Loyaliteitsprogramma voor winkels dat klanten terugbrengt
Klanten sluiten zich aan via de QR-code bij uw kassa en bewaren hun kaart in Apple Wallet, Google Wallet of de BonusQR-app. Uw personeel scant de code bij het afrekenen, op elke telefoon of tablet – geen kassakoppeling nodig. Begin gratis met onbeperkt veel klanten.
De QR-code bij de kassa, de kaart op de telefoon van de klant, één scan bij het afrekenen.
Wat is een loyaliteitsprogramma voor winkels?
Een loyaliteitsprogramma voor winkels beloont klanten die terugkomen naar uw winkel in plaats van te bestellen bij een grote webwinkel: een cadeau zodra hun aankopen samen uw doel bereiken, krediet terug over wat zij uitgeven, of een welkomstbeloning zodra ze zich aanmelden. Zo wordt één aankoop een reden om opnieuw langs te komen.
Met BonusQR scannen klanten de QR-code bij uw kassa, melden zich aan met Google, Apple of e-mail en kunnen hun kaart bewaren in Apple Wallet of Google Wallet. Bij het afrekenen scant uw personeel de code van de klant, en het bedrag, krediet of de beloning wordt direct toegevoegd.
Er is niets te koppelen aan uw kassa en er zijn geen plastic kaarten om te bestellen. U kunt starten met het gratis abonnement met onbeperkt veel klanten en 7 soorten loyaliteitsprogramma's, en pas overstappen naar een betaald abonnement wanneer u een van de functies wilt.
Hoe een loyaliteitsprogramma voor winkels werkt, van etalage tot kassa
Een dag bij een winkel die BonusQR gebruikt: wat de klant doet, wat uw personeel doet en wat er bij het volgende bezoek gebeurt.
11:20
Een QR-code bij de kassa
Klanten scannen de QR-code op het display bij uw kassa of op een sticker op de deur. Die opent de pagina van uw winkel in de BonusQR-app, met uw beloningen erop. Het display, een sticker, een QR-pagina en een flyer kunt u gratis printen vanuit uw account.
Uw winkelLog in en spaar stempels, tegoed en coupons bij deze zaak.Inloggen met GoogleInloggen met AppleDoorgaan met e-mail
Aangemeld, kaart opgeslagen
Ze melden zich aan met Google, Apple of e-mail en kunnen uw kaart toevoegen aan Apple Wallet of Google Wallet, of bewaren in de BonusQR-app. Eerst niets downloaden, en geen papieren kaart die thuis blijft liggen.
Uw personeel scant de code van de klant met BonusQR op een telefoon of tablet en beantwoordt één vraag: het bedrag voor cashback of een spaardoel, of het aantal artikelen voor een stempelkaart. Een beloning per bezoek vraagt helemaal niets om in te typen.
Zodra een doel is bereikt, staat de beloning in de app van de klant, en op de walletkaart als die is opgeslagen. Het personeel scant de QR-code om die in te wisselen, en uitgaven boven het doel worden meegenomen naar het volgende doel.
Scan met een telefoon of tablet, een USB- of Bluetooth-lezer, of met de optionele BonusQR Scanner voor aan de balie. Een kassasysteem is niet nodig; een koppeling met de kassa via de BonusQR REST API is een maatwerkproject en wordt apart geoffreerd.
BonusQR start u met een eenvoudig programma. Behoud het, pas het aan of bouw uw eigen programma met de ideeën hieronder.
Uw vermelding op Google MapsNaam, adres en foto voor u ingevuld
Anders
Uw startprogramma
Welkomstbeloning10% kortingJe krijgt het direct na de registratie
Cashback5% cashbackGeld terug op elke betaling
Typ de naam van uw winkel zoals die op Google Maps staat en kies “Anders”. BonusQR vult de naam, het adres en de foto in en zet een welkomstkorting van 10% en 5% cashback klaar, die u kunt nakijken voordat u uw QR-code print. Het percentage van een opgeslagen cashback kan niet worden gewijzigd; wilt u een ander percentage, vervang de cashback dan voordat u klanten uitnodigt. Nog geen Google Maps-vermelding? Het handmatig instellen duurt ongeveer vijf minuten.
