Basierend auf anonymen BonusQR-App-Daten, 2026

Das Treueprogramm für Cafés: das Setup, das funktioniert

Alle sagen, ein Café braucht eine Stempelkarte. So richten Sie eine ein – von Cafés, die ihr Treueprogramm auf BonusQR aktiv betreiben: wie viele Stempel, was man daneben ergänzt und was die Zahlen zu Registrierungsprämien sagen.

  • 47 %der Kunden kommen wieder
  • 11Tage zwischen den Besuchen (Median)
  • 9Stempel auf der typischen Café-Karte

Die wichtigsten Erkenntnisse

Aus anonymen BonusQR-App-Daten, 2026. Kundenanteile sind Mediane über alle Unternehmen: ein typisches Unternehmen, keine Gesamtsumme.

  1. 1

    Die Stempelkarte ist bei 92 % der aktiven Cafés auf BonusQR das wichtigste Treueprogramm, und die typische Café-Karte verlangt 9 Stempel.

  2. 2

    In Cafés mit einer Karte von 9 oder 10 Stempeln kommen 49 % der Kundschaft zurück, und 27 % sammeln eine Belohnung; bei 6 Stempeln oder weniger kommen 39 % zurück.

  3. 3

    Ein typischer Café-Gast kommt etwa alle 11 Tage zurück – häufiger als in jeder anderen Branche auf BonusQR.

  4. 4

    Cafés, die neben der Stempelkarte ein zweites Programm betreiben, erleben, dass 27 % der Kunden eine Belohnung erhalten – mit einer Stempelkarte allein sind es 21 %. Eine Registrierungsprämie darf klein ausfallen: Nur rund 40 % davon werden eingelöst.

Zitieren Sie diese Zahlen mit einem Link zu dieser Seite: BonusQR (2026): Das Treueprogramm für Cafés: das Setup, das funktioniert bonusqr.com/de/p/coffee-shop-loyalty-program-setup

Wie viele Stempel sollte eine Café-Karte haben?

Die Stempelkarte ist das Hauptprogramm bei 92 % der aktiven Cafés auf BonusQR. Hier sehen Sie, wie lang deren Karten sind und wie Stempelkarten jeder Länge über alle Betriebe hinweg abschneiden.

Benötigte Stempel für die Belohnung – Cafés

Die häufigsten Kartenlängen bei den Cafés mit einer Stempelkarte.

  • 929 %
  • 1024 %
  • 518 %
  • 69 %

Die Hälfte der Cafés verlangt 6 bis 10 Stempel; der Median liegt bei 9.

Stempelkarten nach Länge – alle Betriebe

Alle aktiven BonusQR-Betriebe mit einer Stempelkarte, gruppiert nach der Anzahl der Stempel, die die Karte benötigt.

Benötigte StempelKunden, die wiedergekommen sindKunden, die eine Belohnung erhalten habenEingelöste Coupons
6 oder weniger32 %17 %50 %
7–840 %25 %68 %
9–1048 %18 %63 %
11 oder mehr45 %16 %35 %

Mediane über alle Betriebe. Eine kürzere Karte ist nicht automatisch besser: In der Gruppe mit 7–8 Stempeln werden die meisten Belohnungen verdient und eingelöst, während sehr kurze Karten die wenigsten wiederkehrenden Kunden verzeichnen.

Eine Café-Karte mit 9 oder 10 Stempeln ist der Normalfall, und sie funktioniert: In Cafés mit einer solchen Karte kommen 49 % der Kundschaft zurück, und 27 % sammeln eine Belohnung. Karten mit 6 Stempeln oder weniger locken mehr Anmeldungen, doch nur 39 % dieser Kundschaft kommt zurück.

Das Fazit: Das genaue Treueprogramm, das laut den Zahlen am besten funktioniert

Für ein Café ist dies die Kombination, die Sie in BonusQR Einstellung für Einstellung einrichten sollten, mit der Kennzahl hinter jeder einzelnen. Rechts sehen Sie, was ein Stammgast mit 6 von 9 Stempeln in der App sieht.

