Programa de fidelidade para salão de beleza que traz as clientes de volta
As clientes entram pelo QR code da sua recepção e guardam seu cartão no Apple Wallet, no Google Wallet ou no app BonusQR. Você escaneia no caixa, em qualquer celular ou tablet – sem PDV. Comece grátis, com clientes ilimitadas.
O QR code na recepção, o cartão no celular da cliente, um escaneamento no caixa.
O que é um programa de fidelidade para salão de beleza?
Um programa de fidelidade para salão de beleza recompensa as clientes por agendarem sua próxima manicure, reposição de cílios ou facial com você: uma manicure grátis a cada sexta, pontos que podem ser trocados por um tratamento ou um cupom por trazer uma amiga. Os tratamentos de beleza se repetem a cada poucas semanas, e uma recompensa já meio conquistada é um bom motivo para voltar ao seu salão e não a outro.
Com o BonusQR, as clientes escaneiam o QR code da sua recepção, entram com Google, Apple ou e-mail e podem guardar seu cartão no Apple Wallet ou no Google Wallet. No caixa, você escaneia o código da cliente, e o selo, a visita ou os pontos são adicionados na hora.
Não há nada para conectar ao seu caixa, nem cartões de papel para carimbar com unhas molhadas. Você pode começar no plano gratuito com clientes ilimitadas e 7 tipos de programas de fidelidade, e migrar para um plano pago só quando quiser um dos recursos, como agendamento ou pacotes de tratamentos.
Como funciona um programa de fidelidade para salão de beleza, do tratamento ao caixa
Um dia em um salão que usa o BonusQR: o que a cliente faz, o que sua equipe faz e o que fica para o próximo agendamento.
14:00
Um QR code na recepção
As clientes escaneiam o QR code do display na sua recepção ou de um adesivo perto da mesa de unhas. Ele abre a página do seu salão no app BonusQR, com suas recompensas e sua tabela de preços. O display, o adesivo, a página com QR e o panfleto podem ser impressos gratuitamente pela sua conta.
Seu salãoInicia sessão para juntar carimbos, crédito e cupões neste negócio.Iniciar sessão com GoogleIniciar sessão com AppleContinuar com e-mail
Conectada, cartão salvo
Elas entram com Google, Apple ou e-mail e podem adicionar seu cartão ao Apple Wallet ou ao Google Wallet, ou mantê-lo no app BonusQR. Não há nada para baixar antes, e nenhum cartão de papel para esquecer em casa.
Você escaneia o código da cliente com o BonusQR em um celular ou tablet e responde a uma pergunta: o valor para cashback ou pontos, ou o número de tratamentos para um cartão de selos. Uma recompensa por visitas não exige digitar nada.
Quando uma meta é atingida, o cupom fica no app da cliente e, no cartão da carteira, se ela tiver salvo um. Você escaneia o QR code para resgatá-lo, e os selos ou visitas acima da meta passam para o próximo.
Faça a leitura com celular ou tablet, com um leitor USB ou Bluetooth, ou com o Leitor BonusQR opcional para o balcão. Não é preciso PDV; uma conexão com PDV pela REST API da BonusQR é um projeto personalizado, orçado à parte.
Qual programa de fidelidade combina com um salão de beleza?
O BonusQR começa você com um programa preparado para salões de beleza. Mantenha, altere ou crie o seu a partir das ideias abaixo.
Seu perfil no Google MapsNome, endereço e foto preenchidos para você
Salão de beleza
Seu programa inicial
Promoção de boas-vindas20% de descontoRecebes logo após o registo
Cashback5% de cashbackDinheiro de volta em cada pagamento
Digite o nome do seu salão como aparece no Google Maps e escolha “Salão de beleza”. O BonusQR preenche o nome, o endereço e a foto e configura um desconto de boas-vindas de 20% e cashback de 5%, que você pode revisar antes de imprimir seu QR code. A taxa de um cashback já salvo não pode ser alterada; por isso, se quiser outra taxa, substitua-o antes de convidar clientes. Ainda não tem ficha no Google Maps? A configuração personalizada leva cerca de cinco minutos.
Free
Uma manicure grátis a cada seis
Cada manicure gera um selo, e um cartão completo dá um cupom para uma manicure grátis. Use um cartão de selos separado para cílios ou pedicure, se quiser – uma oferta pode ter vários.
Uma recompensa por visitas, qualquer que seja o tratamento
Cada escaneamento conta como uma visita, então uma cliente que vem para unhas em um mês e sobrancelhas no outro continua avançando para o mesmo cupom. Nada para digitar no caixa.
As clientes ganham pontos pelo que gastam e escolhem uma recompensa da sua lista, de uma tintura de cílios a um facial completo. Os pontos estão disponíveis no plano Basic.
