Program de fidelitate pentru magazine care aduce clienții înapoi
Clienții se înscriu din codul QR de la casa de marcat și își păstrează cardul în Apple Wallet, Google Wallet sau în aplicația BonusQR. Personalul tău îl scanează la plată, pe orice telefon sau tabletă – fără POS. Începe gratuit, cu clienți nelimitați.
Codul QR de la casă, cardul de pe telefonul clientului, o singură scanare la plată.
Ce este un program de fidelitate pentru magazine?
Un program de fidelitate pentru magazine își răsplătește clienții când revin la magazinul tău, în loc să comande de la un mare magazin online: un cadou odată ce cumpărăturile lor ating obiectivul tău, un credit pentru ce cheltuiesc sau un cupon de bun venit din momentul înscrierii. Transformă o singură cumpărătură într-un motiv de a reveni.
Cu BonusQR, clienții scanează codul QR de la casa ta de marcat, se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot păstra cardul tău în Apple Wallet sau Google Wallet. Când plătesc, personalul tău scanează codul clientului, iar suma, creditul sau cuponul se adaugă imediat.
Nu trebuie conectat nimic la casa de marcat și nu comanzi carduri din plastic. Poți începe cu planul gratuit, cu clienți nelimitați și 7 tipuri de programe de fidelitate, și să treci la un plan plătit doar când vrei una dintre funcțiile lui.
Cum funcționează un program de fidelitate pentru magazine, de la vitrină până la casă
O zi la un magazin care folosește BonusQR: ce face clientul, ce fac angajații tăi și ce așteaptă la următoarea vizită.
11:20
Un cod QR la casa de marcat
Clienții scanează codul QR de pe suportul de la casa ta de marcat sau de pe un autocolant de pe ușă. Acesta deschide pagina magazinului tău în aplicația BonusQR, cu recompensele tale. Suportul, autocolantul, pagina QR și flyerul pot fi tipărite gratuit din contul tău.
Magazinul tăuConectează-te pentru a aduna ștampile, credit și cupoane la această afacere.Conectare cu GoogleConectare cu AppleContinuă cu e-mailul
Conectat, card salvat
Se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot adăuga cardul tău în Apple Wallet sau Google Wallet ori să-l păstreze în aplicația BonusQR. Nu trebuie descărcat nimic înainte și nu există un card de hârtie uitat acasă.
Personalul tău scanează codul clientului cu BonusQR pe un telefon sau o tabletă și răspunde la o singură solicitare: suma pentru cashback sau pentru un obiectiv de cheltuieli ori numărul de produse pentru un card cu ștampile. O recompensă pentru vizite nu necesită nimic tastat.
Bonusuri primiteGeantă de pânză GRATUITMagazinul tău
Recompensa te așteaptă
Când se atinge un obiectiv, cuponul așteaptă în aplicația clientului și pe cardul din portofel, dacă l-a salvat. Personalul scanează codul QR al acestuia pentru a-l utiliza, iar suma cheltuită peste obiectiv se transferă la următorul.
Scanează cu un telefon sau o tabletă, cu un cititor USB sau Bluetooth ori cu BonusQR Scanner opțional pentru tejghea. Nu este nevoie de POS; o legătură cu POS prin REST API-ul BonusQR este un proiect personalizat, oferit separat.
Ce program de fidelitate se potrivește unui magazin?
BonusQR te pornește cu un program simplu. Păstrează-l, schimbă-l sau creează-l pe al tău din ideile de mai jos.
Fișa ta din Google MapsNumele, adresa și fotografia completate pentru tine
Alte
Programul tău de pornire
Promoție de bun venitReducere de 10%Îl vei primi imediat după înregistrare
Cashback5% cashbackBani înapoi la fiecare plată
Scrie numele magazinului tău așa cum apare pe Google Maps și alege „Alte”. BonusQR completează numele, adresa și fotografia și configurează un discount de bun venit de 10% și cashback de 5%, pe care le poți verifica înainte de a tipări codul QR. Rata unui cashback salvat nu poate fi schimbată, așa că, dacă vrei alta, înlocuiește-l înainte de a invita clienții. Nu ai încă o fișă pe Google Maps? Configurarea personalizată durează aproximativ cinci minute.
