Esempi di programmi fedeltà: 12 tipi tra cui scegliere
Tessera a timbri, punti, cashback, premio di registrazione o sistema di referral: scegli il programma fedeltà più adatto ai tuoi clienti, oppure combinane diversi. Sette tipi sono inclusi nel piano gratuito.
- 12 tipi di programma
- 7 inclusi nel piano gratuito
- Più programmi attivi insieme
Inclusi nel piano gratuito
Sette programmi che coprono i modi più comuni per premiare i clienti.
Tessera a timbri
I clienti ricevono un timbro per ogni articolo acquistato. Raggiunto il numero stabilito, ottengono un coupon per il premio.
FreeScopri di piùCashback
I clienti ricevono indietro una percentuale di ogni conto come credito da spendere in una visita successiva.
FreeScopri di piùPremio per la spesa
Gli importi si sommano e, quando il totale raggiunge la soglia che hai fissato, il cliente riceve un coupon.
FreeScopri di più
Premio per la visita
Ogni scansione conta come una visita e ogni N visite il cliente riceve un coupon.
FreeScopri di più
Sconto fisso
Uno sconto percentuale per gli iscritti, eventualmente limitato a determinati orari, che il personale applica al momento della scansione.
FreeScopri di più
Offerta su misura
Un’offerta o un avviso riservato agli iscritti, mostrato tra i bonus del cliente.
FreeScopri di più
Premio di registrazione
I nuovi clienti ricevono un coupon di benvenuto una tantum subito dopo la registrazione.
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In più con Basic
Altri due programmi per le attività che vogliono far crescere il premio a ogni visita.
In più con Premium
Tre programmi che conquistano nuovi clienti e tengono legati a te i clienti migliori.
Cashback a livelli
Un cashback che cresce con la spesa totale del cliente, per esempio il 5% al livello Silver e il 10% al livello Gold.
PremiumScopri di più
Sistema di referral
I clienti condividono un link personale e ricevono un coupon quando i loro amici si registrano e fanno una visita.
PremiumScopri di più
Occasione speciale
Coupon automatici per compleanni, festività o una data a tua scelta.
PremiumScopri di più
Quale programma fedeltà è adatto al tuo obiettivo?
Parti da ciò che vuoi cambiare. Ogni offerta si basa su un programma principale, come la tessera a timbri o i punti, a cui puoi aggiungere gli altri.
- Visite più frequentiTessera a timbriPremio per la visita
Ogni visita o acquisto avvicina il premio, un meccanismo che chiunque capisce subito.
- Spesa più alta per visitaSistema a puntiPremio per la spesaCashback
Il premio cresce con quanto spendono i clienti.
- Nuovi clientiPremio di registrazioneSistema di referral
Un regalo di benvenuto per l’iscrizione e un premio per chi ti consiglia agli amici.
- I tuoi clienti più fedeliTessera a timbri a livelliCashback a livelli
Livelli e traguardi più alti mantengono motivati i clienti abituali.
- Momenti specialiOccasione specialeOfferta su misura
Compleanni, festività e offerte riservate agli iscritti.
- Un vantaggio semplice per tutti i giorniSconto fisso
Uno sconto per gli iscritti, per esempio nelle ore più tranquille, aggiunto a un programma principale come la tessera a timbri.
Combina più programmi in un’unica offerta
La tua offerta fedeltà può includere più programmi contemporaneamente, per esempio una tessera a timbri per il caffè, un coupon di benvenuto per i nuovi iscritti e uno sconto per l’happy hour. I clienti li vedono tutti in un unico posto.
- Tessere a timbri, tessere a timbri a livelli, sconti fissi, offerte su misura e occasioni speciali si possono aggiungere più volte
- Ogni offerta richiede almeno un programma principale, come la tessera a timbri, i punti, il cashback o un premio per la visita o per la spesa
- Il tuo piano determina quali tipi di programma puoi aggiungere
Domande sui programmi fedeltà
Tutto ciò che ti serve per scegliere il programma giusto.
Quali tipi di programmi fedeltà offre BonusQR?
BonusQR offre 12 tipi di programmi fedeltà. Sette sono inclusi nel piano Free, Basic aggiunge i punti e la tessera a timbri a livelli, e Premium aggiunge il cashback a livelli, il sistema di referral e le occasioni speciali.
Qual è il programma fedeltà migliore per la mia attività?
Dipende da cosa vuoi cambiare. La tessera a timbri e il premio per la visita fanno tornare i clienti più spesso, i punti e il cashback premiano una spesa più alta, mentre il premio di registrazione e il sistema di referral portano nuovi clienti.
Posso gestire più programmi fedeltà contemporaneamente?
Sì. Un’offerta fedeltà può combinare più programmi, purché includa almeno un programma principale come la tessera a timbri, i punti, il cashback, il premio per la spesa o il premio per la visita. Tessere a timbri, tessere a timbri a livelli, sconti fissi, offerte su misura e occasioni speciali si possono aggiungere più volte, gli altri tipi una sola volta per offerta (cashback o cashback a livelli, non entrambi), e il tuo piano determina quali tipi sono disponibili.
Quali programmi fedeltà sono gratuiti?
Il piano Free include la tessera a timbri, il cashback, il premio per la spesa, il premio per la visita, lo sconto fisso, l’offerta su misura e il premio di registrazione per i nuovi iscritti.
I clienti hanno bisogno di una tessera di plastica o di un’app?
No. I clienti usano una carta fedeltà digitale nel browser, in Apple Wallet o Google Wallet, oppure nell’app BonusQR per iOS e Android. Il personale scansiona il codice QR sul loro smartphone.
