تطبيق الولاء المخصّص لقطاع
الخدمات

نظام الولاء الأكثر فعالية لجميع الخدمات لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وزيادة المبيعات الإضافية.

ابدأ استخدام نظام الولاء مجانًا

تسجيل فوري للعملاء

كافئ كل زيارة

البيع الإضافي والتسويق

أفضل برامج الولاء للخدمات

برنامج الولاء ببطاقة الأختام
برنامج الولاء بالنقاط
برنامج الولاء بالاسترداد النقدي
برنامج الولاء بالمكافأة على الإنفاق
برنامج الولاء بالمكافأة على الزيارة
برنامج الولاء بالخصومات الثابتة
برنامج الولاء بالمكافأة على التسجيل
برنامج الولاء للمناسبات الخاصة
01. وحدة الولاء

بطاقة الأختام الافتراضية

تكافئ وحدة الولاء «بطاقة الأختام» في تطبيق الولاء العملاء من خلال أختام افتراضية عن كل عملية شراء، تتيح لهم الحصول على خصومات أو منتجات مجانية كلما جمعوا الأختام. يعزّز هذا النظام الرقمي التفاعل، ويرفع معدل الاحتفاظ بالعملاء، ويوفّر الراحة وسهولة التتبّع.

02. وحدة الولاء

جمع النقاط

تتيح وحدة الولاء «جمع النقاط» للعملاء كسب النقاط بناءً على مشترياتهم، مع حرية تحديد قيمة كل نقطة (مثلًا: 1 نقطة = $1). ويمكنك إعداد مجموعة متنوعة من المنتجات أو المكافآت التي يستطيع العملاء استبدالها بالنقاط التي جمعوها.

03. وحدة الولاء

استرداد نقدي متدرّج

تكافئ وحدة الولاء «الاسترداد النقدي» العملاء بنسبة مئوية من قيمة مشترياتهم تُعاد إليهم رصيدًا لاستخدامه لاحقًا. يمكنك تخصيص قيمة الاسترداد النقدي أو إعداد نظام استرداد نقدي متدرّج، يحصل فيه العملاء على نسب استرداد نقدي أعلى كلما زاد إنفاقهم.

04. وحدة الولاء

مكافأة على الإنفاق

تشجّع وحدة الولاء «المكافأة على الإنفاق» على زيادة الإنفاق من خلال منح العملاء قسيمة في كل مرة يبلغون فيها حدًّا محددًا من الإنفاق (مثلًا: $50). تحفّز هذه الاستراتيجية على تكرار الشراء وتمنح العملاء هدفًا ملموسًا يسعون إليه، ما يزيد التفاعل والمبيعات بشكل عام.

05. وحدة الولاء

مكافأة على الزيارة

مع وحدة الولاء «المكافأة على الزيارة»، يحصل العملاء على مكافأة بعد عدد معيّن من عمليات مسح رمز QR خلال زياراتهم. على سبيل المثال، يحصلون بعد 5 زيارات على قسيمة. يشجّع هذا النظام على العودة المتكررة ويساعد على بناء قاعدة عملاء ثابتة.

06. وحدة الولاء

الخصومات الثابتة

تتيح لك وحدة الولاء «الخصومات الثابتة» تخصيص نسب خصم محددة لمجموعات العملاء المختلفة. على سبيل المثال، قد يحصل أعضاء VIP على خصم 10% على جميع المشتريات. يتيح لك هذا النهج تخصيص المكافآت، وتقدير الولاء، وتحفيز العملاء على الارتقاء إلى مستويات أعلى.

07. وحدة الولاء

العرض الترحيبي

تمنح وحدة «العرض الترحيبي» المستخدمين الجدد حافزًا فوريًا من خلال تقديم قسيمة لمرة واحدة بعد التسجيل. تساعد هذه الهدية الترحيبية على تحويل المسجّلين الجدد إلى مستخدمين نشطين، إذ تمنحهم سببًا لإتمام أول عملية شراء بسرعة.

