تسويق جغرافي (Geofencing) يصل إلى عملائك وهم على مقربة من بابك

عندما يكون العملاء الذين يحملون بطاقة الولاء الخاصة بك بالقرب من مقهاك أو صالونك أو متجرك، يمكن لإشعارات GEO الفورية أن تذكّرهم بها، في الوقت الذي يسهل عليهم فيه أن يعرّجوا عليك.

  • دون تتبّع للموقع
  • حتى 10 فروع
  • ضمن خطتي Basic وPremium
عميلة تمرّ بجوار مقهى وتنظر إلى إشعار GEO على هاتفها.
مقهى بُن وهيلالآن

قهوتك المفضلة بالقرب منك ☕ مُرّ علينا، فختمك التالي بانتظارك.

صورة توضيحية. يختلف الشكل الدقيق للإشعار باختلاف هاتف العميل.

ما هي إشعارات حسب الموقع (GEO)؟

إشعارات GEO الفورية، وتُسمّى أيضًا إشعارات حسب الموقع، هي رسائل يعرضها الهاتف عندما يقترب صاحبه من مكان معيّن. إنها التسويق الجغرافي (Geofencing) في أبسط صوره: حدود غير مرئية حول نشاطك التجاري، وتذكير لكل من يدخل نطاقها.

ومع BonusQR، فإن من يدخلون هذا النطاق هم عملاؤك أنت. ويمكن لهواتفهم أن تذكّرهم ببطاقة ولائهم، وعلى كثير من الهواتف بجملة قصيرة تكتبها بنفسك.

لا حملة تخطّط لها ولا ميزانية إعلانية تنفقها. فعّل الميزة مرة واحدة، وستعمل كل يوم في فروعك التي لها عنوان، بحدّ أقصى 10 فروع.

ما يراه العملاء عندما يكونون بالقرب منك

إشعار على شاشة الهاتف يذكّرهم ببطاقة الولاء الخاصة بهم لديك.

  • ينطلق عند الاقتراب

    يمكن أن يظهر عندما يكون العميل بالقرب من أحد فروعك، ولا يظهر أبدًا في لحظة عشوائية في الطرف الآخر من المدينة.

  • على شاشة الهاتف مباشرةً

    يتلقى العملاء تذكيرًا ببطاقة ولائهم دون أن يضطروا إلى تذكّرها أو البحث عنها.

  • رسالتك الخاصة

    جملة قصيرة لا تتجاوز 100 حرف، تكتبها بنفسك ويمكنك تغييرها في أي وقت.

  • دون تتبّع للموقع

    لا يتتبّع BonusQR العملاء ولا يحتفظ بسجل للأماكن التي كانوا فيها. يُقارَن موقعهم بمواقع فروعك فقط، ولا يُخزَّن أبدًا.

كيف تفعّل إشعارات GEO

ثلاث خطوات في لوحة إدارة BonusQR، وبعدها يجري كل شيء تلقائيًا.

  1. 1

    تحقّق من العناوين

    يُحدَّد مكان كل فرع على الخريطة من عنوانه في الإعدادات، الذي تختاره من قائمة الاقتراحات. حتى 10 فروع لكل برنامج ولاء.

  2. 2

    فعّلها

    افتح الإضافات والتكاملات ← إشعارات حسب الموقع، ثم فعّل زر التبديل.

  3. 3

    اكتب رسالتك

    أضف جملة قصيرة، أو أبقِ على الرسالة الافتراضية «بطاقة الولاء الخاصة بك جاهزة»، ثم احفظ. وخلال دقائق قليلة يعمل كل شيء تلقائيًا.

هذا كل ما في الأمر. عندما يكون عميل يحمل بطاقة الولاء الخاصة بك بالقرب من أحد فروعك، يمكن لهاتفه أن يعرض الإشعار.

