تتبع زيارات العملاء مدمج في تطبيق الولاء

يمكنك استخدام برنامج الولاء من BonusQR مجانًا، وعادةً ما ترى النتائج خلال الأسبوعين الأولين. ويعتمد ذلك على نوع نشاطك التجاري ومدى جاذبية عرض الولاء الذي تقدّمه.

بفضل الإحصاءات التفصيلية، سترى ما إذا كان عملاء جدد ينضمون كل شهر وكم عدد العملاء العائدين. إذا كان الناس يعودون، فهذا يعني أن برنامج الولاء يعمل بشكل جيد. وخطوتك التالية هي مساعدة نادي الولاء الخاص بك على النمو.

إذا أردت الحصول على مزيد من الميزات، يمكنك اختيار خطة مدفوعة (Basic أو Premium)، وتجد أسعارها الحالية بعملتك في صفحة الأسعار. تمنحك هذه الخطة أدوات مثل الإشعارات الفورية (PUSH)، والقسائم الخاصة، وعروض البيع المبكر، وغير ذلك – مما يساعدك على تعزيز تفاعل العملاء بسرعة أكبر.

مع BonusQR، تحصل على قائمة بعملائك الأوفياء، بما في ذلك الأسماء المستعارة التي يختارونها في التطبيق. ويمكنك أيضًا الاطلاع على سجل زياراتهم والنقاط التي جمعوها والقسائم التي استخدموها.

جميع بيانات العملاء محمية ومتوافقة مع GDPR. لا نعرض عناوين البريد الإلكتروني للأنشطة التجارية، ولا نرسل إلى العملاء إلا إشعارات حول التحديثات المهمة أو المفيدة — مثل المكافآت المكتسبة، أو اقتراب انتهاء صلاحية القسائم، أو العروض الجديدة من مقهاك.

بفضل BonusQR، يمكنك البقاء على تواصل مع عملائك مع الحفاظ على خصوصيتهم.

ابدأ بمبيعاتك. يجب أن يعزّز برنامج الولاء الجيد عمليات الشراء المتكررة وإنفاق العملاء.
للتحقق مما إذا كان إعدادك ناجحًا، تتبّع هذه الأرقام الرئيسية:
1. كم عدد العملاء الذين انضموا؟
إذا كانت النسبة أقل من 30–40%، فقد يحتاج برنامجك إلى أن يكون أكثر جاذبية. يمكن أن تساعدك قسيمة ترحيبية — حتى مع حساب BonusQR مجاني.
2. العملاء الجدد مقابل العائدين
بعد 2–3 أشهر، اجعل هدفك ألا تقل نسبة العملاء العائدين عن 60–70%. وإذا بلغت 80%، فهذه نتيجة ممتازة.
3. التأثير على الإيرادات
عادةً ما ينفق أعضاء برامج الولاء أكثر بنسبة 12–40% ويتسوقون بوتيرة أعلى. وحتى زيادة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5% يمكن أن ترفع الأرباح بنسبة تصل إلى 95%.

يمكنك تتبّع كل ذلك في لوحة التحكم الخاصة بك في BonusQR.

استخدم تقنية حديثة وممتعة لتجعل برنامج الولاء مشوّقًا. BonusQR تطبيق يُشرك عملاءك تلقائيًا.

برامج الولاء القائمة على أسلوب الألعاب—مثل جمع الأختام أو تتبّع الزيارات أو بلوغ مراحل الإنفاق—تجعل العملاء يشعرون بأن جهدهم يُكافأ. فالناس يحبون شعور الحصول على مكافأة!

يعرض لهم التطبيق تقدّمهم الحالي والمكافآت التي يمكنهم الحصول عليها لاحقًا. وبهذه الطريقة يشعرون بأنهم جزء من لعبة.

يمكنك أيضًا إعداد جوائز عشوائية—وسترى مدى سعادة الفائزين!