How do I start using the app and promote my loyalty program?

It's easy. As soon as you create your profile in BonusQR and set up your loyalty program, you can start right away. In the PROMOTION section you'll find flyers and stickers with your QR code — when customers scan it, they see your loyalty offer and join with one click. You can also share a special link on social media and your website to promote your program online.

Paper vs. digital loyalty cards — what are the pros and cons?

Paper cards are physical and customers can use them right away, but they are easily lost or forgotten, and you cannot send reminders or offers. Digital loyalty cards live in the customer's phone, so they are never forgotten; customers always see their points and can receive updates, birthday coupons and special offers. The only small trade-off is creating an account — and with BonusQR that takes just one click.

What kind of reward should I choose for my customers?

You can offer a coupon for a free product or service, or a discount or voucher. What matters is that the rules are clear and the reward is appealing: 'every 8th coffee free' motivates, while 'every 20th' is too far away. Remember you are rewarding customers for choosing you over competitors, so the better the reward feels, the more likely they keep coming back.

What types of loyalty programs are available?

The most popular types are a Points Program (collect points on every purchase and exchange them for rewards), Cashback (credit after each purchase to spend on future orders) and Stamps (collect stamps for items like coffee and get one free after a set number). You can also add extras like a welcome bonus, visit rewards, birthday gifts or surprise rewards to make joining more worthwhile.

What customer data can I collect — and is it GDPR safe?

With BonusQR you get a list of your loyal customers (including the nicknames they choose in the app), their visit history, collected points and used coupons. All data is GDPR compliant: email addresses are never shown to businesses, and customers only receive helpful notifications such as earned rewards, coupon expiry or new offers.

Sadakat sistemi özelliği:

Mobil Sadakat Uygulaması — ve İndirme Gerektirmeyen Web Sürümü

Müşterileriniz sadakat kartlarını Apple ve Google Wallet üzerindeki mobil uygulamada ya da indirme yapmadan anında web'de açabilsin. Tek bir QR kod her telefonda çalışır.

Sadakat sistemini ÜCRETSİZ kullanmaya başlayın

İndirme gerektirmeyen web sürümü

Google Play'de mevcut

Apple Store'da mevcut

Mobil sadakat uygulaması nedir?

Mobil sadakat uygulaması, kâğıt damga kartı veya plastik anahtarlık kart yerine müşterinizin telefonunda yer alan dijital bir sadakat kartıdır. Müşteriler bir QR kod okutarak katılır, ardından her ziyarette damga, puan veya cashback (para iadesi) toplar ve ödüllerinin gerçek zamanlı olarak büyüdüğünü izler.

BonusQR ile kart iki şekilde çalışır: Apple Wallet ve Google Wallet'ta bir kart olarak ya da indirme gerektirmeden herhangi bir tarayıcıda açılan bir web uygulaması olarak. Aynı program, aynı QR kod — üstelik sizin kurmanız veya bakımını yapmanız gereken hiçbir şey yok.

Her telefonda

Sadakat kartınız, müşterilerinizin cebinde

Müşteri QR kodunuzu okuttuğu anda sadakat kartı telefonunda belirir — Apple Wallet'ta veya Google Wallet'ta bir kart olarak ya da anında tarayıcıda. Her damga, puan ve ödül gerçek zamanlı güncellenir; böylece bir daha asla kaybolan kâğıt kart veya unutulan ödül olmaz.

Otomatik olarak güncellenen Apple Wallet ve Google Wallet kartları
Her ziyarette gerçek zamanlı eklenen damgalar, puanlar ve cashback
Müşterileri geri getiren anlık hatırlatmalar ve teklifler
Tarayıcıyı tercih edenler için indirme gerektirmeyen web sürümü

Ücretsiz sadakat kartınızı oluşturun

İşletmeniz için bir sadakat programı başlatmak mı istiyorsunuz?
Sadece birkaç dakikada kurun!

