组合多个计划
7%通过一个计划获得奖励的顾客
11%参与两个或更多计划的顾客
61% 的店铺同时运行两个或更多方案。在这些店铺中，11% 的顾客获得过奖励，而只有一个方案的店铺为 7%。
核心发现
数据来源：2026 年 BonusQR 应用的匿名数据。顾客占比为各商家的中位数，代表一般商家的情况，而非总计。
- 1
在 BonusQR 上活跃的店铺中，55% 将集章卡作为主要忠诚计划，典型店铺的集章卡要求集满 9 个章。
- 2
在典型店铺中，48% 的顾客会回头，但只有 10% 的人获得了奖励，低于咖啡馆（25%）或餐厅（11%）。
- 3
约38%的店铺注册奖励优惠券会被核销，所以小而令人愉快的优惠就够了，比如首次消费九折；真正让顾客回头的是集章卡。
- 4
同时运营两个或以上计划的店铺中，11% 的顾客获得了奖励，而只运营一个计划的店铺为 7%；在所有行业中，7–8 个章的集章卡获得奖励的比例最高（25%）。
引用这些数据时，请附上本页面的链接： BonusQR (2026): 零售店会员积分方案：行之有效的设置 bonusqr.com/zh/p/retail-store-loyalty-program-setup
店铺集章卡应设多少个印章？
在 BonusQR 的活跃店铺中，55% 以集章卡为主要方案，29% 以返现为主，23% 以到店奖励为主，19% 以消费满额奖励为主。以下是这些店铺的集章卡长度，以及各种长度的集章卡在所有商家中的表现。
兑换奖励所需印章数——店铺
设有集章卡的店铺中最常见的集章卡长度。
一半的店铺要求集满 7 至 10 个印章；中位数为 9 个。
按集章数量划分的集章卡 – 全部商家
所有使用集章卡的活跃 BonusQR 商家，按卡片所需集章数量分组。
| 所需集章数 | 再次光临的顾客 | 获得奖励的顾客 | 核销的优惠券 |
|---|---|---|---|
| 6 个或更少 | 32% | 17% | 50% |
| 7–8 个 | 40% | 25% | 68% |
| 9–10 个 | 48% | 18% | 63% |
| 11 个或更多 | 45% | 16% | 35% |
各商家的中位数。卡片越短并不一定越好：7–8 个集章的商家获得并核销的奖励最多，而极短的卡片让再次光临的顾客最少。
顾客会回来——典型店铺的回访率为 48%——但很少有人能拿到奖励：只有 10% 的顾客获得过奖励，低于咖啡馆（25%）和餐厅（11%）。在所有商家中，7–8 个印章的卡片获得奖励的比例最高（25%），因此我们建议设置 8 个印章。
结论：数据显示效果最好的集章卡设置
对于店铺而言，这是在 BonusQR 中需要设置的组合，逐项设置，并附上每项对应的数据。右侧是顾客在应用中看到的内容：已集满 8 个中的 5 个印章。
- 主要方案
集章卡
- 需集满的数量
- 8 次消费
- 顾客获得的优惠券
- 店铺赠送的礼物
目前只有 10% 的店铺顾客能拿到奖励；在所有商家中，集满 7–8 个印章的卡片获得奖励的比例最高（25%）。
- 搭配方案
固定折扣
- 折扣比例
- 10%
- 仅在以下时段有效
- 您的最清闲时段，例如 10:00–12:00
同时运行两个或以上计划的店铺中，有 11% 的顾客获得奖励；只运行一个计划的店铺为 7%。
- 注册奖励
注册奖励
- 顾客获得的优惠券名称
- 小而令人愉快的优惠，例如首次消费九折
约38%的店铺注册奖励优惠券会被核销，所以小而令人愉快的优惠就够了。
- 套餐
免费版
集章卡和固定折扣都包含在免费版中，永久免费，客户数量不限。
根据顾客的到店频率设计集章卡
典型店铺顾客大约每 18 天回来一次——比咖啡馆或餐厅的频率低，但比美发沙龙高。
如果老顾客每次消费盖一个印章，集满 8 个印章的卡大约需要五个月，集满 10 个印章的卡大约需要六个月。目标足够近，顾客在两次消费之间也能看到奖励的希望。
典型商家的到店间隔天数
每个商家顾客首次与末次到店之间平均间隔的中位数。
单一计划还是多个计划？以及注册奖励
在 BonusQR 上，店铺比其他任何行业都更常组合多种方案，也更常提供注册奖励。以下是他们的数据。
注册奖励
51%未领取注册奖励而再次光临的顾客
27%领取了注册奖励而再次光临的顾客
45%的店铺会发放注册奖励优惠券，多为按比例打折，是所有行业中最多的。其中约38%会被核销，所以小而令人愉快的优惠就够了——让顾客回头的依然是集章卡。
几分钟即可在 BonusQR 中完成设置
以下是上述设置的分步操作，均在 Free 免费套餐中完成。
- 1
从谷歌地图开始
输入店铺在谷歌地图上显示的名称，然后选择“其他”。BonusQR 会自动填入名称、地址和照片，并创建一个入门方案——包括 10% 的注册折扣和 5% 返现，您可以随时修改。
- 2
将集章卡设为主要方案
添加一张集满 8 个印章的集章卡，并将店铺礼品设为奖励。每次消费时，员工扫描顾客的二维码，即可在收银台添加一个印章。
- 3
再添加一个计划，注册奖励保持小额
例如在您选定的时段为会员打折。入门版的10%注册折扣是一份小而令人愉快的礼物，您可以保留；其5%返现一经保存便无法更改，如不需要，请将其删除。
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打印收银台二维码
打印免费的台卡或贴纸。顾客扫描二维码即可加入，并将卡片保存在 Apple Wallet、Google Wallet 或 BonusQR 应用中。
我们的统计方法
来自 BonusQR 应用的 2026 年匿名数据：活跃的零售、杂货和宠物店铺，按其选择的谷歌地图类别分类；若未选择类别，则按店铺名称分类。
- 活跃商家：至少有 10 位不同顾客被扫码，且过去 12 个月内有扫码记录；员工扫描自己账户的情况不计入。
- 再次光临：顾客在至少 2 个不同的日子被扫码。获得奖励：顾客从该计划中至少获得一张优惠券（不含注册奖励和预付商品）。
- 所有数据均为各商家的中位数，代表典型商家而非总数，并已取整。无法识别任何单一商家。
- 这些数据反映的是商家的做法和所见结果，并不能证明某种设置必然带来某种效果。地段、规模以及员工扫码的规范程度同样重要。
零售店有哪些好的会员积分方案？
集章卡——在 BonusQR 的活跃店铺中占 55%，以主要方案形式出现——集满 8 个印章即可兑换礼品，再加上一个辅助方案，例如会员折扣。组合多个方案的店铺中，11% 的顾客获得过奖励，而只有一个方案的店铺为 7%。
店铺会员卡应设多少个印章？
BonusQR 上的店铺要求集满 7 至 10 个印章，处于中间的一半区间（中位数为 9 个；10 个是最常见的数字）。由于很少有店铺顾客能拿到奖励，我们建议设置 8 个：在所有商家中，7–8 个印章的卡片获得奖励的比例最高。
店铺应该发放注册奖励优惠券吗？
应该——小而令人愉快的优惠就够了，比如首次消费九折或一份小礼物：店铺注册奖励优惠券约38%会被核销。让顾客回头的是集章卡。
店铺顾客多久回来一次？
BonusQR 上典型店铺的回头客大约每 18 天回来一次，其中 48% 的顾客至少回来过一次。
店铺也能奖励线上购买吗？
可以。在付费套餐中连接 WooCommerce 或 Shopify 后，会员在线上下单同样可以获得积分，并使用他们在店内出示的同一个会员账户。
这些数据从何而来？
来自 BonusQR 应用的匿名数据，2026 年：至少有 10 位顾客且在过去 12 个月内有扫码记录的店铺。每项数据均为各店铺的中位数，无法识别任何单一店铺。
