Aplicație de fidelizare
pentru firme de servicii
Cel mai eficient sistem de fidelizare pentru toate tipurile de servicii, care crește retenția clienților și vânzările suplimentare (upsell).
Începe să folosești sistemul de fidelizare GRATUITÎnscriere instant a clienților
Recompensează fiecare vizită
Upsell și marketing
Cele mai bune programe de fidelizare pentru servicii
Funcții importante pentru servicii
Vezi tot ce face BonusQR automat pentru tine.
BonusQR are grijă complet de clienții tăi — de la primirea vizitatorilor noi, la recompensarea fidelității, readucerea clienților, obținerea de recenzii pe Google și atragerea de clienți noi.
Cu BonusQR, grija față de clienți funcționează în fundal, în timp ce tu te concentrezi pe afacere.
Mai multe vizite, mai multe vânzări, mai mulți clienți fideli, un rating mai bun pe Google — totul automat.
- Grijă completă față de clienți.
- Vânzări mai mari.
- Mai mulți clienți care revin.
- Mai mulți clienți noi.
- Recenzii mai bune pe Google.
- Totul gestionat de BonusQR.
Întâmpină automat clienții noi
BonusQR întâmpină automat fiecare client nou.
După înregistrare, sistemul trimite un cupon special de bun venit — de exemplu o băutură de bun venit, o reducere, o cafea gratuită sau orice recompensă alegi.
BonusQR oferă recompensa automat, fără nicio muncă manuală.
Recompensează clienții după fiecare vizită
BonusQR recompensează clienții la fiecare vizită.
Poate adăuga puncte, cashback, ștampile sau cupoane, în funcție de setările tale.
Clienții se simt răsplătiți de fiecare dată când plătesc și au un motiv să revină.
Trimite notificări automat
BonusQR trimite automat clienților e-mailuri și notificări push.
Le amintește să revină dacă nu au mai trecut pe la tine de ceva vreme sau îi informează despre noutăți, evenimente și oferte speciale.
Comunicarea funcționează automat, fără muncă suplimentară.
Amintește-le clienților de tine când sunt prin apropiere
BonusQR trimite notificări GEO bazate pe locație.
Când un client se apropie de afacerea ta, vede mesajul tău – de exemplu, o reamintire a ștampilelor adunate sau a ofertei zilei.
Totul funcționează automat, fără muncă suplimentară. Disponibil în planul Basic.
Nu mai uita niciodată de zilele de naștere
BonusQR ține minte zilele de naștere ale clienților în locul tău.
Sistemul trimite automat un cupon de ziua de naștere cu câteva zile înainte, ca clienții să poată sărbători la tine.
Micile surprize creează o fidelitate puternică.
Obține mai multe recenzii pe Google
BonusQR le cere clienților o recenzie la momentul potrivit.
Când clientul este mulțumit, sistemul trimite automat o cerere de recenzie.
Astfel obții mai multe recenzii pozitive pe Google fără să le ceri manual.
Adu clienți noi prin recomandări
BonusQR îi motivează pe clienți să își invite prietenii.
Clienții primesc puncte sau recompense când aduc membri noi în clubul tău de fidelitate.
Sistemul urmărește automat recomandările și acordă recompensele.
Crește vânzările automat
BonusQR lucrează în fundal și îi face pe clienți să revină.
Răsplătește fidelitatea, trimite mementouri, promovează ofertele și construiește relații mai puternice cu clienții tăi.
Mai multe vizite înseamnă mai multe vânzări — fără mai multă muncă.
Peste 10.000 de clienți folosesc BonusQR...
Alătură-te lor azi!
- Funcționează imediat, fără casă de marcat, echipamente speciale sau integrare
- Cont GRATUIT pentru totdeauna – fără limită pentru numărul de clienți și fără restricții de utilizare
- Nu e nevoie de card de credit (doar unele programe și funcții premium sunt plătite)
Cum funcționează programul de fidelizare BonusQR
O scurtă demonstrație a modului în care clienții colectează recompense folosind platforma de fidelizare BonusQR.
Scanează și colectează
Clienții scanează un cod QR în locația ta și văd instant recompensele disponibile.
Înscriere ușoară
Își creează un cont cu un singur clic și primesc imediat un cod QR personal.
Câștigarea recompenselor
La fiecare vizită, își arată codul QR personalului și se apropie de următoarea recompensă.
Revendicare ușoară
Clienții își revendică recompensele fără efort, iar personalul vede clar fiecare detaliu al procesului.
Pașii următori pentru tine:
Creează cont
Configurează programul
Distribuie-l clienților
Privește cum crește fidelitatea
Mai mult decât o aplicație de fidelizare
Descoperă funcțiile puternice pe care le primești!