Free
Un cadou pentru un obiectiv de cheltuieli
Cumpărăturile se adună de la o vizită la alta. Când un client ajunge la obiectivul tău, primește un cupon, de exemplu o geantă de pânză sau un produs ales de tine, iar suma cheltuită peste obiectiv se adaugă la următorul.
Clienții primesc înapoi o parte din fiecare cumpărătură sub formă de credit și pot plăti cu el la o vizită ulterioară, odată ce creditul îl acoperă. Recompensează coșurile mai mari fără reducere la vânzarea de azi.
Un procent redus pentru toți membrii sau pentru un grup de clienți fideli, opțional doar într-un interval orar ales de tine, de exemplu dimineața în zilele lucrătoare. Personalul o vede când scanează codul clientului și o scade de pe notă.
Clienții câștigă puncte pentru ce cheltuiesc și aleg o recompensă din lista ta, de la un mic cadou până la un voucher pentru un produs mai mare. Punctele sunt disponibile în planul Basic.
Un cupon se trimite automat în ziua de naștere a clientului sau cu câteva zile înainte, folosind data din profilul său. Ocaziile speciale sunt incluse în planul Premium.
O ofertă poate combina mai multe programe. Are nevoie de un program principal, precum un card cu ștampile, cashback sau o recompensă pentru vizite; o promoție de bun venit sau o reducere pot merge alături de acesta.
Toate cele 12 programe de fidelitate pentru magazine, așa cum le văd clienții în aplicație
01. Modul de fidelizare
Card cu ștampile virtuale
Modulul de fidelizare cu card cu ștampile dintr-o aplicație de fidelizare răsplătește clienții cu ștampile virtuale pentru fiecare cumpărătură, deblocând reduceri sau produse gratuite pe măsură ce adună ștampile. Acest sistem digital crește implicarea, stimulează retenția clienților și oferă comoditate și o urmărire ușoară.
02. Modul de fidelizare
Colectare de puncte
Modulul de fidelizare Colectare de puncte le permite clienților să câștige puncte în funcție de cumpărături, cu flexibilitatea de a defini valoarea fiecărui punct (de exemplu, 1 punct pentru fiecare unitate a monedei tale). Poți configura o varietate de produse sau recompense pe care clienții le pot obține cu punctele acumulate. Disponibil în planul Basic.
03. Modul de fidelizare
Cashback pe niveluri
Modulul de fidelizare Cashback răsplătește clienții returnându-le un procent din valoarea cumpărăturii sub formă de credit pentru utilizare ulterioară. Poți personaliza valoarea cashback-ului sau poți configura un sistem de cashback pe niveluri, în care clienții primesc procente de cashback mai mari pe măsură ce cheltuiesc mai mult. Disponibil în planul Premium.
04. Modul de fidelizare
Recompensă în funcție de suma cheltuită
Modulul de fidelizare Recompensă în funcție de suma cheltuită încurajează cheltuieli mai mari, oferindu-le clienților un cupon de fiecare dată când ating un prag de cheltuieli stabilit pe care le setezi. Sumele se adună de la o vizită la alta, iar tot ce se cheltuiește peste obiectiv se adaugă la următorul cupon.
05. Modul de fidelizare
Recompensă pentru vizită
Cu modulul de fidelizare Recompensă pentru vizită, clienții primesc o recompensă după un anumit număr de scanări ale codului QR în timpul vizitelor. De exemplu, după 5 vizite, deblochează un cupon. Acest sistem încurajează revenirile frecvente și ajută la construirea unei baze stabile de clienți.
06. Modul de fidelizare
Reduceri fixe
Modulul de fidelizare Reduceri fixe îți permite să atribui procente de reducere specifice diferitelor grupuri de clienți. De exemplu, un grup de clienți fideli poate primi 10% reducere la fiecare cumpărătură sau toți membrii pot primi 20% reducere în după-amiezile liniștite. Personalul vede reducerea când scanează codul clientului. Grupurile care se actualizează automat (grupuri de clienți automate) necesită planul Basic.
