Ziyaret Geçmişi Takibi

Sadakat sistemi özelliği:

Müşteri Ziyaret Takibi, Sadakat Uygulamanızın İçinde

Her müşterinin her ziyaretini, puanını ve ödülünü tek bir net geçmişte görün — hatta onlara hangi personelin hizmet verdiğini bile — ve bu içgörüyü daha fazla tekrar ziyarete dönüştürün.
Sadakat sistemini ÜCRETSİZ kullanmaya başlayın

Eksiksiz ziyaret geçmişi

Manuel puan düzenleme

Çalışan takibi

Müşteri ziyaret geçmişinin kaydettiği her şey

Her ziyaret

Her ziyaret kaydını tarih ve saatiyle görün; böylece her müşterinin ne sıklıkla geri geldiğini tam olarak bilirsiniz.

Kazanılan puanlar

Her ziyarette verilen puanları ve her müşterinin güncel bakiyesini takip edin.

Kullanılan ödüller

Her müşterinin hangi kuponları ve ödülleri aldığını ve bunları ne zaman kullandığını görün.

Hangi personelin hizmet verdiği

Her kayıt, okutmayı yapan personeli gösterir; böylece tüm kayıt geçmişi hesap verebilir kalır.

İşletmeniz için bir sadakat programı başlatmak mı istiyorsunuz?
Sadece birkaç dakikada kurun!

Sadakat özelliği Ziyaret Geçmişi Takibi - şunlar için uygun:

Müşteri zaman çizelgesi

Tüm ziyaretler tek ve basit bir zaman çizelgesinde

Herhangi bir müşteriyi açın ve tüm yolculuğunu tek bakışta görün — ziyaretler, puanlar ve ödüller gerçekleştikleri sırayla. Tablo yok, tahmin yok; yalnızca en iyi müşterilerinizin net bir resmi.

  • Her ziyaretin ve ödülün tarihli zaman çizelgesi
  • Kazanılan ve kullanılan puanların sadakat etkinlik kaydı
  • Bir şeyi düzeltmeniz gerektiğinde manuel puan düzenleme
  • Müdavimlerinizin gerçekte kim olduğuna dair net bir görünüm
Ücretsiz başlayın
BonusQR sadakat uygulamasında ziyaretler, puanlar ve ödüllerle müşteri etkinlik zaman çizelgesini gösteren akıllı telefon

Diğer özellikler

Ziyaret Geçmişi Takibi için en iyi sadakat programları

Damga Kartı Sadakat Programı
Puan Sadakat Programı
Cashback Sadakat Programı
Harcamaya Göre Ödül Sadakat Programı
Ziyaret Başına Ödül Sadakat Programı
Sabit İndirim Sadakat Programı
Kayıt Ödülü Sadakat Programı
Özel Gün Sadakat Programı
01. Sadakat modülü

Sanal Damga Kartı

Bir sadakat uygulamasındaki damga kartı sadakat modülü, müşterileri ödüllendirmek için her alışverişte sanal damga verir, müşteriler de damga topladıkça indirimlerin veya ücretsiz ürünlerin kilidini açar. Bu dijital sistem etkileşimi artırır, müşteriyi elde tutmayı güçlendirir, kolaylık ve kolay takip imkânı sunar.

02. Sadakat modülü

Puan Toplama

Puan Toplama sadakat modülü, müşterilerin alışverişlerine göre puan kazanmasını sağlar, üstelik her puanın değerini esnek bir şekilde belirleyebilirsiniz (ör. 1 puan = $1). Müşterilerin biriktirdikleri puanlarla alabilecekleri çeşitli ürünler veya ödüller tanımlayabilirsiniz.

03. Sadakat modülü

Kademeli Cashback

Cashback sadakat modülü, müşterileri alışveriş tutarlarının belirli bir yüzdesini ileride kullanmak üzere kredi olarak geri vererek ödüllendirir. Cashback değerini özelleştirebilir veya kademeli bir cashback sistemi kurabilirsiniz; bu sistemde müşteriler daha çok harcadıkça daha yüksek cashback oranları kazanır.

