Prihlásiť sa Vytvoriť účet
Rezervácia stolov a rezervácie

Funkcia vernostného systému:

Rezervácia stolov v reštaurácii zabudovaná vo vašej vernostnej aplikácii

Nechajte hostí rezervovať si stôl na pár klepnutí a prepojte každú rezerváciu s vaším vernostným programom, aby sa noví hostia vracali znova a znova.
Začnite používať vernostný systém ZADARMO

Vernostný systém a rezervácie v jednej aplikácii

Pohodlné pre zákazníkov

Jednoduchá integrácia

Náhľad funkcie - Rezervácia stolov a rezervácie:

Prijímajte rezervácie online v troch krokoch

Stačí raz nastaviť a nechať hostí rezervovať si stôl, kedykoľvek chcú – cez deň aj v noci, priamo z vašej vernostnej aplikácie.

1

Nastavte si stoly

Pridajte svoje stoly, otváracie hodiny a počet hostí, ktorých dokážete usadiť, a potom nastavte časové termíny, ktoré vašej reštaurácii vyhovujú.

2

Hostia rezervujú v aplikácii

Zákazníci si na pár klepnutí vyberú dátum, čas a počet osôb – bez telefonátov, bez čakania, k dispozícii nonstop.

3

Vy potvrdíte a usadíte

Nové rezervácie sa objavia vo vašom paneli, takže váš tím sa môže pripraviť, potvrdiť ich a každého hosťa privítať načas.

Chcete spustiť vernostný program pre svoju firmu?
Nastavíte ho za pár minút!

Vernostná funkcia Rezervácia stolov a rezervácie - vhodné pre:

Vernostný systém pre Kaviarne
Kaviarne
Vernostný systém pre Reštaurácie
Reštaurácie
Vernostný systém pre Služby
Služby
Vernostný systém pre Kadernícke salóny
Kadernícke salóny
Vernostný systém pre Posilňovne
Posilňovne
Vernostný systém pre Malé podniky
Malé podniky
Vernostný systém pre Wellness centrá
Wellness centrá
Vernostný systém pre Čerpacie stanice
Čerpacie stanice
Vernostný systém pre Hotely
Hotely
Vernostný systém pre Maloobchodný predaj
Maloobchodný predaj
Vernostný systém pre Potraviny
Potraviny
Vernostný systém pre Kozmetický salón
Kozmetický salón
Panel rezervácií

Každá rezervácia v jednom prehľadnom digitálnom diári

Spravujte plán sály, časové termíny aj prichádzajúce rezervácie z jednej obrazovky. Majte presný prehľad o tom, ako vyzerá váš deň, všímajte si voľné okná, ktoré treba zaplniť, a udržte plynulú obrátku stolov.

  • Prehľadný plán sály so stavom každého stola
  • Voľné časové termíny, ktoré môžete zaplniť novými rezerváciami
  • Údaje o hosťovi prepojené s jeho vernostným profilom
  • Menej dvojitých rezervácií a zmätkov pri usádzaní
Začnite zdarma
Tablet na recepcii reštaurácie zobrazujúci plán sály a mriežku časových termínov rezervácie stolov BonusQR

Ďalšie funkcie

Integrácia peňaženiek Google a Apple

Integrácia peňaženiek Google a Apple

Urobte svoj vernostný klub ešte pohodlnejším - nechajte zákazníkov uložiť si digitálnu vernostnú kartu priamo do peňaženky v telefóne.
PUSH notifikácie a novinky

PUSH notifikácie a novinky

Zostaňte v kontakte so svojimi zákazníkmi zasielaním zaujímavých aktualizácií, nových odmien alebo zmien vo vernostnom programe priamo do ich schránky alebo telefónu.
Mobilná a webová aplikácia

Mobilná a webová aplikácia

Umožnite zákazníkom vybrať si, ako chcú pristupovať k svojmu vernostnému účtu - cez web bez sťahovania alebo cez mobilnú aplikáciu.
Recenzie na Google Mapách

Recenzie na Google Mapách

Povzbudzujte svojich verných zákazníkov, aby zanechávali pozitívne recenzie, a zlepšujte tak svoju online reputáciu.
E-shop pre predplatené položky

E-shop pre predplatené položky

Umožnite zákazníkom predplatiť zľavnené viacnásobné kupóny priamo vo vašej vernostnej aplikácii.
Správa kupónov

Správa kupónov

Jednoducho vytvárajte a spravujte svoje odmeny. Kupóny sú súčasťou vami zvoleného vernostného programu - či už ide o body, návštevy, narodeniny alebo nástup. Každý z nich si prispôsobte tak, aby vyhovoval vašej obchodnej stratégii a stratégii odmeňovania.

Najlepšie vernostné programy pre Rezervácia stolov a rezervácie

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Vernostný modul

Digitálna karta na pečiatky

Vernostný modul pečiatkovej karty vo vernostnej aplikácii odmeňuje zákazníkov virtuálnymi pečiatkami za každý nákup, pričom pri zbieraní pečiatok sa odomykajú zľavy alebo bezplatné položky. Tento digitálny systém zvyšuje angažovanosť, zvyšuje udržanie zákazníkov a ponúka pohodlie a jednoduché sledovanie.

02. Vernostný modul

Zbieranie bodov

Vernostný modul Zbieranie bodov umožňuje zákazníkom získavať body na základe ich nákupov, pričom môžete flexibilne definovať hodnotu každého bodu (napr. 1 bod = 1 USD). Môžete nastaviť rôzne položky alebo odmeny, ktoré si zákazníci môžu uplatniť za svoje nazbierané body.

