Tischreservierung fürs Restaurant, direkt in Ihrer Treue-App
Lassen Sie Gäste mit wenigen Tipps einen Tisch reservieren und verknüpfen Sie jede Buchung mit Ihrem Treueprogramm, damit Erstbesucher immer wieder zurückkommen.
Jede Buchung in einem übersichtlichen digitalen Reservierungsbuch
Verwalten Sie Tischplan, Zeitfenster und eingehende Reservierungen auf einem Bildschirm. Sehen Sie genau, wie Ihr Tag aussieht, erkennen Sie freie Lücken zum Füllen und halten Sie Ihre Tische reibungslos in Bewegung.
Ein klarer Tischplan mit dem Status jedes Tisches
Freie Zeitfenster, die Sie mit neuen Buchungen füllen können
Das Stempelkartenmodul in einer Kundenbindungsanwendung belohnt Kunden mit virtuellen Stempeln für jeden Einkauf und schaltet Rabatte oder Gratisartikel frei, wenn sie Stempel sammeln. Dieses digitale System erhöht die Kundenbindung und bietet Komfort und einfache Nachverfolgung.
02. Treuemodul
Sammeln von Punkten
Mit dem Treuemodul "Punkte sammeln" können Kunden auf der Grundlage ihrer Einkäufe Punkte sammeln, wobei der Wert jedes Punktes (z.B. 1 Punkt = $1) flexibel festgelegt werden kann. Sie können eine Vielzahl von Artikeln oder Belohnungen einrichten, die Kunden mit ihren gesammelten Punkten einlösen können.
03. Treuemodul
Mehrstufiges Cashback
Das Treuemodul Cashback belohnt Kunden mit einem prozentualen Anteil ihres Einkaufsbetrags als Guthaben für künftige Einkäufe. Sie können den Cashback-Wert anpassen oder ein gestaffeltes Cashback-System einrichten, bei dem Kunden höhere Cashback-Prozentsätze erhalten, je mehr sie ausgeben.
04. Treuemodul
Belohnung für den ausgegebenen Betrag
Das Treuemodul Belohnung für den ausgegebenen Betrag regt zu höheren Ausgaben an, indem es den Kunden jedes Mal einen Gutschein gewährt, wenn sie eine bestimmte Ausgabenschwelle (z. B. 50 $) erreichen. Diese Strategie motiviert zu Wiederholungskäufen und gibt den Kunden ein greifbares Ziel, auf das sie hinarbeiten können, was das Engagement und den Umsatz insgesamt erhöht.
05. Treuemodul
Belohnung für den Besuch
Mit dem Treuemodul Belohnung für den Besuch erhalten Kunden nach einer bestimmten Anzahl von QR-Code-Scans während ihrer Besuche eine Belohnung. Zum Beispiel schalten sie nach 5 Besuchen einen Gutschein frei. Dieses System fördert häufige Besuche und hilft beim Aufbau eines beständigen Kundenstamms.
06. Treuemodul
Feste Rabatte
Mit dem Treuemodul Feste Rabatte können Sie verschiedenen Kundengruppen spezifische Rabattsätze zuweisen. Zum Beispiel können VIP-Mitglieder einen Rabatt von 10 % auf alle Einkäufe erhalten. Auf diese Weise können Sie Belohnungen personalisieren, Loyalität anerkennen und Anreize für den Aufstieg in höhere Ränge schaffen.
07. Treuemodul
Registrierungsprämie
Das Modul Registrierungsprämie bietet neuen Nutzern einen sofortigen Anreiz, indem es nach der Registrierung einen einmaligen Gutschein bereitstellt. Dieses Willkommensgeschenk hilft dabei, neue Benutzer in aktive Benutzer umzuwandeln, indem es ihnen einen Grund gibt, schnell ihren ersten Kauf zu tätigen.
08. Treuemodul
Besonderes Ereignis
Mit dem Treuemodul für besondere Anlässe können Sie Ihr Publikum mit einem einmaligen Coupon zu ausgewählten Feiertagen oder Feierlichkeiten (z. B. Geburtstage, Valentinstag oder Geschäftsjubiläen) überraschen. Es verleiht eine persönliche Note und stärkt die emotionale Bindung an Ihre Marke.