08. وحدة الولاء

المناسبات الخاصة

تتيح لك وحدة الولاء «المناسبات الخاصة» مفاجأة جمهورك بتقديم قسيمة لمرة واحدة في أعياد أو مناسبات مختارة (مثل أعياد الميلاد، أو عيد الحب، أو ذكرى تأسيس المتجر). فهي تضيف لمسة شخصية وتعزّز الروابط العاطفية مع علامتك التجارية.

هل تريد إطلاق برنامج ولاء لنشاطك التجاري؟
أعدّه في بضع دقائق فقط!

ميزات مهمة للخدمات

اكتشف كل ما يقوم به BonusQR من أجلك تلقائيًا.

يعتني BonusQR بعملائك عناية كاملة — من الترحيب بالزوار الجدد، إلى مكافأة الولاء، واستعادة العملاء، والحصول على مراجعات Google، وجذب عملاء جدد.

مع BonusQR، تجري العناية بالعملاء في الخلفية بينما تركّز أنت على نشاطك التجاري.
زيارات أكثر، ومبيعات أكثر، وعملاء أوفياء أكثر، وتقييم أفضل على Google — وكل ذلك تلقائيًا.

  • عناية كاملة بالعملاء.
  • مبيعات أعلى.
  • المزيد من العملاء العائدين.
  • المزيد من العملاء الجدد.
  • مراجعات Google أفضل.
  • كل ذلك يتولاه BonusQR.
تميمة BonusQR

رحّب بالعملاء الجدد تلقائيًا

رحّب بالعملاء الجدد تلقائيًا

يرحّب BonusQR تلقائيًا بكل عميل جديد.

بعد التسجيل، يرسل النظام قسيمة ترحيبية خاصة — مثل مشروب ترحيبي، أو خصم، أو قهوة مجانية، أو أي مكافأة تختارها.

يقدّم BonusQR المكافأة تلقائيًا دون أي عمل يدوي.

كافئ العملاء بعد كل زيارة

كافئ العملاء بعد كل زيارة

يكافئ BonusQR العملاء في كل مرة يزورونك فيها.

ويمكنه إضافة نقاط أو استرداد نقدي أو أختام أو قسائم وفقًا لإعداداتك.

يشعر العملاء بالتقدير في كل مرة يدفعون فيها، ويصبح لديهم سبب للعودة مجددًا.

أرسل الإشعارات تلقائيًا

أرسل الإشعارات تلقائيًا

يرسل BonusQR تلقائيًا رسائل بريد إلكتروني وإشعارات فورية (PUSH) إلى العملاء.

فيذكّرهم بالعودة إذا انقطعوا عن الزيارة لفترة، أو يُعلمهم بالأخبار والفعاليات والعروض الخاصة.

يجري التواصل تلقائيًا دون عمل إضافي.

لا تنسَ أعياد الميلاد أبدًا

لا تنسَ أعياد الميلاد أبدًا

يتذكّر BonusQR أعياد ميلاد عملائك نيابةً عنك.

يرسل النظام تلقائيًا قسيمة عيد الميلاد قبل بضعة أيام، ليتمكّن العملاء من الاحتفال معك.

المفاجآت الصغيرة تصنع ولاءً قويًا.

احصل على المزيد من مراجعات Google

احصل على المزيد من مراجعات Google

يطلب BonusQR من العملاء كتابة مراجعة في اللحظة المناسبة.

عندما يكون العميل راضيًا، يرسل النظام تلقائيًا طلبًا لكتابة مراجعة.

وهذا يساعدك على الحصول على المزيد من مراجعات Google الإيجابية دون أن تطلبها بنفسك.

اجذب عملاء جددًا عبر الإحالات

اجذب عملاء جددًا عبر الإحالات

يحفّز BonusQR العملاء على دعوة أصدقائهم.

يحصل العملاء على نقاط أو مكافآت عندما يجلبون أعضاء جددًا إلى نادي الولاء الخاص بك.

