Program de fidelizare
pentru hoteluri și pensiuni

Cel mai ușor sistem de recompense pentru upsell și recomandări — simplu și modern.

Începe să folosești sistemul de fidelizare GRATUIT

Ușor de lansat

Bonusuri motivante

Instrumente moderne de marketing

Cele mai bune programe de fidelizare pentru hoteluri

Program de fidelizare cu card cu ștampile
Program de fidelizare cu puncte
Program de fidelizare cu cashback
Program de fidelizare cu recompensă în funcție de suma cheltuită
Program de fidelizare cu recompensă pentru vizită
Program de fidelizare cu reduceri fixe
Program de fidelizare cu recompensă la înscriere
Program de fidelizare pentru ocazii speciale
01. Modul de fidelizare

Card cu ștampile virtuale

Modulul de fidelizare cu card cu ștampile dintr-o aplicație de fidelizare răsplătește clienții cu ștampile virtuale pentru fiecare cumpărătură, deblocând reduceri sau produse gratuite pe măsură ce adună ștampile. Acest sistem digital crește implicarea, stimulează retenția clienților și oferă comoditate și o urmărire ușoară.

02. Modul de fidelizare

Colectare de puncte

Modulul de fidelizare Colectare de puncte le permite clienților să câștige puncte în funcție de cumpărături, cu flexibilitatea de a defini valoarea fiecărui punct (de ex., 1 punct = $1). Poți configura o varietate de produse sau recompense pe care clienții le pot obține cu punctele acumulate.

03. Modul de fidelizare

Cashback pe niveluri

Modulul de fidelizare Cashback răsplătește clienții returnându-le un procent din valoarea cumpărăturii sub formă de credit pentru utilizare ulterioară. Poți personaliza valoarea cashback-ului sau poți configura un sistem de cashback pe niveluri, în care clienții primesc procente de cashback mai mari pe măsură ce cheltuiesc mai mult.

04. Modul de fidelizare

Recompensă în funcție de suma cheltuită

Modulul de fidelizare Recompensă în funcție de suma cheltuită încurajează cheltuieli mai mari, oferindu-le clienților un cupon de fiecare dată când ating un prag de cheltuieli stabilit (de ex., $50). Această strategie motivează cumpărăturile repetate și le oferă clienților un obiectiv concret spre care să tindă, crescând implicarea generală și vânzările.

05. Modul de fidelizare

Recompensă pentru vizită

Cu modulul de fidelizare Recompensă pentru vizită, clienții primesc o recompensă după un anumit număr de scanări ale codului QR în timpul vizitelor. De exemplu, după 5 vizite, deblochează un cupon. Acest sistem încurajează revenirile frecvente și ajută la construirea unei baze stabile de clienți.

06. Modul de fidelizare

Reduceri fixe

Modulul de fidelizare Reduceri fixe îți permite să atribui procente de reducere specifice diferitelor grupuri de clienți. De exemplu, membrii VIP pot primi o reducere de 10% la toate cumpărăturile. Această abordare îți permite să personalizezi recompensele, să recunoști fidelitatea și să îi stimulezi pe clienți să treacă la niveluri superioare.

07. Modul de fidelizare

Promoție de bun venit

Modulul Promoție de bun venit le oferă utilizatorilor noi un stimulent imediat, sub forma unui cupon unic după înregistrare. Acest cadou de bun venit ajută la transformarea celor înscriși în utilizatori activi, oferindu-le un motiv să facă rapid prima cumpărătură.

08. Modul de fidelizare

Ocazii speciale

Modulul de fidelizare Ocazii speciale îți permite să îți surprinzi publicul cu un cupon unic de sărbători sau la evenimente alese (de ex., zile de naștere, Ziua Îndrăgostiților sau aniversarea magazinului). Adaugă o notă personală și întărește legătura emoțională cu brandul tău.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!

Funcții importante pentru hoteluri

Vezi tot ce face BonusQR automat pentru tine.

BonusQR are grijă complet de clienții tăi — de la primirea vizitatorilor noi, la recompensarea fidelității, readucerea clienților, obținerea de recenzii pe Google și atragerea de clienți noi.

Cu BonusQR, grija față de clienți funcționează în fundal, în timp ce tu te concentrezi pe afacere.
Mai multe vizite, mai multe vânzări, mai mulți clienți fideli, un rating mai bun pe Google — totul automat.

  • Grijă completă față de clienți.
  • Vânzări mai mari.
  • Mai mulți clienți care revin.
  • Mai mulți clienți noi.
  • Recenzii mai bune pe Google.
  • Totul gestionat de BonusQR.
Mascota BonusQR

Întâmpină automat clienții noi

Întâmpină automat clienții noi

BonusQR întâmpină automat fiecare client nou.