Sadakat özelliği Mobil ve Web Uygulaması - şunlar için uygun:

Kahve dükkânları

Restoranlar

Hizmetler

Kuaförler

Spor salonları

Küçük işletmeler

Wellness merkezleri

Akaryakıt istasyonları

Oteller

Perakende

Market

Güzellik salonu

Diğer özellikler

Mobil ve Web Uygulaması

Müşterilerinizin sadakat hesaplarına nasıl erişeceklerini kendileri seçsin – indirme gerektirmeden web üzerinden ya da mobil uygulamayla.

Menü ve Fiyat Listesi

Teklifinizi sadakat uygulamanızda her zaman güncel tutun – ek web sitelerine veya QR kodlara gerek yok.

Ön ödemeli ürünler için e-mağaza

Müşterilerin indirimli, çok kullanımlık kuponlar için doğrudan sadakat uygulamanızda ön ödeme yapmasını sağlayın.

Haberler ve PUSH Bildirimleri

Heyecan verici güncellemeleri, yeni ödülleri veya sadakat programı değişikliklerini doğrudan gelen kutularına ya da telefonlarına göndererek müşterilerinizle iletişimde kalın.

Kupon Yönetimi

Ödüllerinizi kolayca oluşturun ve yönetin. Kuponlar, seçtiğiniz sadakat programının bir parçasıdır – ister puanlar, ister ziyaretler, doğum günleri ya da hoş geldin için olsun. Her birini işletmenize ve ödül stratejinize göre özelleştirin.

Marka Rengi Özelleştirme

Uygulamanızı renkleriniz ve görsellerinizle marka kimliğinize uygun şekilde özelleştirin.

Mobil sadakat uygulamanız nasıl çalışır

1

QR kodu okutun

Müşteriler tezgâhınızdaki, el ilanınızdaki veya fişinizdeki QR kodu okutur — uygulama mağazasında arama yapmak ya da form doldurmak gerekmez.

2

Kaydedin — uygulama veya web

Kartı Apple Wallet'a veya Google Wallet'a eklerler ya da web sürümünü anında açarlar. Tek dokunuş, indirme gerekmez.

3

Toplayın ve ödüllendirilin

Her ziyaret damga, puan veya cashback ekler. Müşteriler ilerlemelerini takip eder ve onları geri getiren anlık hatırlatmalar alır.

Mobil ve Web Uygulaması için en iyi sadakat programları

01. Sadakat modülü

Sanal Damga Kartı

Bir sadakat uygulamasındaki damga kartı sadakat modülü, müşterileri ödüllendirmek için her alışverişte sanal damga verir, müşteriler de damga topladıkça indirimlerin veya ücretsiz ürünlerin kilidini açar. Bu dijital sistem etkileşimi artırır, müşteriyi elde tutmayı güçlendirir, kolaylık ve kolay takip imkânı sunar.

02. Sadakat modülü

Puan Toplama

Puan Toplama sadakat modülü, müşterilerin alışverişlerine göre puan kazanmasını sağlar, üstelik her puanın değerini esnek bir şekilde belirleyebilirsiniz (ör. 1 puan = $1). Müşterilerin biriktirdikleri puanlarla alabilecekleri çeşitli ürünler veya ödüller tanımlayabilirsiniz.

03. Sadakat modülü

Kademeli Cashback

Cashback sadakat modülü, müşterileri alışveriş tutarlarının belirli bir yüzdesini ileride kullanmak üzere kredi olarak geri vererek ödüllendirir. Cashback değerini özelleştirebilir veya kademeli bir cashback sistemi kurabilirsiniz; bu sistemde müşteriler daha çok harcadıkça daha yüksek cashback oranları kazanır.

04. Sadakat modülü

Harcamaya Göre Ödül

Harcamaya Göre Ödül sadakat modülü, müşteriler belirlenen bir harcama eşiğine her ulaştığında (ör. $50) onlara bir kupon vererek daha fazla harcamayı teşvik eder. Bu strateji tekrar alışverişleri motive eder ve müşterilere ulaşmaya çalışacakları somut bir hedef sunarak genel etkileşimi ve satışları artırır.

