Application de fidélisation pour
Commerce de détail

La manière la plus simple de lancer un système de fidélisation pour le commerce de détail.

Commencez à utiliser le système de fidélisation GRATUITEMENT

Options de fidélisation multiples

Accès facile aux clients

Contrôle total et statistiques

Les meilleurs programmes de fidélisation pour Commerce de détail

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Module de fidélisation

Carte de timbres virtuels

Le module de fidélisation par carte de timbres d'une application de fidélisation récompense les clients avec des stamps virtuels pour chaque achat, débloquant des réductions ou des articles gratuits au fur et à mesure qu'ils accumulent des timbres. Ce système numérique renforce l'engagement, stimule la fidélisation de la clientèle et offre commodité et facilité de suivi.

02. Module de fidélisation

Collecte de points

Le module de fidélité Collecting Points permet aux clients de gagner des points en fonction de leurs achats, avec la flexibilité de définir la valeur de chaque point (par exemple, 1 point = 1$). Vous pouvez mettre en place une variété d'articles ou de récompenses que les clients peuvent échanger avec leurs points accumulés.

03. Module de fidélisation

Cashback par paliers

Le module de fidélisation Cashback récompense les clients en leur rendant un pourcentage du montant de leur achat en crédit pour une utilisation future. Vous pouvez personnaliser la valeur du cashback ou mettre en place un système de cashback par paliers, dans lequel les clients gagnent des pourcentages de cashback plus élevés au fur et à mesure qu'ils dépensent plus.

04. Module de fidélisation

Récompense pour les dépenses

Le module de fidélisation Reward for Spend encourage l'augmentation des dépenses en accordant aux clients un coupon chaque fois qu'ils atteignent un seuil de dépenses défini (par exemple, 50 $). Cette stratégie motive les achats répétés et donne aux clients un objectif tangible à atteindre, ce qui augmente l'engagement global et les ventes.

05. Module de fidélisation

Récompense pour la visite

Avec le module de fidélisation Reward for Visit, les clients reçoivent une récompense après un certain nombre de balayages de codes QR lors de leurs visites. Par exemple, après 5 visites, ils débloquent un coupon. Ce système favorise les retours fréquents et permet de constituer une base de clientèle cohérente.

06. Module de fidélisation

Remises fixes

Le module de fidélisation Fixed Discounts vous permet d'attribuer des taux de réduction spécifiques à différents groupes de clients. Par exemple, les membres VIP peuvent bénéficier d'une remise de 10 % sur tous leurs achats. Cette approche vous permet de personnaliser les récompenses, de reconnaître la fidélité et d'encourager le passage à des niveaux supérieurs.

07. Module de fidélisation

Promo d'embarquement

Le module Onboarding Promo offre aux nouveaux utilisateurs une incitation instantanée en leur proposant un coupon unique après l'inscription. Ce cadeau de bienvenue permet de convertir les nouveaux inscrits en utilisateurs actifs en leur donnant une raison de faire rapidement leur premier achat.

08. Module de fidélisation

Occasion spéciale

Le module de fidélisation Special Occasion vous permet de surprendre votre public avec un coupon unique à l'occasion de certaines fêtes ou célébrations (par exemple, les anniversaires, la Saint-Valentin ou les anniversaires de magasins). Il ajoute une touche personnelle et renforce les liens émotionnels avec votre marque.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !

Caractéristiques importantes pour Commerce de détail

Découvrez tout ce que BonusQR fait automatiquement pour vous.

BonusQR prend entièrement soin de vos clients : de l’accueil des nouveaux visiteurs à la fidélisation, en passant par l’obtention d’avis Google et l’attraction de nouveaux clients.

Avec BonusQR, le service client fonctionne en arrière-plan pendant que vous vous concentrez sur votre activité.
Plus de visites, plus de ventes, des clients plus fidèles, une meilleure note sur Google — tout cela automatiquement.

  • Service client complet.
  • Ventes en hausse.
  • Plus de clients fidèles.
  • Plus de nouveaux clients.
  • De meilleurs avis Google.
  • Tout est géré par BonusQR.
Mascotte BonusQR

Accueillez automatiquement les nouveaux clients

Accueillez automatiquement les nouveaux clients

BonusQR accueille automatiquement chaque nouveau client.

Après l'inscription, le système envoie un coupon de bienvenue spécial — par exemple une boisson de bienvenue, une réduction, un café gratuit ou toute autre récompense de votre choix.

BonusQR verse la récompense automatiquement, sans aucune intervention manuelle.

Récompensez vos clients après chaque visite.

Récompensez vos clients après chaque visite.

BonusQR récompense ses clients à chaque visite.

Il peut ajouter des points, du cashback, des timbres ou des coupons en fonction de vos paramètres.