09. Treuemodul
Stufen-Stempelkarte
Das Modul Stufen-Stempelkarte belohnt Kunden auf mehreren Stufen einer einzigen Stempelkarte, zum Beispiel mit einem Kaffee nach 5 Stempeln und einem Dessert nach 10. Jede erreichte Stufe bringt einen eigenen Gutschein, sodass die nächste Prämie immer in Reichweite ist. Verfügbar im Tarif Basic.
10. Treuemodul
Empfehlungssystem
Mit dem Modul Empfehlungssystem teilen Kunden ihren persönlichen Link und erhalten einen Gutschein für geworbene Freunde. Sie legen fest, wie viele Freunde dafür nötig sind (1 bis 5) und wie die Prämie aussieht. Ein Freund zählt, sobald er sich über den Link registriert und bei einem Besuch seinen QR-Code vorzeigt. Verfügbar im Tarif Premium.
11. Treuemodul
Maßgeschneidertes Angebot
Mit dem Modul Maßgeschneidertes Angebot können Sie Ihr eigenes Angebot oder eine Mitteilung unter den Boni Ihrer Mitglieder anzeigen, etwa ein Mittagsmenü, eine Happy Hour oder einen Sonderpreis nur für Mitglieder. Eine Überschrift genügt, und Sie können mehrere Angebote hinzufügen. Im kostenlosen Tarif enthalten.
Mehr volle Tische, weniger leere Plätze
No-Shows reduzieren
Bestätigte Reservierungen landen in der App und in Ihrem Dashboard, sodass Sie und Ihre Gäste denselben klaren Überblick haben und weniger eingeplante Tische leer bleiben.
Ruhige Stunden füllen
Geben Sie Zeitfenster außerhalb der Stoßzeiten frei und lassen Sie Gäste sie buchen, damit ruhige Nachmittage und frühe Abende mehr für Sie einbringen.
Gäste zu Stammgästen machen
Jede Buchung ist mit Ihrem Treueprogramm verknüpft, sodass Erstbesucher Punkte sammeln und einen Grund haben, wiederzukommen.
Den Überblick über Ihren Gastraum behalten
Sehen Sie Ihren gesamten Tischplan und alle anstehenden Buchungen an einem Ort und platzieren Sie Laufkundschaft ohne Rätselraten.
Mit dem integrierten Reservierungssystem buchen Gäste ihren Tisch direkt in Ihrer Treue-App, während Sie jede Reservierung, jeden Tisch und jedes Zeitfenster über ein einfaches Dashboard verwalten. Kein Telefon-Hin-und-Her, kein Reservierungsbuch aus Papier, nur ein klarer Blick auf Ihren Tag.
Da jede Buchung mit Ihrem Treueprogramm verknüpft ist, wächst mit jeder Reservierung auch Ihre Gästeliste. Sie füllen ruhige Stunden, senken No-Shows und machen aus Einmalbesuchern Stammgäste, die für Punkte und Vorteile immer wieder kommen.
Online-Buchungen rund um die Uhr, ganz ohne Telefon
Weniger No-Shows und besser ausgelastete Tische
Jede Buchung erweitert Ihren Stammgästekreis
Möchten Sie ein Treueprogramm für Ihr Unternehmen einführen? Richten Sie es in nur wenigen Minuten ein!
Haben Sie noch Fragen? Sehen Sie sich die FAQ an
Sie können das BonusQR-Treueprogramm kostenlos nutzen und werden in der Regel innerhalb der ersten 2 Wochen Ergebnisse sehen. Es hängt von der Art Ihres Unternehmens ab und davon, wie attraktiv Ihr Treueangebot ist.
Dank detaillierter Statistiken sehen Sie, ob jeden Monat neue Kunden hinzukommen und wie viele wiederkehrende Kunden wiederkommen. Wenn die Kunden wiederkommen, funktioniert Ihr Treueprogramm gut. Ihr nächster Schritt besteht darin, Ihrem Treueclub zum Wachstum zu verhelfen.
Wenn Sie noch mehr Funktionen freischalten möchten, können Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan (Basic oder Premium) entscheiden – die aktuellen Preise in Ihrer Währung finden Sie auf der Preisseite. Damit erhalten Sie Zugriff auf Tools wie Push-Benachrichtigungen, spezielle Coupons, frühzeitigen Zugang zu Verkäufen und vieles mehr, was die Kundenbindung noch schneller steigern kann.