04. Sadakat modülü

Harcamaya Göre Ödül

Harcamaya Göre Ödül sadakat modülü, müşteriler belirlenen bir harcama eşiğine her ulaştığında (ör. $50) onlara bir kupon vererek daha fazla harcamayı teşvik eder. Bu strateji tekrar alışverişleri motive eder ve müşterilere ulaşmaya çalışacakları somut bir hedef sunarak genel etkileşimi ve satışları artırır.

05. Sadakat modülü

Ziyaret Başına Ödül

Ziyaret Başına Ödül sadakat modülüyle müşteriler, ziyaretleri sırasında belirli sayıda QR kod okuttuktan sonra bir ödül alır. Örneğin 5 ziyaretten sonra bir kuponun kilidini açarlar. Bu sistem sık geri dönüşleri teşvik eder ve istikrarlı bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.

06. Sadakat modülü

Sabit İndirimler

Sabit İndirimler sadakat modülüyle farklı müşteri gruplarına belirli indirim oranları atayabilirsiniz. Örneğin VIP üyeler tüm alışverişlerde %10 indirim alabilir. Bu yaklaşım ödülleri kişiselleştirmenize, sadakati takdir etmenize ve daha yüksek seviyelere geçişi teşvik etmenize olanak tanır.

07. Sadakat modülü

Hoş Geldin Kampanyası

Hoş Geldin Kampanyası modülü, yeni kullanıcılara anında bir teşvik sunar: kayıttan sonra tek seferlik bir kupon. Bu hoş geldin hediyesi, yeni kayıt olanlara ilk alışverişlerini hızla yapmaları için bir neden vererek onları aktif kullanıcılara dönüştürmenize yardımcı olur.

08. Sadakat modülü

Özel Gün

Özel Gün sadakat modülüyle kitlenizi seçtiğiniz özel günlerde veya kutlamalarda tek seferlik bir kuponla şaşırtabilirsiniz (ör. doğum günleri, Sevgililer Günü veya mağaza yıl dönümleri). Bu, kişisel bir dokunuş katar ve markanızla kurulan duygusal bağları güçlendirir.

Müşteri ziyaret geçmişini tekrar ziyaretlere dönüştürün

Ödülleri kişiselleştirin

Her müşterinin gerçek ziyaret geçmişini kullanarak, gerçekte nasıl alışveriş yaptığına uygun ödüller verin.

Uzaklaşan müşterileri geri kazanın

Bir süredir uğramayan müşterileri fark edin ve onlara geri gelmeleri için bir neden sunan bir ödül gönderin.

Tekrar ziyaretleri neyin sağladığını görün

Hangi ödüllerin müşterileri geri getirdiğini takip edin; böylece işe yarayanı tekrarlayabilir ve müdavimlerinizi ödüllendirebilirsiniz.

Ziyaret geçmişi takibi her müşteri ziyaretini, puan ödülünü ve kupon kullanımını tek bir yerde kaydeder; böylece müdavimlerinizin kim olduğunu ve en son ne zaman geldiklerini her zaman bilirsiniz. Her müşteri, markanızla olan yolculuğunun net bir zaman çizelgesine sahip olur.

Bu geçmiş sayesinde ödülleri kişiselleştirebilir, müşterileri ziyaret sıklığına göre gruplandırabilir ve sessizleşenleri nazikçe geri kazanabilirsiniz — tekrar ziyaretleri ve harcamayı artırmanın basit yolları.

  • Her müşteri için eksiksiz ziyaret geçmişi
  • Müdavimleri belirleyin ve sessizleşen müşterileri yeniden kazanın
  • Ödülleri gerçek ziyaret verileriyle kişiselleştirin

İşletmeniz için bir sadakat programı başlatmak mı istiyorsunuz?
Sadece birkaç dakikada kurun!

Sorularınız mı var? SSS'ye göz atın

Sadakat programınız basit, anlaşılır ve katılması kolay olmalıdır.

Hızlı kayıt imkânı sunan, sadakat kartını Apple veya Google Wallet'a kaydetme seçeneği olan ve hatta müşterilerin hiçbir şey indirmeden katılmasına olanak tanıyan bir uygulama kullanın—BonusQR gibi.

Programınızın şu özelliklere sahip olduğundan emin olun:
Anlaşılması kolay – karmaşık kurallar yok.
Şeffaf – gizli koşul yok.
Motive edici – ödüller buna değer hissettirmeli.