Les clients se sentent récompensés à chaque paiement et ont une raison de revenir.

Envoyer des notifications automatiquement

Envoyer des notifications automatiquement

BonusQR envoie automatiquement des e-mails et des notifications push à ses clients.

Cela leur rappelle de revenir s'ils n'ont pas visité le site depuis un certain temps, ou les informe des actualités, des événements et des offres spéciales.

La communication s'effectue automatiquement, sans intervention supplémentaire.

N'oubliez jamais les anniversaires

N'oubliez jamais les anniversaires

BonusQR se souvient des anniversaires de vos clients.

Le système envoie automatiquement un coupon d'anniversaire quelques jours à l'avance, afin que les clients puissent fêter ça avec vous.

Les petites surprises engendrent une forte fidélité.

Obtenez plus d'avis Google

Obtenez plus d'avis Google

BonusQR sollicite les avis des clients au moment opportun.

Lorsque le client est satisfait, le système envoie automatiquement une demande d'avis.

Cela vous permet d'obtenir plus d'avis positifs sur Google sans avoir à les demander manuellement.

Attirez de nouveaux clients grâce aux recommandations

Attirez de nouveaux clients grâce aux recommandations

BonusQR incite les clients à inviter leurs amis.

Les clients reçoivent des points ou des récompenses lorsqu'ils amènent de nouveaux membres à votre programme de fidélité.

Le système suit automatiquement les parrainages et attribue des récompenses.

Augmentez vos ventes automatiquement

Augmentez vos ventes automatiquement

BonusQR fonctionne en arrière-plan et fidélise les clients.

Elle récompense la fidélité, envoie des rappels, met en avant des offres et renforce les relations avec vos clients.

Plus de visites signifient plus de ventes, sans plus de travail.

Patrick

Pionier Pub

Pays: Poland

Un excellent outil de suivi et de promotion...

BonusQR nous aide à bien des égards. Nous pouvons suivre les ventes, voir combien d'articles les clients ont acheté et savoir qui sont nos clients les plus fidèles. Les clients apprécient les promotions attrayantes telles que le 777 chanceux ou la remise de 20 % - elles ajoutent du plaisir à l'expérience d'achat. Nos clients fidèles apprécient également que nous leur rendions la pareille pour leur soutien. En cas de problème de numérisation, nous pouvons consulter l'onglet "Historique" pour trouver le problème. BonusQR a rendu notre programme de fidélisation beaucoup plus intelligent et transparent.

Laura

Paracelsus Bad

Pays: Austria

Plus de visites, des pass prépayés et des informations utiles...

Grâce à BonusQR, les clients ont commencé à fréquenter plus régulièrement notre bad, motivés par les points qu'ils gagnent à chaque visite. Nous vendons également des abonnements prépayés directement dans l'application, ce qui permet aux clients de bénéficier d'un meilleur prix et nous permet d'être payés à l'avance. En outre, nous obtenons des statistiques précieuses sur les visites et le comportement des clients. C'est une façon intelligente d'améliorer à la fois nos opérations et nos relations avec les clients.

Anna

Parzymy

Pays: Poland

Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire - il suffit de taper et c'est parti !...

Nous sommes ravis que les clients n'aient pas besoin de télécharger quoi que ce soit : ils peuvent utiliser la carte de fidélité directement dans leur navigateur web ou l'enregistrer dans leur portefeuille Apple ou Google. C'est exactement ce dont nous avions besoin : un système dont chacun peut choisir l'utilisation. BonusQR demande même automatiquement des avis sur Google, et depuis que nous avons activé cette fonction, nous avons commencé à recevoir davantage d'avis positifs sur Maps. Simple et très efficace.

Diego

LOONA Fitness

Pays: Spain

Une application, plusieurs fonctionnalités - le tout au même endroit...

BonusQR a répondu à bon nombre de nos besoins. Nous gérons un programme de fidélisation, envoyons des récompenses pour les anniversaires, des notifications push et même des campagnes par courrier électronique. Nos clients peuvent tout voir dans une application simple, y compris leurs points, l'historique de leurs visites et même notre liste de prix actuelle. Le fonctionnement est très rapide et les clients apprécient la facilité d'utilisation. Nous sommes vraiment satisfaits de la facilité avec laquelle tout fonctionne.

Vittorio

BLVCKO

Pays: Italy

Les clients reviennent plus souvent...

Grâce à BonusQR, nous avons constaté un changement évident : les clients reviennent régulièrement. Ils apprécient le fait de recevoir une récompense à chaque fois qu'ils paient, et ils aiment suivre leurs progrès. L'application leur montre l'historique de leurs visites et donne une vue détaillée des points collectés, ce qui les incite à rester engagés. Pour nous, c'est un moyen simple et moderne de fidéliser nos clients, et nous sommes très satisfaits des résultats obtenus jusqu'à présent.

