Tessera digitale del club clienti per la tua clientela
Regala ai tuoi clienti abituali una card VIP con il tuo logo e i tuoi colori, in Apple Wallet o Google Wallet. Si iscrivono gratis scansionando un QR code, il tuo personale li riconosce a ogni scansione e la card mostra i loro vantaggi. Nessuna quota associativa, nessun rinnovo.
- Apple Wallet e Google Wallet
- Piano Free, membri illimitati
- Nessuna app da scaricare
Che cos'è una tessera digitale del club clienti?
Una tessera digitale del club clienti è una card VIP che i tuoi clienti conservano in Apple Wallet o Google Wallet al posto di una tessera di plastica. Ogni card BonusQR è personale, con un proprio QR code, e mostra ciò che il cliente ha accumulato: timbri mancanti, credito, sconto o livello. Si aggiorna a ogni scansione.
Qui essere membro significa far parte del tuo club clienti. Iscriversi è gratuito per i clienti, e scegli tu i vantaggi tra 12 tipi di programmi fedeltà, 7 dei quali disponibili nel piano Free.
È una card di vantaggi, non un software di gestione associativa. BonusQR non riscuote quote associative e non rinnova né fa scadere le iscrizioni.
Quello che apprezzo davvero è che ho potuto configurare tutto da solo: ho caricato il nostro logo, una foto, i colori del marchio e ho definito il sistema fedeltà.
Un creatore di card per il club integrato nella tua app fedeltà
Crei la card una sola volta, nella pagina Google e Apple Wallet del tuo pannello. Entrambi i wallet usano lo stesso design, un'anteprima in tempo reale mostra ogni card mentre modifichi, e le card già presenti sui telefoni dei clienti assumono il nuovo aspetto alla scansione successiva.
- Titolo
- Fino a 100 caratteri, ad esempio «Corner Café Club» o «Card VIP». Google Wallet aggiunge la sua intestazione fissa «Carta fedeltà».
- Colore di sfondo
- Un colore a scelta, in entrambi i wallet. Se non lo imposti, la card usa il colore della tua attività.
- Colore del testo · Colore delle etichette
- Il testo e le etichette dei campi, solo in Apple Wallet.
- Logo / Icona
- PNG o JPG, di almeno 300 × 300 px e fino a 2 MB, ritagliato in un quadrato.
- Immagine hero / Banner
- PNG o JPG, di almeno 600 × 200 px e fino a 2 MB, ritagliato in una striscia larga. Se non ne carichi una, la card mostra la foto della tua attività, se ne hai una.
Anteprima in tempo reale di entrambe le cardRipristina i valori predefiniti
Le righe della card vengono composte a partire dalla tua offerta fedeltà, quindi non devi scriverle due volte. Apple Wallet mostra fino a sei righe sul fronte, con un link all'offerta completa sul retro; Google Wallet mostra fino a nove righe, in gruppi da tre.
Puoi attivare le card per i wallet quando sono stati scansionati tre clienti reali diversi. Fino ad allora, i membri usano la card nel browser o nell'app BonusQR.
Integrazione con Apple Wallet e Google WalletColori del brand
Come si iscrivono i clienti e come li riconosce il tuo personale
Una scansione e un accesso bastano per trasformare un cliente in membro. Da quel momento, ogni scansione alla cassa dice al personale chi ha davanti.
Nel piano Free accede e scansiona il responsabile. Basic aggiunge 5 accessi per il personale, Premium un numero illimitato.
I nostri clienti adorano quanto è semplice da usare: possono salvare la nostra card in Google o Apple Wallet, cosa che apprezzano davvero. Per noi è facalissimo aggiungere punti semplicemente scansionando con un telefono, senza bisogno di altri dispositivi.
Una card VIP digitale senza un programma VIP separato
Lo status sulla card deriva dagli strumenti che hai già in BonusQR: gruppi di clienti, livelli di cashback e tappe premio.
- Free
Gruppi di membri con sconto dedicato
Inserisci a mano i clienti in gruppi, come VIP, su qualsiasi piano. Lo sconto fisso assegna a ogni gruppo una percentuale propria, un membro ottiene la percentuale più alta tra i suoi gruppi, e puoi limitare lo sconto a determinati orari.
