Programa de fidelidade Recompensa por visita

Recompensa por visita para clientes fiéis

Dê aos clientes uma recompensa a cada visita

Sempre que um cliente faz uma visita, sua equipe só precisa escanear o QR Code de fidelidade dele, e um ponto de recompensa eletrônico é adicionado na hora - sem digitar nada, sem demora. Quando o cliente junta pontos suficientes, ele recebe automaticamente um voucher de recompensa que pode usar na próxima visita. É rápido, fácil e faz os clientes voltarem

Aplicado na hora

Simples e motivador

Cupom de presente

Fidelidade por visitas

O que é um programa de fidelidade por visitas?

Um programa de fidelidade por visitas recompensa os clientes por voltarem, independentemente do que compram. Você decide depois de quantas visitas o cliente ganha uma recompensa, e o cupom chega automaticamente nessa visita.

No BonusQR, esse programa se chama “Recompensa por visita”. Cada vez que a equipe escaneia o QR Code de fidelidade do cliente, uma visita é contada — não há nada para digitar. O cliente vê quantas visitas faltam e, em cada visita que atinge o número definido por você, recebe o cupom de recompensa.

  • A equipe só escaneia — sem valores nem itens para digitar
  • Uma recompensa a cada 2, 5, 10… visitas, como você preferir
  • Faz parte do plano Free
Barista escaneando o QR Code de fidelidade de um cliente frequente para registrar uma visita em uma cafeteria

O que pode ser configurado no programa de fidelidade recompensa por visita?

01

Defina a meta de visitas

Decida quantas visitas seu cliente precisa acumular antes de receber uma recompensa.

02

Crie o cupom de recompensa

Crie um cupom digital com uma recompensa motivadora. Ele será enviado automaticamente ao cliente quando ele atingir o número de visitas necessário.

03

Adicione detalhes que motivam

Personalize o cupom com uma data de validade ou uma mensagem divertida. Deixe seu app de fidelidade mais pessoal e aumente a motivação para as visitas.

💡 Dica de especialista: Saiba no nosso blog como criar um programa de pontos que aumenta as visitas recorrentes e o faturamento: Leia o BLOG.

Por que recompensar as visitas

Visitas frequentes são o que mantém um negócio de bairro de pé. Uma recompensa por visita dá valor a cada uma delas.

Recompensa o hábito

O cliente é recompensado por voltar, não pelo valor da conta — ideal quando as visitas importam mais do que o tamanho da compra.

O mais rápido no caixa

Basta uma leitura do QR Code. A equipe não digita valores nem conta itens, então não se forma fila.

Fácil de explicar

“Toda 10ª visita é por nossa conta” é uma regra que o cliente entende na hora e não esquece.

Progresso visível

O cartão fidelidade mostra quantas visitas o cliente já tem e quantas faltam para a recompensa.

Cupom automático

O cupom de recompensa é emitido na visita certa e também enviado por e-mail — ninguém precisa se lembrar dele.

Você no controle

Escolha o número de visitas, a recompensa e a validade, e corrija manualmente a contagem de visitas quando necessário.

Visão do cliente do módulo de fidelidade Recompensa por visita

Visão do cliente do
Recompensa por visita - módulo de fidelidade

  • Os clientes veem com clareza, direto no app de fidelidade, quantas visitas são necessárias para ganhar uma recompensa.
  • Ao atingir a meta de visitas, um cupom digital com a recompensa aparece na hora.
  • Os clientes veem todas as informações importantes sobre o programa de fidelidade, seus pontos e sua recompensa.
Como seus funcionários veem o programa de fidelidade Recompensa por visita

Como seus funcionários veem o
programa de fidelidade: recompensa por visita

  • Escanear o QR Code: A equipe só precisa escanear o QR Code de fidelidade do cliente, e um ponto de visita é adicionado automaticamente — sem precisar digitar nada.
  • Resgatar a recompensa: Quando o cliente ganha uma recompensa, ele mostra o cupom digital. A equipe escaneia o QR Code exclusivo do cupom para resgatá-lo na hora.
  • Confirmação clara: O app confirma cada ação - a equipe vê se o ponto foi adicionado ou se o cupom era válido e foi resgatado com sucesso.
Visão do gerente da Recompensa por visita

Visão do gerente do
Recompensa por visita

  • Acompanhamento de visitas de cada cliente: Veja com que frequência cada cliente visita, quantos pontos ganhou e quantas recompensas digitais ou cupons recebeu.
  • Visão geral completa das visitas: Tenha estatísticas completas do total de visitas dos clientes e de quantas recompensas foram emitidas ou resgatadas em todo o seu sistema de fidelidade.
  • Filtros inteligentes e análises: veja os dias de maior movimento, os horários de pico ou as recompensas com melhor desempenho no seu programa de fidelidade.