Pedro

O Pão Saloio

Pays: Portugal

Connaissance complète du client et récompenses instantanées...

BonusQR nous donne une excellente vue d'ensemble de nos clients. Nous voyons qui visite le plus souvent, qui dépense le plus, et nous pouvons les récompenser avec des coupons personnalisés. Nous organisons également des concours sur les médias sociaux et, juste après le tirage au sort, nous pouvons envoyer instantanément un coupon au profil de fidélité du gagnant. Nous utilisons même cette fonction pour les remboursements ou les cadeaux de remerciement. Nos clients adorent ces surprises, et nous apprécions la rapidité et la souplesse avec lesquelles nous pouvons tout gérer.

Patrick
Pionier Pub

Pays: Poland

Laura
Paracelsus Bad

Pays: Austria

Anna
Parzymy

Pays: Poland

Diego
LOONA Fitness

Pays: Spain

Vittorio
BLVCKO

Pays: Italy

Pedro
O Pão Saloio

Pays: Portugal

Plus de 2 000 clients utilisent BonusQR...

Rejoignez-les dès aujourd'hui !

  • Fonctionne immédiatement sans caisse enregistreuse ni équipement spécial et sans intégration
  • Compte GRATUIT pour toujours - pas de limite sur le nombre de clients ou de restrictions d'utilisation.
  • Aucune carte de crédit n'est requise (seuls certains programmes et fonctionnalités premium sont payants)
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Regarder la démo

Comment fonctionne le programme de fidélité BonusQR

Brève démonstration de la manière dont les clients cumulent des récompenses grâce à la plateforme de fidélité BonusQR.

How QR loyalty programs work How customers collect rewards How staff scans loyalty QR codes Benefits of digital loyalty programs

Numériser et collecter

Les clients scannent un code QR à votre emplacement et voient instantanément les récompenses disponibles.

Intégration facile

Ils créent un compte en un clic et reçoivent immédiatement un code QR personnel.

Gagner des récompenses

À chaque visite, ils présentent leur code QR au personnel et se rapprochent de la prochaine récompense.

Échange facile

Les clients peuvent échanger leurs récompenses sans effort, et le personnel peut clairement voir chaque détail du processus.

Prochaines étapes pour vous:

1

Créer un compte

2

Programme de configuration

3

Partager avec les clients

4

Observez la fidélité de vos clients grandir

Plus qu'une application de fidélisation

Découvrez les puissantes fonctionnalités dont vous bénéficiez !

✔️ Application mobile et web - inscription facile des clients
✔️ Intégration de Google Wallet et Apple Wallet
✔️ Pas d'intégration de points de vente ou d'appareils supplémentaires nécessaires - juste l'application.
✔️ Des supports de promotion prêts à imprimer dans votre tableau de bord.

✔️ Notifications push et par e-mail pour maintenir l'engagement des clients
✔️ Coupons d'anniversaire & offres de bienvenue pour les nouveaux membres.
✔️ Invitations automatiques à des événements et promotions spéciales
✔️ Compétitions et fonctions de gamification
✔️ Recueillir plus d'avis Google sans effort

✔️ Statistiques en temps réel et informations sur les clients
✔️ Paramètres autogérés pour une flexibilité totale
✔️ Contrôle d'accès du personnel avec des permissions limitées
✔️ Suivi de l'historique des visites et segmentation des clients

✔️ Ajoutez des pages personnalisées - menu PDF, réservations, e-shop & more
✔️ Personnalisez votre appli avec les couleurs et les images de votre marque
✔️ Adapter l'expérience client aux besoins de l'entreprise
Mise en place en 5 minutes
Marketing automatisé
Contrôle total et perspectives
Personnalisation et image de marque

Une application de fidélisation pour les magasins de détail favorise les ventes répétées et renforce les liens avec les clients. système de fidélisation, les entreprises peuvent recueillir des informations sur les achats, créer des promotions ciblées et rivaliser avec les géants du commerce en ligne. Chaque expérience d'achat devient ainsi plus gratifiante et mémorable. Augmente la fréquence des ventes et le montant du panier

Encourage la fidélité plutôt que l'achat au prix fort Améliore la découverte des produits grâce aux offres, businesses can gather shopping insights, create targeted promotions, and compete with online giants. It makes every shopping experience more rewarding and memorable.

  • Increases sales frequency and basket size
  • Encourages loyalty over price shopping
  • Improves product discovery through offers

Tous les modules de fidélisation compatibles avec Apple Wallet & Google Wallet

Tous vos clients ont la possibilité d'enregistrer votre programme de fidélisation dans leur portefeuille mobile et de bénéficier des avantages du programme de fidélisation sans avoir à télécharger ou à ouvrir l'application. Ils ont toujours un aperçu de leur solde à portée de main.

