منصة ولاء متكاملة للشركات الصغيرة

منصة الولاء التي تحوّل العملاء الجدد إلى عملاء دائمين

أطلق بطاقات ولاء برموز QR، وبرامج نقاط، واستردادًا نقديًا، وحملات أختام في دقائق. يمسح عملاؤك رمز QR — دون تطبيق للتثبيت، ودون تعقيد، ودون أجهزة إضافية.

  • 8 أنواع من البرامج في منصة واحدة — النقاط، والأختام، والاسترداد النقدي، ومستويات VIP المتدرّجة، والإحالة، والمزيد
  • يمسح العملاء رمز QR — يعمل على كل هاتف ذكي، دون الحاجة إلى تثبيت أي تطبيق
  • مجاني للأبد لأول 100 عميل — ابدأ في أقل من 10 دقائق

لا حاجة إلى بطاقة ائتمان · مجاني للأبد حتى 100 عميل

صاحب مقهى يعرض بطاقة ولاء رقمية على هاتف بتصميم رمز QR

8

أنواع البرامج

10 دقائق

للإطلاق

15+

لغات

0

تطبيقات للتثبيت

ما هي منصة الولاء — ولماذا يحتاجها نشاطك التجاري

منصة الولاء هي العمود الفقري البرمجي لكل برنامج مكافآت ناجح. فهي تتتبّع نشاط العملاء، وتؤتمت المكافآت، وتحوّل المشترين لمرة واحدة إلى عملاء عائدين — دون أن تحرّك ساكنًا بعد الإعداد.

نموذج للوحة إدارة منصة الولاء على حاسوب محمول، مع هاتف يعرض بطاقة ولاء

التعريف

منصة الولاء هي برنامج متكامل يتيح لك تصميم برامج مكافآت العملاء وإطلاقها وإدارتها — النقاط، وبطاقات الأختام، والاسترداد النقدي، والمستويات، والإحالات — من لوحة تحكم واحدة. وأفضل المنصات تغنيك عن الحاجة إلى تطبيق مخصص: يستبدل العملاء المكافآت بمسح رمز QR بهواتفهم الذكية.

لماذا هي مهمة

اكتساب عميل جديد يكلّف أكثر بـ 5–7× من الاحتفاظ بعميل حالي. ومنصة الولاء هي أداة التسويق ذات أعلى عائد على الاستثمار (ROI) يمكن لنشاط تجاري صغير تشغيلها — فهي تحوّل العملاء الذين دفعت بالفعل لاكتسابهم إلى إيرادات متكررة، وتمنحك البيانات لرصد فقدان العملاء قبل حدوثه.

5–7×

الاحتفاظ أوفر من الاكتساب

+40%

احتفاظ أعلى بالعملاء مع المكافآت

3.5×

مشتريات متكررة أكثر

0

تطبيقات يجب على العملاء تثبيتها

8 أنواع من البرامج — منصة واحدة موحّدة

تجبرك معظم المنصات على اختيار نموذج واحد — إما بطاقات الأختام أو النقاط أو الاسترداد النقدي. أما BonusQR فيشغّل الأنواع الثمانية كلها من لوحة التحكم نفسها، لتختار الآلية المناسبة لكل شريحة من عملائك.

بطاقات الأختام الرقمية

استبدل بطاقات الأختام الورقية. يجمع العملاء أختامًا رقمية مع كل زيارة ويحصلون على مكافأة عند بلوغ الهدف.

النقاط والمكافآت

امنح نقاطًا مقابل كل عملية شراء أو سلوك. ويستبدلها العملاء بخصومات أو منتجات مجانية أو امتيازات حصرية.

برنامج الاسترداد النقدي

أعِد نسبة % من كل عملية إنفاق إلى محفظة العميل. قابلة للإنفاق في الزيارة التالية — عودة مضمونة.

مستويات VIP متدرّجة

برونزي، فضي، ذهبي. يحصل أكثر العملاء إنفاقًا على امتيازات أغنى وخصومات أكبر ومكانة تحفّز سلوكهم.

برنامج الإحالة

يدعو العملاء أصدقاءهم ويحصل الطرفان على مكافأة. فتتحوّل التوصيات الشفهية إلى قناة اكتساب قابلة للقياس.

بطاقات هدايا رقمية

بِع بطاقات هدايا تحمل علامتك التجارية أو وزّعها. قناة جديدة لاكتساب العملاء وأداة قوية لاستعادتهم.

حملات القسائم

أرسل خصومات موجّهة إلى شرائح محددة — أصحاب أعياد الميلاد، والزوار المنقطعين، وكبار العملاء (VIP). استبدال بنقرة واحدة عند الدفع.

محفّزات تلقائية

«30 يومًا منذ آخر زيارة» ← قسيمة لاستعادة العميل. «عيد الميلاد» ← نقاط إضافية. اضبطها مرة واحدة، وتعمل إلى الأبد.

لماذا BonusQR مقارنةً بمنصات الولاء المعتادة

تتخصص معظم منصات الولاء في نوع واحد من العملاء. أما BonusQR فمصمَّم للأنشطة التجارية الصغيرة ذات المتاجر الفعلية — دون أي تنازل في الميزات.