As clientes compartilham seu link pessoal; uma amiga conta quando cria uma conta nova e vem à primeira visita, e a cliente que a indicou ganha um cupom. Disponível no plano Premium.
Uma oferta pode combinar vários programas. Ela precisa de um programa principal, como um cartão de selos, cashback ou uma recompensa por visita; uma promoção de boas-vindas ou um desconto podem acompanhá-lo.
Todos os 12 programas de fidelidade para salões de beleza, como as clientes veem no app
01. Módulo de fidelidade
Cartão de selos virtual
O módulo de fidelidade cartão de selos de um aplicativo de fidelidade recompensa os clientes com selos virtuais a cada compra, desbloqueando descontos ou itens grátis à medida que eles juntam selos. Esse sistema digital aumenta o engajamento, impulsiona a retenção de clientes e oferece praticidade e acompanhamento fácil.
02. Módulo de fidelidade
Acúmulo de pontos
O módulo de fidelidade Acúmulo de pontos permite que os clientes ganhem pontos com base nas compras, com a flexibilidade de definir o valor de cada ponto (por exemplo, 1 ponto para cada unidade da sua moeda). Você pode configurar diversos itens ou recompensas que os clientes podem resgatar com os pontos acumulados. Disponível no plano Basic.
03. Módulo de fidelidade
Cashback escalonado
O módulo de fidelidade Cashback recompensa os clientes com uma porcentagem do valor da compra de volta como crédito para uso futuro. Você pode personalizar o valor do cashback ou configurar um sistema de cashback escalonado, em que os clientes ganham porcentagens maiores de cashback à medida que gastam mais. Disponível no plano Premium.
04. Módulo de fidelidade
Recompensa por gasto
O módulo de fidelidade Recompensa por gasto incentiva gastos maiores dando aos clientes um cupom sempre que eles atingem um limite de gasto definido que você definir. Os valores se acumulam de visita em visita, e o que for gasto acima da meta conta para o próximo cupom.
05. Módulo de fidelidade
Recompensa por visita
Com o módulo de fidelidade Recompensa por visita, os clientes recebem uma recompensa após um determinado número de escaneamentos do QR Code durante as visitas. Por exemplo, depois de 5 visitas, eles desbloqueiam um cupom. Esse sistema estimula retornos frequentes e ajuda a construir uma base de clientes fiel.
06. Módulo de fidelidade
Descontos fixos
O módulo de fidelidade Descontos fixos permite atribuir percentuais de desconto específicos a diferentes grupos de clientes. Por exemplo, um grupo de clientes frequentes pode ganhar 10% de desconto em cada compra, ou todos os membros 20% de desconto em tardes mais calmas. A equipe vê o desconto ao ler o código do cliente. Grupos que se atualizam sozinhos (grupos de clientes automatizados) precisam do plano Basic.
07. Módulo de fidelidade
Promoção de boas-vindas
O módulo Promoção de boas-vindas dá aos novos usuários um incentivo imediato ao oferecer um cupom único após o cadastro. Esse presente de boas-vindas ajuda a transformar cadastros em usuários ativos, dando a eles um motivo para fazer a primeira compra rapidamente.
08. Módulo de fidelidade
Ocasião especial
O módulo de fidelidade Ocasião especial permite surpreender o seu público com um cupom único em datas comemorativas ou celebrações selecionadas (por exemplo, aniversários, Dia dos Namorados ou uma data que você escolher). O cupom é enviado automaticamente no dia ou alguns dias antes. Disponível no plano Premium.
09. Módulo de fidelidade
Cartão de selos por níveis
O módulo Cartão de selos por níveis recompensa os clientes em várias etapas de um mesmo cartão de selos, por exemplo, com um café após 5 selos e uma sobremesa após 10. Cada etapa alcançada rende um cupom próprio, então a próxima recompensa está sempre ao alcance. Disponível no plano Basic.
10. Módulo de fidelidade
Sistema de recomendações
Com o módulo Sistema de recomendações, os clientes compartilham seu link pessoal e ganham um cupom por trazer amigos. Você define quantos amigos são necessários (de 1 a 5) e qual é a recompensa. Um amigo é contabilizado quando se cadastra pelo link e mostra o próprio QR Code em uma visita. Disponível no plano Premium.
11. Módulo de fidelidade
Oferta personalizada
O módulo Oferta personalizada permite exibir sua própria oferta ou aviso entre os bônus dos seus membros, como uma promoção de almoço, um happy hour ou um preço exclusivo para eles. Basta um título e você pode adicionar várias ofertas. Incluído no plano gratuito.