رسائل تدعو العملاء إلى الدخول

كل ما تحتاجه جملة واحدة قصيرة وودودة. اكتبها كما لو كنت تحيّي زبونًا دائمًا يمرّ من أمامك.

الرسالة واحدة لجميع العملاء، ويمكنك تغييرها متى شئت، مثلًا مع تغيّر المواسم. وإذا تركتها فارغة، فسيرى العملاء «بطاقة الولاء الخاصة بك جاهزة». وتعرض بعض الهواتف صياغتها الخاصة بدلًا منها.

مقهى بُن وهيلالآن

قهوتك المفضلة بالقرب منك ☕ مُرّ علينا، فختمك التالي بانتظارك.

صالون لمىالآن

هل حان وقت إطلالة جديدة؟ ✂️ كل زيارة تقرّبك أكثر من مكافأتك.

بيسترو الريحانالآن

غداؤك على مقربة منك 🍝 اجمع النقاط مع كل زيارة.

مخبز السنبلةالآن

هل تشمّ هذه الرائحة؟ 🥐 الكرواسون الطازج على بُعد خطوات منك.

نادي نبض الرياضيالآن

لم تتمرّن اليوم بعد؟ 💪 كل تسجيل حضور يُحتسب في رصيد مكافأتك.

بوتيك منىالآن

وصلت تشكيلة جديدة للتو 🛍️ مُرّ علينا واجمع نقاطك.

عميل دائم يحمل هاتفه عند منضدة مقهى، ويرحّب به الباريستا.+1 ختم

حوّل المارّة إلى عملاء يعودون إليك

نادرًا ما ينساك العملاء عن قصد؛ كل ما في الأمر أنهم لا يتذكّرونك أثناء تنقّلهم في المدينة. ويذكّرهم إشعار GEO ببطاقة الولاء التي يحملونها لديك عندما يكونون بالقرب من نشاطك التجاري.

  • تواصل مع العملاء عندما يكونون قريبين بما يكفي للدخول
  • لا حملات تحتاج إلى تخطيط أو جدولة أو إرسال
  • يعمل في ما يصل إلى 10 فروع ضمن برنامج ولاء واحد
  • تبقى خصوصية عملائك محفوظة: لا يُخزَّن أي سجل للمواقع

زر تفعيل واحد لجميع فروعك

تعمل إشعارات GEO في ما يصل إلى 10 فروع ضمن برنامج ولائك، ولا يحتاج كل فرع إلا إلى عنوانه. هل تدير عدة مقاهٍ أو صالونات؟ يمكن أن يصل الإشعار إلى العملاء عند أيّ فرع يكونون بالقرب منه.

تعرض إعدادات إشعارات GEO قائمة بفروعك، وتوضّح أيّها حُدِّد موقعه بالفعل وأيّها لا يزال يحتاج إلى عنوان.

  • حتى 10 فروع لكل برنامج ولاء
  • يُحدَّد موقع كل فرع من عنوانه
  • الفروع التي ليس لها عنوان مُعلَّمة بوضوح

كيف تعمل الأنشطة التجارية المتعددة في BonusQR

شارع تسوّق فيه مقهى وصالون تصفيف شعر ومخبز واستوديو لياقة بدنية، ثلاثة منها مُعلَّمة بدبابيس الموقع.

إشعارات GEO مقابل الإشعارات الفورية (PUSH)

كلاهما يعيد العملاء إليك، لكن كلًّا منهما يعمل في لحظة مختلفة، لذا تتحقق أفضل النتائج باستخدامهما معًا.