După înregistrare, sistemul trimite un cupon special de bun venit — de exemplu o băutură de bun venit, o reducere, o cafea gratuită sau orice recompensă alegi.

BonusQR oferă recompensa automat, fără nicio muncă manuală.

Recompensează clienții după fiecare vizită

Recompensează clienții după fiecare vizită

BonusQR recompensează clienții la fiecare vizită.

Poate adăuga puncte, cashback, ștampile sau cupoane, în funcție de setările tale.

Clienții se simt răsplătiți de fiecare dată când plătesc și au un motiv să revină.

Trimite notificări automat

Trimite notificări automat

BonusQR trimite automat clienților e-mailuri și notificări push.

Le amintește să revină dacă nu au mai trecut pe la tine de ceva vreme sau îi informează despre noutăți, evenimente și oferte speciale.

Comunicarea funcționează automat, fără muncă suplimentară.

Nu mai uita niciodată de zilele de naștere

Nu mai uita niciodată de zilele de naștere

BonusQR ține minte zilele de naștere ale clienților în locul tău.

Sistemul trimite automat un cupon de ziua de naștere cu câteva zile înainte, ca clienții să poată sărbători la tine.

Micile surprize creează o fidelitate puternică.

Obține mai multe recenzii pe Google

Obține mai multe recenzii pe Google

BonusQR le cere clienților o recenzie la momentul potrivit.

Când clientul este mulțumit, sistemul trimite automat o cerere de recenzie.

Astfel obții mai multe recenzii pozitive pe Google fără să le ceri manual.

Adu clienți noi prin recomandări

Adu clienți noi prin recomandări

BonusQR îi motivează pe clienți să își invite prietenii.

Clienții primesc puncte sau recompense când aduc membri noi în clubul tău de fidelitate.

Sistemul urmărește automat recomandările și acordă recompensele.

Crește vânzările automat

Crește vânzările automat

BonusQR lucrează în fundal și îi face pe clienți să revină.

Răsplătește fidelitatea, trimite mementouri, promovează ofertele și construiește relații mai puternice cu clienții tăi.

Mai multe vizite înseamnă mai multe vânzări — fără mai multă muncă.

Clive

AgencyHaus

Țara: Țările de Jos

Propria noastră aplicație, cu brandul nostru – totul merge ca pe roate...

Folosim versiunea White Label a BonusQR. Am primit aplicația completă, personalizată în întregime pentru afacerea noastră – logoul nostru, culorile noastre – și publicată în magazinele Google și Apple. Este o afacere excelentă și nu trebuie să ne facem griji pentru nimic. Clienții descarcă aplicația noastră, strâng puncte, iar noi gestionăm totul cu ușurință. Totul funcționează impecabil și arată profesionist.

Kriszti

Pesti Forno

Țara: Ungaria

Fidelizarea digitală e mult mai bună...

Înainte aveam carduri fizice cu ștampile pentru fiecare pizza vândută, dar am trecut la BonusQR și este o îmbunătățire mare. Cu sistemul digital avem o imagine clară asupra clienților și vedem exact cine a primit puncte, când și de ce – totul este în istoric. Putem trimite și mesaje sau oferte noi direct pe telefoanele lor. Clienții au mereu cardul digital la ei – gata cu cardurile pierdute sau uitate. Este mai simplu pentru toată lumea.

Farah

The Woods

Țara: Malaezia

De la prima vizită la client fidel...

Suntem o cafenea nouă și voiam să atragem vizitatori noi și să îi transformăm în clienți fideli. BonusQR ne-a ajutat să facem exact asta. Am configurat o promoție de bun venit în care fiecare vizitator nou primea un cadou de bun venit – o cafea gratuită cu un macaron. Oamenilor le-a plăcut mult și au venit să își revendice cadoul, apoi au început să strângă puncte și să revină des. Acum îi păstrăm implicați cu un program de fidelizare bine gândit. Este simplu, distractiv și chiar funcționează.

Tomáš

West Corner

Țara: Cehia

Ușor de configurat, iubit de clienți...

Atât noi, cât și clienții noștri suntem foarte mulțumiți de aplicația BonusQR. Ne ajută să ne păstrăm clienții fideli oferindu-le ceva în plus la fiecare vizită, lucru care le place foarte mult. Aplicația le arată clar punctele acumulate, iar opțiunile de recompensă sunt populare. Configurarea sistemului a fost rapidă și ușoară – nu am avut nevoie de ajutor tehnic sau de setări complicate. Echipa BonusQR, mai ales Patricia, este mereu prietenoasă și săritoare. Folosim aplicația de 2 ani și abia așteptăm să continuăm!

