Coupons ou cashback : Quel est le meilleur moyen de fidéliser les clients ?
La plupart des propriétaires de petites entreprises dégainent presque automatiquement des coupons lo...
Fonctionnalité du système de fidélisation:
Un logiciel de gestion de coupons intégré à votre appli de fidélité
Créez, personnalisez et distribuez des coupons numériques en guise de récompenses : fixez vos propres règles et laissez vos clients les collecter et les utiliser directement dans votre appli de fidélité.
Commencez à utiliser le système de fidélisation GRATUITEMENTDéfinir des règles personnalisées pour les coupons
Ajouter manuellement des coupons comme récompenses
Notification de l'obtention d'un coupon
Aperçu des fonctionnalités - Gestion des coupons:
Des coupons numériques pour chaque type de récompense
Coupons de réduction
Récompensez vos clients avec une réduction en pourcentage ou un montant fixe à utiliser lors de leur prochaine visite.
Articles offerts
Offrez un produit ou un service sous forme de coupon lorsque vos clients atteignent un objectif de points ou de visites.
Coupons de bienvenue
Accueillez vos nouveaux membres avec un coupon de bienvenue pour les inciter à franchir votre porte dès la première fois.
Récompenses étapes clés
Célébrez vos clients fidèles avec des coupons spéciaux liés aux visites, aux dépenses ou à un anniversaire.
Fonctionnalité de fidélisation Gestion des coupons - adapté à:
Tableau de bord des coupons
Gérez tous vos coupons depuis un seul tableau de bord
Créez un coupon, fixez les règles et personnalisez son apparence, le tout depuis un tableau de bord unique. Visualisez vos coupons actifs d'un coup d'œil et ajoutez-en de nouveaux dès que vous voulez donner à vos clients une raison de revenir.
- Créez et modifiez vos coupons en quelques clics
- Définissez des règles personnalisées pour chaque coupon
- Personnalisez l'apparence de chaque bon
- Ajoutez des coupons manuellement comme récompenses ponctuelles
Autres caractéristiques
Les meilleurs programmes de fidélisation pour Gestion des coupons
Pourquoi les coupons de fidélité font revenir vos clients
Notifications instantanées
Vos clients sont notifiés dans l'appli dès qu'ils obtiennent un coupon : impossible de passer à côté.
Remplissez les périodes creuses
Distribuez des coupons au bon moment pour faire venir vos clients pendant les jours et les heures les plus calmes.
Récompensez les bonnes personnes
Associez vos coupons aux points, aux visites ou au crédit pour que les bons clients reçoivent la bonne récompense.
Bâtissez une fidélité durable
Des récompenses personnalisées donnent à vos clients une vraie raison de vous choisir encore et encore.
La gestion de coupons vous permet de créer, personnaliser et administrer des coupons numériques comme récompenses au sein de votre programme de fidélité. Associez-les aux points, aux visites, au crédit ou à un bonus de bienvenue, définissez vos propres règles et ajoutez des coupons manuellement dès que vous souhaitez récompenser un client.
Pour votre entreprise, les coupons génèrent des visites immédiates, remplissent les périodes creuses et créent un petit sentiment d'urgence. Comme tout se passe dans l'appli, vos clients sont notifiés dès qu'ils obtiennent un coupon et n'ont qu'à le présenter en caisse pour en profiter.
- Créez et personnalisez des coupons en quelques minutes
- Définissez vos propres règles et conditions de récompense
- Vos clients sont notifiés et utilisent leurs coupons dans l'appli
Vous avez des questions ? Voir la Foire aux questions
Vous pouvez utiliser le programme de fidélisation BonusQR gratuitement et vous obtiendrez généralement des résultats dès les deux premières semaines. Cela dépend du type d'entreprise et de l'attrait de votre offre de fidélisation.
Grâce à des statistiques détaillées, vous saurez si de nouveaux clients s'inscrivent chaque mois et combien de clients reviennent. Si les clients reviennent, c'est que votre programme de fidélisation fonctionne bien. L'étape suivante consiste à faire grandir votre club de fidélisation.
Si vous souhaitez débloquer encore plus de fonctionnalités, vous pouvez choisir une formule payante (Basic ou Premium). Vous aurez ainsi accès à des outils tels que les notifications push, les coupons spéciaux, les ventes en avant-première et bien d'autres encore, qui vous permettront d'accroître encore plus rapidement l'engagement de vos clients.
Grâce à des statistiques détaillées, vous saurez si de nouveaux clients s'inscrivent chaque mois et combien de clients reviennent. Si les clients reviennent, c'est que votre programme de fidélisation fonctionne bien. L'étape suivante consiste à faire grandir votre club de fidélisation.
Si vous souhaitez débloquer encore plus de fonctionnalités, vous pouvez choisir une formule payante (Basic ou Premium). Vous aurez ainsi accès à des outils tels que les notifications push, les coupons spéciaux, les ventes en avant-première et bien d'autres encore, qui vous permettront d'accroître encore plus rapidement l'engagement de vos clients.
