Digitální klubová karta pro váš zákaznický klub
Dejte svým stálým zákazníkům kartu s logem a barvami vaší firmy v Apple Wallet nebo Google Wallet. Do klubu se přihlásí zdarma naskenováním QR kódu, váš personál je při každém skenu pozná a karta zobrazuje jejich výhody. Žádné členské poplatky, žádná obnovení.
- Apple Wallet a Google Wallet
- Tarif Free, neomezený počet členů
- Není potřeba žádná aplikace
Co je digitální klubová karta?
Digitální klubová karta je členská karta, kterou si zákazníci uchovávají v Apple Wallet nebo Google Wallet místo plastové karty. Každá karta BonusQR je osobní, s vlastním QR kódem a ukazuje, co člen nasbíral: zbývající razítka, kredit, slevu nebo úroveň. Aktualizuje se po každém skenu.
Členstvím se zde myslí příslušnost ke klubu vašich zákazníků. Zapojení je pro zákazníky zdarma a výhody si vyberete z 12 typů věrnostních programů, z toho 7 je dostupných v tarifu Free.
Je to karta s výhodami, nikoli software pro správu členství. BonusQR nevybírá členské poplatky a členství neobnovuje ani neukončuje.
Opravdu se mi líbí, že jsem vše mohl nastavit sám – nahrál jsem logo, fotku, barvy značky a nastavil věrnostní systém.
Tvorba klubové karty přímo ve vaší věrnostní aplikaci
Kartu navrhnete jednou, na stránce Google & Apple Wallets ve vaší administraci. Obě peněženky používají stejný návrh, živý náhled ukazuje každou kartu při úpravách a karty, které už mají členové v telefonu, získají nový vzhled při dalším skenu.
- Název
- Až 100 znaků, například „Klub Corner Café“ nebo „VIP karta“. Google Wallet přidá svůj pevný nadpis „Věrnostní karta“.
- Barva pozadí
- Libovolná barva, v obou peněženkách. Pokud ji nezadáte, karta použije barvu vaší firmy.
- Barva popředí · Barva popisků
- Text a popisky polí, pouze v Apple Wallet.
- Logo / ikona
- PNG nebo JPG, alespoň 300 × 300 px a až 2 MB, oříznuté do čtverce.
- Hlavní / bannerový obrázek
- PNG nebo JPG, alespoň 600 × 200 px a až 2 MB, oříznuté do širokého pruhu. Pokud žádný nenahrajete, karta zobrazí fotku vaší firmy, pokud ji máte.
Živý náhled obou karetObnovit výchozí nastavení
Řádky na kartě se generují z vaší věrnostní nabídky, takže nic nepíšete dvakrát. Apple Wallet zobrazí na přední straně až šest řádků a na zadní straně odkaz na celou nabídku; Google Wallet zobrazí až devět řádků ve třech sloupcích.
Karty v peněžence můžete zapnout, jakmile tři různí skuteční zákazníci proběhnou skenem. Do té doby členové používají kartu v prohlížeči nebo v aplikaci BonusQR.
Jak se členové přidávají a jak je váš personál pozná
Jeden sken a jedno přihlášení z zákazníka udělají člena. Pak každý sken u pokladny řekne vašemu personálu, kdo stojí před ním.
V tarifu Free skenuje přihlášení manažera. Basic přidá 5 přihlášení pro zaměstnance a Premium neomezený počet.
Naši zákazníci oceňují, jak snadné to je – mohou si naši kartu uložit do Google nebo Apple Wallet, a to si opravdu cení. Pro nás je přidávání bodů velmi jednoduché, stačí naskenovat telefonem – žádné další zařízení není potřeba.
Digitální VIP karta bez samostatného VIP programu
Status na kartě vychází z nástrojů, které už v BonusQR máte: zákaznické skupiny, úrovně cashbacku a odměnové etapy.
- Free
Členské skupiny s vlastní slevou
Zákazníky můžete ručně zařadit do skupin, například VIP, v libovolném tarifu. Fixní sleva dá každé skupině vlastní sazbu, člen získá nejvyšší sazbu ze svých skupin a slevu můžete omezit na nastavené hodiny.
