Śledzenie historii odwiedzin użytkownika

Funkcja systemu lojalnościowego:

Śledzenie wizyt klientów wbudowane w Twoją aplikację lojalnościową

Zobacz każdą wizytę, punkt i nagrodę każdego klienta w jednej przejrzystej historii — nawet to, który pracownik go obsłużył — i zamień tę wiedzę w więcej powrotów.
Zacznij korzystać z systemu lojalnościowego ZA DARMO

Pełna historia odwiedzin

Ręczna edycja punktów

Śledzenie pracowników

Wszystko, co rejestruje historia wizyt Twoich klientów

Każda wizyta

Zobacz każde zameldowanie wraz z datą i godziną, aby dokładnie wiedzieć, jak często wraca każdy klient.

Zdobyte punkty

Śledź punkty przyznane przy każdej wizycie oraz aktualne saldo każdego klienta.

Zrealizowane nagrody

Zobacz, które kupony i nagrody odebrał każdy klient oraz kiedy z nich skorzystał.

Który pracownik obsłużył

Każdy wpis pokazuje pracownika, który go zeskanował, dzięki czemu cały rejestr pozostaje przejrzysty i rozliczalny.

Chcesz uruchomić program lojalnościowy dla swojej firmy?
Załóż go w kilka minut!

Funkcja lojalnościowa Śledzenie historii odwiedzin użytkownika - odpowiednie dla:

Oś czasu klienta

Każda wizyta na jednej prostej osi czasu

Otwórz dowolnego klienta i zobacz całą jego drogę na pierwszy rzut oka — wizyty, punkty i nagrody w kolejności, w jakiej się wydarzyły. Żadnych arkuszy, żadnego zgadywania, po prostu jasny obraz Twoich najlepszych klientów.

  • Datowana oś czasu każdej wizyty i nagrody
  • Rejestr aktywności lojalnościowej — zdobyte i wykorzystane punkty
  • Ręczna korekta punktów, gdy trzeba coś poprawić
  • Jasny obraz tego, kim naprawdę są Twoi stali goście
Zacznij za darmo
Smartfon wyświetlający oś czasu aktywności klienta w aplikacji lojalnościowej BonusQR z wizytami, punktami i nagrodami

Inne funkcje

Najlepsze programy lojalnościowe dla funkcji Śledzenie historii odwiedzin użytkownika

Karta lojalnościowa z pieczątkami w aplikacji BonusQR dla klientów
Punktowy program lojalnościowy w aplikacji BonusQR dla klientów
Wielopoziomowy cashback w aplikacji BonusQR dla klientów
Nagroda za wydaną kwotę w aplikacji BonusQR dla klientów
Nagroda za wizytę w aplikacji BonusQR dla klientów
Stały rabat w aplikacji BonusQR dla klientów
Kupon powitalny za rejestrację w aplikacji BonusQR dla klientów
Kupon na specjalną okazję w aplikacji BonusQR dla klientów
Stopniowana karta z pieczątkami w aplikacji BonusQR dla klientów
System poleceń w aplikacji BonusQR dla klientów
Oferta szyta na miarę w aplikacji BonusQR dla klientów
Cashback w aplikacji BonusQR dla klientów
01. Moduł lojalnościowy

Cyfrowa karta z pieczątkami

Moduł karty lojalnościowej w aplikacji lojalnościowej nagradza klientów wirtualnymi pieczątkami za każdy zakup, odblokowując rabaty lub darmowe przedmioty w miarę zbierania pieczątek. Ten cyfrowy system zwiększa zaangażowanie, poprawia retencję klientów oraz oferuje wygodę i łatwe śledzenie.

02. Moduł lojalnościowy

Zbieranie punktów

Moduł punktów lojalnościowych pozwala klientom zdobywać punkty w oparciu o ich zakupy, a Ty możesz elastycznie definiować wartość każdego punktu (np. 1 punkt = 1 USD). Możesz skonfigurować różne przedmioty lub nagrody, które klienci mogą wymienić na zgromadzone punkty.

03. Moduł lojalnościowy

Wielopoziomowy cashback

Moduł lojalnościowy Cashback nagradza klientów procentem ich zakupów zwracanym jako kredyt do wykorzystania w przyszłości. Możesz dostosować wartość zwrotu gotówki lub skonfigurować wielopoziomowy system zwrotu gotówki, w którym klienci otrzymują wyższy procent zwrotu gotówki, gdy wydają więcej.

