La vostra guida al moderno marketing della fedeltà
Il marketing della fedeltà non è la ricerca della prossima vendita. È un modo più intelligente di fa...
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In un mercato competitivo, attrarre nuovi clienti è da cinque a venticinque volte più costoso che ma...
Vi è mai capitato di voler creare un fan club per il vostro ristorante? Un gruppo di irriducibili ch...
Ricordate la vecchia tessera cartacea? Quella che prometteva un caffè gratis dopo dieci timbri? Per...
In un mercato competitivo, un menu memorabile non è sufficiente a garantire il successo. Il segreto...
La creazione di un programma di fidelizzazione si riduce ad alcune decisioni chiave: scegliere una s...
Quindi, cosa significa esattamente "misurare il coinvolgimento dei clienti"? Pensate a questo come a...
Calcolare il tasso di fidelizzazione dei clienti è piuttosto semplice. Si prende il numero totale di...
Ricordate i tempi in cui si frugava nel portafogli per trovare una scheda di carta stropicciata? Un'...
In un mercato competitivo, acquisire un nuovo cliente può costare cinque volte di più che mantenerne...