sadece aylık bir abonelik ücreti ödüyor ve her şeyi kendimiz yönetebiliyoruz. İnanılmaz derecede esnek ve kullanımı kolay – desteğe başvurmaya gerek yok. Bize sağladığı özgürlüğe bayılıyoruz.
Diego
LOONA Fitness
Ülke: İspanya
Tek Uygulama, Birçok Özellik – Hepsi Bir Arada...
BonusQR ihtiyaçlarımızın birçoğunu karşıladı. Bir sadakat programı yürütüyor; doğum günü ödülleri, anlık bildirimler ve hatta e-posta kampanyaları gönderiyoruz. Müşterilerimiz her şeyi tek bir basit uygulamada görebiliyor – puanları, ziyaret geçmişleri ve hatta güncel fiyat listemiz dahil. Kullanımı çok hızlı ve müşteriler kolaylığına bayılıyor. Her şeyin bu kadar sorunsuz işlemesinden gerçekten memnunuz.
Csaba
Drop Shop
Ülke: Macaristan
Tamamen Markalı ve Yönetimi Kolay...
En çok hoşuma giden, her şeyi kendim kurabilmem oldu – logomuzu, fotoğrafımızı, marka renklerimizi yükledim ve sadakat sistemini tanımladım. BonusQR harika bir araç ve daha da iyisi – başlamak ücretsiz. Sürekli yeni sadık müşteriler kazanıyoruz ve uygulamamızı kullanmaktan keyif alıyorlar. Uygulamayı düzenli olarak yalnızca üyelerimize özel yeni tekliflerle güncelliyoruz; bu da insanların tekrar gelmesini sağlıyor.
Christina
Laserderma
Ülke: Yunanistan
Laura
Paracelsus Bad
Ülke: Avusturya
Andrew
La Clé du Barbier
Ülke: Fransa
Diego
LOONA Fitness
Ülke: İspanya
Csaba
Drop Shop
Ülke: Macaristan
10.000'den fazla müşteri BonusQR'ı kullanıyor...
Siz de bugün aramıza katılın!
Yazar kasa, özel ekipman veya entegrasyon olmadan hemen çalışır
Hesap sonsuza kadar ÜCRETSİZ – müşteri sayısı sınırı veya kullanım kısıtlaması yok
Kredi kartı gerekmez(yalnızca bazı premium programlar ve özellikler ücretlidir)
Bir güzellik salonu için en iyi sadakat programı hangisidir?
Müşterilerinizin bir bakışta anladığı program. Bir damga kartı – örneğin her altıncı manikür bedava – müşterilerin birkaç haftada bir tekrarladığı bakımlar için uygundur; ziyaret ödülü her bakımı aynı sayar, puanlar ise müşterilerin kullanacakları bakımı seçmesine izin verir. BonusQR ile birden fazla programı tek bir teklifte birleştirebilir, sonra program ekleyebilir ya da değiştirebilirsiniz. Puanlar Basic planındadır.
Bir güzellik salonu sadakat programı nasıl çalışır?
Müşteriler resepsiyonunuzdaki QR kodu okutur; bu, sayfanızı BonusQR uygulamasında açar. Google, Apple veya e-posta ile giriş yapıp sadakat kartını Apple Wallet veya Google Wallet'a kaydedebilirler. Ödeme sırasında müşterinin kodunu bir telefon, tablet, QR kod okuyucu veya BonusQR Scanner ile okutursunuz; damgalar, nakit iade veya puanlar için bakım sayısını ya da tutarı girersiniz. Damgalar, ziyaretler ve kuponlar otomatik eklenir; kupon ise QR kodu okutularak kullanılır.
Müşterilerin bir uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır. Sadakat sayfanız tarayıcıda çalışır ve müşteriler kartı Apple Wallet veya Google Wallet'a kaydedebilir; iPhone ve Android için BonusQR uygulaması isteğe bağlıdır.
Bakım paketleri ve hediye çekleri satabilir miyim?
Evet, Basic planda. Ön ödemeli bir paket, alıcıya içindeki her bakım için bir kupon verir; her ziyarette bir okutmayla kullanılır. Hediye çeki, alıcının birine e-posta ile gönderdiği tek bir kupondur. İkisi de uygulamada Stripe üzerinden çevrimiçi ödenir; hediye çeklerinde BonusQR %5 komisyon alır.
Bir güzellik salonu sadakat programı ne kadara mal olur?
BonusQR ücretsiz planla, sınırsız müşteri ve 7 çeşit sadakat programıyla – damga kartı, ziyaret ödülü ve karşılama kuponu dahil – her zaman ücretsiz başlayabilirsiniz. Basic ve Premium, randevu sistemi, bakım paketleri ve tavsiye gibi daha fazla program türü ve salon özelliği ekler; fiyatlar fiyatlandırma sayfasında para biriminizle gösterilir. Kayıt için kredi kartı gerekmez.
Güzellik salonum için sadakat programını nasıl kurarım?
Salonunuzun adını Google Haritalar'da göründüğü şekilde yazın ve “Güzellik salonu” seçeneğini belirleyin. BonusQR adı, adresi ve fotoğrafı doldurur ve %20 karşılama indirimi ile %5 nakit iade içeren bir başlangıç programı oluşturur; bunu hemen gözden geçirebilirsiniz. Henüz Google Haritalar kaydınız yok mu? Özel kurulum yaklaşık beş dakika sürer. Ardından QR kodunuzla birlikte ücretsiz standı, çıkartmayı veya broşürü yazdırın ve okutmaya başlayın.
Müşteriler bir sonraki randevularını aynı uygulamadan alabilir mi?
Evet, Basic planda. Müşteriler sadakat uygulamanızda veya kendi randevu sayfanızda, sizin belirlediğiniz çalışma saatleri ve personel dahilinde, her biri kendi süresiyle bir hizmet ayırtabilir. Randevular damga veya puan eklemez; ödül ödemede yapılan okutmayla gelir.
Bir sadakat programı salonuma daha fazla Google değerlendirmesi getirebilir mi?
Müşteri geri bildirimi (Basic plan) ile giriş yapan müşteriler ziyaretlerini 1 ila 5 yıldız ve bir yorumla değerlendirir. Google adımını açarsanız ve Google kaydınız bağlıysa, 4 veya 5 yıldız veren müşteriler metinleri kopyalanmış halde Google değerlendirme formunuza geçebilir; onlar adına hiçbir şey paylaşılmaz ve düşük puanlar yönetim panelinizde kalır. Premium'da BonusQR, seçtiğiniz ziyaret sayısından sonra müşterileri e-posta ve push bildirimiyle sizi Google'da değerlendirmeye de davet edebilir.
İlk ziyaretleri düzenli randevulara çevirmeye hazır mısınız? Salonunuzun sadakat programını Google Haritalar'dan kurun; sınırsız müşteriyle ücretsiz.