Free
Een cadeau voor een spaardoel
Aankopen tellen op van bezoek tot bezoek. Wanneer een klant uw doel bereikt, krijgt hij een beloning, zoals een draagtas of een product naar keuze, en wat boven het doel wordt uitgegeven telt mee voor het volgende doel.
Klanten krijgen een deel van elke aankoop terug als krediet en kunnen dat bij een volgend bezoek gebruiken zodra het krediet het bedrag dekt. Het beloont grotere boodschappenmandjes zonder korting op de verkoop van vandaag.
Een percentage korting voor alle leden of voor een groep vaste klanten, eventueel alleen in een tijdvenster dat u kiest, zoals weekdagochtenden. Het personeel ziet die korting wanneer het de code van de klant scant en trekt die van de rekening af.
Klanten verdienen punten met wat ze uitgeven en kiezen een beloning uit uw lijst, van een klein cadeau tot een tegoedbon voor een groter artikel. Punten zijn beschikbaar in het Basic-abonnement.
Een beloning wordt automatisch verstuurd op de verjaardag van de klant, of enkele dagen ervoor, op basis van de datum in zijn profiel. Speciale gelegenheden zijn beschikbaar in het Premium-abonnement.
Eén aanbod kan meerdere programma's combineren. Er is één hoofdprogramma nodig, zoals een stempelkaart, cashback of een beloning per bezoek; een welkomstbeloning of een korting kan ernaast staan.
Alle 12 loyaliteitsprogramma's voor winkels, zoals klanten ze in de app zien
01. Loyaliteitsmodule
Virtuele stempelkaart
De stempelkaartmodule in een loyaliteitsapp beloont klanten met virtuele stempels voor elke aankoop, waarmee ze kortingen of gratis producten vrijspelen naarmate ze stempels verzamelen. Dit digitale systeem vergroot de betrokkenheid, verbetert het klantbehoud en biedt gemak en eenvoudig overzicht.
02. Loyaliteitsmodule
Punten sparen
Met de module Punten sparen kunnen klanten punten verdienen op basis van hun aankopen, waarbij je zelf de waarde van elk punt bepaalt (bijvoorbeeld 1 punt voor elke eenheid van uw valuta). Je kunt allerlei producten of beloningen instellen die klanten met hun gespaarde punten kunnen inwisselen. Beschikbaar in het Basic-abonnement.
03. Loyaliteitsmodule
Cashback met niveaus
De cashbackmodule beloont klanten door een percentage van hun aankoopbedrag terug te geven als tegoed voor later gebruik. Je kunt het cashbackpercentage zelf bepalen of kiezen voor een cashbacksysteem met niveaus, waarbij klanten een hoger cashbackpercentage krijgen naarmate ze meer uitgeven. Beschikbaar in het Premium-abonnement.
04. Loyaliteitsmodule
Beloning op basis van besteding
De module Beloning op basis van besteding stimuleert hogere uitgaven door klanten een coupon te geven telkens wanneer ze een vastgestelde bestedingsdrempel bereiken die u instelt. Bedragen tellen op van bezoek tot bezoek, en wat boven het doel wordt besteed, telt mee voor de volgende coupon.
05. Loyaliteitsmodule
Beloning per bezoek
Met de module Beloning per bezoek krijgen klanten een beloning na een bepaald aantal QR-codescans tijdens hun bezoeken. Na bijvoorbeeld 5 bezoeken ontgrendelen ze een coupon. Dit systeem stimuleert klanten om vaak terug te komen en helpt je een vaste klantenkring op te bouwen.
06. Loyaliteitsmodule
Vaste kortingen
Met de module Vaste kortingen kun je specifieke kortingspercentages toekennen aan verschillende klantgroepen. Zo kan een groep vaste klanten 10% korting krijgen op elke aankoop, of kunnen alle leden 20% korting krijgen op rustige middagen. Personeel ziet de korting wanneer het de code van de klant scant. Groepen die zichzelf bijwerken (automatische klantgroepen) vereisen het Basic-abonnement.
07. Loyaliteitsmodule
Welkomstbeloning
De module Welkomstbeloning geeft nieuwe gebruikers direct een extraatje met een eenmalige coupon na registratie. Dit welkomstcadeau helpt aanmeldingen om te zetten in actieve gebruikers, omdat het ze een reden geeft om snel hun eerste aankoop te doen.
