Loyaliteitsprogramma Doorverwijssysteem in de BonusQR-app

Doorverwijssysteem

Je klanten nemen hun vrienden mee

Elke klant heeft een persoonlijke link om te delen. Melden zijn vrienden zich daarmee aan en komen ze naar je zaak, dan krijgt de klant een beloningscoupon. Jij bepaalt hoeveel vrienden ervoor nodig zijn en wat de beloning is.

Persoonlijke uitnodigingslink

Telt echte bezoeken

Coupon voor wie uitnodigt

Referralprogramma voor klanten

Wat is een referralprogramma voor klanten?

Een referralprogramma beloont je klanten als ze je aanbevelen. Een aanbeveling van een vriend is een van de overtuigendste redenen om een nieuwe zaak te proberen – een referralprogramma maakt daar een gewoonte van.

In BonusQR vindt elke klant op de doorverwijskaart een persoonlijke uitnodigingslink die hij kan kopiëren of delen. Een vriend die de link opent, ziet wie hem heeft uitgenodigd en wat je loyaliteitsprogramma te bieden heeft. De doorverwijzing telt zodra de vriend een account aanmaakt en voor het eerst bij je langskomt, en na het aantal vrienden dat jij instelt, krijgt de klant de beloningscoupon.

  • Een persoonlijke link om te kopiëren of te delen
  • Alleen nieuwe klanten die echt langskomen, tellen mee
  • Onderdeel van het Premium-abonnement
Twee vriendinnen in een café; een van hen deelt op haar telefoon een uitnodiging voor een loyaliteitsprogramma

Wat je kunt instellen in het loyaliteitsprogramma doorverwijssysteem?

01
Stel het aantal vrienden in

Bepaal hoeveel nieuwe klanten een klant moet meebrengen – van 1 tot 5.

02
Maak de beloning aan

Kies de coupon die de klant krijgt, bijvoorbeeld een gratis lunch of een korting.

03
Kies de geldigheid

Bepaal hoelang de beloningscoupon geldig blijft en voeg een korte toelichting voor klanten toe.

💡 Pro-tip: Lees in onze blog meer ideeën om nieuwe klanten te winnen: Lees de BLOG.

Waarom klanten belonen voor doorverwijzingen

Je meest tevreden klanten zijn je beste ambassadeurs – een referralprogramma geeft ze een reden om over je te vertellen.

Nieuwe klanten met vertrouwen

Nieuwe klanten komen op aanraden van een vriend, dus ze komen binnen met een positieve verwachting.

Alleen belonen bij resultaat

De beloning wordt pas uitgegeven als uitgenodigde vrienden zich aanmelden en echt naar je zaak komen.

Makkelijk te delen

Klanten kopiëren hun link of delen hem direct vanuit de app in een bericht of op sociale media.

Een duidelijk doel

De doorverwijskaart laat zien hoeveel vrienden er al zijn geweest en hoeveel er nog nodig zijn.

Niets extra’s aan de kassa

Je personeel scant de nieuwe klant zoals altijd – met dat eerste bezoek telt de doorverwijzing mee.

Ook een cadeau voor vrienden

Voeg een welkomstcoupon toe aan het aanbod, dan krijgen uitgenodigde vrienden direct na hun aanmelding ook een cadeau.

Doorverwijssysteem vergeleken met een welkomstcoupon en couponcampagnes

Drie middelen die verschillende mensen bereiken – nieuwe klanten, hun vrienden en de klanten die je al hebt.

Free-abonnement

Welkomstcoupon

Een eenmalige coupon die nieuwe klanten direct na hun aanmelding krijgen.

  • ✓Haalt bezoekers over om lid te worden
  • ✓Onderdeel van het Free-abonnement
  • −Brengt zelf geen nieuwe mensen binnen
Premium-abonnement

Doorverwijssysteem

Klanten nodigen vrienden uit met een persoonlijke link en krijgen een coupon zodra die vrienden zich aanmelden en langskomen.

