Dijital Menünüz ve Fiyat Listeniz, Sadakat Uygulamasının İçinde

Sadakat programları, müşterileri ödüllendirmek ve daha sık gelmeye motive etmek için birçok yol sunar. En popüler türler şunlardır:
Puan Programı – Müşteriler her alışverişte puan toplar ve daha sonra bunları ödüllerle değiştirir.
Cashback – Müşteriler her alışverişten sonra, gelecekteki siparişlerini ödemek için kullanabilecekleri kredi kazanır.
Damgalar – Müşteriler belirli ürünler (kahve gibi) için damga toplar ve belirli bir sayıya ulaştıklarında birini ücretsiz alır.

Ana sadakat programlarının yanı sıra, müşterilerin sadakat kulübünüze katılmaya gerçekten değdiğini hissetmeleri için ek ve eğlenceli seçenekler eklemek iyi bir fikirdir. Bazı harika fikirler: Belirli bir tutarda harcamaya ödül, Kayıt için hoş geldin bonusu, Yalnızca sadık müşterilere özel teklifler, Ziyaret ödülleri, Doğum günü hediyeleri, Rastgele sürpriz ödüller

Bu ekstralar sadakat programınızı daha heyecanlı ve keyifli hâle getirir!

BonusQR ile, uygulamada seçtikleri takma adlar da dahil olmak üzere sadık müşterilerinizin bir listesini alırsınız. Ziyaret geçmişlerini, topladıkları puanları ve kullandıkları kuponları da görebilirsiniz.

Tüm müşteri verileri korunur ve GDPR ile uyumludur. E-posta adreslerini işletmelere göstermeyiz ve müşterilere yalnızca önemli veya faydalı güncellemeler hakkında bildirim göndeririz—örneğin kazanılan ödüller, süresi dolmak üzere olan kuponlar ya da kafenizden gelen yeni teklifler.

BonusQR sayesinde müşterilerinizin gizliliğini korurken onlarla iletişimde kalabilirsiniz.

Farklı ödül türleri seçebilirsiniz. Bu, ücretsiz bir ürün veya hizmet kuponu (kahve, tatlı veya masaj gibi) ya da belirli bir tutarda indirim sağlayan bir indirim veya kupon olabilir.

Önemli olan kuralların net olması ve ödülün çoğu kişi için ilgi çekici olmasıdır. Örneğin “her 8. kahve bedava” motive edicidir. Ancak “her 20. kahve bedava” çok uzaktadır ve heyecan verici değildir.

Bir sadakat programının ana fikrini unutmayın – müşterileri rakipleriniz yerine sizi seçtikleri için ödüllendiriyorsunuz.
Bir düşünün: 10. kez gelen bir müşteriye ne kadar değer veriyorsunuz? Ya da başka bir yer yerine kafenizde €100 harcayan birine?

Ödül ne kadar iyi hissettirirse, müşterilerin geri gelmeye devam etme olasılığı o kadar artar.

Kâğıt kartlar hoş ve fizikseldir – müşteriler bir sadakat programına katılmadan bile hemen kullanmaya başlayabilir. Ancak pek etkili değillerdir. Birçok müşteri onları ilk ziyaretten sonra kaybeder ya da başka bir çantada unutur. Bu da puan yok demektir – ayrıca onlara hatırlatma veya özel teklif gönderemezsiniz.

Dijital sadakat kartları her zaman müşterinin telefonundadır, bu yüzden asla unutulmazlar. Müşteriler mevcut puanlarını her zaman görebilir; güncellemeler, doğum günü kuponları ve özel teklifler alabilirler – bunların hepsi onları geri gelmeye motive eder.

Dijital kartların tek küçük dezavantajı, müşterilerin bunları kullanmak için hesap oluşturması gerekmesidir. Ancak BonusQR ile sadece tek tıkla kaydolabilirler – hızlı ve kolay!