Programul de fidelizare Sistem de recomandări în aplicația BonusQR

Sistem de recomandări

Clienții tăi își aduc prietenii

Fiecare client are un link personal pe care îl poate distribui. Când prietenii lui se înregistrează prin el și vin la tine, clientul primește un cupon de recompensă. Tu decizi de câți prieteni e nevoie și care este recompensa.

Link personal de invitație

Contează doar vizitele reale

Cupon pentru cel care recomandă

Program de recomandare pentru clienți

Ce este un program de recomandare pentru clienți?

Un program de recomandare îi răsplătește pe clienții tăi când te recomandă. Recomandarea unui prieten este unul dintre cele mai convingătoare motive de a încerca un loc nou – iar un program de recomandare o transformă într-un obicei.

În BonusQR, fiecare client găsește pe cardul de recomandare un link personal de invitație, pe care îl poate copia sau distribui. Prietenul care îl deschide vede cine l-a invitat și ce oferă programul tău de fidelizare. Recomandarea se numără după ce prietenul își creează cont și te vizitează pentru prima dată, iar după numărul de prieteni stabilit de tine clientul primește cuponul de recompensă.

  • Un link personal de copiat sau de distribuit
  • Contează doar clienții noi care chiar te vizitează
  • Inclus în planul Premium
Două prietene într-o cafenea; una dintre ele distribuie de pe telefon o invitație la un program de fidelizare

Ce poți configura în programul de fidelizare sistem de recomandări?

01
Stabilește numărul de prieteni

Decide câți clienți noi trebuie să aducă un client – de la 1 la 5.

02
Creează recompensa

Alege cuponul pe care îl primește clientul, de exemplu un prânz gratuit sau o reducere.

03
Alege valabilitatea

Decide cât timp rămâne valabil cuponul de recompensă și adaugă o scurtă notă pentru clienți.

💡 Sfat util: Află pe blogul nostru mai multe idei pentru a atrage clienți noi: Citește BLOGUL.

De ce să-ți răsplătești clienții pentru recomandări

Cei mai mulțumiți clienți sunt cei mai buni promotori ai tăi – un program de recomandare le dă un motiv să vorbească despre tine.

Clienți noi în care poți avea încredere

Clienții noi vin la recomandarea unui prieten, așa că sosesc cu așteptări pozitive.

Plătești doar pentru rezultate

Recompensa este emisă doar când prietenii invitați se înregistrează și chiar vin la tine.

Ușor de distribuit

Clienții își copiază linkul sau îl distribuie direct din aplicație, într-un mesaj sau pe rețelele sociale.

Un obiectiv clar

Cardul de recomandare arată câți prieteni au venit deja și câți mai sunt necesari.

Nimic în plus la casă

Personalul scanează clientul nou ca de obicei – prima vizită este cea care validează recomandarea.

Un cadou și pentru prieteni

Adaugă în ofertă un cupon de bun venit, iar prietenii invitați primesc și ei un cadou imediat după înregistrare.

Sistem de recomandări, cupon de bun venit sau campanii de cupoane?

Trei instrumente care ajung la oameni diferiți – clienții noi, prietenii lor și clienții pe care îi ai deja.

Planul Free

Cupon de bun venit

Un cupon unic pe care clienții noi îl primesc imediat după înregistrare.

  • ✓Îi convinge pe vizitatori să se înscrie
  • ✓Inclus în planul Free
  • −Nu aduce singur oameni noi
Planul Premium

Sistem de recomandări

Clienții își invită prietenii cu un link personal și primesc un cupon după ce aceștia se înregistrează și te vizitează.

  • ✓Aduce clienți noi prin recomandări
  • ✓Răsplătește doar vizitele reale
  • ✓Se repetă cu fiecare nou grup de prieteni
Planul Basic

Campanie de cupoane

Un cupon pe care îl trimiți tuturor clienților sau unui grup de clienți, oricând decizi tu.

  • ✓Control total asupra momentului
  • ✓Se poate adresa unui grup de clienți
  • −Ajunge doar la clienții pe care îi ai deja
ComparațieCupon de bun venitSistem de recomandăriCampanie de cupoane
Cine este răsplătitClientul nouClientul care invităToți clienții sau un grup
Ce îl declanșeazăÎnregistrareaPrimele vizite ale prietenilor invitațiÎl trimiți tu
Aduce clienți noiÎi transformă pe vizitatorii noi în membriDa, prin recomandăriNu
PlanFreePremiumBasic

Unde funcționează bine un program de recomandare

Oriunde oamenilor le place să recomande un loc în care au încredere.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!

Program de fidelizare Sistem de recomandări – domenii potrivite

De ce ai nevoie de o aplicație de fidelizare?

  • Crește numărul de vizite repetate
  • Crește vânzările și suma cheltuită de clienți
  • Obține acces la funcții puternice
Vezi toate funcțiile

Programe de fidelizare

Alege programul de fidelizare potrivit pentru afacerea ta. Colectare de puncte, ștampile, cashback, recompense pentru vizite regulate, reduceri, cupoane ...

– totul depinde de tine!

Analize și informații

Cunoaște-ți mai bine clienții. Urmărește istoricul vizitelor, vezi ce oferte au cele mai bune rezultate și identifică-ți cei mai fideli clienți. Construiește-ți baza de date și privește cum îți crește afacerea!

Notificări push și prin e-mail

Rămâi în mintea clienților tăi. Trimite-le regulat noutăți și știri, cupoane speciale de reducere sau cere-le feedback după vizite repetate.

Cupoane și surprize

Automatizează distribuirea cupoanelor promoționale pentru ocazii speciale – zile de naștere, Ziua Îndrăgostiților, Ziua Copilului... Sau crește vânzările cu oferte de cupoane în pre-vânzare.

Funcționalități importante ale aplicației de fidelizare

Întrebări frecvente despre programul de recomandare

Ce întreabă cel mai des proprietarii de afaceri înainte să înceapă.

Fiecare client are pe cardul de recomandare un link personal de invitație. Prietenul care îl deschide își poate crea cont; recomandarea se numără după prima lui vizită, când personalul îi scanează codul QR. Când numărul prietenilor care au venit atinge numărul stabilit de tine, clientul primește cuponul de recompensă.

Imediat ce prietenii invitați, în numărul stabilit de tine (între 1 și 5), s-au înregistrat și au vizitat afacerea ta. Cuponul apare în contul clientului, apoi numărătoarea o ia de la capăt, așa că poate câștiga o nouă recompensă cu următorii prieteni.

Recompensa pentru recomandare îi revine clientului care invită. Dacă vrei să-i răsplătești și pe prieteni, adaugă în ofertă un cupon de bun venit – clienții noi îl primesc imediat după înregistrare.

Doar un client nou care își creează cont prin link și apoi vine la tine. Clienții existenți care se autentifică prin link nu se iau în calcul.

Nu. Scanează codul QR al clientului nou ca la orice vizită, iar BonusQR numără recomandarea automat.

Sistemul de recomandări face parte din planul Premium, care include toate cele 12 tipuri de programe. Planul Free include 7 dintre ele, iar Basic 9.

Ești gata să-i lași pe clienți să-și aducă prietenii?

Creează cont gratuitCompară planurile

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!