07. Modul de fidelizare
Promoție de bun venit
Modulul Promoție de bun venit le oferă utilizatorilor noi un stimulent imediat, sub forma unui cupon unic după înregistrare. Acest cadou de bun venit ajută la transformarea celor înscriși în utilizatori activi, oferindu-le un motiv să facă rapid prima cumpărătură.
08. Modul de fidelizare
Ocazii speciale
Modulul de fidelizare Ocazii speciale îți permite să îți surprinzi publicul cu un cupon unic de sărbători sau la evenimente alese (de exemplu, zilele de naștere, Ziua Îndrăgostiților sau o dată pe care o alegi). Cuponul se trimite automat în ziua respectivă sau cu câteva zile înainte. Disponibil în planul Premium.
09. Modul de fidelizare
Cartonaș de fidelizare pe trepte
Modulul Cartonaș de fidelizare pe trepte răsplătește clienții la mai multe trepte ale aceluiași cartonaș cu ștampile, de exemplu cu o cafea după 5 ștampile și un desert după 10. Fiecare treaptă atinsă aduce propriul cupon, așa că următoarea recompensă e mereu la îndemână. Disponibil în planul Basic.
10. Modul de fidelizare
Sistem de recomandări
Cu modulul Sistem de recomandări, clienții își distribuie linkul personal și primesc un cupon pentru prietenii pe care îi aduc. Tu decizi câți prieteni sunt necesari (între 1 și 5) și care este recompensa. Un prieten este luat în calcul după ce se înregistrează prin link și își arată codul QR la o vizită. Disponibil în planul Premium.
11. Modul de fidelizare
Ofertă personalizată
Modulul Ofertă personalizată îți permite să afișezi propria ofertă sau un anunț printre bonusurile membrilor tăi, de exemplu un meniu de prânz, un happy hour sau un preț doar pentru membri. E suficient un titlu și poți adăuga mai multe oferte. Inclus în planul gratuit.
12. Modul de fidelizare
Cashback
Cu modulul Cashback, clienții primesc înapoi un procent din fiecare bon sub formă de credit, pe care îl pot folosi pentru a plăti una dintre cumpărăturile următoare. Personalul introduce doar valoarea bonului, iar creditul se adaugă automat. Inclus în planul gratuit.
Magazin online, vouchere cadou și oferte de recuperare în aceeași aplicație
Un card de fidelitate este doar o parte din cumpărăturile la tine. Aceste funcții acoperă restul, de la strada din fața magazinului până la comanda online, iar fiecare arată planul de care are nevoie.
Magazinul tău online pe același card
Basic
Conectează magazinul tău WooCommerce sau Shopify, iar membrii câștigă din comenzile online în același cont de fidelitate pe care îl arată la casa ta de marcat. Adresa de e-mail a clientului leagă fiecare comandă de calitatea sa de membru. Este necesar un plan plătit.
Membrii care permit accesul la locație pot primi propriul tău mesaj scurt, de până la 100 de caractere, când se află în apropierea magazinului tău. BonusQR nu stochează istoricul locațiilor.
Vinde un produs sau un serviciu ca cadou: cumpărătorul plătește online, iar voucherul ajunge pe e-mail, cu codul său QR. Este un singur cupon, nu un sold de bani; plățile trec prin Stripe, iar BonusQR păstrează un comision de 5%.
Clienții intră în grupuri după regulile tale, de exemplu clienți fideli, cheltuitori mari sau clienți care nu au mai venit de 30 de zile. Grupurile se recalculează la fiecare oră, iar tu trimiți fiecărui grup noutăți sau un cupon.
Publică în aplicație o colecție nouă sau o reducere, gratuit în fiecare plan. Basic o trimite și prin notificare PUSH și e-mail, o dată la 4 zile; Premium, o dată pe zi.
Clienții conectați își evaluează vizita cu 1 până la 5 stele și un comentariu. Dacă activezi pasul Google și fișa ta Google este conectată, cei care dau 4 sau 5 stele pot continua către formularul tău de recenzie Google, cu comentariul copiat; nimic nu se publică în numele lor.
După numărul de vizite pe care îl alegi, BonusQR îi cere clientului o singură dată, prin e-mail și notificare push, să îți recenzeze magazinul pe Google. Este necesar profilul tău Google conectat.
