Quand des clients qui ont votre carte de fidélité sont près de votre café, de votre salon ou de votre boutique, les notifications push GEO peuvent la leur rappeler, juste au moment où il est facile de passer vous voir.
Vous êtes dans le coin ? ☕ Passez nous voir, votre prochain tampon vous attend.
Les notifications push GEO, aussi appelées notifications géolocalisées, sont des messages qu’un téléphone affiche lorsque son propriétaire s’approche d’un lieu précis. C’est le géofencing dans sa plus simple expression : un périmètre invisible autour de votre établissement, et un rappel pour les personnes qui y entrent.
Avec BonusQR, les personnes qui y entrent sont vos propres clients. Leur téléphone peut leur rappeler leur carte de fidélité, sur de nombreux modèles avec une courte phrase que vous rédigez vous-même.
Aucune campagne à planifier, aucun budget publicitaire à dépenser. Il suffit d’activer la fonction une fois : elle opère ensuite chaque jour dans vos établissements dotés d’une adresse, dans la limite de 10.
Vous êtes dans le coin ? ☕ Passez nous voir, votre prochain tampon vous attend.
Une notification sur l’écran du téléphone, qui leur rappelle leur carte de fidélité chez vous.
Elle peut apparaître quand un client est près de l’un de vos établissements, jamais n’importe quand à l’autre bout de la ville.
Vos clients se voient rappeler leur carte de fidélité sans avoir à y penser ni à la chercher.
Une courte phrase de 100 caractères maximum, que vous rédigez vous-même et pouvez modifier à tout moment.
BonusQR ne suit pas vos clients et ne conserve aucun historique des lieux où ils sont allés. Leur position est seulement comparée à l’emplacement de vos établissements et n’est jamais enregistrée.
Trois étapes dans l’administration BonusQR. Ensuite, tout se fait tout seul.
Chaque établissement prend place sur la carte grâce à l’adresse indiquée dans ses paramètres, choisie parmi les suggestions. Jusqu’à 10 établissements par programme de fidélité.
Ouvrez Extensions et intégrations → Notifications géolocalisées, puis activez l’interrupteur.
Ajoutez une courte phrase ou gardez le message par défaut « Votre carte de fidélité est prête », puis enregistrez. Quelques minutes plus tard, tout fonctionne de lui-même.
C’est tout. Quand un client qui a votre carte de fidélité est près de l’un de vos établissements, son téléphone peut afficher la notification.
Une seule phrase, courte et chaleureuse, suffit. Écrivez-la comme vous salueriez un habitué qui passe devant chez vous.
Le message est le même pour tous vos clients et vous pouvez le modifier quand vous voulez, par exemple au fil des saisons. Si vous le laissez vide, vos clients voient « Votre carte de fidélité est prête ». Certains téléphones affichent plutôt leur propre texte.
Vous êtes dans le coin ? ☕ Passez nous voir, votre prochain tampon vous attend.
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+1 tamponSi vos clients vous oublient, c’est rarement exprès. Ils ne pensent tout simplement pas à vous lorsqu’ils vaquent à leurs occupations. Une notification GEO leur rappelle votre carte de fidélité quand ils sont près de votre établissement.
Les notifications GEO fonctionnent dans 10 établissements maximum de votre programme de fidélité, et chacun n’a besoin que de son adresse. Vous gérez plusieurs cafés ou salons ? Vos clients peuvent recevoir la notification près de chacun d’entre eux.
Les paramètres des notifications GEO listent vos établissements et indiquent ceux qui ont déjà une localisation et ceux qui ont encore besoin d’une adresse.
Toutes deux font revenir vos clients, mais pas au même moment. Pour de meilleurs résultats, utilisez donc les deux.
Tout ce que demandent les gérants avant de les activer.
Une notification push GEO, aussi appelée notification géolocalisée, est un message qu’un téléphone affiche lorsque son propriétaire se trouve près d’un lieu précis. Avec BonusQR, les clients qui sont près de votre établissement peuvent recevoir une notification qui leur rappelle leur carte de fidélité, sur de nombreux téléphones avec une courte phrase que vous rédigez vous-même.
Le géofencing consiste à toucher les gens en fonction de l’endroit où ils se trouvent : un périmètre invisible, appelé zone de géorepérage, est tracé autour d’un lieu, et les personnes qui y entrent reçoivent un message. On le pratique souvent avec des publicités payantes ciblant des inconnus ou avec une application développée sur mesure. Les notifications GEO de BonusQR touchent, elles, les clients de votre propre programme de fidélité, sans budget publicitaire ni application à développer.
Non. BonusQR ne suit pas vos clients et ne conserve aucun historique de localisation. La position actuelle d’un client sert uniquement à vérifier s’il est près de l’un de vos établissements, et elle n’est pas enregistrée. Les notifications ne parviennent qu’aux clients qui ont autorisé leur téléphone à utiliser leur localisation.
La notification apparaît quand un client est près de l’un de vos établissements. La distance exacte et le moment sont gérés automatiquement et peuvent varier : vous n’avez donc aucun rayon à régler.
Oui. Rédigez une phrase courte et chaleureuse de 100 caractères maximum. Si vous laissez le champ vide, vos clients voient « Votre carte de fidélité est prête ». Certains téléphones affichent plutôt leur propre texte.
Non. Les notifications GEO ne sont pas une campagne de masse : une notification n’apparaît que lorsqu’un client est réellement près de l’un de vos établissements, et jamais chez tout le monde à la fois.
Jusqu’à 10 établissements d’un même programme de fidélité. Chaque établissement doit avoir une adresse dans ses paramètres. Si un programme en compte davantage, ce sont les 10 premiers de sa liste dotés d’une adresse qui sont utilisés.
Aucun supplément. Les notifications GEO font partie des offres Basic et Premium, sans frais par notification. Vous les activez dans l’administration BonusQR, sous Extensions et intégrations → Notifications géolocalisées.
Créez votre compte BonusQR, choisissez l’offre Basic ou Premium et activez les notifications GEO pour vos établissements.