يتتبّع النظام الإحالات تلقائيًا ويمنح المكافآت.

زِد مبيعاتك تلقائيًا

زِد مبيعاتك تلقائيًا

يعمل BonusQR في الخلفية ويضمن عودة العملاء باستمرار.

فهو يكافئ الولاء، ويرسل التذكيرات، ويروّج للعروض، ويبني علاقات أقوى مع عملائك.

زيارات أكثر تعني مبيعات أكثر — دون عمل إضافي.

Andrew

La Clé du Barbier

الدولة: فرنسا

مجموعة أدوات متكاملة لنشاطك في تطبيق واحد...

مع BonusQR، لدينا كل ما نحتاجه في تطبيق واحد – نظام الولاء، ونظام الحجز، ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية، والبيع المسبق للخدمات، وحتى مراجعات العملاء. لو أردنا تطوير شيء كهذا بأنفسنا، لكلّفنا الآلاف. بدلًا من ذلك، ندفع اشتراكًا شهريًا فقط ونستطيع إدارة كل شيء بأنفسنا. إنه مرن وسهل الاستخدام بشكل مذهل – دون الحاجة إلى التواصل مع الدعم. نحب الحرية التي يمنحنا إياها.

Clive

AgencyHaus

الدولة: هولندا

تطبيقنا الخاص بعلامتنا التجارية – كل شيء يعمل بسلاسة...

نستخدم نسخة White Label من BonusQR. حصلنا على التطبيق الكامل بعلامتنا التجارية بالكامل – شعارنا وألواننا – وهو منشور على متجري Google و Apple. إنها صفقة رائعة ولا داعي للقلق بشأن أي شيء. يقوم العملاء بتنزيل تطبيقنا وجمع النقاط، ونحن ندير كل شيء بسهولة. كل شيء يعمل بسلاسة ويبدو احترافيًا.

Farah

The Woods

الدولة: ماليزيا

من الزيارة الأولى إلى عميل وفيّ...

نحن مقهى جديد، وأردنا جذب الزوار الجدد وتحويلهم إلى زبائن دائمين. وقد ساعدنا BonusQR على تحقيق ذلك تمامًا. أعددنا عرضًا ترحيبيًا يحصل فيه كل زائر جديد على هدية ترحيبية – قهوة مجانية مع حلوى ماكرون. أحبّ الناس الفكرة وجاؤوا لاستبدال هديتهم، ثم بدأوا بجمع النقاط والعودة كثيرًا. والآن نحافظ على تفاعلهم من خلال برنامج ولاء مصمَّم بعناية. إنه بسيط وممتع، ويحقق النتائج فعلًا.

Anna

Parzymy

الدولة: بولندا

لا حاجة إلى تنزيل تطبيق – انقر وانطلق...

يعجبنا أن العملاء لا يحتاجون إلى تنزيل أي شيء – إذ يمكنهم استخدام بطاقة الولاء مباشرةً في متصفح الويب أو حفظها في Apple Wallet أو Google Wallet. هذا بالضبط ما كنا نحتاجه – نظام يتيح لكل شخص اختيار طريقة استخدامه. بل إن BonusQR يطلب مراجعات Google تلقائيًا، ومنذ أن فعّلنا هذه الميزة بدأنا نحصل على المزيد من التقييمات الإيجابية على خرائط Google. بسيط وفعّال جدًا.

Andreas

Pet market

الدولة: اليونان

سهل البدء، ومجاني الاستخدام، ويحبه العملاء...

كنا نبحث عن حل سريع وسهل الإعداد – وكان BonusQR مثاليًا. أنجزنا كل شيء بأنفسنا، دون الحاجة إلى أي تكاملات أو مساعدة. أنشأنا عرضنا وبدأنا استخدامه على الفور. والأفضل من ذلك أننا لم نضطر إلى دفع أي شيء – فالنسخة المجانية تضم كل الميزات التي نحتاجها. لا نحتاج إلى ماسح خاص – يكفي هاتف ذكي. يحب العملاء النظام كثيرًا، وهو بالنسبة إلينا حل سلس وعصري.

