Card de fidelitate digital
pentru magazine de retail

Cel mai simplu mod de a lansa un sistem de fidelizare pentru retail.

Începe să folosești sistemul de fidelizare GRATUIT

Multiple opțiuni de fidelizare

Acces ușor pentru clienți

Control total și statistici

Cele mai bune programe de fidelizare pentru retail

Program de fidelizare cu card cu ștampile
Program de fidelizare cu puncte
Program de fidelizare cu cashback
Program de fidelizare cu recompensă în funcție de suma cheltuită
Program de fidelizare cu recompensă pentru vizită
Program de fidelizare cu reduceri fixe
Program de fidelizare cu recompensă la înscriere
Program de fidelizare pentru ocazii speciale
01. Modul de fidelizare

Card cu ștampile virtuale

Modulul de fidelizare cu card cu ștampile dintr-o aplicație de fidelizare răsplătește clienții cu ștampile virtuale pentru fiecare cumpărătură, deblocând reduceri sau produse gratuite pe măsură ce adună ștampile. Acest sistem digital crește implicarea, stimulează retenția clienților și oferă comoditate și o urmărire ușoară.

02. Modul de fidelizare

Colectare de puncte

Modulul de fidelizare Colectare de puncte le permite clienților să câștige puncte în funcție de cumpărături, cu flexibilitatea de a defini valoarea fiecărui punct (de ex., 1 punct = $1). Poți configura o varietate de produse sau recompense pe care clienții le pot obține cu punctele acumulate.

03. Modul de fidelizare

Cashback pe niveluri

Modulul de fidelizare Cashback răsplătește clienții returnându-le un procent din valoarea cumpărăturii sub formă de credit pentru utilizare ulterioară. Poți personaliza valoarea cashback-ului sau poți configura un sistem de cashback pe niveluri, în care clienții primesc procente de cashback mai mari pe măsură ce cheltuiesc mai mult.

04. Modul de fidelizare

Recompensă în funcție de suma cheltuită

Modulul de fidelizare Recompensă în funcție de suma cheltuită încurajează cheltuieli mai mari, oferindu-le clienților un cupon de fiecare dată când ating un prag de cheltuieli stabilit (de ex., $50). Această strategie motivează cumpărăturile repetate și le oferă clienților un obiectiv concret spre care să tindă, crescând implicarea generală și vânzările.

05. Modul de fidelizare

Recompensă pentru vizită

Cu modulul de fidelizare Recompensă pentru vizită, clienții primesc o recompensă după un anumit număr de scanări ale codului QR în timpul vizitelor. De exemplu, după 5 vizite, deblochează un cupon. Acest sistem încurajează revenirile frecvente și ajută la construirea unei baze stabile de clienți.

06. Modul de fidelizare

Reduceri fixe

Modulul de fidelizare Reduceri fixe îți permite să atribui procente de reducere specifice diferitelor grupuri de clienți. De exemplu, membrii VIP pot primi o reducere de 10% la toate cumpărăturile. Această abordare îți permite să personalizezi recompensele, să recunoști fidelitatea și să îi stimulezi pe clienți să treacă la niveluri superioare.

07. Modul de fidelizare

Promoție de bun venit

Modulul Promoție de bun venit le oferă utilizatorilor noi un stimulent imediat, sub forma unui cupon unic după înregistrare. Acest cadou de bun venit ajută la transformarea celor înscriși în utilizatori activi, oferindu-le un motiv să facă rapid prima cumpărătură.

08. Modul de fidelizare

Ocazii speciale

Modulul de fidelizare Ocazii speciale îți permite să îți surprinzi publicul cu un cupon unic de sărbători sau la evenimente alese (de ex., zile de naștere, Ziua Îndrăgostiților sau aniversarea magazinului). Adaugă o notă personală și întărește legătura emoțională cu brandul tău.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!

Funcții importante pentru retail

Vezi tot ce face BonusQR automat pentru tine.