  1. Hauptprogramm

    Stempelkarte

    Wie viele Artikel gesammelt werden müssen
    9 × Kaffee
    Gutschein, den der Kunde erhält
    Ein Kaffee gratis

    In Cafés mit einer Stempelkarte mit 9 oder 10 Stempeln kommen 49 % der Kunden zurück und 27 % erhalten eine Belohnung; bei 6 Stempeln oder weniger kommen 39 % zurück.

  2. Zusätzlich

    Fester Rabatt

    Höhe des Rabatts
    10 %
    Gilt nur zu diesen Uhrzeiten
    Ihre ruhigsten Zeiten, z. B. 14:00–16:00 Uhr

    Cafés, die neben der Stempelkarte ein zweites Programm betreiben, sehen, dass 27 % der Kunden eine Belohnung erhalten, gegenüber 21 % bei nur einem Programm.

  3. Registrierungsprämie

    Registrierungsprämie

    Der Name des Gutscheins, den er erhalten wird
    Etwas Kleines und Nettes, z. B. ein gratis Keks

    Nur rund 40 % der Registrierungsprämien in Cafés werden eingelöst, daher genügt eine kleine, nette Prämie.

  4. Tarif

    Free

    Die Stempelkarte und der feste Rabatt sind beide im Free-Tarif enthalten, dauerhaft kostenlos und mit unbegrenzter Kundenzahl.

Die BonusQR-App auf einem Smartphone: die Seite eines Demo-Cafés mit einer Stempelkarte mit 6 von 9 Kaffees und einem Rabatt von 10 % von 14:00 bis 16:00 Uhr
Ein Demo-Café in der BonusQR-App, so wie ein Gast mit 6 von 9 Stempeln es sieht. Das Bild zeigt die App auf Englisch; Ihre Kunden sehen sie in ihrer eigenen Sprache.

Passen Sie die Karte an, wie oft Ihre Gäste kommen

Ein typischer Café-Kunde kommt etwa alle 11 Tage wieder – häufiger als in jeder anderen Branche auf BonusQR.

In diesem Rhythmus braucht eine Stammkundin mit einer 9-Stempel-Karte etwa drei Monate, bis sie voll ist. So liegt die nächste Belohnung nah genug, um zu motivieren. Ein Salon, der alle drei bis fünf Wochen besucht wird, braucht für denselben Effekt ein deutlich kürzeres Ziel.

Tage zwischen den Besuchen, typischer Betrieb

  • Cafés11
  • Restaurants14
  • Geschäfte18
  • Friseursalons23
  • Kosmetiksalons33

Median des durchschnittlichen Abstands zwischen dem ersten und letzten Besuch eines Kunden, pro Betrieb.

Ein Programm oder mehrere? Und die Registrierungsprämie

Was die Cafés auf BonusQR, die mehr als eine Stempelkarte betreiben, feststellen – und was die Registrierungsprämie bewirkt.

Programme kombinieren

21 %haben mit einem Programm eine Belohnung verdient
27 %mit zwei oder mehr Programmen

55 % der Cafés kombinieren zwei oder mehr Programme. Dort sammelt ein größerer Anteil der Kundschaft eine Belohnung: 27 % gegenüber 21 % bei reiner Stempelkarte.

Die Registrierungsprämie

49 %kamen ohne Registrierungsprämie wieder
33 %kamen mit einer Registrierungsprämie wieder

27 % der Cafés bieten außerdem eine Registrierungsprämie an, meist einen prozentualen Rabatt. Davon werden nur rund 40 % eingelöst. Etwas Kleines und Nettes genügt daher – die Stempelkarte bleibt der Grund zur Rückkehr.

In wenigen Minuten in BonusQR einrichten

Das oben beschriebene Setup, Schritt für Schritt, im kostenlosen Tarif.

  1. 1

    Start über Google Maps

    Geben Sie den Namen Ihres Cafés so ein, wie er auf Google Maps erscheint. BonusQR übernimmt Name, Adresse und Foto und legt ein Startprogramm an, das Sie anpassen können.