Laura

Paracelsus Bad

الدولة: النمسا

زيارات أكثر، وبطاقات دخول مدفوعة مسبقًا، ورؤى مفيدة...

مع BonusQR، أصبح العملاء يزورون منتجعنا العلاجي بانتظام أكبر – إذ تحفّزهم النقاط التي يكسبونها مع كل زيارة. كما نبيع بطاقات دخول مدفوعة مسبقًا مباشرةً في التطبيق، فيحصل العملاء على سعر أفضل، ونتلقى نحن الدفعة مقدمًا. وفوق ذلك، نحصل على إحصاءات قيّمة حول الزيارات وسلوك العملاء. إنها طريقة ذكية لتحسين عملياتنا وعلاقاتنا مع العملاء على حد سواء.

Andrew
La Clé du Barbier

الدولة: فرنسا

Clive
AgencyHaus

الدولة: هولندا

Farah
The Woods

الدولة: ماليزيا

Anna
Parzymy

الدولة: بولندا

Andreas
Pet market

الدولة: اليونان

Laura
Paracelsus Bad

الدولة: النمسا

أكثر من 2,000 عميل يستخدمون BonusQR...

انضم إليهم اليوم!

  • يعمل فورًا دون ماكينة تسجيل نقد أو معدات خاصة أو تكامل
  • حساب مجاني للأبد – دون حد لعدد العملاء ودون قيود على الاستخدام
  • لا حاجة إلى بطاقة ائتمان (بعض البرامج والميزات المميزة فقط مدفوعة)
ابدأ الاستخدام مجانًا
شاهد العرض التوضيحي

كيف يعمل برنامج الولاء من BonusQR

عرض توضيحي قصير لكيفية جمع العملاء للمكافآت باستخدام منصة الولاء BonusQR.

كيف تعمل برامج الولاء عبر رمز QR كيف يجمع العملاء المكافآت كيف يمسح الموظفون رموز QR الخاصة بالولاء مزايا برامج الولاء الرقمية

امسح واجمع

يمسح العملاء رمز QR في موقعك ويرون المكافآت المتاحة فورًا.

انضمام سهل

ينشئون حسابًا بنقرة واحدة ويحصلون على رمز QR شخصي على الفور.

كسب المكافآت

في كل زيارة، يعرضون رمز QR الخاص بهم على الموظفين ويقتربون أكثر من المكافأة التالية.

استبدال سهل

يستبدل العملاء المكافآت بكل سهولة، ويرى الموظفون كل تفاصيل العملية بوضوح.

خطواتك التالية:

1

إنشاء حساب

2

إعداد البرنامج

3

شاركه مع العملاء

4

شاهد الولاء ينمو

أكثر من مجرد تطبيق ولاء

اكتشف الميزات القوية التي تحصل عليها!

✔️ تطبيق للهاتف وتطبيق ويب – تسجيل سهل للعملاء
✔️ التكامل مع Google Wallet وApple Wallet
✔️ لا حاجة إلى التكامل مع نظام نقاط البيع (POS) أو إلى أجهزة إضافية – يكفي التطبيق
✔️ مواد ترويجية جاهزة للطباعة في لوحة التحكم

✔️ إشعارات فورية (PUSH) وعبر البريد الإلكتروني للحفاظ على تفاعل العملاء
✔️ قسائم أعياد الميلاد وعروض ترحيبية للأعضاء الجدد
✔️ دعوات تلقائية للفعاليات وعروض ترويجية خاصة
✔️ مسابقات وميزات التلعيب
✔️ اجمع المزيد من مراجعات Google دون عناء

✔️ إحصاءات فورية ورؤى حول العملاء
✔️ إعدادات تديرها بنفسك لمرونة كاملة
✔️ التحكم في وصول الموظفين بصلاحيات محدودة
✔️ تتبّع سجل الزيارات وتقسيم العملاء