BonusQR are grijă complet de clienții tăi — de la primirea vizitatorilor noi, la recompensarea fidelității, readucerea clienților, obținerea de recenzii pe Google și atragerea de clienți noi.

Cu BonusQR, grija față de clienți funcționează în fundal, în timp ce tu te concentrezi pe afacere.
Mai multe vizite, mai multe vânzări, mai mulți clienți fideli, un rating mai bun pe Google — totul automat.

  • Grijă completă față de clienți.
  • Vânzări mai mari.
  • Mai mulți clienți care revin.
  • Mai mulți clienți noi.
  • Recenzii mai bune pe Google.
  • Totul gestionat de BonusQR.
Mascota BonusQR

Întâmpină automat clienții noi

Întâmpină automat clienții noi

BonusQR întâmpină automat fiecare client nou.

După înregistrare, sistemul trimite un cupon special de bun venit — de exemplu o băutură de bun venit, o reducere, o cafea gratuită sau orice recompensă alegi.

BonusQR oferă recompensa automat, fără nicio muncă manuală.

Recompensează clienții după fiecare vizită

Recompensează clienții după fiecare vizită

BonusQR recompensează clienții la fiecare vizită.

Poate adăuga puncte, cashback, ștampile sau cupoane, în funcție de setările tale.

Clienții se simt răsplătiți de fiecare dată când plătesc și au un motiv să revină.

Trimite notificări automat

Trimite notificări automat

BonusQR trimite automat clienților e-mailuri și notificări push.

Le amintește să revină dacă nu au mai trecut pe la tine de ceva vreme sau îi informează despre noutăți, evenimente și oferte speciale.

Comunicarea funcționează automat, fără muncă suplimentară.

Nu mai uita niciodată de zilele de naștere

Nu mai uita niciodată de zilele de naștere

BonusQR ține minte zilele de naștere ale clienților în locul tău.

Sistemul trimite automat un cupon de ziua de naștere cu câteva zile înainte, ca clienții să poată sărbători la tine.

Micile surprize creează o fidelitate puternică.

Obține mai multe recenzii pe Google

Obține mai multe recenzii pe Google

BonusQR le cere clienților o recenzie la momentul potrivit.

Când clientul este mulțumit, sistemul trimite automat o cerere de recenzie.

Astfel obții mai multe recenzii pozitive pe Google fără să le ceri manual.

Adu clienți noi prin recomandări

Adu clienți noi prin recomandări

BonusQR îi motivează pe clienți să își invite prietenii.

Clienții primesc puncte sau recompense când aduc membri noi în clubul tău de fidelitate.

Sistemul urmărește automat recomandările și acordă recompensele.

Crește vânzările automat

Crește vânzările automat

BonusQR lucrează în fundal și îi face pe clienți să revină.

Răsplătește fidelitatea, trimite mementouri, promovează ofertele și construiește relații mai puternice cu clienții tăi.

Mai multe vizite înseamnă mai multe vânzări — fără mai multă muncă.

Patrick

Pionier Pub

Țara: Polonia

Un instrument excelent pentru monitorizare și promoții...

BonusQR ne ajută în multe feluri. Putem urmări vânzările, vedem câte produse au cumpărat clienții și știm cine sunt cei mai fideli clienți ai noștri. Clienților le plac promoțiile atractive, precum lucky 777 sau 20% reducere – fac cumpărăturile mai distractive. Clienții noștri fideli apreciază și faptul că le oferim ceva înapoi pentru susținerea lor. Când apare o problemă la scanare, verificăm fila de istoric ca să găsim cauza. BonusQR a făcut programul nostru de fidelizare mult mai inteligent și mai transparent.

Tomáš

West Corner

Țara: Cehia

Ușor de configurat, iubit de clienți...

Atât noi, cât și clienții noștri suntem foarte mulțumiți de aplicația BonusQR. Ne ajută să ne păstrăm clienții fideli oferindu-le ceva în plus la fiecare vizită, lucru care le place foarte mult. Aplicația le arată clar punctele acumulate, iar opțiunile de recompensă sunt populare. Configurarea sistemului a fost rapidă și ușoară – nu am avut nevoie de ajutor tehnic sau de setări complicate. Echipa BonusQR, mai ales Patricia, este mereu prietenoasă și săritoare. Folosim aplicația de 2 ani și abia așteptăm să continuăm!