04. Moduł lojalnościowy

Nagroda za wydatki

Moduł lojalnościowy Nagroda za wydatki zachęca do większych wydatków, zapewniając klientom kupon za każdym razem, gdy osiągną określony próg wydatków (np. 50 USD). Strategia ta zachęca do powtarzania zakupów i daje klientom namacalny cel, do którego mogą dążyć, zwiększając ogólne zaangażowanie i sprzedaż.

05. Moduł lojalnościowy

Nagroda za wizytę

Dzięki modułowi lojalnościowemu Nagroda za wizytę klienci otrzymują nagrodę po określonej liczbie skanów kodu QR podczas wizyty. Na przykład po 5 wizytach odblokują kupon. System ten zachęca do częstych wizyt i pomaga budować stałą bazę klientów.

06. Moduł lojalnościowy

Stałe rabaty

Moduł lojalnościowy Stały rabat umożliwia przypisanie konkretnych rabatów do różnych grup klientów. Na przykład członkowie VIP mogą otrzymać 10% zniżki na wszystkie zakupy. Takie podejście pozwala spersonalizować nagrody, nagradzać lojalność i zachęcać do przejścia na wyższy poziom.

07. Moduł lojalnościowy

Nagroda za rejestrację

Moduł Nagroda za rejestrację zapewnia nowym użytkownikom natychmiastową motywację poprzez dostarczenie jednorazowego kuponu po rejestracji. Ten prezent powitalny pomaga przekształcić zarejestrowanych użytkowników w aktywnych użytkowników, dając im powód do szybkiego dokonania pierwszego zakupu.

08. Moduł lojalnościowy

Specjalna okazja

Moduł lojalnościowy Specjalna okazja pozwala zaskoczyć odbiorców jednorazowym kuponem na wybrane święta lub uroczystości (np. urodziny, walentynki lub rocznice sklepu). Dodaje to osobistego charakteru i wzmacnia emocjonalne więzi z marką.

09. Moduł lojalnościowy

Stopniowana karta z pieczątkami

Moduł Stopniowana karta z pieczątkami nagradza klientów po osiągnięciu kolejnych progów na jednej karcie, np. kawą po 5 pieczątkach i deserem po 10. Każdy osiągnięty próg daje osobny kupon, więc kolejna nagroda jest zawsze w zasięgu ręki. Dostępne w planie Basic.

10. Moduł lojalnościowy

System poleceń

Dzięki modułowi System poleceń klienci udostępniają swój osobisty link i zdobywają kupon za przyprowadzonych znajomych. Ty decydujesz, ilu znajomych trzeba przyprowadzić (od 1 do 5) i jaka będzie nagroda. Polecenie zostaje zaliczone, gdy znajomy zarejestruje się przez link i podczas wizyty pokaże swój kod QR. Dostępne w planie Premium.

11. Moduł lojalnościowy

Oferta szyta na miarę

Moduł Oferta szyta na miarę pozwala wyświetlić własną ofertę lub ogłoszenie wśród bonusów Twoich członków, np. zestaw lunchowy, happy hour albo cenę tylko dla członków. Wystarczy nagłówek, a ofert możesz dodać kilka. Dostępne w bezpłatnym planie.

12. Moduł lojalnościowy

Cashback

Dzięki modułowi Cashback klienci otrzymują zwrot procentu z każdego rachunku w postaci środków na koncie, którymi mogą zapłacić jeden z kolejnych rachunków. Obsługa wpisuje tylko kwotę rachunku, a środki są doliczane automatycznie. Dostępne w bezpłatnym planie.

Zamień historię wizyt klientów w powracających gości

Personalizuj nagrody

Wykorzystaj rzeczywistą historię wizyt każdego klienta, aby przyznawać nagrody dopasowane do tego, jak naprawdę robi zakupy.

Odzyskuj nieaktywnych klientów

Wyłapuj klientów, którzy od dłuższego czasu Cię nie odwiedzili, i wyślij im nagrodę, która da im powód do powrotu.

Sprawdzaj, co skłania do powrotów

Śledź, które nagrody sprowadzają klientów z powrotem, aby powtarzać to, co działa, i nagradzać stałych gości.

Śledzenie historii wizyt rejestruje każdą wizytę klienta, każdy przyznany punkt i każdą zrealizowaną nagrodę w jednym miejscu, więc zawsze wiesz, kto należy do Twoich stałych gości i kiedy ostatnio Cię odwiedził. Każdy klient ma czytelną oś czasu swojej relacji z Twoją marką.

Ta historia pozwala personalizować nagrody, grupować klientów według częstotliwości wizyt i delikatnie odzyskiwać tych, którzy przestali przychodzić — to proste sposoby na zwiększenie liczby powrotów i wydatków.