De asemenea, în Basic: 5 conturi de personal cu istoricul scanărilor, mai multe afaceri într-un singur cont și propriul tău link, de exemplu bonusqr.com/afacerea-ta. Mai multe afaceri într-un singur cont
Csaba
Drop Shop
Țara: Ungaria
Complet personalizat și ușor de gestionat...
Ce îmi place foarte mult este că am putut configura totul singur – am încărcat logoul, fotografia, culorile brandului și am definit sistemul de fidelizare. BonusQR este un instrument excelent și, mai mult, poți începe gratuit. Câștigăm constant noi clienți fideli, iar lor le place să folosească aplicația noastră. O actualizăm regulat cu oferte noi doar pentru membrii noștri, ceea ce îi face pe oameni să revină.
Andreas
Pet market
Țara: Grecia
Ușor de pornit, gratuit, iubit de clienți...
Căutam ceva rapid și simplu de configurat – iar BonusQR a fost perfect. Am făcut totul singuri, fără integrări și fără ajutor. Ne-am creat oferta și am început să o folosim imediat. Și mai bine, nu a trebuit să plătim nimic – versiunea gratuită are toate funcțiile de care avem nevoie. Nu avem nevoie de un scaner special – doar de un smartphone. Clienților le place mult sistemul, iar pentru noi este o soluție modernă și fără bătăi de cap.
Tomáš
West Corner
Țara: Cehia
Ușor de configurat, iubit de clienți...
Atât noi, cât și clienții noștri suntem foarte mulțumiți de aplicația BonusQR. Ne ajută să ne păstrăm clienții fideli oferindu-le ceva în plus la fiecare vizită, lucru care le place foarte mult. Aplicația le arată clar punctele acumulate, iar opțiunile de recompensă sunt populare. Configurarea sistemului a fost rapidă și ușoară – nu am avut nevoie de ajutor tehnic sau de setări complicate. Echipa BonusQR, mai ales Patricia, este mereu prietenoasă și săritoare. Folosim aplicația de 2 ani și abia așteptăm să continuăm!
Niki
Chlebáreň
Țara: Slovacia
Perfect pentru afaceri mici ca a mea...
Sunt foarte mulțumit de aplicația BonusQR. A adus multă valoare brutăriei mele. Clienților le place să strângă puncte și să folosească recompensele, iar eu am observat că revin mai des. Sistemul este ușor de folosit și aduce o energie plăcută afacerii mele. Serviciul pentru clienți este excelent – primesc mereu un răspuns rapid și util când am nevoie de ceva. Recomand din suflet BonusQR altor proprietari de afaceri care vor să-și crească baza de clienți fideli într-un mod simplu și modern.
Baskaran
Hindustan Petroleum
Țara: India
Fidelizare complet configurabilă, fără dezvoltare personalizată...
Ne doream un sistem de fidelizare mai atractiv – în care clienții primesc puncte pentru fiecare cumpărătură și le schimbă pe cadouri, reduceri sau servicii. Nu ne permiteam să ne construim propria aplicație și atunci am descoperit BonusQR. Oferă exact ce aveam nevoie – un sistem de puncte complet personalizabil, chiar și în planul Basic. Putem stabili câte puncte primesc clienții și ce recompense pot alege. Include și extra foarte utile, precum notificări push și cupoane de ziua de naștere. Raport calitate-preț uimitor!
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point
Țara: Turcia
Ușor pentru clienți, simplu pentru noi...
Folosim BonusQR pentru programul nostru de fidelizare și a fost o alegere excelentă. Clienților noștri le place cât de ușor este de folosit – își pot salva cardul nostru în Google Wallet sau Apple Wallet, lucru pe care îl apreciază foarte mult. Pentru noi, este foarte simplu să adăugăm puncte doar scanând cu telefonul – fără niciun dispozitiv suplimentar. Putem urmări și fiecare vizită și tranzacție, ceea ce ne ajută să evităm abuzurile pe care le aveam cu cardurile de hârtie. BonusQR ne oferă o modalitate modernă și eficientă de a ne răsplăti clienții fideli.