Mit BonusQR erhalten Sie eine Liste Ihrer treuen Kunden, einschließlich der Nicknames, die sie in der App gewählt haben. Sie können auch ihre Besuchshistorie, gesammelten Punkte und verwendeten Coupons sehen.
Alle Kundendaten sind geschützt und entsprechen der DSGVO. Wir geben keine E-Mail-Adressen an Unternehmen weiter und senden nur Benachrichtigungen an Kunden über wichtige oder hilfreiche Aktualisierungen - wie verdiente Prämien, das bevorstehende Auslaufen von Gutscheinen oder neue Angebote Ihres Cafés.
Dank BonusQR können Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben und gleichzeitig ihre Privatsphäre schützen.
Sie können verschiedene Arten von Belohnungen wählen. Es kann sich um einen Gutschein für ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung handeln (z. B. einen Kaffee, ein Dessert oder eine Massage) oder um einen Rabatt oder einen Gutschein mit einem bestimmten Geldbetrag.
Wichtig ist, dass die Regeln klar sind und die Belohnung für die meisten Menschen interessant ist. Zum Beispiel ist "jeder 8. Kaffee gratis" motivierend. Aber "jeder 20. Kaffee gratis" ist zu weit weg und nicht spannend.
Vergessen Sie nicht den Grundgedanken eines Treueprogramms: Sie belohnen Ihre Kunden dafür, dass sie sich für Sie und nicht für Ihre Konkurrenten entscheiden.
Denken Sie darüber nach: Wie sehr schätzen Sie einen Kunden, der zum 10. Mal zu Ihnen kommt? Oder jemanden, der 100 € in Ihrem Café ausgibt, anstatt woanders?
Je besser sich die Belohnung anfühlt, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde wiederkommt.
Treueprogramme bieten viele Möglichkeiten, Kunden zu belohnen und sie zu einem häufigeren Besuch zu motivieren. Die beliebtesten Arten sind:
Punkteprogramm - Kunden sammeln bei jedem Einkauf Punkte und tauschen sie später gegen Prämien ein.
Cashback - Kunden erhalten nach jedem Einkauf eine Gutschrift, die sie für zukünftige Bestellungen verwenden können.
Stempel - Kunden sammeln Stempel für bestimmte Artikel (z. B. Kaffee) und erhalten nach einer bestimmten Anzahl von Stempeln einen gratis.
Neben den wichtigsten Treueprogrammen ist es eine gute Idee, zusätzliche, unterhaltsame Optionen hinzuzufügen, damit die Kunden das Gefühl haben, dass es sich wirklich lohnt, Ihrem Treueclub beizutreten. Einige gute Ideen sind: Belohnung für einen bestimmten Betrag, Willkommensbonus für die Anmeldung, Sonderangebote nur für treue Kunden, Besuchsprämien, Geburtstagsgeschenke, zufällige Überraschungsprämien
Diese Extras machen Ihr Treueprogramm noch spannender und angenehmer!
Beginnen Sie mit Ihren Verkäufen. Ein gutes Kundenbindungsprogramm sollte die Wiederholungskäufe und die Ausgaben der Kunden steigern.
Um zu überprüfen, ob Ihr Programm funktioniert, sollten Sie diese Schlüsselzahlen verfolgen:
1. Wie viele Kunden haben sich angemeldet?
Wenn es weniger als 30-40% sind, muss Ihr Programm möglicherweise attraktiver gestaltet werden. Ein Willkommensgutschein kann helfen - auch mit einem kostenlosen BonusQR-Konto.
2. Neue vs. wiederkehrende Kunden
Nach 2-3 Monaten sollten Sie mindestens 60-70% wiederkehrende Kunden haben. Wenn Sie 80% erreichen, ist das ausgezeichnet.
3. Auswirkungen auf den Umsatz
Treue Mitglieder geben in der Regel 12-40 % mehr aus und kaufen häufiger ein. Selbst eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % kann den Gewinn um bis zu 95 % erhöhen.
All dies lässt sich in Ihrem BonusQR-Dashboard verfolgen.