Örnekler:
Her 10. kahve bedava
Her ödemeden cashback
Harcanan her €1 için 2 puan

Her tür müşteri için ilgi çekici ödüller belirleyin.

Kafeniz veya işletmeniz için doğru sadakat kurgusunu seçmekte yardıma mı ihtiyacınız var?
BonusQR ekibiyle ücretsiz danışmanlığı deneyin!

BonusQR sadakat programını ücretsiz kullanabilirsiniz ve sonuçları genellikle ilk 2 hafta içinde görürsünüz. Bu, işletmenizin türüne ve sadakat teklifinizin ne kadar cazip olduğuna bağlıdır.

Ayrıntılı istatistikler sayesinde her ay yeni müşterilerin katılıp katılmadığını ve kaç müşterinin geri döndüğünü görürsünüz. İnsanlar geri dönüyorsa sadakat programınız iyi çalışıyor demektir. Bir sonraki adımınız, sadakat kulübünüzün büyümesine yardımcı olmaktır.

Daha da fazla özelliğin kilidini açmak isterseniz aylık €19 veya €69 tutarındaki ücretli planlardan birini seçebilirsiniz. Bu planlar size anlık bildirimler, özel kuponlar, erken erişimli satışlar ve daha fazlası gibi araçlara erişim sağlar – bu da müşteri etkileşimini daha da hızlı artırmanıza yardımcı olabilir.

BonusQR ile, uygulamada seçtikleri takma adlar da dahil olmak üzere sadık müşterilerinizin bir listesini alırsınız. Ziyaret geçmişlerini, topladıkları puanları ve kullandıkları kuponları da görebilirsiniz.

Tüm müşteri verileri korunur ve GDPR ile uyumludur. E-posta adreslerini işletmelere göstermeyiz ve müşterilere yalnızca önemli veya faydalı güncellemeler hakkında bildirim göndeririz—örneğin kazanılan ödüller, süresi dolmak üzere olan kuponlar ya da kafenizden gelen yeni teklifler.

BonusQR sayesinde müşterilerinizin gizliliğini korurken onlarla iletişimde kalabilirsiniz.

Satışlarınızla başlayın. İyi bir sadakat programı tekrarlanan alışverişleri ve müşteri harcamasını artırmalıdır.
Kurulumunuzun işe yarayıp yaramadığını kontrol etmek için şu temel rakamları takip edin:
1. Kaç müşteri katıldı?
Oran %30–40'ın altındaysa programınızın daha cazip olması gerekebilir. Bir hoş geldin kuponu yardımcı olabilir — ücretsiz bir BonusQR hesabıyla bile.
2. Yeni ve geri dönen müşteriler
2–3 ay sonra en az %60–70 oranında geri dönen müşteriyi hedefleyin. %80'e ulaşırsanız bu mükemmel bir sonuçtur.
3. Gelire etkisi
Sadakat üyeleri genellikle %12–40 daha fazla harcar ve daha sık alışveriş yapar. Müşteriyi elde tutma oranındaki %5'lik bir artış bile kârı %95'e kadar artırabilir.

Bunların tümü BonusQR kontrol panelinizden takip edilebilir.

Sadakat programınızı heyecanlı hale getirmek için modern ve eğlenceli teknolojiden yararlanın. BonusQR, müşterilerinizi otomatik olarak sürece dahil eden bir uygulamadır.

Oyunlaştırılmış sadakat programları—damga toplama, ziyaret takibi veya harcama hedefleri gibi—müşterilere emeklerinin karşılığını aldıklarını hissettirir. İnsanlar bir ödülün kilidini açma hissine bayılır!

Uygulama onlara mevcut ilerlemelerini ve bir sonraki adımda hangi ödülleri alabileceklerini gösterir. Böylece kendilerini bir oyunun parçası gibi hissederler.

Rastgele ödüller de belirleyebilirsiniz—kazananlarınızın ne kadar mutlu olduğunu göreceksiniz!

Popüler makaleler

İşletmeniz için bir sadakat programı başlatmak mı istiyorsunuz?
Sadece birkaç dakikada kurun!