Kriszti

Pesti Forno

Țara: Ungaria

Fidelizarea digitală e mult mai bună...

Înainte aveam carduri fizice cu ștampile pentru fiecare pizza vândută, dar am trecut la BonusQR și este o îmbunătățire mare. Cu sistemul digital avem o imagine clară asupra clienților și vedem exact cine a primit puncte, când și de ce – totul este în istoric. Putem trimite și mesaje sau oferte noi direct pe telefoanele lor. Clienții au mereu cardul digital la ei – gata cu cardurile pierdute sau uitate. Este mai simplu pentru toată lumea.

Christina

Laserderma

Țara: Grecia

Fidelizare și marketing într-un singur sistem inteligent...

Folosim BonusQR de peste un an și a devenit o parte esențială a afacerii noastre. Ne ajută să construim o bază de date solidă de clienți fideli. Dar este mai mult decât o aplicație de fidelizare – o folosim și pentru marketing. Putem trimite noutăți sau promoții prin e-mail și notificări push direct din aplicație. Ne gestionăm singuri ofertele și reducerile, așa că clienții văd mereu ce e nou. BonusQR ne economisește timp și ne ajută să rămânem conectați cu clienții noștri.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Țara: Turcia

Ușor pentru clienți, simplu pentru noi...

Folosim BonusQR pentru programul nostru de fidelizare și a fost o alegere excelentă. Clienților noștri le place cât de ușor este de folosit – își pot salva cardul nostru în Google Wallet sau Apple Wallet, lucru pe care îl apreciază foarte mult. Pentru noi, este foarte simplu să adăugăm puncte doar scanând cu telefonul – fără niciun dispozitiv suplimentar. Putem urmări și fiecare vizită și tranzacție, ceea ce ne ajută să evităm abuzurile pe care le aveam cu cardurile de hârtie. BonusQR ne oferă o modalitate modernă și eficientă de a ne răsplăti clienții fideli.

Anna

Parzymy

Țara: Polonia

Fără nicio aplicație de descărcat – doar atingi și gata...

Ne place că clienții nu trebuie să descarce nimic – pot folosi cardul de fidelitate direct în browser sau îl pot salva în Apple Wallet sau Google Wallet. Exact de asta aveam nevoie – un sistem în care fiecare poate alege cum să îl folosească. BonusQR cere chiar și recenzii pe Google automat, iar de când am activat această funcție, am început să primim mai multe recenzii pozitive pe Maps. Simplu și foarte eficient.

Patrick
Pionier Pub

Țara: Polonia

Tomáš
West Corner

Țara: Cehia

Kriszti
Pesti Forno

Țara: Ungaria

Christina
Laserderma

Țara: Grecia

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

Țara: Turcia

Anna
Parzymy

Țara: Polonia

Peste 2.000 de clienți folosesc BonusQR...

Alătură-te lor azi!

  • Funcționează imediat, fără casă de marcat, echipamente speciale sau integrare
  • Cont GRATUIT pentru totdeauna – fără limită pentru numărul de clienți și fără restricții de utilizare
  • Nu e nevoie de card de credit (doar unele programe și funcții premium sunt plătite)
Începe să folosești GRATUIT
Urmărește demo-ul

Cum funcționează programul de fidelizare BonusQR

O scurtă demonstrație a modului în care clienții colectează recompense folosind platforma de fidelizare BonusQR.

Cum funcționează programele de fidelizare cu cod QR Cum colectează clienții recompense Cum scanează personalul codurile QR de fidelitate Beneficiile programelor digitale de fidelizare

Scanează și colectează

Clienții scanează un cod QR în locația ta și văd instant recompensele disponibile.

Înscriere ușoară

Își creează un cont cu un singur clic și primesc imediat un cod QR personal.

