Kupón vs. cashback: Co nejlépe podporuje loajalitu zákazníků?
Většina majitelů malých podniků sáhne po kuponech skoro automaticky, když chce zákazníky přivést zpě...

Funkce věrnostního systému:
Webová verze bez stahování
K dispozici na Google Play
K dispozici v Apple Store
Mobilní věrnostní aplikace je digitální věrnostní karta, která žije v telefonu vašeho zákazníka místo papírové kartičky na razítka nebo plastové karty. Zákazníci se připojí naskenováním QR kódu a při každé návštěvě sbírají razítka, body nebo cashback a v reálném čase sledují, jak jim rostou odměny.
S BonusQR karta funguje dvěma způsoby: jako pass v Apple Wallet a Google Wallet nebo jako webová aplikace, která se otevře v jakémkoli prohlížeči bez stahování. Stejný program, stejný QR kód – a nic, co byste museli instalovat nebo udržovat.

Jakmile zákazník naskenuje váš QR kód, jeho věrnostní karta se zobrazí v telefonu – jako pass v Apple Wallet nebo Google Wallet, nebo okamžitě v prohlížeči. Každé razítko, bod a odměna se aktualizuje v reálném čase, takže se už nikdy neztratí papírová karta ani nezapomene odměna.
Zákazníci naskenují QR kód na pultu, letáku nebo účtence – bez hledání v obchodě s aplikacemi a bez vyplňování formulářů.
Přidají si kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet, nebo okamžitě otevřou webovou verzi. Jedno klepnutí, bez stahování.
Každá návštěva přidá razítka, body nebo cashback. Zákazníci sledují svůj postup a dostávají push připomínky, které je přivedou zpět.
Mobilní věrnostní aplikace drží odměny v kapse každého zákazníka, ale ne každý si chce instalovat aplikaci. BonusQR spojuje nativní aplikaci v Apple Wallet a Google Wallet s webovou verzí bez stahování, takže se zákazníci připojí během několika sekund, jak jim to vyhovuje.
Pro vaši firmu nezůstane nikdo stranou: fanoušci aplikací, jednorázoví návštěvníci i méně techničtí zákazníci sbírají razítka a body přes stejný QR kód. Větší dostupnost znamená více registrací, více opakovaných návštěv a silnější věrnost na každém zařízení.
Fanoušci aplikací získají pass v peněžence, hned vedle palubních lístků a platebních karet, s push upozorněními na nové odměny a nabídky.
Zákazníci, kteří nechtějí další aplikaci, otevřou svou věrnostní kartu v jakémkoli prohlížeči a hned začnou sbírat – ideální pro první a jednorázové návštěvníky.
Většina majitelů malých podniků sáhne po kuponech skoro automaticky, když chce zákazníky přivést zpě...
Papírové věrnostní kartičky na razítka pořád leží na pultech kaváren, nehtových studií i bister po c...
Udržení zákazníků patří mezi nejvýkonnější kroky, které může udělat jakýkoli malý nebo středně velký...
Většina majitelů malých firem si myslí, že má strategii věrnosti už jen proto, že rozdává kartičky n...
Ztratit zákazníka, který už vaši firmu zná a důvěřuje jí, patří mezi nejzbytečnější náklady malého p...
Většina digitálních věrnostních programů potichu selže dřív, než dostane šanci fungovat. Zákazníci s...
Většina členů věrnostních programů své odměny nikdy nevyužije. Zaregistrují se, nasbírají pár bodů a...
Zvolená špatná metoda kuponů vás nestojí jen samotnou slevu. Stojí vás pozornost zákazníků, opakovan...
Většina manažerů nezávislých hotelů se domnívá, že slevy a věrnostní programy jsou výsadou velkých ř...
Většina restaurací ztratí hosta už po úplně první návštěvě. Žádné připomenutí, žádný důvod vrátit se...