Die komplette Loyalty-Plattform für KMU

Die Loyalty-Plattform, die Erstkunden zu Stammkunden macht

Starten Sie QR-Code-Treuekarten, Punkteprogramme, Cashback und Stempelkampagnen in wenigen Minuten. Ihre Kunden scannen einen QR-Code — keine App-Installation, keine Hürden, keine Sonderhardware.

  • 8 Programmtypen in einer Plattform — Punkte, Stempel, Cashback, VIP-Stufen, Empfehlungen u. v. m.
  • Kunden scannen einen QR — funktioniert auf jedem Smartphone, ohne App-Installation
  • Dauerhaft kostenlos für Ihre ersten 100 Kunden — startbereit in unter 10 Minuten

Keine Kreditkarte erforderlich · Dauerhaft kostenlos bis 100 Kunden

Café-Inhaberin zeigt eine digitale Treuekarte mit QR-Code auf dem Smartphone

8

Programmtypen

10 min

Bis zum Start

9

Sprachen

0

Apps zu installieren

Was ist eine Loyalty-Plattform — und warum Ihr Unternehmen eine braucht

Eine Loyalty-Plattform ist das Software-Rückgrat jedes erfolgreichen Prämienprogramms. Sie verfolgt Kundenaktivitäten, automatisiert Belohnungen und macht aus Einmal-Käufern Stammkunden — nach der Einrichtung müssen Sie nichts mehr tun.

Mockup der Loyalty-Plattform-Verwaltung auf einem Laptop neben einem Telefon mit Treuekarte

Definition

Eine Loyalty-Plattform ist eine All-in-One-Software, mit der Sie Kundenbindungsprogramme — Punkte, Stempelkarten, Cashback, VIP-Stufen, Empfehlungen — aus einem einzigen Dashboard heraus entwerfen, starten und verwalten. Die besten Plattformen machen eine eigene App überflüssig: Kunden lösen Prämien ein, indem sie mit dem Smartphone einen QR-Code scannen.

Warum es wichtig ist

Einen Neukunden zu gewinnen kostet 5–7× mehr, als einen bestehenden zu halten. Eine Loyalty-Plattform ist das Marketing-Tool mit dem höchsten ROI, das ein kleines Unternehmen einsetzen kann — sie verwandelt bereits gewonnene Kunden in wiederkehrenden Umsatz und liefert die Daten, um Abwanderung frühzeitig zu erkennen.

5–7×

Günstiger halten als gewinnen

+40 %

Mehr Kundenbindung mit Prämien

3,5×

Mehr Wiederkäufe

0

Apps für Kunden zu installieren

8 Programmtypen — eine einheitliche Plattform

Die meisten Plattformen zwingen Sie, ein Modell zu wählen — Stempelkarten ODER Punkte ODER Cashback. BonusQR betreibt alle acht aus demselben Dashboard, damit Sie für jedes Kundensegment die passende Mechanik einsetzen können.

Digitale Stempelkarten

Ersetzt Papier-Stempelkarten. Kunden sammeln pro Besuch digitale Stempel und schalten am Ziel eine Belohnung frei.

Punkte & Prämien

Vergeben Sie Punkte für Käufe oder Aktionen. Kunden lösen sie für Rabatte, Gratis-Produkte oder exklusive Vorteile ein.

Cashback-Programm

Erstatten Sie einen Prozentsatz jedes Einkaufs zurück in die Kunden-Wallet. Beim nächsten Besuch einsetzbar — garantierte Rückkehr.

VIP-Stufen

Bronze, Silber, Gold. Top-Kunden erhalten reichere Vorteile, größere Rabatte und einen Status, der das Verhalten lenkt.

Empfehlungsprogramm

Kunden laden Freunde ein und beide werden belohnt. Mundpropaganda wird zum messbaren Akquisekanal.

Digitale Geschenkkarten

Verkaufen oder verschenken Sie markenbasierte Geschenkkarten. Neuer Akquisekanal und starkes Win-back-Werkzeug.

Coupon-Kampagnen

Senden Sie zielgerichtete Rabatte an bestimmte Segmente — Geburtstage, inaktive Kunden, VIPs. Einlösung mit einem Tipp.

Automatisierte Trigger

„30 Tage seit dem letzten Besuch“ → Win-back-Coupon. „Geburtstag“ → Bonuspunkte. Einmal eingerichtet, läuft für immer.

Warum BonusQR statt einer typischen Loyalty-Plattform

Die meisten Plattformen sind auf einen Kundentyp spezialisiert. BonusQR ist für stationäre kleine Unternehmen gebaut — ohne Funktionsabstriche.