Recompensa por visita comparada com cartão de selos e Recompensa por gasto

Três formas de recompensar clientes frequentes — a diferença está no que conta para a recompensa.

Plano Free

Cartão de selos

O cliente junta itens — por exemplo, cafés — e ganha um cupom quando completa o cartão.

  • ✓Vários selos podem ser adicionados em uma única leitura
  • ✓Ótimo para um produto carro-chefe
  • −A equipe digita o número de itens em cada compra
Plano Free

Recompensa por visita

Cada visita conta e, depois do número de visitas que você definir, o cliente recebe automaticamente um cupom de recompensa.

  • ✓A equipe só escaneia — nada para digitar
  • ✓Recompensa a visita, seja qual for a compra
  • ✓O cliente vê quantas visitas faltam
Plano Free

Recompensa por gasto

O cliente acumula o valor que gasta e ganha um cupom ao atingir a meta.

  • ✓Recompensa gastos maiores
  • ✓O excedente conta para a próxima recompensa
  • −A equipe digita o valor da compra a cada venda
ComparaçãoCartão de selosRecompensa por visitaRecompensa por gasto
O que contaItens comprados (ex.: cafés)Cada visitaO valor gasto
O que a equipe digitaNúmero de itensNada — só escaneiaValor da compra
Ideal paraUm produto carro-chefeServiços e visitas frequentesCompras de valores variados
PlanoFreeFreeFree

Onde a Recompensa por visita funciona bem

Em qualquer negócio em que os clientes vêm com frequência e é a própria visita que você quer recompensar.

Quer lançar um programa de fidelidade para o seu negócio?
Configure em poucos minutos!

Programa de fidelidade Recompensa por visita - segmentos indicados

Por que você precisa de um APP de fidelidade?

  • Aumente as visitas recorrentes
  • Aumente as vendas e o gasto por cliente
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Ver todos os recursos

Programas de fidelidade

Escolha o programa de fidelidade ideal para o seu negócio. Acúmulo de pontos, Selos, Cashback, Recompensas por visitas frequentes, Descontos, Cupons ...

– você decide!

Análises e informações

Conheça melhor seus clientes. Acompanhe o histórico de visitas, veja quais ofertas têm o melhor desempenho e identifique seus clientes mais fiéis. Construa sua base de dados e veja seu negócio crescer!

Notificações push e por e-mail

Esteja sempre na mente dos seus clientes. Envie atualizações e novidades com frequência, cupons de desconto especiais ou peça a opinião deles após visitas recorrentes.

Cupons e surpresas

Automatize a distribuição de cupons promocionais para ocasiões especiais – Aniversários, Dia dos Namorados, Dia das Crianças... Ou impulsione as vendas com ofertas de cupons de pré-venda.

Recursos importantes do app de fidelidade

Perguntas frequentes sobre a Recompensa por visita

O que os donos de negócio mais perguntam antes de começar.

Você define quantas visitas dão direito a uma recompensa, por exemplo a cada 10 visitas, e cria o cupom de recompensa. A equipe escaneia o QR Code do cliente a cada visita e o BonusQR faz a contagem. Na visita que atinge o número definido, o cupom é emitido automaticamente e a contagem segue rumo ao próximo cupom.

Cada leitura do QR Code de fidelidade do cliente conta como uma visita, então a equipe escaneia uma vez por visita. Uma segunda leitura acidental em poucos segundos é mesclada automaticamente com a primeira, e você pode corrigir manualmente o número de visitas no cadastro do cliente.

Depende da frequência com que seus clientes vêm. Uma cafeteria ou padaria frequentada várias vezes por semana pode recompensar a cada 8 a 10 visitas; um salão de cabeleireiro visitado a cada poucas semanas pode recompensar a cada 5 visitas. Você pode definir qualquer número a partir de 2.

A recompensa por visita conta a própria visita, e a equipe só escaneia. O cartão de selos conta itens, por exemplo cafés, então a equipe digita quantos foram comprados. Escolha as visitas quando o que importa é a visita, e os selos quando quiser recompensar um produto específico.

O cartão fidelidade mostra ao cliente quantas visitas ele já acumulou e quantas faltam. Quando ele ganha a recompensa, aparece na conta dele um cupom com QR Code próprio, que também chega por e-mail.

A Recompensa por visita faz parte do plano Free, que inclui 7 tipos de programa. O Basic acrescenta mais 2 e o Premium outros 3, num total de 12 tipos de programa.

Que tal recompensar seus clientes frequentes?

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