Programa de fidelidade Cartão de selos

Cartões de selos digitais para a sua pequena empresa

Recompensas instantâneas com cartões de selos digitais

Permita que seus clientes juntem selos digitais ou pontos diretamente no celular a cada compra. A equipe só precisa informar a quantidade de itens comprados, e os selos são adicionados automaticamente. Ao atingir a quantidade definida, o cliente recebe um cupom de recompensa para um item grátis – na hora e de forma eletrônica.

Divertido e motivador

Cupom de recompensa

Coleta de selos

Programa de fidelidade com cartão de selos

O que é um programa de fidelidade com cartão de selos?

Um programa de fidelidade com cartão de selos é a forma mais simples e conhecida de recompensar clientes recorrentes: compre um café, ganhe um selo e, quando o cartão estiver completo, resgate uma recompensa grátis.

Com o BonusQR, toda a experiência vai para o Apple Wallet e o Google Wallet. Sem papel, sem plástico, sem download de app — seu cliente só escaneia um QR Code, recebe um cartão de selos digital no celular e você o escaneia sempre que ele volta. Quando o cartão fica completo, a recompensa é liberada automaticamente.

  • Os clientes acumulam selos escaneando um QR Code no balcão — sem precisar baixar nenhum app.
  • O cartão de selos fica no Apple Wallet / Google Wallet, então nunca se perde numa gaveta.
  • Você define as regras: quantos selos, qual recompensa, validade, várias unidades — tudo sob o seu controle.
Programa de fidelidade com cartão de selos digital exibido no Apple Wallet em um smartphone

Mecânica conhecida

Todo mundo entende um cartão de selos. Zero curva de aprendizado para os clientes e adesão imediata no balcão.

Fica no celular

O cartão fica no app de carteira digital que seus clientes já usam — sem outro app para instalar ou manter.

Selos controlados pela equipe

A equipe escaneia o QR Code do cliente e registra os itens comprados. Você pode conferir os selos emitidos e as recompensas resgatadas no painel do gerente.

Assista e aprenda

Veja como funcionam os cartões de selos digitais

Um vídeo explicativo curto sobre como os cartões de selos digitais substituem os cartões de papel e fazem os clientes voltarem mais vezes.

Veja como funcionam os cartões de selos digitais

O que pode ser configurado no programa de fidelidade cartão de selos?

01
Escolha o item da recompensa

Escolha pelo que seus clientes vão juntar selos – café, corte de cabelo, sobremesa, o que você quiser.

02
Defina a meta de selos

Decida quantos selos são necessários para ganhar exatamente esse item de graça.

03
Dê o toque final

Inclua uma data de validade no cupom ou uma mensagem divertida para aumentar a empolgação.

💡 Dica de especialista: Saiba no nosso blog como criar um programa de pontos que aumenta as visitas recorrentes e o faturamento: Leia o BLOG.
Visão do cliente do módulo de fidelidade Cartão de selos

Visão do cliente do
Cartão de selos - módulo de fidelidade

  • Os clientes veem o que estão juntando e quantos selos faltam.
  • Um cupom grátis aparece no app quando a meta é atingida.
  • Os clientes podem consultar todos os selos e recompensas anteriores a qualquer momento.
Como seus funcionários veem o programa de fidelidade Cartão de selos

Como seus funcionários veem o
programa de fidelidade: cartão de selos

  • Adicionar selos: A equipe escaneia o QR Code de fidelidade, informa os itens comprados e os selos são adicionados automaticamente.
  • Resgatar cupom de item grátis: Quando um cliente apresenta um cupom de item grátis, basta escaneá-lo para aplicar a recompensa na hora.
  • Validar e confirmar: O sistema mostra se o cupom é válido e se foi resgatado com sucesso – tudo em um único passo simples.
Visão do gerente do Cartão de selos

Visão do gerente do
Cartão de selos

  • Atividade de recompensas dos clientes: Veja quantos selos e cupons cada cliente ganhou e resgatou.
  • Visão geral do uso de cupons: Acompanhe quantos cupons foram emitidos, usados ou ainda estão ativos.
  • Análises completas de fidelidade: Acesse o histórico completo de visitas, as estatísticas de clientes e o desempenho da fidelidade com filtros, gráficos e tabelas.
Papel vs. digital

O clássico cartão de selos, repensado para o celular

A mecânica que os clientes conhecem e adoram — sem impressão, sem cartões perdidos e sem selos falsificados.

Cartão de selos tradicional de papel

  • Se perde na carteira, é lavado junto com a roupa ou vai parar no lixo.
  • Fácil de fraudar — qualquer pessoa com um carimbo pode dar créditos a si mesma.
  • Sem dados: você não faz ideia de quem são realmente seus clientes recorrentes.
  • Custos contínuos de impressão e a dor de cabeça de encomendar novos cartões.
  • Nenhuma forma de contatar os clientes — sem e-mail, sem push, sem recuperação.