✔️ Integrare cu Google Wallet și Apple Wallet
✔️ Nu necesită integrare cu POS-ul sau dispozitive suplimentare – doar aplicația
✔️ Materiale promoționale gata de tipărit în panoul de control
✔️ Cupoane de ziua de naștere și oferte de bun venit pentru membrii noi
✔️ Invitații automate la evenimente și promoții speciale
✔️ Concursuri și funcții de gamificare
✔️ Strânge fără efort mai multe recenzii pe Google
✔️ Setări gestionate de tine, pentru flexibilitate totală
✔️ Controlul accesului pentru personal, cu permisiuni limitate
✔️ Istoricul vizitelor și segmentarea clienților
✔️ Personalizează aplicația cu culorile și imaginile brandului
✔️ Adaptează experiența clienților la nevoile afacerii tale
Să folosești o aplicație de fidelizare pentru servicii precum service auto, curățenie sau îngrijire te ajută să-i faci pe clienți să revină cu ușurință. Când recompensezi fidelitatea cu servicii gratuite sau oferte exclusive, construiești încredere pe termen lung și reduci pierderea clienților. Cele mai bune programe de fidelizare pentru afacerile din domeniul serviciilor pun accent pe consecvență și ușurință în utilizare.
O platformă de fidelizare pentru servicii ajută la menținerea unui flux constant de programări și încurajează vânzarea de servicii suplimentare. De asemenea, îți oferă un cadru în care să le arăți clienților noi calitatea și seriozitatea ta.
- Crește satisfacția clienților prin recompense constante
- Încurajează feedbackul și recomandările
- Reduce cheltuielile de marketing prin creșterea retenției
Toate modulele de fidelizare sunt compatibile cu Apple Wallet și Google Wallet
Toți clienții tăi au opțiunea de a salva programul tău de fidelizare în portofelul mobil și de a se bucura de beneficiile lui fără să descarce sau să deschidă aplicația. Au mereu la îndemână o privire de ansamblu asupra soldului.
Apple Wallet
Printr-o configurare rapidă și simplă, clienții își pot păstra cardul de fidelitate în Apple Wallet. Notificările push îi țin la curent cu noutățile, ofertele speciale și recompensele, ceea ce face implicarea fără efort și păstrează brandul mereu la îndemână.
Google Wallet
Clienții își pot adăuga cardul de fidelitate în Google Wallet cu un singur clic. Vor primi actualizări în timp real și notificări push, astfel încât să nu rateze niciodată schimbări importante, oferte sau recompense. Simplu, comod și mereu accesibil.
Ai întrebări? Consultă întrebările frecvente
Important este ca regulile să fie clare, iar recompensa să fie interesantă pentru majoritatea oamenilor. De exemplu, „fiecare a 8-a cafea gratuită” este motivant. Dar „fiecare a 20-a cafea gratuită” este prea îndepărtat și nu entuziasmează pe nimeni.
Nu uita ideea de bază a unui program de fidelizare – îi răsplătești pe clienți pentru că te aleg pe tine în locul concurenților.
Gândește-te: cât de mult apreciezi un client care vine pentru a 10-a oară? Sau pe cineva care cheltuiește €100 în cafeneaua ta în loc să o facă în altă parte?
Cu cât recompensa pare mai valoroasă, cu atât este mai probabil să revină.
Apoi adaugă o recompensă de bun venit – un cadou pentru membrii noi când se înscriu în clubul tău de fidelitate. Primul pas este mereu cel mai greu, așa că un bonus special de bun venit ajută mult.
În final, fă-ți programul distractiv și jucăuș! Adaugă elemente de gamificare precum:
Colectarea de ștampile
Recompense pentru cheltuirea unei anumite sume
Câștiguri surpriză
Cadouri de ziua de naștere
Această combinație îi menține pe clienți implicați și bucuroși să revină.
Program de puncte – clienții adună puncte la fiecare cumpărătură și le schimbă ulterior pe recompense.
Cashback – clienții primesc credit după fiecare cumpărătură, pe care îl pot folosi pentru a plăti comenzile viitoare.
Ștampile – clienții adună ștampile pentru anumite produse (de exemplu cafea), iar după un număr stabilit primesc unul gratuit.
Pe lângă programele de fidelizare principale, e o idee bună să adaugi opțiuni suplimentare și distractive, ca să simtă clienții că merită cu adevărat să intre în clubul tău de fidelitate. Câteva idei grozave: recompensă pentru o anumită sumă cheltuită, bonus de bun venit la înscriere, oferte speciale doar pentru clienții fideli, recompense pentru vizite, cadouri de ziua de naștere, recompense surpriză aleatorii
Aceste opțiuni suplimentare fac programul tău de fidelizare mai captivant și mai plăcut!
În secțiunea PROMOVARE găsești fluturași și autocolante cu codul tău QR. Când clienții îl scanează, văd oferta ta de fidelizare și se pot alătura clubului tău cu un singur clic. Toate instrucțiunile sunt ușor de înțeles – apar atât în aplicație, cât și pe fluturașii tipăriți.
Nu uita să-ți distribui programul de fidelizare pe rețelele sociale și pe site-ul tău. În aceeași secțiune găsești un link special, pe care îl poți folosi pentru a-ți promova oferta de fidelizare online.
Datorită statisticilor detaliate, vei vedea dacă se alătură clienți noi în fiecare lună și câți clienți revin. Dacă oamenii revin, programul tău de fidelizare funcționează bine. Următorul pas este să-ți ajuți clubul de fidelitate să crească.
Dacă vrei să deblochezi și mai multe funcții, poți alege un plan plătit, Basic sau Premium. Astfel ai acces la instrumente precum notificări push, cupoane speciale, vânzări cu acces anticipat și multe altele – care te pot ajuta să crești și mai rapid implicarea clienților.
