Věrnostní program Systém doporučení v aplikaci BonusQR

Systém doporučení

Vaši zákazníci přivedou své přátele

Každý zákazník má osobní odkaz, který může sdílet. Když se přes něj jeho přátelé zaregistrují a přijdou do vašeho podniku, zákazník dostane odměnový kupón. Vy rozhodnete, kolik přátel je potřeba a jaká bude odměna.

Osobní odkaz s pozvánkou

Počítá skutečné návštěvy

Kupón pro doporučitele

Doporučovací program

Co je doporučovací program pro zákazníky?

Doporučovací program odměňuje vaše zákazníky za to, že vás doporučí dál. Doporučení od přítele je jedním z nejpřesvědčivějších důvodů vyzkoušet nový podnik – doporučovací program z něj udělá zvyk.

V BonusQR najde každý zákazník na kartě doporučení osobní odkaz s pozvánkou, který může zkopírovat nebo sdílet. Přítel, který ho otevře, uvidí, kdo ho pozval a co váš věrnostní program nabízí. Doporučení se započítá, jakmile si přítel vytvoří účet a poprvé vás navštíví, a po vámi nastaveném počtu přátel dostane zákazník odměnový kupón.

  • Osobní odkaz ke zkopírování nebo sdílení
  • Počítají se jen noví zákazníci, kteří vás opravdu navštíví
  • Součást plánu Premium
Dvě kamarádky v kavárně, jedna v telefonu sdílí pozvánku do věrnostního programu

Co lze ve věrnostním programu nastavit systém doporučení?

01
Nastavte počet přátel

Rozhodněte, kolik nových zákazníků musí zákazník přivést – od 1 do 5.

02
Vytvořte odměnu

Zvolte kupón, který zákazník dostane, například oběd zdarma nebo slevu.

03
Zvolte platnost

Rozhodněte, jak dlouho odměnový kupón platí, a přidejte krátkou poznámku pro zákazníky.

💡 Tip: Další nápady, jak získat nové zákazníky, najdete na našem blogu: Přečtěte si BLOG.

Proč odměňovat zákazníky za doporučení

Vaši nejspokojenější zákazníci jsou vaši nejlepší propagátoři – doporučovací program jim dá důvod o vás mluvit.

Noví zákazníci na doporučení

Noví zákazníci přicházejí na doporučení přítele, takže dorazí s pozitivním očekáváním.

Platíte jen za výsledky

Odměna se vydá teprve tehdy, když se pozvaní přátelé zaregistrují a skutečně navštíví váš podnik.

Snadné sdílení

Zákazníci zkopírují svůj odkaz nebo ho sdílejí přímo z aplikace ve zprávě či na sociálních sítích.

Jasný cíl

Karta doporučení ukazuje, kolik přátel už přišlo a kolik jich ještě chybí.

U pokladny nic navíc

Personál naskenuje nového zákazníka jako obvykle – doporučení se započítá právě při první návštěvě.

Dárek i pro přátele

Přidejte do nabídky uvítací kupón a pozvaní přátelé dostanou dárek také, hned po registraci.

Systém doporučení ve srovnání s uvítacím kupónem a kupónovými kampaněmi

Tři nástroje, které osloví různé lidi – nové zákazníky, jejich přátele a zákazníky, které už máte.

Plán Free

Uvítací kupón

Jednorázový kupón, který noví zákazníci dostanou hned po registraci.

  • ✓Přiměje návštěvníky přidat se
  • ✓Součást plánu Free
  • −Sám nové lidi nepřivede
Plán Premium

Systém doporučení

Zákazníci zvou přátele osobním odkazem a kupón dostanou, až se přátelé zaregistrují a navštíví vás.

  • ✓Přivádí nové zákazníky díky doporučením
  • ✓Odměňuje jen skutečné návštěvy
  • ✓Opakuje se s každou další skupinou přátel
Plán Basic

Kupónová kampaň

Kupón, který pošlete všem zákazníkům nebo skupině zákazníků, kdykoli se rozhodnete.

  • ✓Plná kontrola nad načasováním
  • ✓Lze cílit na skupinu zákazníků
  • −Osloví jen zákazníky, které už máte
SrovnáníUvítací kupónSystém doporučeníKupónová kampaň
Kdo dostane odměnuNový zákazníkZákazník, který zveVšichni zákazníci nebo skupina
Co ho spustíRegistracePrvní návštěvy pozvaných přátelOdešlete ho vy
Přivádí nové zákazníkyZ prvních návštěvníků udělá členyAno, díky doporučenímNe
PlánFreePremiumBasic

Kde se doporučovací program osvědčí

Všude tam, kde lidé rádi doporučují místa, kterým důvěřují.

Chcete spustit věrnostní program pro svou firmu?
Založíte ho během několika minut!

Věrnostní program Systém doporučení – vhodné pro odvětví

Proč potřebujete věrnostní aplikaci?

  • Zvyšte počet opakovaných návštěv
  • Zvýšení prodeje a útraty zákazníků
  • Získáte přístup k výkonným funkcím
Zobrazit všechny funkce

Věrnostní programy

Vyberte si věrnostní program, který vyhovuje vašemu podnikání. Body, razítka, cashback, odměny za pravidelné návštěvy, slevy, kupony...

- vše je na vás!

Analytika a přehled

Poznejte lépe své zákazníky. Sledujte historii návštěv, zjistěte, které nabídky mají nejlepší výsledky, a identifikujte své nejvěrnější zákazníky. Vytvořte si databázi a sledujte, jak vaše podnikání roste!

PUSH oznámení a e-mailová oznámení

Buďte svým zákazníkům stále na očích. Posílejte jim pravidelné aktualizace a novinky, speciální slevové kupony nebo je požádejte o zpětnou vazbu po opakovaných návštěvách.

Kupóny a překvapení

Automatizujte distribuci promo kuponů pro speciální příležitosti - narozeniny, Valentýn, Den dětí... Nebo zvyšte prodej pomocí prodejních kupónů.

Důležité funkce věrnostní aplikace

Časté dotazy k doporučovacímu programu

Na co se majitelé podniků nejčastěji ptají, než začnou.

Každý zákazník má na kartě doporučení osobní odkaz s pozvánkou. Přítel, který ho otevře, si může vytvořit účet; doporučení se započítá po jeho první návštěvě, když personál naskenuje jeho QR kód. Jakmile počet přátel, kteří vás navštívili, dosáhne vámi nastaveného počtu, zákazník dostane odměnový kupón.

Jakmile se nastavený počet pozvaných přátel – 1 až 5 – zaregistruje a navštíví váš podnik. Kupón se objeví v zákaznickém účtu a počítání pak začne znovu, takže zákazník může s dalšími přáteli získat další odměnu.

Odměna za doporučení patří zákazníkovi, který zve. Pokud chcete odměnit i přátele, přidejte do nabídky uvítací kupón – noví zákazníci ho dostanou hned po registraci.

Jen nový zákazník, který si přes odkaz vytvoří účet a pak navštíví váš podnik. Stávající zákazníci, kteří se přes odkaz přihlásí, se nepočítají.

Ne. Naskenuje QR kód nového zákazníka jako při každé návštěvě a BonusQR doporučení započítá automaticky.

Systém doporučení je součástí plánu Premium, který obsahuje všech 12 typů programů. Plán Free jich obsahuje 7 a Basic 9.

Chcete, aby vám zákazníci přiváděli své přátele?

Vytvořit účet zdarmaPorovnat plány

Chcete spustit věrnostní program pro svou firmu?
Založíte ho během několika minut!