12. Módulo de fidelidade
Cashback
Com o módulo Cashback, os clientes recebem de volta uma porcentagem de cada compra como crédito, que podem usar para pagar uma das próximas compras. A equipe só digita o valor da compra e o crédito é adicionado automaticamente. Incluído no plano gratuito.
Agendamento, pacotes de tratamentos e sua tabela de preços no mesmo app
O cartão de fidelidade é apenas uma parte da visita ao salão. Estes recursos cobrem o restante, do agendamento ao presente que uma cliente compra para uma amiga, e cada um mostra o plano de que precisa.
Agendamento de serviços
Basic
As clientes agendam um tratamento no seu app de fidelidade ou na sua própria página de agendamento. Cada serviço tem sua duração; você define a equipe, o horário de funcionamento e os bloqueios. Os agendamentos não geram selos nem pontos.
Venda um ciclo de tratamentos com antecedência: a cliente paga online no app e recebe um cupom para cada tratamento, resgatado com um escaneamento em cada visita.
Venda uma manicure ou um facial como presente: quem compra paga online, e o vale chega por e-mail com seu QR code. É um cupom, não um saldo em dinheiro; os pagamentos passam pelo Stripe e o BonusQR retém uma comissão de 5%.
As clientes conectadas avaliam a visita com 1 a 5 estrelas e um comentário. Se você ativar a etapa do Google e sua ficha no Google estiver vinculada, quem der 4 ou 5 estrelas pode seguir para o seu formulário de avaliação do Google com o comentário copiado; nada é publicado por elas.
Após o número de visitas que você escolher, o BonusQR pede à cliente, uma vez, por e-mail e notificação push, que avalie seu salão no Google. É preciso ter o perfil do Google vinculado.
As clientes entram em grupos segundo as suas regras, como clientes frequentes ou clientes sem visita há 30 dias, recalculados a cada hora, e você envia a cada grupo novidades ou um cupom.
Também no Basic: 5 logins de equipe com histórico de quem fez a leitura, vários negócios em uma conta e seu link próprio, como bonusqr.com/seu-negocio. Vários negócios em uma conta
Christina
Laserderma
País: Grécia
Fidelidade e marketing em um só sistema inteligente...
Usamos o BonusQR há mais de um ano e ele se tornou uma parte essencial do nosso negócio. Ele nos ajuda a construir uma base sólida de clientes fiéis. Mas é mais do que um simples app de fidelidade – também o usamos para marketing. Podemos enviar novidades ou promoções por e-mail e notificação push diretamente pelo app. Também gerenciamos nossas próprias ofertas e descontos, então os clientes sempre veem o que há de novo. O BonusQR nos economiza tempo e nos ajuda a manter contato com nossos clientes.
Laura
Paracelsus Bad
País: Áustria
Mais visitas, passes pré-pagos e informações úteis...
Com o BonusQR, os clientes passaram a frequentar o nosso balneário com mais regularidade – eles ficam motivados pelos pontos que ganham a cada visita. Também vendemos passes pré-pagos direto no app, assim os clientes pagam um preço melhor e nós recebemos o pagamento antecipadamente. Além disso, temos estatísticas valiosas sobre as visitas e o comportamento dos clientes. É uma forma inteligente de melhorar tanto a nossa operação quanto o relacionamento com os clientes.
Andrew
La Clé du Barbier
País: França
Kit completo de ferramentas para o negócio em um só app...
Com o BonusQR, temos tudo o que precisamos em um único app – sistema de fidelidade, sistema de agendamento, e-mails de marketing, pré-venda de serviços e até avaliações de clientes. Se quiséssemos desenvolver algo assim por conta própria, custaria milhares. Em vez disso, pagamos só uma assinatura mensal e conseguimos gerenciar tudo sozinhos. É incrivelmente flexível e fácil de usar – não precisamos falar com o suporte. Adoramos a liberdade que isso nos dá.
Diego
LOONA Fitness
País: Espanha
Um app, muitos recursos – tudo em um só lugar...
O BonusQR resolveu muitas das nossas necessidades. Temos um programa de fidelidade, enviamos recompensas de aniversário, notificações push e até campanhas de e-mail. Nossos clientes veem tudo em um app simples – incluindo seus pontos, o histórico de visitas e até a nossa tabela de preços atual. É muito rápido de operar e os clientes adoram a facilidade de uso. Estamos muito satisfeitos com o bom funcionamento de tudo.
Csaba
Drop Shop
País: Hungria
Totalmente com a nossa marca e fácil de gerenciar...