V tarifu Basic se skupiny navíc plní samy každou hodinu podle vašich pravidel: stálí zákazníci podle týdne nebo měsíce, dny s návštěvou, aktivní nebo neaktivní po určitý počet dní, utracená částka (s cashbackem, body nebo odměnou za útratu), ranní nebo večerní hosté, kupující v e-shopu a doporučovatelé (se systémem doporučení Premium).
- Premium
Úrovně podle útraty se stupňovaným cashbackem
Nastavte 2 až 5 pojmenovaných úrovní, každou s vlastní sazbou cashbacku. Úroveň se řídí celkovou útratou člena u vás, vyšší sazba platí od platby po překročení hranice a karta úroveň zobrazuje.
- Basic
Odměny ve více etapách se stupňovanou kartou razítek
Nastavte 2 až 5 etap, každou s vlastní odměnou. Každá etapa dá kupón, členové vidí všechny odměny předem a razítka po poslední etapě začínají znovu.
Členové vidí svou vlastní slevu a úroveň. Názvy skupin zůstávají u vašeho personálu.
Co členové získají se svou kartou
Kromě statusu může členství nést i tyto výhody. Vyberte ty, které se hodí vaší firmě.
- Razítka, kredit a odměnyFree
Karta razítek, cashbackový kredit nebo odměna za útratu nebo návštěvy v každém tarifu; body v tarifu Basic.
- Speciální nabídky a oznámeníFree
Textová karta mezi bonusy člena, například polední nabídka nebo oznámení. Zobrazuje se také na vaší veřejné firemní stránce a nic se neuplatňuje.
- Uvítací kupónFree
Kupón, který noví členové dostanou hned po registraci.
- Kupóny pro skupinuBasic
Pošlete kupón celé skupině, například všem VIP členům, najednou. Dostanou ho e-mailem i v aplikaci; Google Wallet ho navíc přidá pod kartu.
- Novinky pro členyBasic
Posílejte novinky push zprávou a e-mailem všem členům nebo jedné skupině: každé 4 dny v tarifu Basic, denně v tarifu Premium. V tarifu Free se novinky zobrazují v aplikaci.
- GEO oznámeníBasic
Připomenutí v telefonech členů, když jsou poblíž vaší provozovny.
- Narozeninové kupónyPremium
Kupón v den narozenin každého člena nebo několik dní předem, podle data v jeho profilu.
Věrnostní programy pro vaši digitální klubovou kartu
Software pro členství, nebo klubová karta?
Stejná slova se používají pro dva různé nástroje. Takto se liší.
Klubová karta BonusQR
- Určeno pro
- Obchody, kavárny, salony, posilovny a bary, které odměňují stálé zákazníky
- Co členové platí
- Nic. Přihlášení do vašeho klubu je zdarma
- Co karta dělá
- Ukazuje razítka, kredit, slevu a úroveň člena; kupóny se uplatňují také pomocí QR kódu
- Co spravujete
- Vaši nabídku, zákaznické skupiny a novinky
Software pro správu členství
- Určeno pro
- Spolky, neziskové organizace a kluby, které vybírají členské příspěvky
- Co členové platí
- Členské poplatky a obnovení
- Co karta dělá
- Ukazuje, že členství je zaplacené a platné
- Co spravujete
- Příspěvky, obnovení a adresáře členů
Už účtujete členský poplatek, jako posilovna nebo klub? Účtujte ho dál stejným způsobem; karta BonusQR přináší výhody vašim členům.
Co každý tarif přidá vašemu klubu
Free
Kartu v peněžence s vaší značkou, neomezený počet členů, 7 typů programů a slevovou sazbu pro každou zákaznickou skupinu.
Basic
Vše z tarifu Free plus automatické skupiny, stupňovaná karta razítek, body, kupóny pro skupinu, novinky každé 4 dny, GEO oznámení a 5 přihlášení pro zaměstnance.
Premium
Vše z tarifu Basic plus úrovně stupňovaného cashbacku, narozeninové kupóny, doporučení, novinky denně a neomezený počet přihlášení pro zaměstnance.