إشعارات GEO

متى يصل
عندما يكون العميل بالقرب من نشاطك التجاري
من يتلقّاه
العملاء القريبون من أحد فروعك
الجهد المطلوب منك
تفعيله مرة واحدة
الاستخدام الأمثل
تذكير العملاء ببطاقتهم في اللحظة المناسبة
مقابل

الأخبار والإشعارات الفورية (PUSH)

متى يصل
عندما ترسله
من يتلقّاه
جميع الأعضاء أو مجموعة تختارها
الجهد المطلوب منك
كتابة كل رسالة وإرسالها
الاستخدام الأمثل
المكافآت الجديدة، والقسائم التي توشك على الانتهاء، والأخبار والفعاليات
المزيد عن الإشعارات الفورية (PUSH)

أسئلة حول إشعارات GEO الفورية

كل ما يسأل عنه أصحاب الأنشطة التجارية قبل تفعيلها.

ما هو إشعار GEO الفوري؟

إشعار GEO الفوري، ويُسمّى أيضًا الإشعار حسب الموقع، هو رسالة يعرضها الهاتف عندما يكون صاحبه بالقرب من مكان معيّن. ومع BonusQR، يمكن للعملاء القريبين من نشاطك التجاري أن يتلقّوا إشعارًا يذكّرهم ببطاقة ولائهم، وعلى كثير من الهواتف بجملة قصيرة تكتبها بنفسك.

ما هو التسويق الجغرافي (Geofencing)؟

يصل التسويق الجغرافي (Geofencing) إلى الناس بناءً على أماكن وجودهم: تُرسم حول مكان ما حدود غير مرئية تُعرف بالسياج الجغرافي، ويتلقى من يدخلها رسالة. وغالبًا ما يتم ذلك عبر إعلانات مدفوعة تستهدف أشخاصًا غرباء، أو عبر تطبيق مُصمَّم خصيصًا. أما إشعارات GEO في BonusQR فتصل إلى عملاء برنامج ولائك أنت، دون ميزانية إعلانية ودون الحاجة إلى بناء تطبيق خاص بك.

هل يتتبّع BonusQR موقع عملائي؟

لا. لا يتتبّع BonusQR العملاء ولا يحتفظ بسجل لمواقعهم. يُستخدم الموقع الحالي للعميل فقط للتحقق مما إذا كان بالقرب من أحد فروعك، ولا يُخزَّن. ولا تصل الإشعارات إلا إلى العملاء الذين سمحوا لهواتفهم باستخدام موقعهم.

إلى أي مدى يجب أن يقترب العميل؟

يظهر الإشعار عندما يكون العميل بالقرب من أحد فروعك. وتُدار المسافة الدقيقة والتوقيت تلقائيًا وقد يختلفان، فلا حاجة إلى ضبط أي نصف قطر.

هل يمكنني كتابة رسالتي الخاصة؟

نعم. اكتب جملة قصيرة وودودة لا تتجاوز 100 حرف. وإذا تركتها فارغة، فسيرى العملاء «بطاقة الولاء الخاصة بك جاهزة». وتعرض بعض الهواتف صياغتها الخاصة بدلًا منها.

هل سيتلقى العملاء إشعارات أكثر من اللازم؟

لا. إشعارات GEO ليست حملة جماعية: فالإشعار لا يظهر إلا عندما يكون العميل بالقرب فعلًا من أحد فروعك، ولا يصل أبدًا إلى الجميع دفعة واحدة.

كم عدد الفروع التي يمكنها استخدام إشعارات GEO؟

ما يصل إلى 10 فروع ضمن برنامج ولاء واحد. ويحتاج كل فرع إلى عنوان في إعداداته. وإذا كان للبرنامج فروع أكثر، فتُستخدم أول 10 فروع لها عنوان وفق ترتيبها في القائمة.

كم تكلفة إشعارات GEO؟

لا تكلفة إضافية. فإشعارات GEO جزء من خطتي Basic وPremium، ولا رسوم مقابل أي إشعار. ويمكنك تفعيلها في لوحة إدارة BonusQR من الإضافات والتكاملات ← إشعارات حسب الموقع.

كن حاضرًا عندما يكون عملاؤك بالقرب منك

أنشئ حسابك في BonusQR، واختر خطة Basic أو Premium، ثم فعّل إشعارات GEO لفروعك.