  • Pełna historia wizyt dla każdego klienta
  • Rozpoznawaj stałych gości i odzyskuj nieaktywnych klientów
  • Personalizuj nagrody na podstawie rzeczywistych danych o wizytach

Chcesz uruchomić program lojalnościowy dla swojej firmy?
Załóż go w kilka minut!

Masz jakieś pytania? Sprawdź FAQ

Twój program lojalnościowy powinien być prosty, przejrzysty i łatwy do dołączenia.

Użyj aplikacji z szybką rejestracją, opcją zapisania karty lojalnościowej w Apple lub Google Wallet, a nawet pozwól klientom dołączyć bez pobierania czegokolwiek - jak w przypadku BonusQR.

Upewnij się, że Twój program jest:
Łatwy do zrozumienia - bez skomplikowanych zasad.
Przejrzysty - bez ukrytych warunków.
Motywujący - nagrody powinny być tego warte.

Przykłady:
Co 10. kawa gratis
Zwrot gotówki od każdej płatności
2 punkty za każde wydane 1 euro

Ustaw nagrody, które są interesujące dla wszystkich typów klientów.

Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego systemu lojalnościowego dla swojej kawiarni lub firmy?
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z zespołem BonusQR!

Z programu lojalnościowego BonusQR możesz korzystać za darmo, a efekty zobaczysz zazwyczaj w ciągu pierwszych 2 tygodni. Zależy to od rodzaju prowadzonej działalności i atrakcyjności oferty lojalnościowej.

Dzięki szczegółowym statystykom zobaczysz, czy co miesiąc dołączają nowi klienci i ilu klientów wraca. Jeśli ludzie wracają, Twój program lojalnościowy działa dobrze. Następnym krokiem jest pomoc w rozwoju klubu lojalnościowego.

Jeśli chcesz odblokować jeszcze więcej funkcji, możesz wybrać płatny plan Basic lub Premium (aktualne ceny w Twojej walucie znajdziesz na stronie cennika). Daje to dostęp do narzędzi takich jak powiadomienia push, specjalne kupony, sprzedaż z wcześniejszym dostępem i nie tylko – co może pomóc jeszcze szybciej zwiększyć zaangażowanie klientów.

Dzięki BonusQR otrzymujesz listę swoich lojalnych klientów, w tym pseudonimy, które wybrali w aplikacji. Możesz również zobaczyć historię ich wizyt, zebrane punkty i wykorzystane kupony.

Wszystkie dane klientów są chronione i zgodne z RODO. Nie pokazujemy adresów e-mail firmom i wysyłamy klientom tylko powiadomienia o ważnych lub pomocnych aktualizacjach - takich jak zdobyte nagrody, zbliżające się wygaśnięcie kuponu lub nowe oferty z Twojej kawiarni.

Dzięki BonusQR możesz pozostać w kontakcie ze swoimi klientami, jednocześnie dbając o ich prywatność.

Zacznij od sprzedaży. Dobry program lojalnościowy powinien zwiększyć powtarzalność zakupów i wydatki klientów.
Aby sprawdzić, czy Twoja konfiguracja działa, śledź te kluczowe liczby:
1. Ilu klientów dołączyło do programu?
Jeśli mniej niż 30-40%, program może wymagać uatrakcyjnienia. Kupon powitalny może pomóc - nawet z darmowym kontem BonusQR.
2. Nowi vs powracający klienci
Po 2-3 miesiącach należy dążyć do osiągnięcia co najmniej 60-70% powracających klientów. Jeśli osiągniesz 80%, to świetnie.
3. Wpływ na przychody
Członkowie programu lojalnościowego wydają zwykle o 12-40% więcej i częściej robią zakupy. Nawet 5% wzrost retencji może zwiększyć zyski nawet o 95%.

Wszystko to można śledzić na pulpicie nawigacyjnym BonusQR.

Wykorzystaj nowoczesną i zabawną technologię, aby uczynić swój program lojalnościowy ekscytującym. BonusQR to aplikacja, która automatycznie angażuje klientów.

Programy lojalnościowe oparte na grywalizacji - takie jak zbieranie pieczątek, śledzenie wizyt lub kamieni milowych wydatków - sprawiają, że klienci czują się nagradzani za swój wysiłek. Ludzie uwielbiają uczucie odblokowania nagrody!

Aplikacja pokazuje im ich bieżące postępy i nagrody, które mogą zdobyć w następnej kolejności. W ten sposób czują się częścią gry.

Możesz też ustawić losowe nagrody – i zobaczysz, jak cieszą się zwycięzcy!

Popularne artykuły

Chcesz uruchomić program lojalnościowy dla swojej firmy?
Załóż go w kilka minut!