الميزة BonusQR إضافة للتجارة الإلكترونية API للشركات الكبرى تطبيق أختام للمحفظة فقط
لا حاجة إلى تثبيت تطبيق (مسح رمز QR فقط)—
يركّز على المتاجر الفعلية——
8 أنواع من البرامج في منصة واحدة———
التكامل مع Apple Wallet وGoogle Wallet——
متعدد اللغات (+15 لغة جاهزة للاستخدام)——
السعر الابتدائيمجاني للأبد (حتى 100 عميل)$25–$300 شهريًامخصص (4–5 خانات رقمية)$15–$100 شهريًا

تعكس المقارنة مستويات الأسعار المعتادة في فئة منصات الولاء حتى عام 2026. وقد تختلف أسعار كل مزوّد على حدة.

من التسجيل إلى أول مكافأة — في أقل من 10 دقائق

دون مطوّر، ودون تكاملات، ودون رسوم إعداد. أربع خطوات ويصبح برنامج الولاء الخاص بك جاهزًا.

ثلاثة من أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة يستخدمون منصة ولاء — صالون، ومخبز، واستوديو يوغا
  1. 1

    1. اختر نوع برنامجك

    اختر من بين 8 قوالب — بطاقة الأختام، والنقاط، والاسترداد النقدي، والمستويات، والإحالات — أو امزج بين عدة قوالب. والإعدادات الافتراضية الجاهزة تناسب المقاهي والصالونات ومتاجر التجزئة وغيرها.

  2. 2

    2. أضف علامتك التجارية إلى بطاقة الولاء

    ارفع شعارك، واختر الألوان، واكتب نص المكافأة. تبدو بطاقتك أصلية في Apple Wallet وGoogle Wallet — دون الحاجة إلى أي مهارات تصميم.

  3. 3

    3. شارك رمز QR الخاص بك

    ضع رمز QR على المنضدة أو الإيصالات أو قائمة الطعام أو بطاقات العمل أو في نبذة حسابك على Instagram. يمسحه العملاء، ويضيفون البطاقة إلى محفظتهم، فيصبحون مسجّلين.

  4. 4

    4. كافئ وحلّل

    أضف الأختام أو النقاط في ثوانٍ عبر تطبيق الموظفين. وتابع معدلات الزيارات المتكررة والأعضاء النشطين ونمو الإيرادات في الوقت الفعلي على لوحة التحكم.

الأسئلة الشائعة حول منصة الولاء

إجابات سريعة عن الأسئلة التي يطرحها أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة قبل التسجيل.

لا. يمسح العملاء رمز QR بكاميرا هواتفهم ويضيفون بطاقة الولاء مباشرةً إلى Apple Wallet أو Google Wallet. دون تنزيل، ودون نموذج تسجيل — ينضمون إلى البرنامج في 10 ثوانٍ.

يعمل Smile.io وLoyaltyLion داخل Shopify ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى — وهما خيار ممتاز إذا كنت تبيع عبر الإنترنت. ويركّز Loopy Loyalty على بطاقات الأختام في Apple Wallet أو Google Wallet فقط. أما BonusQR فمصمَّم للأنشطة التجارية الصغيرة ذات المتاجر الفعلية — المقاهي، والصالونات، ومتاجر التجزئة، والأندية الرياضية — ويجمع جميع أنواع البرامج الـ 8 (الأختام، والنقاط، والاسترداد النقدي، ومستويات VIP، والإحالات، وبطاقات الهدايا، والقسائم، والمحفّزات التلقائية) في منصة واحدة مع خطة بداية مجانية للأبد.

تبدأ منصات الولاء المخصصة للتجارة الإلكترونية عادةً من $25–$50 شهريًا وقد تصل إلى عدة مئات. وتتقاضى منصات الشركات الكبرى مبالغ من 4–5 خانات سنويًا. أما BonusQR فيقدّم خطة مجانية للأبد لأول 100 عميل، وخططًا مدفوعة تبدأ من $1 شهريًا — مصمَّمة لتناسب حساسية الشركات الصغيرة تجاه الأسعار.

ابدأ ببطاقة أختام («اشترِ 9 أكواب قهوة، والكوب رقم 10 مجاني») — فهي مجرّبة ومألوفة وسهلة الشرح. بعد 30 يومًا، أضف المحفّزات التلقائية: أختام إضافية في أعياد الميلاد، وقسائم لاستعادة العملاء الذين لم يزوروك منذ 30 يومًا. ثم أضف مستويات VIP بمجرد تجاوزك 200 عضو نشط.

نعم. يعمل BonusQR بالكامل عبر رموز QR — يمنح موظفوك الأختام أو النقاط بمسح بطاقة العميل باستخدام تطبيق الموظفين من BonusQR على أي هاتف ذكي. لا حاجة إلى التكامل مع نظام نقاط البيع، ولا إلى أجهزة إضافية، ولا إلى إعدادات تقنية.

BonusQR مترجم بالكامل إلى +15 لغة: الإنجليزية، والسلوفاكية، والتشيكية، والألمانية، والإسبانية، والفرنسية، والمجرية، والإيطالية، والبولندية، والعربية، والبرتغالية، والصينية، واليابانية، والتركية، والإندونيسية. وتتكيّف لوحة الإدارة وبطاقات الولاء التي يراها العملاء تلقائيًا مع لغة عملائك ومنطقتهم.

هل أنت مستعد لإطلاق منصة الولاء الخاصة بك؟

أعدّ برنامجك الأول في أقل من 10 دقائق. مجاني لأول 100 عميل — دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

أنشئ حسابك

مجاني للأبد حتى 100 عميل · +15 لغة · دون تطبيق للعملاء

🔍🧭➜

هل تريد إطلاق برنامج ولاء لنشاطك التجاري؟
أعدّه في دقائق معدودة!