✔️ أضف صفحات مخصّصة – قائمة طعام PDF، والحجوزات، والمتجر الإلكتروني وغير ذلك
✔️ خصّص تطبيقك بألوان علامتك التجارية وصورها
✔️ صمّم تجارب العملاء بما يلبّي احتياجات نشاطك التجاري
إعداد في 5 دقائق
تسويق آلي
تحكم كامل ورؤى شاملة
التخصيص والعلامة التجارية

إن استخدام تطبيق ولاء للخدمات مثل إصلاح السيارات أو التنظيف أو العناية الشخصية يجعل من السهل ضمان عودة العملاء. فمكافأة الولاء بخدمات مجانية أو عروض حصرية تبني ثقة طويلة الأمد وتقلل من فقدان العملاء. أفضل برامج الولاء للأنشطة القائمة على الخدمات تركّز على الاستمرارية وسهولة الاستخدام.

إنّ نظام الولاء الخاص بالخدمات يساعد على الحفاظ على تدفق ثابت من المواعيد ويشجّع على البيع الإضافي لخدمات أخرى. كما يوفر منصة لإبراز الجودة والموثوقية أمام العملاء الجدد.

  • يعزّز رضا العملاء من خلال مكافآت منتظمة
  • يشجّع على إبداء الآراء والإحالات
  • يقلّل الإنفاق التسويقي من خلال زيادة الاحتفاظ بالعملاء

جميع وحدات الولاء متوافقة مع Apple Wallet وGoogle Wallet

يمكن لجميع عملائك حفظ برنامج الولاء الخاص بك في محافظ هواتفهم والاستمتاع بمزايا برنامج الولاء دون الحاجة إلى تنزيل التطبيق أو فتحه. فيبقى ملخص رصيدهم في متناول أيديهم دائمًا.

صورة

Apple Wallet

بإعداد سريع وسهل، يمكن للعملاء حفظ بطاقة الولاء في Apple Wallet. وتُبقيهم الإشعارات الفورية (PUSH) على اطلاع بالتحديثات والعروض الخاصة والمكافآت، ما يجعل التفاعل سهلًا ويُبقي العلامة التجارية دائمًا في متناول أيديهم.

صورة

Google Wallet

يمكن للعملاء إضافة بطاقة الولاء إلى Google Wallet بنقرة واحدة فقط. وسيتلقون تحديثات لحظية وإشعارات فورية (PUSH)، فلا تفوتهم أي تغييرات مهمة أو عروض أو مكافآت. سلسة ومريحة ومتاحة دائمًا.

هل لديك أسئلة؟ اطّلع على الأسئلة الشائعة

يمكنك اختيار أنواع مختلفة من المكافآت. فقد تكون قسيمة لمنتج أو خدمة مجانية (مثل قهوة أو حلوى أو جلسة تدليك)، أو خصمًا أو قسيمة بمبلغ محدد يُخصم من الفاتورة.

المهم أن تكون القواعد واضحة وأن تكون المكافأة جذابة لمعظم الناس. على سبيل المثال، عرض «كل 8 أكواب قهوة، الثامن منها مجانًا» محفّز. أما «كل 20 كوبًا من القهوة، العشرون منها مجانًا» فبعيد جدًا وغير مشوّق.

لا تنسَ الفكرة الأساسية لبرنامج الولاء – أنت تكافئ العملاء لأنهم اختاروك بدلًا من منافسيك.
فكّر في الأمر: إلى أي مدى تقدّر عميلًا يأتي للمرة الـ10؟ أو شخصًا ينفق €100 في مقهاك بدلًا من مكان آخر؟

كلما كانت المكافأة أكثر جاذبية، زاد احتمال استمرارهم في العودة.

