Digitale stempelkaart en stempelkaart-app voor je bedrijf

Een digitale stempelkaart, ook wel digitale stamp card genoemd, is de papieren “koop 9, de 10e gratis”-kaart verplaatst naar de telefoon van de klant. Wanneer de klant betaalt, scant je personeel de QR-code en typt in hoeveel artikelen er zijn gekocht. Zodra het doel is bereikt, krijgt de klant een coupon voor de beloning. Met BonusQR wordt de kaart opgeslagen in Apple Wallet of Google Wallet, of gebruikt in de BonusQR-app, dus er is geen papieren kaart die kwijtraakt.

Ze scannen de QR-code op je toonbank, tafelstandaard of flyer. Die opent je pagina in de BonusQR-webapp, waar ze meedoen met Google, Apple of een e-mailadres, en niemand hoeft een app te downloaden. Vanaf daar kunnen ze de kaart opslaan in Apple Wallet of Google Wallet zodra jij Wallet-kaarten hebt ingeschakeld, wat kan nadat je eerste 3 echte klanten zijn gescand. Je snelle-start-QR-code slaat de kaart direct na aanmelden met Google of Apple op in de wallet. Klanten die dat liever hebben, kunnen de kaart blijven gebruiken in de BonusQR-webapp of de BonusQR-app.

Per artikel. Bij de kassa scant het personeel de QR-code van de klant met de BonusQR-scanner, die in de browser van een telefoon of tablet met camera draait, en typt in hoeveel artikelen er zijn gekocht. Drie koffies geven drie stempels. Wil je precies één stempel per bezoek zonder iets in te typen, gebruik dan het programma Beloning voor bezoek: elke scan telt als een bezoek.

De beloningscoupon wordt bij die scan uitgegeven. De klant vindt hem in de BonusQR-app en krijgt er een e-mail over. In Google Wallet verschijnt hij op de kaart met een melding, en Apple Wallet-gebruikers krijgen in de e-mail een knop Toevoegen aan Apple Wallet. Artikelen boven het doel gaan mee naar de volgende kaart, en een grote bestelling kan meerdere kaarten tegelijk vullen. Om de coupon in te wisselen, scant het personeel de QR-code, en hij kan maar één keer worden gebruikt.

Niet zoals met papier. Klanten kunnen hun kaart niet zelf stempelen: stempels worden toegevoegd wanneer je personeel de QR-code van de klant scant, of door een kassa of onlinewinkel die je koppelt. Als dezelfde kaart binnen enkele seconden twee keer wordt gelezen, telt die één keer. Een coupon kan maar één keer worden ingewisseld, ook als twee kassa's hem op hetzelfde moment scannen. Elke scan blijft in de geschiedenis, die je op het Basic-plan kunt filteren op medewerker, en een manager kan een fout in de gegevens van de klant corrigeren.

Stempels op een BonusQR-stempelkaart verlopen niet. De beloningscoupon is zonder tijdslimiet geldig, tenzij je een geldigheidsduur instelt, van 7 dagen tot een jaar. De klant ziet dan de datum waarop de coupon geldig is. Alleen het aparte puntensysteem heeft een optie om punten te laten verlopen.

Je kunt hem gratis gebruiken. De stempelkaart is onderdeel van het Gratis plan voor altijd, zonder limiet op het aantal klanten, en je meldt je aan zonder betaalkaart. De betaalde plannen voegen extra's toe: Basic voegt bijvoorbeeld de gelaagde stempelkaart, push- en e-mailnieuws en logins voor medewerkers toe; Premium voegt verjaardags- en verwijzingsprogramma's toe. Beide kosten per maand minder bij langere facturering, en de prijspagina toont ze in jouw valuta. Een POS-integratie is een apart maatwerkproject met een eigen offerte.

Ja. Eén programma kan meerdere stempelkaarten bevatten, bijvoorbeeld één voor koffie en één voor lunch, en bij elke scan typt het personeel het aantal voor elke kaart. Je kunt ook andere programma's aan hetzelfde aanbod toevoegen, zoals een welkomstcoupon voor nieuwe klanten. Voor meerdere beloningen op één kaart, bijvoorbeeld 25 % korting op de 5e koffie en een gratis 12e, gebruik je de gelaagde stempelkaart in het Basic-plan.