  2. 2

    Machen Sie die Stempelkarte zu Ihrem Hauptprogramm

    Legen Sie eine Stempelkarte mit 9 Stempeln an, mit einem Gratis-Kaffee als Belohnung. Das Personal setzt für jeden Kaffee einen Stempel, wenn es den Code des Gasts scannt.

  3. 3

    Ein zweites Programm hinzufügen

    Zum Beispiel ein Prozent Rabatt zu den Zeiten, die Sie wählen, etwa täglich von 14:00 bis 16:00 Uhr. Das Personal sieht ihn, wenn es den Code des Gastes scannt.

  4. 4

    Drucken Sie den QR-Code für die Theke aus

    Drucken Sie den kostenlosen Thekenaufsteller oder Aufkleber aus. Gäste treten über den QR-Code bei und behalten die Karte in Apple Wallet, Google Wallet oder in der BonusQR-App.

So haben wir gezählt

Anonyme Daten aus der BonusQR-App, 2026: aktive Cafés, eingeordnet nach der Google-Maps-Kategorie, die sie gewählt haben, oder ohne Kategorie nach ihrem Namen.

  • Aktiver Betrieb: mindestens 10 verschiedene Kunden wurden gescannt und es gab einen Scan in den letzten 12 Monaten; Mitarbeiter, die ihr eigenes Konto scannen, werden nicht gezählt.
  • Wiedergekommen: Der Kunde wurde an mindestens 2 verschiedenen Tagen gescannt. Belohnung: Der Kunde hat mindestens einen Coupon aus dem Programm erhalten (Registrierungsprämien und vorausbezahlte Artikel nicht mitgezählt).
  • Jede Zahl ist ein Median über alle Betriebe – ein typischer Betrieb, keine Summe – und gerundet. Kein einzelner Betrieb kann identifiziert werden.
  • Die Zahlen beschreiben, was Betriebe tun und erleben; sie beweisen nicht, dass ein Setup ein Ergebnis verursacht. Standort, Größe und wie konsequent das Personal scannt, spielen ebenfalls eine Rolle.

Treueprogramm für Cafés: Fragen und Antworten

Was Inhaber fragen, bevor sie ihre Karte einrichten.

Wie viele Stempel sollte eine Treuekarte für ein Café haben?

Die meisten Cafés auf BonusQR verwenden 9 oder 10 Stempel (der Median liegt bei 9). In Cafés mit einer Karte mit 9 oder 10 Stempeln kommen 49 % der Kundschaft zurück und 27 % sammeln eine Belohnung; bei Karten mit 6 Stempeln oder weniger kommen 39 % zurück.

Welches Treueprogramm eignet sich am besten für ein Café?

Eine Stempelkarte, das Hauptprogramm bei 92 % der aktiven Cafés auf BonusQR, mit einem Gratis-Kaffee als Belohnung. Cafés, die daneben ein zweites Programm betreiben, sehen, dass mehr Kundinnen und Kunden eine Belohnung sammeln: 27 % gegenüber 21 %.

Wie oft kommen Café-Kunden zurück?

Ein typisches Café auf BonusQR sieht seine wiederkehrende Kundschaft etwa alle 11 Tage, und 47 % seiner Kundschaft kommt mindestens einmal zurück.

Sollte ein Café eine Registrierungsprämie anbieten?

Ja – etwas Kleines und Nettes, etwa ein gratis Keks zum ersten Kaffee, reicht völlig aus: Nur rund 40 % der Registrierungsprämien in Cafés werden eingelöst. Die Stempelkarte bringt die Gäste zurück.

Woher stammen diese Zahlen?

Aus der BonusQR-App, anonymisiert, 2026: Cafés mit mindestens 10 Kundinnen und Kunden und einem Scan in den letzten 12 Monaten. Jede Angabe ist ein Median über alle Cafés; kein einzelnes Café ist identifizierbar.

Was kostet ein Treueprogramm für ein Café mit BonusQR?

Das Setup auf dieser Seite läuft im Gratis-Tarif, dauerhaft kostenlos, mit unbegrenzt vielen Kundinnen und Kunden. Basic und Premium bieten zusätzliche Programme und Funktionen; die Preisseite zeigt sie in Ihrer Währung.

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