Nel piano Basic, i gruppi si popolano anche da soli ogni ora secondo le tue regole: clienti abituali per settimana o mese, giorni con una visita, attivi o inattivi da un certo numero di giorni, importo speso (con una ricompensa cashback, punti o spesa), clienti del mattino o della sera, acquirenti dell'e-shop e chi segnala nuovi clienti (con il Sistema di referral Premium).
- Premium
Livelli in base alla spesa con il Cashback a livelli
Imposta da 2 a 5 livelli con nome, ciascuno con la propria percentuale di cashback. Il livello segue quanto un membro ha speso da te in totale, la percentuale più alta si applica dal pagamento successivo alla soglia, e la card mostra il livello.
- Basic
Premi a più tappe con la Tessera timbri a livelli
Imposta da 2 a 5 tappe, ciascuna con il proprio premio. Ogni tappa genera un coupon, i membri vedono in anticipo tutti i premi, e i timbri ricominciano dopo l'ultima tappa.
I membri vedono il proprio sconto e il proprio livello. I nomi dei gruppi restano riservati al personale.
Cosa ottengono i membri con la loro card
Oltre allo status, un'iscrizione può includere questi vantaggi. Scegli quelli adatti alla tua attività.
- Timbri, credito e premiFree
Una tessera timbri, credito cashback o un premio per spesa o visite in ogni piano; punti nel piano Basic.
- Offerte speciali e annunciFree
Una card di testo tra i vantaggi del membro, come un menu del pranzo o un annuncio. Compare anche sulla tua pagina attività pubblica, e non c'è nulla da riscattare.
- Coupon di benvenutoFree
Un coupon che i nuovi membri ricevono subito dopo l'iscrizione.
- Coupon per un gruppoBasic
Invia un coupon a un intero gruppo, come tutti i membri VIP, in un'unica operazione. Lo ricevono via e-mail e nell'app; Google Wallet lo aggiunge anche sotto la card.
- Novità per i membriBasic
Invia novità via push e e-mail a tutti i membri o a un solo gruppo: ogni 4 giorni nel piano Basic, ogni giorno nel piano Premium. Nel piano Free le novità compaiono nell'app.
- Notifiche GEOBasic
Un promemoria sul telefono dei membri quando si trovano vicino al tuo locale.
- Coupon di compleannoPremium
Un coupon nel giorno del compleanno di ogni membro, o qualche giorno prima, in base alla data nel suo profilo.
I programmi fedeltà per la tessera digitale del club clienti
Software di gestione associativa o una card per il club?
Le stesse parole indicano due strumenti diversi. Ecco come si differenziano.
Card per il club BonusQR
- Pensato per
- Negozi, caffè, saloni, palestre e bar che premiano i clienti abituali
- Cosa pagano i membri
- Nulla. Iscriversi al tuo club è gratuito
- Cosa fa la card
- Mostra timbri, credito, sconto e livello del cliente; anche i coupon si riscattano con il QR code
- Cosa gestisci
- La tua offerta, i tuoi gruppi di clienti e le tue novità
Software di gestione associativa
- Pensato per
- Associazioni, enti non profit e circoli che riscuotono quote
- Cosa pagano i membri
- Quote associative e rinnovi
- Cosa fa la card
- Mostra che un'iscrizione è pagata e valida
- Cosa gestisci
- Quote, rinnovi e anagrafiche dei soci
Fai già pagare una quota d'iscrizione, come una palestra o un circolo? Continua a incassarla come fai ora; la card BonusQR porta i vantaggi dei tuoi membri.
Cosa aggiunge ogni piano al tuo club
Free
La card wallet personalizzata, membri illimitati, 7 tipi di programma e una percentuale di sconto per ogni gruppo di clienti.
Basic
Tutto del piano Free, più gruppi automatici, la Tessera timbri a livelli, punti, coupon per un gruppo, novità ogni 4 giorni, notifiche GEO e 5 accessi per il personale.
Premium
Tutto del piano Basic, più livelli di Cashback a livelli, coupon di compleanno, referral, novità ogni giorno e accessi illimitati per il personale.