05. Sadakat modülü

Ziyaret Başına Ödül

Ziyaret Başına Ödül sadakat modülüyle müşteriler, ziyaretleri sırasında belirli sayıda QR kod okuttuktan sonra bir ödül alır. Örneğin 5 ziyaretten sonra bir kuponun kilidini açarlar. Bu sistem sık geri dönüşleri teşvik eder ve istikrarlı bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.

06. Sadakat modülü

Sabit İndirimler

Sabit İndirimler sadakat modülüyle farklı müşteri gruplarına belirli indirim oranları atayabilirsiniz. Örneğin VIP üyeler tüm alışverişlerde %10 indirim alabilir. Bu yaklaşım ödülleri kişiselleştirmenize, sadakati takdir etmenize ve daha yüksek seviyelere geçişi teşvik etmenize olanak tanır.

07. Sadakat modülü

Hoş Geldin Kampanyası

Hoş Geldin Kampanyası modülü, yeni kullanıcılara anında bir teşvik sunar: kayıttan sonra tek seferlik bir kupon. Bu hoş geldin hediyesi, yeni kayıt olanlara ilk alışverişlerini hızla yapmaları için bir neden vererek onları aktif kullanıcılara dönüştürmenize yardımcı olur.

08. Sadakat modülü

Özel Gün

Özel Gün sadakat modülüyle kitlenizi seçtiğiniz özel günlerde veya kutlamalarda tek seferlik bir kuponla şaşırtabilirsiniz (ör. doğum günleri, Sevgililer Günü veya mağaza yıl dönümleri). Bu, kişisel bir dokunuş katar ve markanızla kurulan duygusal bağları güçlendirir.

Mobil sadakat uygulaması ödüllerinizi her müşterinin cebinde tutar — ancak herkes uygulama yüklemek istemez. BonusQR, Apple Wallet ve Google Wallet üzerindeki yerel uygulamayı indirme gerektirmeyen bir web sürümüyle birleştirir; böylece müşteriler hangisini tercih ederlerse etsinler saniyeler içinde katılır.

İşletmeniz için kimse dışarıda kalmaz: uygulama severler, tek seferlik ziyaretçiler ve teknolojiyle arası pek iyi olmayan müşteriler aynı QR koddan damga ve puan toplar. Daha geniş erişim; her cihazda daha fazla kayıt, daha fazla tekrar ziyaret ve daha güçlü müşteri bağlılığı demektir.

Uygulama olarak veya tarayıcıda çalışır — indirme gerekmez
Apple Wallet ve Google Wallet desteği, ayrıca anında web erişimi
Her telefon için tek QR kod — daha fazla kayıt ve tekrar ziyaret

Uygulama veya web — her müşteri için bir çözüm

Apple Wallet ve Google Wallet'ta yerel uygulama deneyimi

Uygulamaları seven müşteriler, biniş kartlarının ve ödeme kartlarının yanında duran bir Wallet kartına sahip olur; yeni ödüller ve teklifler için anlık bildirimler de alır.

Web sürümü — indirilecek bir şey yok

Yeni bir uygulama istemeyen müşteriler sadakat kartlarını herhangi bir tarayıcıda açar ve hemen toplamaya başlar — ilk kez gelen ve tek seferlik ziyaretçiler için mükemmel.

Sadakat uygulamanızı ücretsiz başlatın

İşletmeniz için bir sadakat programı başlatmak mı istiyorsunuz?
Sadece birkaç dakikada kurun!

Sorularınız mı var? SSS'ye göz atın

Sadakat programları, müşterileri ödüllendirmek ve daha sık gelmeye motive etmek için birçok yol sunar. En popüler türler şunlardır:
Puan Programı – Müşteriler her alışverişte puan toplar ve daha sonra bunları ödüllerle değiştirir.
Cashback – Müşteriler her alışverişten sonra, gelecekteki siparişlerini ödemek için kullanabilecekleri kredi kazanır.
Damgalar – Müşteriler belirli ürünler (kahve gibi) için damga toplar ve belirli bir sayıya ulaştıklarında birini ücretsiz alır.