08. Loyaliteitsmodule
Speciale gelegenheid
Met de module Speciale gelegenheden verras je je klanten met een eenmalige coupon op geselecteerde feestdagen of vieringen (bijvoorbeeld verjaardagen, Valentijnsdag of een datum die u kiest). De coupon wordt automatisch verstuurd op de dag zelf of enkele dagen ervoor. Beschikbaar in het Premium-abonnement.
09. Loyaliteitsmodule
Stempelkaart met niveaus
De module Stempelkaart met niveaus beloont klanten op meerdere niveaus van één stempelkaart, bijvoorbeeld met een kop koffie na 5 stempels en een dessert na 10. Elk bereikt niveau levert een eigen coupon op, zodat de volgende beloning altijd binnen handbereik is. Beschikbaar in het Basic-abonnement.
10. Loyaliteitsmodule
Doorverwijssysteem
Met de module Doorverwijssysteem delen klanten hun persoonlijke link en verdienen ze een coupon als ze vrienden aanbrengen. Jij bepaalt hoeveel vrienden daarvoor nodig zijn (1 tot 5) en wat de beloning is. Een vriend telt mee zodra die zich via de link aanmeldt en bij een bezoek zijn QR-code laat zien. Beschikbaar in het Premium-abonnement.
11. Loyaliteitsmodule
Aanbod op maat
Met de module Aanbod op maat toon je je eigen aanbieding of mededeling tussen de bonussen van je leden, zoals een lunchdeal, een happy hour of een speciale ledenprijs. Een titel is genoeg, en je kunt meerdere aanbiedingen toevoegen. Inbegrepen in het gratis abonnement.
12. Loyaliteitsmodule
Cashback
Met de module Cashback krijgen klanten een percentage van elke rekening terug als tegoed, waarmee ze een van hun volgende rekeningen kunnen betalen. Je personeel voert alleen het bedrag van de rekening in en het tegoed wordt automatisch bijgeschreven. Inbegrepen in het gratis abonnement.
Webwinkel, cadeaubonnen en terugwinacties in dezelfde app
Een loyaliteitskaart is één onderdeel van winkelen bij u. Deze functies dekken de rest, van de straat voor de deur tot de online bestelling, en bij elke functie staat het abonnement dat nodig is.
Uw webwinkel op dezelfde kaart
Basic
Koppel uw WooCommerce- of Shopify-winkel en leden verdienen bij online bestellingen op hetzelfde loyaliteitsaccount dat ze bij uw kassa tonen. Het e-mailadres van de klant koppelt elke bestelling aan zijn lidmaatschap. Hiervoor is een betaald abonnement nodig.
Leden die locatie toestaan, kunnen uw eigen korte bericht ontvangen, tot 100 tekens, wanneer ze in de buurt van uw winkel zijn. BonusQR slaat geen locatiegeschiedenis op.
Verkoop een product of dienst als cadeau: de koper betaalt online en de bon komt per e-mail met de QR-code. Het is één beloning, geen saldo; betalingen verlopen via Stripe en BonusQR houdt 5% commissie in.
Klanten vallen in groepen volgens uw regels, zoals vaste klanten, grote besteders of klanten die al 30 dagen niet zijn geweest. Groepen worden elk uur opnieuw berekend, en u stuurt elke groep nieuws of een beloning.
Plaats een nieuwe collectie of een uitverkoop in de app, gratis in elk abonnement. Basic stuurt het ook via pushmelding en e-mail, eens per 4 dagen; Premium eens per dag.
Aangemelde klanten beoordelen hun bezoek met 1 tot 5 sterren en een opmerking. Als u de Google-stap inschakelt en uw Google-vermelding is gekoppeld, kunnen klanten die 4 of 5 sterren geven doorgaan naar uw Google-reviewformulier, met hun opmerking gekopieerd; er wordt voor hen niets geplaatst.
Na het aantal bezoeken dat u kiest, vraagt BonusQR de klant één keer, per e-mail en pushmelding, om uw winkel op Google te beoordelen. Daarvoor is uw gekoppelde Google-profiel nodig.