Pedro

O Pão Saloio

Țara: Portugalia

Imagine completă asupra clienților și recompense instant...

BonusQR ne oferă o imagine de ansamblu excelentă asupra clienților noștri. Vedem cine ne vizitează cel mai des, cine cheltuiește cel mai mult și îi putem recompensa cu cupoane personalizate. Organizăm și concursuri pe rețelele sociale, iar imediat după extragere putem trimite instant un cupon în profilul de fidelitate al câștigătorului. Folosim această funcție chiar și pentru rambursări sau cadouri de mulțumire. Clienții noștri adoră aceste surprize, iar nouă ne place cât de rapid și flexibil putem gestiona totul.

Clive
AgencyHaus

Țara: Țările de Jos

Kriszti
Pesti Forno

Țara: Ungaria

Farah
The Woods

Țara: Malaezia

Tomáš
West Corner

Țara: Cehia

Pedro
O Pão Saloio

Țara: Portugalia

Peste 2.000 de clienți folosesc BonusQR...

Alătură-te lor azi!

  • Funcționează imediat, fără casă de marcat, echipamente speciale sau integrare
  • Cont GRATUIT pentru totdeauna – fără limită pentru numărul de clienți și fără restricții de utilizare
  • Nu e nevoie de card de credit (doar unele programe și funcții premium sunt plătite)
Începe să folosești GRATUIT
Urmărește demo-ul

Cum funcționează programul de fidelizare BonusQR

O scurtă demonstrație a modului în care clienții colectează recompense folosind platforma de fidelizare BonusQR.

Cum funcționează programele de fidelizare cu cod QR Cum colectează clienții recompense Cum scanează personalul codurile QR de fidelitate Beneficiile programelor digitale de fidelizare

Scanează și colectează

Clienții scanează un cod QR în locația ta și văd instant recompensele disponibile.

Înscriere ușoară

Își creează un cont cu un singur clic și primesc imediat un cod QR personal.

Câștigarea recompenselor

La fiecare vizită, își arată codul QR personalului și se apropie de următoarea recompensă.

Revendicare ușoară

Clienții își revendică recompensele fără efort, iar personalul vede clar fiecare detaliu al procesului.

Pașii următori pentru tine:

1

Creează cont

2

Configurează programul

3

Distribuie-l clienților

4

Privește cum crește fidelitatea

Mai mult decât o aplicație de fidelizare

Descoperă funcțiile puternice pe care le primești!

✔️ Aplicație mobilă și web – înscriere ușoară pentru clienți
✔️ Integrare cu Google Wallet și Apple Wallet
✔️ Nu necesită integrare cu POS-ul sau dispozitive suplimentare – doar aplicația
✔️ Materiale promoționale gata de tipărit în panoul de control

✔️ Notificări push și e-mail pentru a menține implicarea clienților
✔️ Cupoane de ziua de naștere și oferte de bun venit pentru membrii noi
✔️ Invitații automate la evenimente și promoții speciale
✔️ Concursuri și funcții de gamificare
✔️ Strânge fără efort mai multe recenzii pe Google

✔️ Statistici în timp real și informații despre clienți
✔️ Setări gestionate de tine, pentru flexibilitate totală
✔️ Controlul accesului pentru personal, cu permisiuni limitate
✔️ Istoricul vizitelor și segmentarea clienților

✔️ Adaugă pagini personalizate – meniu PDF, rezervări, magazin online și altele
✔️ Personalizează aplicația cu culorile și imaginile brandului
✔️ Adaptează experiența clienților la nevoile afacerii tale
Configurare în 5 minute
Marketing automatizat
Control complet și informații utile
Personalizare și branding

O aplicație de fidelizare pentru hoteluri construiește relații solide cu oaspeții, recompensând rezervările directe, sejururile repetate și recomandările. Cele mai bune programe de fidelizare oferă oaspeților care revin upgrade-uri, check-out târziu sau tarife exclusive.

Să folosești o platformă de fidelizare pentru hoteluri crește satisfacția oaspeților și reduce dependența de platformele de rezervări. Creează un atașament emoțional față de brandul tău, ceea ce duce la recenzii mai bune și la creșterea veniturilor directe.

  • Crește gradul de ocupare în extrasezon
  • Promovează vânzarea suplimentară de servicii precum spa sau restaurant
  • Transformă călătorii frecvenți în susținători ai brandului

Toate modulele de fidelizare sunt compatibile cu Apple Wallet și Google Wallet

Toți clienții tăi au opțiunea de a salva programul tău de fidelizare în portofelul mobil și de a se bucura de beneficiile lui fără să descarce sau să deschidă aplicația. Au mereu la îndemână o privire de ansamblu asupra soldului.