O que eu realmente gosto é que consegui configurar tudo por conta própria – enviei o nosso logo, uma foto, as cores da marca e defini o sistema de fidelidade. O BonusQR é uma ótima ferramenta e, melhor ainda, é grátis para começar. Continuamos ganhando novos clientes fiéis, e eles gostam de usar o nosso app. Atualizamos o app regularmente com novas ofertas só para os nossos membros, o que faz as pessoas voltarem.
Christina
Laserderma
País: Grécia
Laura
Paracelsus Bad
País: Áustria
Andrew
La Clé du Barbier
País: França
Diego
LOONA Fitness
País: Espanha
Csaba
Drop Shop
País: Hungria
Mais de 10.000 clientes usam o BonusQR...
Junte-se a eles hoje!
Funciona na hora, sem caixa, equipamento especial nem integração
Conta GRÁTIS para sempre – sem limite de número de clientes nem restrições de uso
Não é preciso cartão de crédito(apenas alguns programas e recursos premium são pagos)
Qual é o melhor programa de fidelidade para um salão de beleza?
Aquele que suas clientes entendem de imediato. Um cartão de selos – por exemplo, uma manicure grátis a cada seis – combina com tratamentos que as clientes repetem a cada poucas semanas; uma recompensa por visitas conta todo tratamento da mesma forma, e os pontos deixam a cliente escolher o tratamento que resgata. Com o BonusQR, você pode combinar vários programas em uma oferta e adicionar ou substituir programas depois. Os pontos estão no plano Basic.
Como funciona um programa de fidelidade para salão de beleza?
As clientes escaneiam o QR code da sua recepção, que abre sua página no app BonusQR, entram com Google, Apple ou e-mail e podem salvar o cartão de fidelidade no Apple Wallet ou no Google Wallet. No caixa, você escaneia o código da cliente com um celular, tablet, leitor de QR code ou com o BonusQR Scanner e, para selos, cashback ou pontos, informa o número de tratamentos ou o valor. Selos, visitas e cupons são adicionados automaticamente, e um cupom é resgatado escaneando seu QR code.
As clientes precisam baixar um app?
Não. Sua página de fidelidade funciona no navegador, e as clientes podem salvar o cartão no Apple Wallet ou no Google Wallet; o app BonusQR para iPhone e Android é opcional.
Posso vender pacotes de tratamentos e vales-presente?
Sim, no plano Basic. Um pacote pré-pago dá a quem comprou um cupom para cada tratamento incluído, resgatado com um escaneamento em cada visita. Um vale-presente é um cupom que quem comprou envia a alguém por e-mail. Ambos são pagos online pelo Stripe no app; nos vales-presente, o BonusQR retém uma comissão de 5%.
Quanto custa um programa de fidelidade para salão de beleza?
Você pode começar no plano gratuito do BonusQR, gratuito para sempre, com clientes ilimitadas e 7 tipos de programas de fidelidade, incluindo o cartão de selos, a recompensa por visitas e o cupom de boas-vindas. Os planos Basic e Premium acrescentam mais tipos de programas e recursos para salões, como agendamento, pacotes de tratamentos e sistema de recomendações; a página de preços mostra os valores na sua moeda. Não é preciso cartão de crédito para se cadastrar.
Como configuro um programa de fidelidade para meu salão de beleza?
Digite o nome do seu salão como aparece no Google Maps e escolha “Salão de beleza”. O BonusQR preenche o nome, o endereço e a foto e cria um programa inicial – um desconto de boas-vindas de 20% e cashback de 5% – que você pode revisar imediatamente. Ainda não tem ficha no Google Maps? A configuração personalizada leva cerca de cinco minutos. Depois, imprima o display, o adesivo ou o panfleto gratuitos com seu QR code e comece a escanear.
As clientes podem agendar o próximo atendimento no mesmo app?
Sim, no plano Basic. As clientes agendam um serviço no seu app de fidelidade ou na sua própria página de agendamento, cada um com sua duração, dentro do horário de funcionamento e da equipe que você definir. Os agendamentos não geram selos nem pontos – a recompensa vem com o escaneamento no caixa.
Como um programa de fidelidade pode trazer mais avaliações no Google para o meu salão?
Com o feedback de clientes (plano Basic), as clientes conectadas avaliam a visita com 1 a 5 estrelas e um comentário. Se você ativar a etapa do Google e sua ficha no Google estiver vinculada, as clientes que derem 4 ou 5 estrelas podem seguir para o seu formulário de avaliação do Google com o texto copiado – nada é publicado por elas, e as avaliações mais baixas ficam no seu painel. No Premium, o BonusQR também pode convidar as clientes, por e-mail e notificação push, a avaliar você no Google após o número de visitas que você escolher.
Pronto para transformar primeiras visitas em agendamentos recorrentes? Configure o programa de fidelidade do seu salão a partir do Google Maps, grátis, com clientes ilimitadas.