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Programmi di fidelizzazione gamificati che conquistano i clienti
Ricordate la vecchia tessera cartacea? Quella che prometteva un caffè gratis dopo dieci timbri? Per...
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In un mercato competitivo, un menu memorabile non è sufficiente a garantire il successo. Il segreto...
La creazione di un programma di fidelizzazione si riduce ad alcune decisioni chiave: scegliere una s...
Quindi, cosa significa esattamente "misurare il coinvolgimento dei clienti"? Pensate a questo come a...
Calcolare il tasso di fidelizzazione dei clienti è piuttosto semplice. Si prende il numero totale di...
Ricordate i tempi in cui si frugava nel portafogli per trovare una scheda di carta stropicciata? Un'...
In un mercato competitivo, acquisire un nuovo cliente può costare cinque volte di più che mantenerne...
Una tessera digitale è proprio quello che sembra: una versione moderna e basata su app della classic...
Quando si parla di coinvolgimento dei clienti nel settore della vendita al dettaglio, si parla in re...
Una carta fedeltà aziendale è molto di più di un piccolo pezzo di plastica che distribuisce sconti....