Ana sadakat programlarının yanı sıra, müşterilerin sadakat kulübünüze katılmaya gerçekten değdiğini hissetmeleri için ek ve eğlenceli seçenekler eklemek iyi bir fikirdir. Bazı harika fikirler: Belirli bir tutarda harcamaya ödül, Kayıt için hoş geldin bonusu, Yalnızca sadık müşterilere özel teklifler, Ziyaret ödülleri, Doğum günü hediyeleri, Rastgele sürpriz ödüller

Bu ekstralar sadakat programınızı daha heyecanlı ve keyifli hâle getirir!

BonusQR ile, uygulamada seçtikleri takma adlar da dahil olmak üzere sadık müşterilerinizin bir listesini alırsınız. Ziyaret geçmişlerini, topladıkları puanları ve kullandıkları kuponları da görebilirsiniz.

Tüm müşteri verileri korunur ve GDPR ile uyumludur. E-posta adreslerini işletmelere göstermeyiz ve müşterilere yalnızca önemli veya faydalı güncellemeler hakkında bildirim göndeririz—örneğin kazanılan ödüller, süresi dolmak üzere olan kuponlar ya da kafenizden gelen yeni teklifler.

BonusQR sayesinde müşterilerinizin gizliliğini korurken onlarla iletişimde kalabilirsiniz.

Çok kolay! BonusQR'da profilinizi oluşturup sadakat programınızı kurar kurmaz hemen başlayabilirsiniz.

TANITIM bölümünde QR kodunuzu içeren el ilanları ve çıkartmalar bulacaksınız. Müşteriler kodu okuttuğunda sadakat teklifinizi görür ve tek tıkla kulübünüze katılabilir. Tüm talimatlar kolay anlaşılırdır – hem uygulamada hem de basılı el ilanlarında yer alır.

Sadakat programınızı sosyal medyada ve web sitenizde paylaşmayı unutmayın. Aynı bölümde, sadakat teklifinizi online olarak tanıtmak için kullanabileceğiniz özel bir bağlantı bulacaksınız.

Kâğıt kartlar hoş ve fizikseldir – müşteriler bir sadakat programına katılmadan bile hemen kullanmaya başlayabilir. Ancak pek etkili değillerdir. Birçok müşteri onları ilk ziyaretten sonra kaybeder ya da başka bir çantada unutur. Bu da puan yok demektir – ayrıca onlara hatırlatma veya özel teklif gönderemezsiniz.

Dijital sadakat kartları her zaman müşterinin telefonundadır, bu yüzden asla unutulmazlar. Müşteriler mevcut puanlarını her zaman görebilir; güncellemeler, doğum günü kuponları ve özel teklifler alabilirler – bunların hepsi onları geri gelmeye motive eder.

Dijital kartların tek küçük dezavantajı, müşterilerin bunları kullanmak için hesap oluşturması gerekmesidir. Ancak BonusQR ile sadece tek tıkla kaydolabilirler – hızlı ve kolay!

Farklı ödül türleri seçebilirsiniz. Bu, ücretsiz bir ürün veya hizmet kuponu (kahve, tatlı veya masaj gibi) ya da belirli bir tutarda indirim sağlayan bir indirim veya kupon olabilir.

Önemli olan kuralların net olması ve ödülün çoğu kişi için ilgi çekici olmasıdır. Örneğin “her 8. kahve bedava” motive edicidir. Ancak “her 20. kahve bedava” çok uzaktadır ve heyecan verici değildir.

Bir sadakat programının ana fikrini unutmayın – müşterileri rakipleriniz yerine sizi seçtikleri için ödüllendiriyorsunuz.
Bir düşünün: 10. kez gelen bir müşteriye ne kadar değer veriyorsunuz? Ya da başka bir yer yerine kafenizde €100 harcayan birine?

Ödül ne kadar iyi hissettirirse, müşterilerin geri gelmeye devam etme olasılığı o kadar artar.