Câștigarea recompenselor

La fiecare vizită, își arată codul QR personalului și se apropie de următoarea recompensă.

Revendicare ușoară

Clienții își revendică recompensele fără efort, iar personalul vede clar fiecare detaliu al procesului.

Pașii următori pentru tine:

1

Creează cont

2

Configurează programul

3

Distribuie-l clienților

4

Privește cum crește fidelitatea

Mai mult decât o aplicație de fidelizare

Descoperă funcțiile puternice pe care le primești!

✔️ Aplicație mobilă și web – înscriere ușoară pentru clienți
✔️ Integrare cu Google Wallet și Apple Wallet
✔️ Nu necesită integrare cu POS-ul sau dispozitive suplimentare – doar aplicația
✔️ Materiale promoționale gata de tipărit în panoul de control

✔️ Notificări push și e-mail pentru a menține implicarea clienților
✔️ Cupoane de ziua de naștere și oferte de bun venit pentru membrii noi
✔️ Invitații automate la evenimente și promoții speciale
✔️ Concursuri și funcții de gamificare
✔️ Strânge fără efort mai multe recenzii pe Google

✔️ Statistici în timp real și informații despre clienți
✔️ Setări gestionate de tine, pentru flexibilitate totală
✔️ Controlul accesului pentru personal, cu permisiuni limitate
✔️ Istoricul vizitelor și segmentarea clienților

✔️ Adaugă pagini personalizate – meniu PDF, rezervări, magazin online și altele
✔️ Personalizează aplicația cu culorile și imaginile brandului
✔️ Adaptează experiența clienților la nevoile afacerii tale
Configurare în 5 minute
Marketing automatizat
Control complet și informații utile
Personalizare și branding

O aplicație de fidelizare pentru magazinele de retail stimulează vânzările repetate și relații mai strânse cu clienții. Cele mai bune programe de fidelizare oferă recompense personalizate, acces anticipat la produsele noi sau reduceri în funcție de istoricul cumpărăturilor.

Cu un sistem de fidelizare pentru retail, afacerile pot obține informații despre obiceiurile de cumpărare, pot crea promoții țintite și pot concura cu giganții online. Fiecare experiență de cumpărături devine mai răsplătitoare și mai memorabilă.

  • Crește frecvența vânzărilor și valoarea coșului
  • Încurajează fidelitatea în locul vânătorii de prețuri
  • Ajută clienții să descopere produse noi prin oferte

Toate modulele de fidelizare sunt compatibile cu Apple Wallet și Google Wallet

Toți clienții tăi au opțiunea de a salva programul tău de fidelizare în portofelul mobil și de a se bucura de beneficiile lui fără să descarce sau să deschidă aplicația. Au mereu la îndemână o privire de ansamblu asupra soldului.

Imagine

Apple Wallet

Printr-o configurare rapidă și simplă, clienții își pot păstra cardul de fidelitate în Apple Wallet. Notificările push îi țin la curent cu noutățile, ofertele speciale și recompensele, ceea ce face implicarea fără efort și păstrează brandul mereu la îndemână.

Imagine

Google Wallet

Clienții își pot adăuga cardul de fidelitate în Google Wallet cu un singur clic. Vor primi actualizări în timp real și notificări push, astfel încât să nu rateze niciodată schimbări importante, oferte sau recompense. Simplu, comod și mereu accesibil.

Ai întrebări? Consultă întrebările frecvente

Începe cu vânzările. Un program de fidelizare bun ar trebui să crească numărul de cumpărături repetate și suma cheltuită de clienți.
Ca să verifici dacă setările tale funcționează, urmărește aceste cifre-cheie:
1. Câți clienți s-au înscris?
Dacă sunt mai puțin de 30–40%, programul tău ar putea avea nevoie să fie mai atractiv. Un voucher de bun venit te poate ajuta — chiar și cu un cont BonusQR gratuit.
2. Clienți noi vs. clienți care revin
După 2–3 luni, țintește cel puțin 60–70% clienți care revin. Dacă ajungi la 80%, e excelent.
3. Impactul asupra veniturilor
Membrii programelor de fidelizare cheltuiesc de obicei cu 12–40% mai mult și cumpără mai des. Chiar și o creștere de 5% a retenției poate mări profitul cu până la 95%.

