40 Marketing-Ideen für kleine Unternehmen, nach Branchen sortiert

Fangen Sie bei den Menschen an, die Sie schon kennen. Ein Willkommens-Coupon fürs Mitmachen, eine digitale Stempelkarte, ein Rabatt nur für Mitglieder in Ihren ruhigen Zeiten, ein gedruckter QR-Code am Tresen und Neuigkeiten in Ihrer Kunden-App laufen alle im Free-Tarif von BonusQR. Der Free-Tarif hat kein Zeitlimit und keine Kundengrenze. Die Zusammenarbeit mit Nachbarbetrieben und ein aktuelles Google-Unternehmensprofil kosten gar nichts.

Nutzen Sie die Stellen, an denen Ihre Kunden ohnehin vorbeikommen: Tresen, Tische, Schaufenster und die Tüte, die sie nach Hause tragen. Jeder BonusQR-Tarif enthält kostenlose Druckvorlagen: Ihren QR-Code, einen runden Aufkleber (15 × 15 cm), einen A4-Tischaufsteller und einen doppelseitigen A5-Flyer. Ergänzen Sie einen Willkommens-Coupon, damit sich das Scannen lohnt, und tun Sie sich mit Nachbarläden für gemeinsame Angebote zusammen.

Belohnen Sie die Rechnung statt nur den Besuch: Geben Sie einen Coupon, sobald die Ausgaben eines Gastes Ihr Ziel erreichen, und übertragen Sie den Überschuss. Geben Sie Pizzafans eine digitale Stempelkarte. Stellen Sie Ihre Speisekarte in die Treue-App, mit einem QR-Aufsteller auf jedem Tisch, und nehmen Sie Tischreservierungen in derselben App an. Stempelkarte und Belohnung nach Ausgaben gibt es im Free-Tarif; Speisekarte und Tischreservierung brauchen Basic. Kooperationen und kleine Events brauchen gar kein Tool.

Geben Sie ihnen einen Grund, bevor sie gehen, und eine Erinnerung danach. Eine Stempelkarte, eine Belohnung nach einer bestimmten Zahl von Besuchen oder einem bestimmten Betrag und Cashback-Guthaben laufen alle im Free-Tarif. Mit Basic können Sie außerdem Neuigkeiten per Push und E-Mail senden (einmal alle 4 Tage; täglich in Premium), Kunden automatisch gruppieren, zum Beispiel alle ohne Besuch in 30 Tagen, und dieser Gruppe einen Coupon schicken.

Bitten Sie zufriedene Kunden im richtigen Moment, statt etwas für eine Bewertung anzubieten. Mit dem Kundenfeedback von BonusQR (Basic) bewerten Kunden Sie in der App mit 1 bis 5 Sternen. Sobald Sie Ihr Google-Profil verknüpfen und den Google-Schritt einschalten, erhält jeder, der 4 oder 5 Sterne vergibt, einen Button zu Ihrem Google-Bewertungsformular, in das sein Kommentar bereits kopiert ist; er fügt ihn ein und veröffentlicht ihn selbst. Nichts wird automatisch veröffentlicht, und Feedback mit 1 bis 3 Sternen wird nie an Google gesendet: Es bleibt in Ihrem Admin-Bereich. In Premium werden Kunden außerdem nach einer festgelegten Zahl von Besuchen (standardmäßig nach dem dritten) eingeladen, Sie auf Google zu bewerten.

Nein. Kunden können Ihr Treueprogramm im Browser nutzen, ohne etwas herunterzuladen, die BonusQR-App für iOS und Android verwenden, wenn sie das bevorzugen, oder Ihre Karte in Apple Wallet oder Google Wallet aufbewahren. Ihr Team scannt den QR-Code des Kunden mit der BonusQR-App auf jedem Handy oder Tablet mit Kamera.

13 der 40 Ideen auf dieser Seite laufen im Free-Tarif von BonusQR oder brauchen kein Tool. Der Free-Tarif ist für immer kostenlos, mit unbegrenzt vielen Kunden und 7 Treueprogrammtypen. Basic bringt Punkte und Stufen-Stempelkarten, Neuigkeiten per Push und E-Mail, GEO-Benachrichtigungen, Kundengruppen, Coupon-Kampagnen, Geschenkgutscheine, Speisekarte und Buchungen dazu. Premium enthält alle 12 Programmtypen, darunter Empfehlungen und automatische Geburtstags-Coupons. Die Preisseite zeigt die Preise in Ihrer Währung.

Fangen Sie klein an: ein Hauptprogramm, etwa eine Stempelkarte oder eine Belohnung für jeden 10. Besuch, plus ein Willkommens-Coupon für neue Mitglieder. Jedes BonusQR-Angebot braucht mindestens ein Hauptprogramm und kann Extras wie einen Rabatt oder ein Angebot nur für Mitglieder ergänzen. Drucken Sie den kostenlosen Tischaufsteller für Ihren Tresen aus. Prüfen Sie dann am 1. den Monatsbericht (Scans, Neukunden, vergebene Belohnungen), bevor Sie die nächste Idee hinzufügen.