Funktion BonusQR E-Commerce-Plugin Enterprise-API Wallet-only Stempel-App
Keine App-Installation nötig (nur QR-Scan)
Auf stationären Handel ausgelegt
8 Programmtypen in einer Plattform
Apple- & Google-Wallet-Integration
Mehrsprachig (9 Sprachen out-of-the-box)
EinstiegspreisDauerhaft kostenlos (bis 100 Kunden)$25–$300/MonatAuf Anfrage (4–5-stellig)$15–$100/Monat

Der Vergleich spiegelt typische Preisklassen in der Loyalty-Plattform-Kategorie im Jahr 2026 wider. Anbieterpreise können abweichen.

Von der Anmeldung zur ersten Prämie — in unter 10 Minuten

Kein Entwickler, keine Integrationen, keine Einrichtungsgebühren. Vier Schritte — und Ihr Programm läuft.

Drei Kleinunternehmer nutzen eine Loyalty-Plattform — Salon, Bäckerei, Yogastudio
  1. 1

    1. Programmtyp wählen

    Wählen Sie aus 8 Vorlagen — Stempelkarte, Punkte, Cashback, Stufen, Empfehlungen — oder kombinieren Sie sie. Voreinstellungen passen für Cafés, Salons, Einzelhandel u. v. m.

  2. 2

    2. Treuekarte branden

    Logo hochladen, Farben wählen, Belohnungstext schreiben. Die Karte wirkt nativ in Apple Wallet & Google Wallet — ohne Design-Kenntnisse.

  3. 3

    3. QR-Code teilen

    Platzieren Sie den QR-Code an der Theke, auf Quittungen, im Menü, auf Visitenkarten oder im Instagram-Profil. Kunden scannen, fügen die Karte ins Wallet hinzu — fertig.

  4. 4

    4. Belohnen und auswerten

    Stempel oder Punkte in Sekunden über die Mitarbeiter-App vergeben. Wiederbesuchs-Raten, aktive Mitglieder und Umsatzsteigerung sehen Sie live im Dashboard.

FAQ zur Loyalty-Plattform

Schnelle Antworten auf die Fragen, die sich kleine Unternehmen vor der Anmeldung stellen.

Nein. Kunden scannen einen QR-Code mit der Kamera und fügen die Treuekarte direkt zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu. Kein Download, kein Formular — in 10 Sekunden im Programm.

Smile.io und LoyaltyLion leben innerhalb von Shopify und anderen E-Commerce-Plattformen — toll, wenn Sie online verkaufen. Loopy Loyalty fokussiert ausschließlich Stempelkarten in Apple/Google Wallet. BonusQR ist für stationäre Kleinunternehmen gebaut — Cafés, Salons, Einzelhandel, Fitnessstudios — und vereint alle 8 Programmtypen (Stempel, Punkte, Cashback, VIP-Stufen, Empfehlungen, Geschenkkarten, Coupons, automatische Trigger) in einer Plattform mit einem dauerhaft kostenlosen Einstiegsplan.

E-Commerce-orientierte Loyalty-Plattformen starten typischerweise bei 25–50 $/Monat und skalieren in den dreistelligen Bereich. Enterprise-Plattformen rufen 4- bis 5-stellige Jahresbeträge auf. BonusQR bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan für die ersten 100 Kunden, kostenpflichtige Pläne ab 1 $/Monat — gemacht für die Preissensibilität kleiner Unternehmen.

Starten Sie mit einer Stempelkarte („kauf 9 Kaffees, der 10. ist gratis“) — bewährt, erwartet, leicht zu erklären. Nach 30 Tagen automatische Trigger ergänzen: Geburtstags-Bonusstempel, Win-back-Coupons für Kunden ohne Besuch in 30 Tagen. VIP-Stufen ab 200 aktiven Mitgliedern.

Ja. BonusQR läuft komplett über QR-Codes — Ihre Mitarbeiter vergeben Stempel oder Punkte, indem sie die Kundenkarte mit der BonusQR-Mitarbeiter-App auf einem beliebigen Smartphone scannen. Keine Kassen-Integration, keine Zusatzhardware, kein IT-Setup.

BonusQR ist in 9 Sprachen vollständig übersetzt: Englisch, Slowakisch, Tschechisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Ungarisch, Italienisch und Polnisch. Verwaltung und Kundenkarten passen sich automatisch der Sprache Ihrer Kunden an.

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Richten Sie Ihr erstes Programm in unter 10 Minuten ein. Kostenlos für die ersten 100 Kunden — ohne Kreditkarte.

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Dauerhaft kostenlos bis 100 Kunden · 9 Sprachen · Keine App für Kunden

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