Toate acestea pot fi urmărite în panoul de control BonusQR.

Programele de fidelizare îți oferă multe moduri de a-ți răsplăti și motiva clienții să te viziteze mai des. Cele mai populare tipuri sunt:
Program de puncte – clienții adună puncte la fiecare cumpărătură și le schimbă ulterior pe recompense.
Cashback – clienții primesc credit după fiecare cumpărătură, pe care îl pot folosi pentru a plăti comenzile viitoare.
Ștampile – clienții adună ștampile pentru anumite produse (de exemplu cafea), iar după un număr stabilit primesc unul gratuit.

Pe lângă programele de fidelizare principale, e o idee bună să adaugi opțiuni suplimentare și distractive, ca să simtă clienții că merită cu adevărat să intre în clubul tău de fidelitate. Câteva idei grozave: recompensă pentru o anumită sumă cheltuită, bonus de bun venit la înscriere, oferte speciale doar pentru clienții fideli, recompense pentru vizite, cadouri de ziua de naștere, recompense surpriză aleatorii

Aceste opțiuni suplimentare fac programul tău de fidelizare mai captivant și mai plăcut!

Cardurile de hârtie sunt plăcute și fizice – clienții pot începe să le folosească imediat, chiar și fără să se înscrie într-un program de fidelizare. Dar nu sunt foarte eficiente. Mulți clienți le pierd după o vizită sau le uită în altă geantă. Asta înseamnă că nu primesc puncte – iar tu nu le poți trimite mementouri sau oferte speciale.

Cardurile digitale de fidelitate sunt mereu în telefonul clientului, așa că nu le uită niciodată. Își pot vedea oricând punctele actuale și pot primi noutăți, cupoane de ziua de naștere și oferte speciale – toate acestea motivându-i să revină.

Singurul mic dezavantaj al cardurilor digitale este că clienții trebuie să își creeze un cont ca să le folosească. Dar cu BonusQR se pot înregistra cu un singur clic – rapid și ușor!

Poți folosi gratuit programul de fidelizare BonusQR și, de obicei, vei vedea rezultate în primele 2 săptămâni. Depinde de tipul afacerii tale și de cât de atractivă este oferta ta de fidelizare.

Datorită statisticilor detaliate, vei vedea dacă se alătură clienți noi în fiecare lună și câți clienți revin. Dacă oamenii revin, programul tău de fidelizare funcționează bine. Următorul pas este să-ți ajuți clubul de fidelitate să crească.

Dacă vrei să deblochezi și mai multe funcții, poți alege un plan plătit de €19 sau €69 pe lună. Astfel ai acces la instrumente precum notificări push, cupoane speciale, vânzări cu acces anticipat și multe altele – care te pot ajuta să crești și mai rapid implicarea clienților.

Poți alege diferite tipuri de recompense. Poate fi un cupon pentru un produs sau serviciu gratuit (de exemplu o cafea, un desert sau un masaj) ori o reducere sau un voucher pentru o anumită sumă.

Important este ca regulile să fie clare, iar recompensa să fie interesantă pentru majoritatea oamenilor. De exemplu, „fiecare a 8-a cafea gratuită” este motivant. Dar „fiecare a 20-a cafea gratuită” este prea îndepărtat și nu entuziasmează pe nimeni.

Nu uita ideea de bază a unui program de fidelizare – îi răsplătești pe clienți pentru că te aleg pe tine în locul concurenților.
Gândește-te: cât de mult apreciezi un client care vine pentru a 10-a oară? Sau pe cineva care cheltuiește €100 în cafeneaua ta în loc să o facă în altă parte?

Cu cât recompensa pare mai valoroasă, cu atât este mai probabil să revină.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!