Csaba
Drop Shop
Țara: Ungaria
Andreas
Pet market
Țara: Grecia
Tomáš
West Corner
Țara: Cehia
Niki
Chlebáreň
Țara: Slovacia
Baskaran
Hindustan Petroleum
Țara: India
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point
Țara: Turcia
Peste 10.000 de clienți folosesc BonusQR...
Alătură-te lor azi!
Funcționează imediat, fără casă de marcat, echipamente speciale sau integrare
Cont GRATUIT pentru totdeauna – fără limită pentru numărul de clienți și fără restricții de utilizare
Nu e nevoie de card de credit(doar unele programe și funcții premium sunt plătite)
Care este cel mai bun program de fidelitate pentru un magazin?
Cel pe care clienții îl înțeleg dintr-o privire. O recompensă pentru un obiectiv de cheltuieli sau cashbackul se potrivesc magazinelor la care coșurile variază; un card cu ștampile se potrivește unui produs pe care oamenii îl cumpără din nou și din nou, iar un cupon de bun venit le oferă celor care vin pentru prima dată un motiv să revină. Cu BonusQR poți combina mai multe programe într-o singură ofertă și poți adăuga sau înlocui programe mai târziu. Punctele sunt disponibile în planul Basic.
Cum funcționează un program de fidelitate pentru magazine?
Clienții scanează codul QR de la casa ta de marcat, ceea ce deschide pagina ta în aplicația BonusQR, se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot salva cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet. Când plătesc, personalul tău scanează codul clientului cu un telefon, o tabletă, un cititor de coduri QR sau BonusQR Scanner și introduce suma sau numărul de produse. Creditul și cupoanele se adaugă automat, iar un cupon se utilizează prin scanarea codului său QR.
Clienții trebuie să descarce o aplicație?
Nu. Pagina ta de fidelitate funcționează în browser, iar clienții pot salva cardul în Apple Wallet sau Google Wallet; aplicația BonusQR pentru iPhone și Android este opțională.
Programul de fidelitate trebuie conectat la POS-ul nostru?
Nu. BonusQR funcționează fără nicio conexiune la casa de marcat – personalul scanează codul clientului cu un telefon sau o tabletă. Dacă vrei ca recompensele să fie aplicate direct la casă, o integrare POS prin BonusQR REST API este posibilă ca proiect personalizat, cu ofertă separată.
Cât costă un program de fidelitate pentru magazine?
Poți începe cu planul gratuit BonusQR, gratuit pe termen nelimitat, cu clienți nelimitați și 7 tipuri de programe de fidelitate, inclusiv cashback, recompensa în funcție de suma cheltuită și cuponul de bun venit. Basic și Premium adaugă mai multe tipuri de programe și funcții, precum vouchere cadou, grupuri automate și magazinul tău online; pagina de prețuri arată prețurile în moneda ta. Nu este necesar un card de credit pentru înscriere.
Clienții pot câștiga și din magazinul nostru online?
Da, dacă magazinul tău rulează pe WooCommerce sau Shopify. Conecteaz-o la BonusQR cu un plan plătit, iar membrii câștigă din comenzile online în același cont de fidelitate pe care îl folosesc în magazinul tău; adresa lor de e-mail leagă fiecare comandă de calitatea lor de membru.
Putem vinde carduri cadou prin programul de fidelitate?
Poți vinde vouchere cadou în planul Basic: cumpărătorul plătește online, iar voucherul ajunge pe e-mail, cu codul său QR. Un voucher este un singur cupon pentru un produs sau serviciu ales de tine, nu un sold de bani. Plățile trec prin Stripe, iar BonusQR păstrează un comision de 5%.
Cum recuperăm clienții care au încetat să mai vină?
Cu grupuri de clienți automate (planul Basic). O regulă precum „nu a mai venit de 30 de zile” strânge acești clienți într-un grup care se recalculează la fiecare oră, iar tu trimiți grupului noutăți sau un cupon. Când un client revine, iese singur din acel grup.
Gata să aduci clienții înapoi în magazinul tău? Configurează programul de fidelitate al magazinului tău din Google Maps, gratuit, cu clienți nelimitați.