Cartão de selos digital BonusQR

  • Fica no Apple Wallet e no Google Wallet — sempre com o cliente.
  • A equipe emite os selos escaneando o QR Code do cliente.
  • Visão geral do cliente: histórico de visitas, selos acumulados e recompensas resgatadas no painel do gerente.
  • Zero impressão — crie uma vez e os clientes adicionam o cartão em segundos.
  • Envie notificações push sobre novos selos, recompensas e ofertas direto para o cartão na carteira digital.

Lado a lado, em um relance

Cartão de selos tradicional de papelCartão de selos digital BonusQR
Onde ficaNa carteira ou na gavetaApple Wallet / Google Wallet
Custo por cartãoImpressão + reposiçãoSem impressão — totalmente digital
Proteção contra fraudesNenhumBaseado em QR, controlado pela equipe
Dados dos clientesNenhumHistórico de visitas, selos, grupos de clientes
Canal de marketingNão é possívelPush no cartão da carteira digital
Tempo de configuraçãoDias (design + impressão)Minutos

Perfeito para negócios com visitas recorrentes

O cartão de selos digital é a escolha natural em qualquer lugar onde o cliente volta com frequência. Veja como ele funciona no seu segmento:

Cartões de selos digitais para todos os segmentos

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Programas de fidelidade

Escolha o programa de fidelidade ideal para o seu negócio. Acúmulo de pontos, Selos, Cashback, Recompensas por visitas frequentes, Descontos, Cupons ...

– você decide!

Análises e informações

Conheça melhor seus clientes. Acompanhe o histórico de visitas, veja quais ofertas têm o melhor desempenho e identifique seus clientes mais fiéis. Construa sua base de dados e veja seu negócio crescer!

Notificações push e por e-mail

Esteja sempre na mente dos seus clientes. Envie atualizações e novidades com frequência, cupons de desconto especiais ou peça a opinião deles após visitas recorrentes.

Cupons e surpresas

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Tudo o que o seu cartão de selos digital inclui

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre cartões de selos

Tudo o que os donos de negócios perguntam antes de lançar um programa de fidelidade com cartão de selos digital.

Um cartão fidelidade de selos é uma mecânica de fidelidade simples em que o cliente ganha um selo visual a cada compra ou visita válida e, quando o cartão fica completo (normalmente de 5 a 10 selos), recebe uma recompensa predefinida — por exemplo, um café grátis, um corte de cabelo grátis ou um desconto na próxima visita. O BonusQR oferece uma versão totalmente digital que fica no Apple Wallet e no Google Wallet, então não há cartão de papel para perder.

O cliente escaneia o seu QR Code, adiciona o cartão de selos ao Apple Wallet ou ao Google Wallet em poucos segundos e pronto — sem precisar baixar nenhum app. A cada visita, você escaneia o cartão da carteira digital dele e um selo é adicionado. Quando o cartão fica completo, a recompensa aparece automaticamente no mesmo cartão.

Você cria uma conta grátis no BonusQR, faz o design do seu cartão de selos (logo, cor da marca, número de selos e qual é a recompensa) e imprime ou exibe o QR Code no seu estabelecimento. Toda a configuração costuma levar de 15 a 30 minutos. Você não precisa de integração com o PDV para começar — o BonusQR funciona de forma independente em qualquer celular ou tablet.

Sim. O BonusQR é uma plataforma de fidelidade real, usada por negócios de gastronomia, beleza, varejo, fitness e serviços. O cartão de selos fica dentro dos apps oficiais Apple Wallet e Google Wallet — os mesmos apps de carteira digital que guardam cartões de embarque e cartões bancários —, então os clientes sabem que podem confiar no sistema. Os preços são transparentes: há um plano Free Forever, além dos planos pagos Basic e Premium.

Sim — essa é a principal vantagem em relação ao papel. Os selos só podem ser emitidos quando um funcionário escaneia o QR Code do cliente pelo app da empresa. Não há como o cliente adicionar um selo sozinho, e você também pode restringir quais funcionários podem emitir ou resgatar recompensas.

O BonusQR tem três planos: Free Forever (ótimo para começar), Basic por €19/mês e Premium por €69/mês, com recursos avançados e maior volume. A integração com o PDV, se você quiser, é opcional e orçada à parte — ela nunca é obrigatória para usar um programa de cartão de selos.

Em qualquer lugar onde os clientes voltam com frequência: cafeterias, restaurantes, padarias, barbearias, salões de cabeleireiro e de beleza, esmalterias, lava-rápidos, pequenas lojas de varejo, academias e centros de bem-estar. Basicamente, qualquer negócio com visitas recorrentes e uma pequena recompensa que você possa oferecer em troca.

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Plano Free Forever • Basic €19/mês • Premium €69/mês

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