ميزة نظام الولاء:
سجل زيارات كامل
تعديل النقاط يدويًا
تتبّع الموظفين
اطّلع على كل تسجيل حضور مع التاريخ والوقت، لتعرف بالضبط عدد مرات عودة كل عميل.
تابع النقاط الممنوحة في كل زيارة والرصيد الحالي لكل عميل.
اطّلع على القسائم والمكافآت التي حصل عليها كل عميل ومتى استخدمها.
يُظهر كل إدخال الموظف الذي أجرى المسح، فيبقى السجل بأكمله خاضعًا للمساءلة.
افتح ملف أي عميل وشاهد رحلته كاملة بنظرة سريعة — الزيارات والنقاط والمكافآت بالترتيب الذي حدثت به. لا جداول بيانات ولا تخمين، بل صورة واضحة عن أفضل عملائك.
استخدم سجل الزيارات الفعلي لكل عميل لتقديم مكافآت تناسب طريقة تسوّقه الحقيقية.
حدّد العملاء الذين لم يزوروك منذ فترة، وأرسل لهم مكافأة تمنحهم سببًا للعودة.
تابع المكافآت التي تعيد العملاء، لتكرّر ما ينجح وتكافئ زبائنك الدائمين.
يسجّل تتبّع سجل الزيارات كل زيارة للعميل وكل مكافأة نقاط وكل استبدال لقسيمة في مكان واحد، لتعرف دائمًا من هم عملاؤك الدائمون ومتى كانت آخر زيارة لهم. ويحصل كل عميل على خط زمني واضح لرحلته مع علامتك التجارية.
يتيح لك هذا السجل تخصيص المكافآت، وتقسيم العملاء إلى مجموعات حسب عدد مرات زيارتهم، واستعادة من انقطعوا بلطف — وهي طرق بسيطة لزيادة الزيارات المتكررة والإنفاق.
يلجأ معظم أصحاب الشركات الصغيرة إلى القسائم بشكل شبه تلقائي عندما يريدون إعادة العملاء...
لا تزال بطاقات الأختام الورقية حاضرة على طاولات المقاهي وصالونات الأظافر ومحلات السندويشات في...
يُعد الاحتفاظ بالعملاء من أكثر الخطوات تأثيرًا التي يمكن لأي شركة صغيرة أو متوسطة اتخاذها....
يعتقد معظم أصحاب الشركات الصغيرة أن لديهم استراتيجية ولاء لمجرد أنهم يوزّعون بطاقات...
إن خسارة عميل يعرف نشاطك التجاري ويثق به بالفعل من أكثر التكاليف التي يمكن تجنّبها في...
تفشل معظم برامج الولاء الرقمية بصمت قبل أن تحظى بفرصة للنجاح. يسجّل العملاء،...
معظم أعضاء برامج الولاء لا يستبدلون مكافآتهم أبدًا. يسجّلون، ويجمعون نقطة أو اثنتين، ثم...
اختيار طريقة القسائم الخاطئة يكلّفك أكثر من قيمة الخصم نفسه. إنه يكلّفك العملاء...
يفترض معظم مديري الفنادق المستقلة أن برامج الخصومات والولاء حكر على السلاسل الكبيرة...
تخسر معظم المطاعم الضيف بعد زيارته الأولى مباشرةً. لا متابعة، ولا سبب للعودة، ولا تواصل...