Digitální klubová karta: otázky a odpovědi
Na co se majitelé firem ptají, než založí zákaznický klub.
Co je digitální klubová karta?
Digitální klubová karta je členská karta, kterou si zákazníci uchovávají v Apple Wallet nebo Google Wallet v telefonu místo plastové karty. U BonusQR má každá karta člena vlastní QR kód a ukazuje, co člen nasbíral, například zbývající razítka, kredit, slevu nebo úroveň cashbacku, a aktualizuje se po každém skenu. Členové ji mohou otevřít i v prohlížeči.
Jak vytvořím digitální klubovou kartu pro svou firmu?
Zaregistrujte se zdarma a nastavte svou nabídku, například kartu razítek a členskou slevu. Pak v administraci otevřete Google & Apple Wallets. Nastavte název karty (až 100 znaků), barvu pozadí, barvy textu a popisků pro Apple Wallet, logo (PNG nebo JPG, alespoň 300 × 300 px, oříznuté do čtverce) a banner (alespoň 600 × 200 px) a zkontrolujte živý náhled obou karet. Karty v peněžence můžete zapnout, jakmile tři různí skuteční zákazníci proběhnou skenem.
Jak si členové přidají kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet?
Jakmile zapnete karty v peněžence, členové naskenují váš QR kód pro rychlou registraci nebo otevřou odkaz na rychlou registraci, přihlásí se přes Google nebo Apple a karta se hned uloží do jejich peněženky. Zákazníci bez účtu Google nebo Apple se registrují e-mailem a kartu přidají později, nebo ji použijí v prohlížeči. QR kód a odkaz najdete ve vašem generátoru QR kódů.
Je digitální klubová karta zdarma?
Ano. Tarif Free zahrnuje kartu v peněžence s vaší značkou, neomezený počet členů a 7 typů programů, mezi nimi kartu razítek, cashback a členskou slevu s vlastní sazbou pro každou zákaznickou skupinu. Basic přidává automatické skupiny, stupňovanou kartu razítek, body, kupóny pro skupinu a rozesílání novinek. Premium přidává úrovně stupňovaného cashbacku, narozeninové kupóny a doporučení.
Mohu účtovat členský poplatek nebo prodávat předplatné?
Ne. BonusQR nevybírá členské poplatky a členství neobnovuje ani neukončuje, takže přihlášení do vašeho klubu je pro zákazníky zdarma. Pokud už poplatek účtujete, například jako posilovna, účtujte ho dál stejným způsobem a kartu používejte pro výhody svých členů.
Co znamená stupňované členství a jak nastavím VIP úrovně?
Stupňované členství znamená, že členové dosahují vyšších úrovní s lepšími výhodami, jak více utrácejí nebo navštěvují. V BonusQR má stupňovaný cashback (Premium) 2 až 5 pojmenovaných úrovní, například Silver 5 % a Gold 10 %, podle celkové útraty člena. V libovolném tarifu můžete také zařadit zákazníky do VIP skupiny a dát jí vyšší slevu; v tarifech Basic a Premium se skupiny plní samy podle pravidel, například podle utracené částky nebo dnů s návštěvou.
Jak personál ověří, že je někdo členem?
Naskenuje QR kód člena pomocí skeneru BonusQR v telefonu. Výsledek ukáže jméno člena se skupinami, například VIP, číslo návštěvy a, pokud běží členská sleva, platnou sazbu; návštěva se zaeviduje. V tarifu Free skenuje přihlášení manažera; Basic přidává 5 přihlášení pro zaměstnance a Premium neomezený počet.
Mohu posílat novinky nebo nabídky jen VIP členům?
Částečně v tarifu Free, plně v placeném tarifu. V libovolném tarifu můžete své VIP skupině dát vlastní, vyšší slevovou sazbu, kterou personál vidí při skenu. Rozesílání novinek všem členům nebo jedné skupině vyžaduje tarif Basic (jednou za 4 dny) nebo Premium (jednou denně) a v tarifu Basic můžete kupón dát celé skupině najednou. V tarifu Free se novinky zobrazují v aplikaci, aniž by se rozesílaly.