Les cartes en papier sont agréables et physiques - les clients peuvent commencer à les utiliser immédiatement, même sans adhérer à un programme de fidélisation. Mais elles ne sont pas très efficaces. De nombreux clients les perdent après une visite ou les oublient dans un autre sac. Cela signifie qu'ils n'ont pas de points et que vous ne pouvez pas leur envoyer de rappels ou d'offres spéciales.
Les cartes de fidélité numériques se trouvent toujours dans le téléphone du client, qui ne les oublie donc jamais. Ils peuvent toujours voir leurs points actuels et recevoir des mises à jour, des coupons d'anniversaire et des offres spéciales, ce qui les motive à revenir.
Le seul petit inconvénient des cartes numériques est que les clients doivent créer un compte pour les utiliser. Avec BonusQR, ils peuvent s'inscrire en un seul clic - c'est simple et rapide !
Les cartes de fidélité numériques se trouvent toujours dans le téléphone du client, qui ne les oublie donc jamais. Ils peuvent toujours voir leurs points actuels et recevoir des mises à jour, des coupons d'anniversaire et des offres spéciales, ce qui les motive à revenir.
Le seul petit inconvénient des cartes numériques est que les clients doivent créer un compte pour les utiliser. Avec BonusQR, ils peuvent s'inscrire en un seul clic - c'est simple et rapide !
Avec BonusQR, vous obtenez une liste de vos clients fidèles, y compris les surnoms qu'ils choisissent dans l'application. Vous pouvez également consulter l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont accumulés et les coupons qu'ils ont utilisés.
Toutes les données des clients sont protégées et conformes au RGPD. Nous ne divulguons pas les adresses e-mail aux entreprises et nous n'envoyons des notifications aux clients qu'en cas de mises à jour importantes ou utiles, comme les récompenses gagnées, l'expiration prochaine d'un coupon ou les nouvelles offres de votre café.
Grâce à BonusQR, vous pouvez rester en contact avec vos clients tout en protégeant leur vie privée.
Toutes les données des clients sont protégées et conformes au RGPD. Nous ne divulguons pas les adresses e-mail aux entreprises et nous n'envoyons des notifications aux clients qu'en cas de mises à jour importantes ou utiles, comme les récompenses gagnées, l'expiration prochaine d'un coupon ou les nouvelles offres de votre café.
Grâce à BonusQR, vous pouvez rester en contact avec vos clients tout en protégeant leur vie privée.
Votre programme de fidélisation doit être simple, clair et facile d'accès.
Utilisez une application offrant une inscription rapide, la possibilité d'enregistrer la carte de fidélité sur Apple ou Google Wallet, et même de permettre aux clients de s'inscrire sans rien télécharger, comme c'est le cas avec BonusQR.
Assurez-vous que votre programme est :
Facile à comprendre - pas de règles compliquées.
Transparent - pas de conditions cachées.
Motivant - les récompenses doivent en valoir la peine.
Exemples :
Le 10e café offert
Cashback sur chaque paiement
2 points pour chaque euro dépensé
Définissez des récompenses intéressantes pour tous les types de clients.
Vous avez besoin d'aide pour choisir le système de fidélisation qui convient le mieux à votre café ou à votre entreprise ?
Bénéficiez d'une consultation gratuite avec l'équipe BonusQR !
Utilisez une application offrant une inscription rapide, la possibilité d'enregistrer la carte de fidélité sur Apple ou Google Wallet, et même de permettre aux clients de s'inscrire sans rien télécharger, comme c'est le cas avec BonusQR.
Assurez-vous que votre programme est :
Facile à comprendre - pas de règles compliquées.
Transparent - pas de conditions cachées.
Motivant - les récompenses doivent en valoir la peine.
Exemples :
Le 10e café offert
Cashback sur chaque paiement
2 points pour chaque euro dépensé
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Bénéficiez d'une consultation gratuite avec l'équipe BonusQR !
C'est simple comme bonjour ! Dès que vous aurez créé votre profil dans BonusQR et mis en place votre programme de fidélisation, vous pourrez commencer à travailler.
Dans la section PROMOTION, vous trouverez des flyers et des autocollants avec votre code QR. Lorsque les clients le scannent, ils voient votre offre de fidélité et peuvent rejoindre votre club en un seul clic. Toutes les instructions sont faciles à comprendre - elles apparaissent à la fois dans l'appli et sur les flyers imprimés.
N'oubliez pas de partager votre programme de fidélité sur les médias sociaux et sur votre site web. Vous trouverez un lien spécial dans la même section, que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre offre de fidélité en ligne.
Dans la section PROMOTION, vous trouverez des flyers et des autocollants avec votre code QR. Lorsque les clients le scannent, ils voient votre offre de fidélité et peuvent rejoindre votre club en un seul clic. Toutes les instructions sont faciles à comprendre - elles apparaissent à la fois dans l'appli et sur les flyers imprimés.
N'oubliez pas de partager votre programme de fidélité sur les médias sociaux et sur votre site web. Vous trouverez un lien spécial dans la même section, que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre offre de fidélité en ligne.
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