Chaque client dispose d’un lien personnel à partager. Lorsque ses amis s’inscrivent grâce à ce lien et viennent dans votre établissement, il reçoit un coupon de récompense. Vous décidez du nombre d’amis nécessaires et de la récompense.
Lien d’invitation personnel
Seules les vraies visites comptent
Un coupon pour le parrain
Un programme de parrainage client récompense vos clients lorsqu’ils vous recommandent. La recommandation d’un ami est l’une des raisons les plus convaincantes d’essayer une nouvelle adresse, et un programme de parrainage en fait une habitude.
Dans BonusQR, chaque client trouve un lien d’invitation personnel sur la carte de parrainage et peut le copier ou le partager. L’ami qui l’ouvre voit qui l’a invité et ce que propose votre programme de fidélité. Le parrainage est comptabilisé dès que l’ami crée un compte et vient chez vous pour la première fois ; une fois atteint le nombre d’amis que vous avez fixé, le client reçoit le coupon de récompense.
Décidez combien de nouveaux clients un client doit amener : de 1 à 5.
Choisissez le coupon que reçoit le client, par exemple un déjeuner offert ou une réduction.
Décidez combien de temps le coupon de récompense reste valable et ajoutez une courte note pour les clients.
Vos clients les plus satisfaits sont vos meilleurs ambassadeurs : un programme de parrainage leur donne une raison de parler de vous.
Les nouveaux clients viennent sur la recommandation d’un ami : ils arrivent avec un a priori positif.
La récompense n’est émise que lorsque les amis invités s’inscrivent et viennent réellement dans votre établissement.
Les clients copient leur lien ou le partagent directement depuis l’application, par message ou sur les réseaux sociaux.
La carte de parrainage indique combien d’amis sont déjà venus et combien il en faut encore.
Le personnel scanne le nouveau client comme d’habitude : c’est sa première visite qui valide le parrainage.
Ajoutez un coupon de bienvenue à l’offre : les amis invités reçoivent eux aussi un cadeau juste après leur inscription.
Trois outils qui touchent des personnes différentes : les nouveaux clients, leurs amis et les clients que vous avez déjà.
Un coupon unique que les nouveaux clients reçoivent juste après leur inscription.
Les clients invitent leurs amis avec un lien personnel et reçoivent un coupon dès que ceux-ci s’inscrivent et viennent chez vous.
Un coupon que vous envoyez à tous vos clients ou à un groupe de clients, au moment que vous choisissez.
| Comparaison | Coupon de bienvenue | Système de parrainage | Campagne de coupons |
|---|---|---|---|
| Qui est récompensé | Le nouveau client | Le client qui parraine | Tous les clients ou un groupe |
| Ce qui le déclenche | L’inscription | La première visite des amis invités | Vous l’envoyez |
| Amène de nouveaux clients | Convertit les nouveaux visiteurs | Oui, grâce aux recommandations | Non |
| Plan | Free | Premium | Basic |
Partout où l’on aime recommander une adresse de confiance.
Choisissez le programme de fidélisation qui correspond à votre entreprise. Collecte de points, tampons, cashback, récompenses pour les visites régulières, remises, coupons...
- c'est vous qui décidez !
Apprenez à mieux connaître vos clients. Suivez l'historique des visites, voyez quelles sont les offres les plus performantes et identifiez vos clients les plus fidèles. Constituez votre base de données et voyez votre entreprise se développer !
Restez à l'écoute de vos clients. Envoyez-leur régulièrement des mises à jour et des nouvelles, des coupons de réduction spéciaux ou demandez-leur leur avis après des visites répétées.
Automatisez la distribution de coupons promotionnels pour des occasions spéciales - anniversaires, Saint-Valentin, fête des enfants... Ou stimulez les ventes grâce à des offres de coupons de prévente.
Les questions que les commerçants posent le plus souvent avant de se lancer.