Image

Portefeuille Apple

Grâce à une configuration simple et rapide, les clients peuvent enregistrer leur carte de fidélité dans Apple Wallet. Les notifications push les tiennent informés des mises à jour, des offres spéciales et des récompenses, ce qui rend l'engagement sans effort et permet à la marque d'être toujours à portée de main.

Image

Google Wallet

Les clients peuvent ajouter leur carte de fidélité à Google Wallet en un seul clic. Ils recevront des mises à jour en temps réel et des notifications push, ce qui leur permettra de ne jamais manquer les changements importants, les offres ou les récompenses. Une solution transparente, pratique et toujours accessible.

Vous avez des questions ? Voir la Foire aux questions

Les programmes de fidélisation offrent de nombreux moyens de récompenser les clients et de les inciter à revenir plus souvent. Les types les plus populaires sont les suivants :
Programme de points - Les clients accumulent des points à chaque achat et les échangent ensuite contre des récompenses.
Cashback - Les clients reçoivent un crédit après chaque achat, qu'ils peuvent utiliser pour payer leurs prochaines commandes.
Timbres - Les clients collectent des timbres pour des articles spécifiques (comme le café) et, après un certain nombre d'achats, ils en obtiennent un gratuitement.
Outre les principaux programmes de fidélisation, il est judicieux d'ajouter des options supplémentaires et amusantes pour que les clients sentent qu'il vaut vraiment la peine d'adhérer à votre club de fidélisation. Voici quelques bonnes idées : Récompense pour avoir dépensé un certain montant, prime de bienvenue pour s'être inscrit, offres spéciales réservées aux clients fidèles, récompenses pour les visites, cadeaux d'anniversaire, récompenses surprises aléatoires...
Ces extras rendent votre programme de fidélisation plus excitant et plus agréable !
Comment choisir la bonne structure pour mon programme de fidélisation ?
Commencez toujours par choisir un programme de fidélisation principal - un programme à long terme qui fonctionne pour chaque visite et qui est intéressant pour la plupart des clients. Les bons choix sont les points ou les remises en espèces, car ils vous permettent de récompenser tous les clients à chaque fois qu'ils viennent.

Ajoutez ensuite une récompense d'accueil, c'est-à-dire un cadeau offert aux nouveaux membres lorsqu'ils adhèrent à votre club de fidélisation. Le premier pas est toujours le plus difficile, c'est pourquoi une prime de bienvenue spéciale est très utile.

Collection de timbres
Récompenses pour avoir dépensé un certain montant
Des gains surprises
Cadeaux d'anniversaire

Cette combinaison permet de maintenir l'engagement des clients et de les inciter à revenir.

Combien cela coûte-t-il et à quelle vitesse vais-je voir des résultats ?

Grâce à des statistiques détaillées, vous saurez si de nouveaux clients s'inscrivent chaque mois et combien de clients reviennent. Si les clients reviennent, c'est que votre programme de fidélisation fonctionne bien. L'étape suivante consiste à faire grandir votre club de fidélisation.

Si vous souhaitez débloquer encore plus de fonctionnalités, vous pouvez choisir une formule payante pour 19 € ou 69 € par mois. Vous aurez ainsi accès à des outils tels que les notifications push, les coupons spéciaux, les ventes en avant-première et bien d'autres encore, qui vous permettront d'accroître encore plus rapidement l'engagement de vos clients.

Quel type de récompense dois-je choisir pour mes clients ?

L'important est que les règles soient claires et que la récompense soit intéressante pour la plupart des gens. Par exemple, "tous les 8 cafés gratuits" est motivant. Mais "tous les 20 cafés gratuits" est trop éloigné et n'est pas excitant.

N'oubliez pas l'idée principale d'un programme de fidélisation : vous récompensez les clients qui vous choisissent plutôt que vos concurrents.

Pensez-y : À quel point appréciez-vous un client qui vient pour la dixième fois ? Ou quelqu'un qui dépense 100 euros dans votre café plutôt qu'ailleurs ?

Comment mesurer le succès de mon programme de fidélisation ?

Commencez par vos ventes. Un bon programme de fidélisation doit favoriser les achats répétés et les dépenses des clients.

Pour vérifier si votre programme fonctionne, suivez ces chiffres clés :
1. Combien de clients ont adhéré au programme ?

S'ils sont moins de 30 à 40 %, il se peut que votre programme doive être plus attractif. Un bon de bienvenue peut être utile, même avec un compte BonusQR gratuit.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !