优惠券还是返现：哪种最能提升顾客忠诚度？
大多数小商家店主想让顾客回头时，几乎会不假思索地选择优惠券……
忠诚度系统功能：
餐厅餐桌预订，内置于您的忠诚度应用
让客人轻点几下即可预订餐桌，并将每次预订与您的忠诚度计划关联，让首次光临的食客一次又一次地回来。
免费开始使用忠诚度系统忠诚度计划与预订，一个应用搞定
方便顾客
集成简单
功能预览——餐桌预订：
三步实现在线预订
只需设置一次，客人即可随时预订餐桌——无论白天还是夜晚，直接通过您的忠诚度应用完成。
1
设置您的餐桌
添加餐桌、营业时间和可容纳的客人数量，然后设置适合您餐厅的时段。
2
客人在应用中预订
顾客轻点几下即可选择日期、时间和人数——无需打电话，无需等待，全天候可用。
3
您确认并安排入座
新预订会出现在您的管理后台中，方便团队准备、确认并准时迎接每位客人。
预订管理后台
所有预订，尽在一本整洁的电子预订簿
在一个界面上管理座位平面图、时段和新进预订。清楚了解当天的安排，发现可填补的空档，让翻台顺畅进行。
- 清晰的平面图，显示每张餐桌的状态
- 可用于接受新预订的空闲时段
- 客人信息与其会员档案关联
- 减少重复预订和座位安排混乱
其他功能
适合餐桌预订的最佳忠诚度计划
更多满座餐桌，更少空位
减少爽约
已确认的预订会同时出现在应用和您的管理后台中，您和客人共享一份清晰的记录——您原本指望的餐桌也更少会空着。
填满冷清时段
开放非高峰时段供客人预订，让冷清的下午和傍晚为您创造更多价值。
知道谁会来
登录后预订的客人会与其会员账户关联，您能看到谁会来，并热情迎接常客。
全面掌控您的餐厅座位
在一处查看完整的座位平面图和即将到来的预订，安排未预约的散客入座时不再靠猜。
内置的餐桌预订系统让客人可以直接通过您的忠诚度应用预订餐桌，而您可以在一个简单的管理后台中管理每一笔预订、每张餐桌和每个时段。无需反复电话沟通，无需纸质登记本——当天安排一目了然。
由于预订与您的忠诚度计划相关联，每一笔预订也会扩充您的客人名单。您可以填补冷清时段、减少爽约，并将一次性访客变成为了积分和福利不断回头的常客。
- 24/7 接受在线预订，无需电话
- 减少爽约，提高上座率
- 每笔预订都在扩充您的忠实客人名单
有疑问？请查看常见问题
您可以免费使用 BonusQR 忠诚度计划，通常在前 2 周内就能看到效果。具体取决于您的商家类型以及忠诚度优惠的吸引力。
借助详细的统计数据，您可以看到每月是否有新顾客加入，以及有多少回头客再次光临。如果顾客不断回来，说明您的忠诚度计划运作良好。下一步就是帮助您的会员俱乐部不断壮大。
如果您想解锁更多功能，可以选择付费套餐 Basic 或 Premium（当前价格请见价格页面）。您将获得推送通知、特别优惠券、抢先购等更多工具——帮助您更快提升顾客互动。
借助详细的统计数据，您可以看到每月是否有新顾客加入，以及有多少回头客再次光临。如果顾客不断回来，说明您的忠诚度计划运作良好。下一步就是帮助您的会员俱乐部不断壮大。
如果您想解锁更多功能，可以选择付费套餐 Basic 或 Premium（当前价格请见价格页面）。您将获得推送通知、特别优惠券、抢先购等更多工具——帮助您更快提升顾客互动。
使用 BonusQR，您可以获得忠实顾客名单，包括他们在应用中设置的昵称。您还可以查看他们的到店记录、累积的积分和已使用的优惠券。
所有顾客数据均受到保护，并符合 GDPR 规定。我们不会向商家显示顾客的电子邮件地址，只会向顾客发送重要或有用的通知——例如已获得的奖励、即将到期的优惠券，或您咖啡店推出的新优惠。
借助 BonusQR，您既能与顾客保持联系，又能保护他们的隐私。
所有顾客数据均受到保护，并符合 GDPR 规定。我们不会向商家显示顾客的电子邮件地址，只会向顾客发送重要或有用的通知——例如已获得的奖励、即将到期的优惠券，或您咖啡店推出的新优惠。
借助 BonusQR，您既能与顾客保持联系，又能保护他们的隐私。
您可以选择不同类型的奖励。可以是免费商品或服务的优惠券（例如一杯咖啡、一份甜点或一次按摩），也可以是折扣或固定金额的代金券。
重要的是规则要清晰，奖励要对大多数人有吸引力。例如，“每第 8 杯咖啡免费”很有激励作用。但“每第 20 杯咖啡免费”就太遥远了，让人提不起兴趣。
别忘了忠诚度计划的核心理念——您是在奖励那些选择您而不是竞争对手的顾客。
想一想：您有多珍视第 10 次光顾的顾客？或者在您的咖啡店而不是别处消费了 €100 的顾客？
奖励给人的感觉越好，顾客就越有可能不断回来。
重要的是规则要清晰，奖励要对大多数人有吸引力。例如，“每第 8 杯咖啡免费”很有激励作用。但“每第 20 杯咖啡免费”就太遥远了，让人提不起兴趣。
别忘了忠诚度计划的核心理念——您是在奖励那些选择您而不是竞争对手的顾客。
想一想：您有多珍视第 10 次光顾的顾客？或者在您的咖啡店而不是别处消费了 €100 的顾客？
奖励给人的感觉越好，顾客就越有可能不断回来。
忠诚度计划提供了多种方式来奖励顾客，激励他们更频繁地光顾。最受欢迎的类型有：
积分计划——顾客每次购买都能累积积分，之后可兑换奖励。
返现——顾客每次购买后都会获得余额，可用于支付今后的订单。
集章——顾客购买特定商品（如咖啡）可集印章，集满一定数量后即可免费获得一份。
除了主要的忠诚度计划外，最好再加入一些额外的趣味选项，让顾客觉得加入您的会员俱乐部真的很值。一些好点子包括：消费满一定金额奖励、注册迎新奖励、忠实顾客专享特别优惠、到店奖励、生日礼物、随机惊喜奖励
这些额外选项让您的忠诚度计划更加精彩有趣！
积分计划——顾客每次购买都能累积积分，之后可兑换奖励。
返现——顾客每次购买后都会获得余额，可用于支付今后的订单。
集章——顾客购买特定商品（如咖啡）可集印章，集满一定数量后即可免费获得一份。
除了主要的忠诚度计划外，最好再加入一些额外的趣味选项，让顾客觉得加入您的会员俱乐部真的很值。一些好点子包括：消费满一定金额奖励、注册迎新奖励、忠实顾客专享特别优惠、到店奖励、生日礼物、随机惊喜奖励
这些额外选项让您的忠诚度计划更加精彩有趣！
从销售额入手。一个好的忠诚度计划应该能提升重复购买率和顾客消费额。
要检查您的设置是否有效，请跟踪以下关键数据：
1. 有多少顾客加入了？
如果低于 30–40%，您的计划可能需要更具吸引力。迎新代金券会有所帮助——即使使用免费的 BonusQR 账户也可以。
2. 新顾客与回头客
2–3 个月后，回头客比例应至少达到 60–70%。如果达到 80%，那就非常出色了。
3. 对营收的影响
忠诚度会员的消费通常高出 12–40%，购物也更频繁。即使客户留存率仅提升 5%，利润也可能增长高达 95%。
所有这些数据都可以在您的 BonusQR 管理后台中跟踪。
要检查您的设置是否有效，请跟踪以下关键数据：
1. 有多少顾客加入了？
如果低于 30–40%，您的计划可能需要更具吸引力。迎新代金券会有所帮助——即使使用免费的 BonusQR 账户也可以。
2. 新顾客与回头客
2–3 个月后，回头客比例应至少达到 60–70%。如果达到 80%，那就非常出色了。
3. 对营收的影响
忠诚度会员的消费通常高出 12–40%，购物也更频繁。即使客户留存率仅提升 5%，利润也可能增长高达 95%。
所有这些数据都可以在您的 BonusQR 管理后台中跟踪。
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