  • ✓Brengt nieuwe klanten via aanbevelingen
  • ✓Beloont alleen echte bezoeken
  • ✓Herhaalt zich met elke volgende groep vrienden
Basic-abonnement

Couponcampagne

Een coupon die je naar al je klanten of naar een klantgroep stuurt, wanneer jij dat wilt.

  • ✓Volledige controle over het moment
  • ✓Ook gericht naar een klantgroep
  • −Bereikt alleen klanten die je al hebt
VergelijkingWelkomstcouponDoorverwijssysteemCouponcampagne
Wie wordt beloondDe nieuwe klantDe klant die uitnodigtAlle klanten of een groep
AanleidingDe aanmeldingEerste bezoeken van uitgenodigde vriendenJij verstuurt hem
Brengt nieuwe klantenMaakt van eerste bezoekers ledenJa, via aanbevelingenNee
AbonnementFreePremiumBasic

Waar een referralprogramma goed werkt

Overal waar mensen een zaak die ze vertrouwen graag aanbevelen.

Wil je een loyaliteitsprogramma voor je zaak lanceren?
Je zet het in een paar minuten op!

Loyaliteitsprogramma Doorverwijssysteem – geschikt voor branches

Waarom heb je een loyaliteitsapp nodig?

  • Meer herhaalbezoeken
  • Hogere omzet en klantbestedingen
  • Krijg toegang tot krachtige functies
Bekijk alle functies

Loyaliteitsprogramma’s

Kies het loyaliteitsprogramma dat bij je zaak past. Punten sparen, Stempels, Cashback, Beloningen voor regelmatige bezoeken, Kortingen, Coupons ...

– jij bepaalt het!

Analyses & inzichten

Leer je klanten beter kennen. Volg de bezoekgeschiedenis, zie welke aanbiedingen het best werken en ontdek wie je trouwste klanten zijn. Bouw je database op en zie je zaak groeien!

Push- en e-mailmeldingen

Blijf in de gedachten van je klanten. Stuur ze regelmatig updates en nieuws, speciale kortingscoupons of vraag om feedback na herhaalbezoeken.

Coupons en verrassingen

Automatiseer het versturen van promotiecoupons voor speciale gelegenheden – Verjaardagen, Valentijnsdag, Kinderdag... Of stimuleer je verkoop met couponaanbiedingen in de voorverkoop.

Belangrijke functies van de loyaliteitsapp

Veelgestelde vragen over het referralprogramma

Wat ondernemers het vaakst vragen voordat ze beginnen.

Elke klant heeft op de doorverwijskaart een persoonlijke uitnodigingslink. Een vriend die de link opent, kan een account aanmaken; de doorverwijzing telt na het eerste bezoek van die vriend, wanneer je personeel zijn QR-code scant. Bereikt het aantal vrienden dat langs is geweest het aantal dat jij hebt ingesteld, dan krijgt de klant de beloningscoupon.

Zodra het ingestelde aantal uitgenodigde vrienden – 1 tot 5 – zich heeft aangemeld en je zaak heeft bezocht. De coupon verschijnt in het account van de klant en de telling begint daarna opnieuw, zodat hij met de volgende vrienden nog een beloning kan verdienen.

De beloning voor de doorverwijzing gaat naar de klant die uitnodigt. Wil je de vrienden ook belonen, voeg dan een welkomstcoupon toe aan het aanbod – nieuwe klanten krijgen die direct na hun aanmelding.

Alleen een nieuwe klant die via de link een account aanmaakt en daarna je zaak bezoekt. Bestaande klanten die via de link inloggen, tellen niet mee.

Nee. Ze scannen de QR-code van de nieuwe klant zoals bij elk bezoek, en BonusQR telt de doorverwijzing automatisch.

Het doorverwijssysteem is onderdeel van het Premium-abonnement, dat alle 12 soorten programma’s bevat. Het Free-abonnement bevat er 7 en Basic 9.

Klaar om je klanten hun vrienden te laten meebrengen?

Gratis account aanmakenVergelijk abonnementen

Wil je een loyaliteitsprogramma voor je zaak lanceren?
Je zet het in een paar minuten op!