Ook in Basic: 5 toegangsaccounts voor personeel met een overzicht van wie heeft gescand, meerdere zaken in één account en uw eigen link, zoals bonusqr.com/uw-zaak. Meerdere zaken in één account
Csaba
Drop Shop
Land: Hongarije
Volledig in eigen huisstijl en eenvoudig te beheren...
Wat ik echt fijn vind, is dat ik alles zelf kon instellen – ik heb ons logo, een foto en onze merkkleuren geüpload en het loyaliteitssysteem bepaald. BonusQR is een geweldige tool, en nog beter: je kunt gratis beginnen. We krijgen er steeds nieuwe vaste klanten bij en ze gebruiken onze app met plezier. We werken hem regelmatig bij met nieuwe aanbiedingen speciaal voor onze leden, en daardoor blijven mensen terugkomen.
Andreas
Pet market
Land: Griekenland
Snel gestart, gratis te gebruiken, klanten zijn fan...
We zochten iets wat snel en eenvoudig in te stellen was – en BonusQR was perfect. We hebben alles zelf geregeld, zonder integraties of hulp. We maakten ons aanbod aan en konden er meteen mee aan de slag. Nog beter: we hoefden niets te betalen – de gratis versie heeft alle functies die we nodig hebben. We hebben geen speciale scanner nodig – alleen een smartphone. Klanten vinden het systeem echt fijn, en voor ons is het een soepele en moderne oplossing.
Tomáš
West Corner
Land: Tsjechië
Eenvoudig in te stellen, geliefd bij klanten...
Wij en onze klanten zijn erg blij met de BonusQR-app. Hij helpt ons om klanten te binden door hun bij elk bezoek iets extra's te geven, en dat waarderen ze enorm. De app toont hun gespaarde punten overzichtelijk en de beloningsopties zijn populair. Het systeem opzetten ging snel en eenvoudig – we hadden geen technische hulp of ingewikkelde installatie nodig. Het BonusQR-team, vooral Patricia, is altijd vriendelijk en behulpzaam. We gebruiken het nu al 2 jaar en kijken ernaar uit om ermee door te gaan!
Niki
Chlebáreň
Land: Slowakije
Perfect voor kleine bedrijven zoals het mijne...
Ik ben erg tevreden met de BonusQR-app. Hij heeft mijn bakkerij veel opgeleverd. Klanten sparen graag punten en wisselen graag beloningen in, en ik zie dat ze vaker terugkomen. Het systeem is gebruiksvriendelijk en brengt een fijne energie in mijn zaak. De klantenservice is uitstekend – ik krijg altijd snel en behulpzaam antwoord als ik iets nodig heb. Ik kan BonusQR van harte aanbevelen aan andere ondernemers die hun vaste klantenkring op een eenvoudige en moderne manier willen laten groeien.
Baskaran
Hindustan Petroleum
Land: India
Volledig configureerbare loyaliteit zonder maatwerkontwikkeling...
We wilden een aantrekkelijker loyaliteitssysteem – waarin klanten bij elke aankoop punten verdienen en die inwisselen voor cadeaus, kortingen of diensten. We konden het ons niet veroorloven om een eigen app te laten bouwen, en toen ontdekten we BonusQR. Het biedt precies wat we nodig hadden – een volledig aanpasbaar puntensysteem, zelfs in het Basic-abonnement. We kunnen bepalen hoeveel punten klanten verdienen en welke beloningen ze kunnen kiezen. Er zitten ook geweldige extra's in, zoals pushmeldingen en verjaardagscoupons. Geweldige waarde voor de prijs!
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point
Land: Turkije
Makkelijk voor klanten, eenvoudig voor ons...
We gebruiken BonusQR voor ons loyaliteitsprogramma en dat is een uitstekende keuze gebleken. Onze klanten vinden het heel makkelijk in gebruik – ze kunnen onze kaart opslaan in Google of Apple Wallet, en dat waarderen ze echt. Voor ons is het supereenvoudig om punten toe te voegen door gewoon met een telefoon te scannen – geen extra apparaat nodig. We kunnen ook elk bezoek en elke transactie bijhouden, wat misbruik voorkomt zoals we dat met papieren kaarten hadden. BonusQR geeft ons een moderne en efficiënte manier om onze vaste klanten te belonen.
