Au lieu d’une seule récompense pour une carte pleine, définissez 2 à 5 paliers : par exemple 25 % de réduction sur le 5e café, un café offert au 12e et une tasse à votre logo au 25e. Les clients voient toujours la prochaine récompense et le nombre de tampons qu’il leur manque.
2 à 5 paliers de récompense
Prochaine récompense toujours visible
Redémarre après le dernier palier
Une carte à tampons à paliers est une carte à tampons qui offre plusieurs récompenses en cours de route. Les clients n’attendent pas un seul cadeau à la fin : ils obtiennent vite une petite récompense, puis de plus grandes à mesure qu’ils continuent.
Dans BonusQR, le personnel scanne le QR code du client et saisit le nombre d’articles achetés. Chaque palier atteint donne droit à son propre coupon de récompense, les tampons en trop sont reportés, et après le dernier palier la carte repart de zéro. Dans l’application, le client voit quelle est la prochaine récompense et lesquelles suivent.
Par exemple des cafés, des déjeuners ou des lavages auto : ce que vos clients achètent régulièrement chez vous.
Ajoutez 2 à 5 paliers, chacun avec un nombre d’articles et sa propre récompense, par exemple 5 – dessert, 12 – café offert.
Décidez combien de temps les coupons de récompense restent valables. Après le dernier palier, la carte redémarre.
Plusieurs petits objectifs motivent les clients plus longtemps qu’une seule récompense lointaine.
Le premier palier arrive vite : les nouveaux clients profitent d’une récompense avant de perdre tout intérêt.
Les clients voient toujours la prochaine récompense et ce qu’il leur reste à faire : il y a toujours quelque chose à portée de main.
Gardez les meilleures récompenses pour les derniers paliers : les clients qui cumulent le plus reçoivent le plus.
Elle fonctionne comme la carte à tampons que tout le monde connaît, avec simplement plus de récompenses en chemin.
Le personnel scanne le QR code et saisit le nombre d’articles. Les coupons des paliers atteints sont émis automatiquement.
Après le dernier palier, la carte repart de zéro et les tampons en trop sont reportés.
Trois façons de récompenser les achats répétés : la différence tient au nombre de récompenses que les clients peuvent atteindre.
Les clients cumulent des articles et reçoivent un coupon de récompense quand la carte est pleine.
Les clients cumulent des articles et atteignent 2 à 5 récompenses en chemin, chacune avec son propre coupon.
Les clients gagnent des points selon le montant de l’achat et choisissent une récompense dans votre catalogue.
| Comparaison | Carte à tampons | Carte à tampons à paliers | Système de points |
|---|---|---|---|
| Ce que cumulent les clients | Des articles (tampons) | Des articles (tampons) | Des points selon l’achat |
| Nombre de récompenses | Une par carte | 2 à 5 par carte | Jusqu’à 20 au choix |
| Ce que saisit le personnel | Le nombre d’articles | Le nombre d’articles | Le montant de l’achat |
| Plan | Free | Basic | Basic |
Partout où les clients achètent souvent la même chose.
Choisissez le programme de fidélisation qui correspond à votre entreprise. Collecte de points, tampons, cashback, récompenses pour les visites régulières, remises, coupons...
- c'est vous qui décidez !
Apprenez à mieux connaître vos clients. Suivez l'historique des visites, voyez quelles sont les offres les plus performantes et identifiez vos clients les plus fidèles. Constituez votre base de données et voyez votre entreprise se développer !
Restez à l'écoute de vos clients. Envoyez-leur régulièrement des mises à jour et des nouvelles, des coupons de réduction spéciaux ou demandez-leur leur avis après des visites répétées.
Automatisez la distribution de coupons promotionnels pour des occasions spéciales - anniversaires, Saint-Valentin, fête des enfants... Ou stimulez les ventes grâce à des offres de coupons de prévente.
Les questions que les commerçants posent le plus souvent avant de se lancer.