Tessera digitale del club clienti: domande e risposte
Ciò che i titolari di attività chiedono prima di avviare un club clienti.
Che cos'è una tessera digitale del club clienti?
È una card VIP che i tuoi clienti conservano in Apple Wallet o Google Wallet sul telefono, al posto di una tessera di plastica. Con BonusQR, la card di ogni membro ha un proprio QR code e mostra ciò che ha accumulato, come timbri mancanti, credito, sconto o livello cashback, e si aggiorna a ogni scansione. I membri possono anche aprirla nel browser.
Come creo una tessera digitale del club clienti per la mia attività?
Registrati gratis e imposta la tua offerta, ad esempio una tessera timbri e uno sconto per i membri. Poi apri Google e Apple Wallet nel tuo pannello. Imposta il titolo della card (fino a 100 caratteri), il colore di sfondo, i colori del testo e delle etichette per Apple Wallet, un logo (PNG o JPG, di almeno 300 × 300 px, ritagliato in un quadrato) e un banner (di almeno 600 × 200 px), e controlla l'anteprima in tempo reale di entrambe le card. Puoi attivare le card per i wallet quando sono stati scansionati tre clienti reali diversi.
Come aggiungono i membri la card ad Apple Wallet o Google Wallet?
Una volta attivate le card per i wallet, i membri scansionano il tuo QR code di registrazione rapida o aprono il tuo link di registrazione rapida, accedono con Google o Apple e la card viene salvata subito nel loro wallet. I clienti senza account Google o Apple si registrano con la loro e-mail e aggiungono la card in seguito, oppure la usano nel browser. Il QR code e il link si trovano nel tuo generatore di QR.
La tessera digitale del club clienti è gratuita?
Sì. Il piano Free include la card wallet personalizzata, membri illimitati e 7 tipi di programma, tra cui una tessera timbri, cashback e uno sconto per i membri con una propria percentuale per ogni gruppo di clienti. Basic aggiunge gruppi automatici, la Tessera timbri a livelli, punti, coupon per un gruppo e l'invio di novità. Premium aggiunge livelli di Cashback a livelli, coupon di compleanno e referral.
Posso far pagare una quota d'iscrizione o vendere abbonamenti?
No. BonusQR non riscuote quote d'iscrizione e non rinnova né fa scadere le iscrizioni, quindi iscriversi al tuo club è gratuito per i clienti. Se fai già pagare una quota, ad esempio come palestra, continua a incassarla come fai ora e usa la card per i vantaggi dei tuoi membri.
Che cosa significa iscrizione a livelli e come imposto i livelli VIP?
Un'iscrizione a livelli significa che i membri raggiungono livelli più alti, con vantaggi migliori, man mano che spendono o visitano di più. In BonusQR, il Cashback a livelli (Premium) prevede da 2 a 5 livelli con nome, come Silver 5% e Gold 10%, in base a quanto un membro ha speso in totale. In qualsiasi piano puoi anche inserire i clienti in un gruppo VIP e assegnare a quel gruppo uno sconto più alto; nei piani Basic e Premium, i gruppi si popolano da soli con regole come l'importo speso o i giorni con una visita.
Come fa il personale a verificare che qualcuno sia un membro?
Scansiona il QR code del membro con lo scanner BonusQR su un telefono. Il risultato mostra il nome del membro con i suoi gruppi, ad esempio VIP, il numero di visita e, quando è attivo uno sconto per i membri, la percentuale che si applica, e la visita viene registrata. Nel piano Free accede e scansiona il responsabile; Basic aggiunge 5 accessi per il personale e Premium un numero illimitato.
Posso inviare novità o offerte solo ai membri VIP?
In parte nel piano Free, pienamente con un piano a pagamento. In qualsiasi piano puoi assegnare al tuo gruppo VIP una percentuale di sconto propria e più alta, che il personale vede alla scansione. Inviare novità a tutti i membri o a un solo gruppo richiede Basic (una volta ogni 4 giorni) o Premium (una volta al giorno), e con Basic puoi inviare un coupon a un intero gruppo in un'unica operazione. Nel piano Free le novità compaiono nell'app senza essere inviate.