Imagine

Apple Wallet

Printr-o configurare rapidă și simplă, clienții își pot păstra cardul de fidelitate în Apple Wallet. Notificările push îi țin la curent cu noutățile, ofertele speciale și recompensele, ceea ce face implicarea fără efort și păstrează brandul mereu la îndemână.

Imagine

Google Wallet

Clienții își pot adăuga cardul de fidelitate în Google Wallet cu un singur clic. Vor primi actualizări în timp real și notificări push, astfel încât să nu rateze niciodată schimbări importante, oferte sau recompense. Simplu, comod și mereu accesibil.

Ai întrebări? Consultă întrebările frecvente

Cu BonusQR primești lista clienților tăi fideli, inclusiv poreclele pe care și le aleg în aplicație. Poți vedea și istoricul vizitelor, punctele adunate și cupoanele folosite.

Toate datele clienților sunt protejate și conforme cu GDPR. Nu afișăm adresele de e-mail afacerilor și le trimitem clienților notificări doar despre noutăți importante sau utile — cum ar fi recompensele obținute, cupoanele care urmează să expire sau ofertele noi de la cafeneaua ta.

Datorită BonusQR, poți păstra legătura cu clienții tăi, protejându-le în același timp confidențialitatea.

Începe întotdeauna prin a alege un program de fidelizare principal – ceva pe termen lung, care funcționează la fiecare vizită și este interesant pentru majoritatea clienților. Alegeri bune sunt punctele sau cashback-ul, pentru că îți permit să răsplătești toți clienții de fiecare dată când vin.
Apoi adaugă o recompensă de bun venit – un cadou pentru membrii noi când se înscriu în clubul tău de fidelitate. Primul pas este mereu cel mai greu, așa că un bonus special de bun venit ajută mult.
În final, fă-ți programul distractiv și jucăuș! Adaugă elemente de gamificare precum:
Colectarea de ștampile
Recompense pentru cheltuirea unei anumite sume
Câștiguri surpriză
Cadouri de ziua de naștere
Această combinație îi menține pe clienți implicați și bucuroși să revină.

Programul tău de fidelizare ar trebui să fie simplu, clar și ușor de accesat.

Folosește o aplicație cu înscriere rapidă, cu opțiunea de a salva cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet și chiar cu posibilitatea ca clienții să se înscrie fără să descarce nimic — ca la BonusQR.

Asigură-te că programul tău este:
Ușor de înțeles – fără reguli complicate.
Transparent – fără condiții ascunse.
Motivant – recompensele trebuie să merite efortul.

Exemple:
Fiecare a 10-a cafea gratuită
Cashback la fiecare plată
2 puncte pentru fiecare €1 cheltuit

Stabilește recompense interesante pentru toate tipurile de clienți.

Ai nevoie de ajutor să alegi configurarea de fidelizare potrivită pentru cafeneaua sau afacerea ta?
Încearcă o consultanță gratuită cu echipa BonusQR!

Cardurile de hârtie sunt plăcute și fizice – clienții pot începe să le folosească imediat, chiar și fără să se înscrie într-un program de fidelizare. Dar nu sunt foarte eficiente. Mulți clienți le pierd după o vizită sau le uită în altă geantă. Asta înseamnă că nu primesc puncte – iar tu nu le poți trimite mementouri sau oferte speciale.

Cardurile digitale de fidelitate sunt mereu în telefonul clientului, așa că nu le uită niciodată. Își pot vedea oricând punctele actuale și pot primi noutăți, cupoane de ziua de naștere și oferte speciale – toate acestea motivându-i să revină.

Singurul mic dezavantaj al cardurilor digitale este că clienții trebuie să își creeze un cont ca să le folosească. Dar cu BonusQR se pot înregistra cu un singur clic – rapid și ușor!

Folosește o tehnologie modernă și distractivă ca să faci programul de fidelizare captivant. BonusQR este o aplicație care îți implică automat clienții.

Programele de fidelizare gamificate — precum colectarea de ștampile, urmărirea vizitelor sau pragurile de cheltuieli — îi fac pe clienți să se simtă răsplătiți pentru efortul lor. Oamenilor le place senzația de a debloca o recompensă!

Aplicația le arată progresul curent și ce recompense pot obține în continuare. Astfel, se simt ca într-un joc.

Poți configura și premii aleatorii — și vei vedea cât de fericiți sunt câștigătorii!

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!