ابدأ دائمًا باختيار برنامج ولاء رئيسي واحد – برنامج طويل الأمد يعمل مع كل زيارة ويهمّ معظم العملاء. ومن الخيارات الجيدة النقاط أو الاسترداد النقدي، لأنهما يتيحان لك مكافأة جميع العملاء في كل مرة يأتون فيها.
بعد ذلك، أضف مكافأة ترحيبية – هدية للأعضاء الجدد عند انضمامهم إلى نادي الولاء الخاص بك. فالخطوة الأولى هي الأصعب دائمًا، ولذلك تساعد مكافأة الترحيب الخاصة كثيرًا.
وأخيرًا، اجعل برنامجك ممتعًا ومسلّيًا! أضف عناصر التلعيب مثل:
جمع الأختام
مكافآت على إنفاق مبلغ معيّن
جوائز مفاجئة
هدايا أعياد الميلاد
يحافظ هذا المزيج على تفاعل العملاء ويجعلهم سعداء بالعودة.

تقدّم برامج الولاء طرقًا كثيرة لمكافأة العملاء وتحفيزهم على الزيارة بوتيرة أكبر. أكثر الأنواع شيوعًا هي:
برنامج النقاط – يجمع العملاء النقاط مع كل عملية شراء ثم يستبدلونها لاحقًا بمكافآت.
الاسترداد النقدي – يحصل العملاء على رصيد بعد كل عملية شراء، يمكنهم استخدامه لدفع ثمن طلباتهم المستقبلية.
الأختام – يجمع العملاء الأختام على منتجات محددة (مثل القهوة)، وبعد عدد معيّن يحصلون على واحد مجانًا.

إلى جانب برامج الولاء الرئيسية، من الجيد إضافة خيارات إضافية ممتعة ليشعر العملاء أن الانضمام إلى نادي الولاء يستحق العناء فعلًا. ومن الأفكار الرائعة: مكافأة على إنفاق مبلغ معيّن، ومكافأة ترحيبية عند التسجيل، وعروض خاصة للعملاء الأوفياء فقط، ومكافآت على الزيارات، وهدايا أعياد الميلاد، ومكافآت مفاجئة عشوائية

تجعل هذه الإضافات برنامج الولاء الخاص بك أكثر إثارة ومتعة!

الأمر سهل! بمجرد إنشاء ملفك في BonusQR وإعداد برنامج الولاء، يمكنك البدء فورًا.

في قسم «الترويج»، ستجد منشورات وملصقات تحمل رمز QR الخاص بك. عندما يمسحه العملاء، سيرون عرض الولاء الخاص بك ويمكنهم الانضمام إلى ناديك بنقرة واحدة فقط. جميع التعليمات سهلة الفهم – وتظهر في التطبيق وعلى المنشورات المطبوعة على حد سواء.

لا تنسَ مشاركة برنامج الولاء على وسائل التواصل الاجتماعي وموقعك الإلكتروني. ستجد في القسم نفسه رابطًا خاصًا يمكنك استخدامه للترويج لعرض الولاء عبر الإنترنت.

يمكنك استخدام برنامج الولاء من BonusQR مجانًا، وعادةً ما ترى النتائج خلال الأسبوعين الأولين. ويعتمد ذلك على نوع نشاطك التجاري ومدى جاذبية عرض الولاء الذي تقدّمه.

بفضل الإحصاءات التفصيلية، سترى ما إذا كان عملاء جدد ينضمون كل شهر وكم عدد العملاء العائدين. إذا كان الناس يعودون، فهذا يعني أن برنامج الولاء يعمل بشكل جيد. وخطوتك التالية هي مساعدة نادي الولاء الخاص بك على النمو.

إذا أردت الحصول على مزيد من الميزات، يمكنك اختيار خطة مدفوعة مقابل €19 أو €69 شهريًا. تمنحك هذه الخطة أدوات مثل الإشعارات الفورية (PUSH)، والقسائم الخاصة، وعروض البيع المبكر، وغير ذلك – مما يساعدك على تعزيز تفاعل العملاء بسرعة أكبر.

هل تريد إطلاق برنامج ولاء لنشاطك التجاري؟
أعدّه في بضع دقائق فقط!