Invece di un solo premio a tessera completa, impostate da 2 a 5 tappe – per esempio il 25% di sconto sul 5º caffè, un caffè gratis al 12º e una tazza con il vostro logo al 25º. I clienti vedono sempre il prossimo premio e quanti timbri mancano.
Da 2 a 5 tappe premio
Prossimo premio sempre visibile
Riparte dopo l’ultima tappa
Una tessera a timbri a livelli è una tessera a timbri con più premi lungo il percorso. I clienti non aspettano un solo regalo alla fine: ottengono presto un piccolo premio e premi più grandi man mano che continuano a raccogliere.
In BonusQR il personale scansiona il codice QR del cliente e inserisce quanti articoli sono stati acquistati. Ogni tappa raggiunta emette il proprio coupon premio, i timbri in eccesso vengono riportati e dopo l’ultima tappa la tessera riparte da capo. Nell’app il cliente vede qual è il prossimo premio e quali seguono.
Per esempio caffè, pranzi o lavaggi auto: ciò che i clienti acquistano da voi con regolarità.
Aggiungete da 2 a 5 tappe, ognuna con il numero di articoli e il proprio premio, per esempio 5 – dolce, 12 – caffè gratis.
Decidete per quanto tempo restano validi i coupon premio. Dopo l’ultima tappa la tessera riparte.
Più obiettivi piccoli tengono alta la motivazione dei clienti più a lungo di un unico premio lontano.
La prima tappa arriva in fretta, così i nuovi clienti ricevono un premio prima di perdere interesse.
I clienti vedono sempre il prossimo premio e quanto manca, quindi c’è sempre qualcosa a portata di mano.
Tenete i premi migliori per le ultime tappe: chi raccoglie di più ottiene di più.
Funziona come la tessera a timbri che tutti conoscono, solo con più premi lungo il percorso.
Il personale scansiona il codice QR e inserisce il numero di articoli. I coupon delle tappe raggiunte vengono emessi in automatico.
Dopo l’ultima tappa la tessera riparte da capo e i timbri in eccesso vengono riportati.
Tre modi per premiare gli acquisti ripetuti: la differenza sta in quanti premi possono raggiungere i clienti.
I clienti raccolgono articoli e ricevono un coupon premio quando la tessera è completa.
I clienti raccolgono articoli e raggiungono da 2 a 5 premi lungo il percorso, ognuno con il proprio coupon.
I clienti guadagnano punti sull’importo dello scontrino e scelgono un premio dal vostro catalogo.
| Confronto | Tessera a timbri | Tessera a timbri a livelli | Sistema a punti |
|---|---|---|---|
| Cosa accumula il cliente | Articoli (timbri) | Articoli (timbri) | Punti sullo scontrino |
| Numero di premi | Uno per tessera | Da 2 a 5 per tessera | Fino a 20 tra cui scegliere |
| Cosa inserisce il personale | Numero di articoli | Numero di articoli | Importo dello scontrino |
| Piano | Free | Basic | Basic |
Ovunque i clienti acquistino spesso la stessa cosa.
Scegliete il programma di fidelizzazione più adatto alla vostra attività. Raccolta punti, timbri, cashback, premi per visite regolari, sconti, coupon...
- tutto dipende da voi!
Conoscete meglio i vostri clienti. Tracciate la cronologia delle visite, vedete quali sono le offerte più efficaci e identificate i vostri clienti più fedeli. Costruite il vostro database e vedete crescere la vostra attività!
Rimanete in contatto con i vostri clienti. Inviate loro aggiornamenti e notizie regolari, buoni sconto speciali o richiedete un feedback dopo le visite ripetute.
Automatizzate la distribuzione di coupon promozionali per occasioni speciali: compleanni, San Valentino, festa dei bambini... O incrementare le vendite con offerte di coupon in prevendita.
Le domande che i titolari di attività fanno più spesso prima di iniziare.