Csaba
Drop Shop
Land: Hongarije
Andreas
Pet market
Land: Griekenland
Tomáš
West Corner
Land: Tsjechië
Niki
Chlebáreň
Land: Slowakije
Baskaran
Hindustan Petroleum
Land: India
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point
Land: Turkije
Meer dan 10.000 klanten gebruiken BonusQR...
Sluit je vandaag nog bij hen aan!
Werkt meteen, zonder kassa, speciale apparatuur of koppeling
Account voor altijd GRATIS – geen limiet op het aantal klanten en geen gebruiksbeperkingen
Geen creditcard nodig(alleen enkele premiumprogramma's en -functies zijn betaald)
Wat is het beste loyaliteitsprogramma voor een winkel?
Het programma dat uw klanten in één oogopslag begrijpen. Een beloning voor een spaardoel of cashback past bij winkels waar de aankopen per keer verschillen; een stempelkaart past bij een product dat mensen steeds opnieuw kopen, en een welkomstbeloning geeft nieuwe klanten een reden om terug te komen. Met BonusQR kunt u meerdere programma's in één aanbod combineren en later programma's toevoegen of vervangen. Punten zijn beschikbaar in het Basic-abonnement.
Hoe werkt een loyaliteitsprogramma voor winkels?
Klanten scannen de QR-code bij uw kassa, die uw pagina in de BonusQR-app opent, melden zich aan met Google, Apple of e-mail en kunnen de loyaliteitskaart opslaan in Apple Wallet of Google Wallet. Bij het afrekenen scant uw personeel de code van de klant met een telefoon, tablet, QR-codelezer of de BonusQR Scanner en voert het bedrag of het aantal artikelen in. Krediet en beloningen worden automatisch toegevoegd, en een beloning wordt ingewisseld door de QR-code te scannen.
Moeten klanten een app downloaden?
Nee. Uw loyaliteitspagina werkt in de browser, en klanten kunnen de kaart opslaan in Apple Wallet of Google Wallet; de BonusQR-app voor iPhone en Android is optioneel.
Moet het loyaliteitsprogramma gekoppeld zijn aan ons kassasysteem?
Nee. BonusQR werkt zonder enige koppeling met uw kassa – personeel scant de code van de klant met een telefoon of tablet. Als u beloningen direct bij de kassa wilt verrekenen, is een kassakoppeling via de BonusQR REST API mogelijk als maatwerkproject, apart geoffreerd.
Wat kost een loyaliteitsprogramma voor winkels?
U kunt starten met het gratis BonusQR-abonnement, altijd gratis, met onbeperkt veel klanten en 7 soorten loyaliteitsprogramma's, waaronder cashback, de beloning op basis van besteding en de welkomstbeloning. Basic en Premium voegen meer programmasoorten en functies toe, zoals cadeaubonnen, automatische klantgroepen en uw webwinkel; op de prijzenpagina ziet u de prijzen in uw valuta. Voor aanmelding is geen creditcard nodig.
Kunnen klanten ook in onze webwinkel sparen?
Ja, als uw winkel op WooCommerce of Shopify draait. Koppel die aan BonusQR met een betaald abonnement, en leden verdienen bij online bestellingen op hetzelfde loyaliteitsaccount dat ze in uw winkel gebruiken; hun e-mailadres koppelt elke bestelling aan hun lidmaatschap.
Kunnen we cadeaubonnen verkopen via het loyaliteitsprogramma?
U kunt cadeaubonnen verkopen met het Basic-abonnement: de koper betaalt online en de bon komt per e-mail met de QR-code. Een bon is één beloning voor een product of dienst naar keuze, geen saldo. Betalingen verlopen via Stripe en BonusQR houdt 5% commissie in.
Hoe halen we klanten terug die niet meer komen?
Met automatische klantgroepen (Basic-abonnement). Een regel zoals “al 30 dagen niet gezien” verzamelt die klanten in een groep die elk uur opnieuw wordt berekend, en u stuurt de groep nieuws of een beloning. Wanneer een klant weer langskomt, verdwijnt hij vanzelf uit die groep.
Klaar om klanten terug te brengen naar uw winkel? Stel het loyaliteitsprogramma van uw winkel in vanuit Google Maps, gratis met onbeperkt veel klanten.