03. Vernostný modul

Viacúrovňový cashback

Vernostný modul Cashback odmeňuje zákazníkov percentuálnou čiastkou z ich nákupu vrátenou ako kredit na budúce použitie. Hodnotu cashbacku môžete prispôsobiť alebo nastaviť stupňovitý systém cashbacku, v ktorom zákazníci získavajú vyššie percentá cashbacku, keď minú viac.

04. Vernostný modul

Odmena za minutú sumu

Vernostný modul Odmena za minutú sumu podporuje vyššie výdavky tým, že zákazníkom poskytne kupón zakaždým, keď dosiahnu definovanú hranicu výdavkov (napr. 50 USD). Táto stratégia motivuje k opakovaným nákupom a dáva zákazníkom hmatateľný cieľ, ku ktorému sa môžu dopracovať, čím sa zvyšuje celková angažovanosť a predaj.

05. Vernostný modul

Odmena za návštevu

Vďaka vernostnému modulu Odmena za návštevu získajú zákazníci odmenu po určitom počte skenovaní kódu QR počas ich návštev. Napríklad po 5 návštevách sa im odomkne kupón. Tento systém podporuje časté návštevy a pomáha budovať stálu zákaznícku základňu.

06. Vernostný modul

Fixné zľavy

Vernostný modul Fixné zľavy umožňuje priradiť konkrétne zľavy rôznym skupinám zákazníkov. Napríklad členovia VIP môžu dostávať zľavu 10 % na všetky nákupy. Tento prístup vám umožňuje personalizovať odmeny, oceniť vernosť a motivovať k prechodu na vyššie úrovne.

07. Vernostný modul

Odmena za registráciu

Modul Onboarding Promo poskytuje novým používateľom okamžitú motiváciu tým, že po registrácii poskytne jednorazový kupón. Tento uvítací darček pomáha premeniť zaregistrovaných používateľov na aktívnych používateľov tým, že im poskytne dôvod na rýchle uskutočnenie prvého nákupu.

08. Vernostný modul

Špeciálna príležitosť

Vernostný modul Špeciálne príležitosti vám umožní prekvapiť vaše publikum jednorazovým kupónom pri vybraných sviatkoch alebo oslavách (napr. narodeniny, Valentín alebo výročie obchodu). Pridáva osobný prístup a posilňuje emocionálne spojenie s vašou značkou.

Viac plných stolov, menej prázdnych miest

Znížte počet neúčastí

Potvrdené rezervácie sa objavia v aplikácii aj vo vašom paneli, takže vy aj vaši hostia máte spoločný jasný záznam – a menej stolov, s ktorými ste počítali, ostane prázdnych.

Zaplňte hluché hodiny

Sprístupnite časové termíny mimo špičky a nechajte hostí, nech si ich rezervujú, aby vám pomalé popoludnia a skoré večery viac vynášali.

Spravte z hostí stálych zákazníkov

Každá rezervácia je prepojená s vaším vernostným programom, takže noví hostia zbierajú body a majú dôvod sa vrátiť.

Majte sálu pod kontrolou

Vidíte celý plán sály aj nadchádzajúce rezervácie na jednom mieste a hostí bez rezervácie usadíte bez hádania.

Zabudovaný rezervačný systém umožní hosťom rezervovať si stôl priamo vo vašej vernostnej aplikácii, zatiaľ čo vy spravujete každú rezerváciu, stôl aj časový termín z jedného prehľadného panela. Žiadne nekonečné telefonáty, žiadny papierový diár – len jasný prehľad o celom vašom dni.

Keďže sú rezervácie prepojené s vaším vernostným programom, každá z nich zároveň rozširuje váš zoznam hostí. Zaplníte hluché hodiny, znížite počet neúčastí a z jednorazových návštevníkov spravíte stálych hostí, ktorí sa vracajú pre body a výhody.

Chcete spustiť vernostný program pre svoju firmu?
Nastavíte ho za pár minút!

Máte otázky? Pozrite si často kladené otázky

Použite modernú a zábavnú technológiu, aby bol váš vernostný program zaujímavý. BonusQR je aplikácia, ktorá automaticky zapojí vašich zákazníkov.

Gamifikované vernostné programy - ako zbieranie pečiatok, sledovanie návštev alebo míľnikov v oblasti výdavkov - spôsobujú, že zákazníci sa cítia odmenení za svoju snahu. Ľudia milujú pocit odomknutia odmeny!

Aplikácia im ukazuje ich aktuálny pokrok a aké odmeny môžu získať ďalej. Takto sa cítia ako súčasť hry.

Papierové vernostné karty vs. digitálne vernostné karty - aké sú ich výhody a nevýhody?

Papierové karty sú pekné a fyzické - zákazníci ich môžu začať používať hneď, aj bez toho, aby sa zapojili do vernostného programu. Nie sú však veľmi efektívne. Mnohí zákazníci ich po jednej návšteve stratia alebo zabudnú v inej taške. To znamená, že nemajú žiadne body - a vy im nemôžete posielať upomienky alebo špeciálne ponuky.

Digitálne vernostné karty má zákazník vždy v telefóne, takže ich nikdy nezabudne. Vždy vidia svoje aktuálne body a môžu dostávať aktualizácie, narodeninové kupóny a špeciálne ponuky - to všetko ich motivuje k návratu.

Aký druh odmeny by som mal vybrať pre svojich zákazníkov?

Môžete si vybrať rôzne typy odmien. Môže to byť kupón na produkt alebo službu zadarmo (napríklad na kávu, zákusok alebo masáž), alebo zľava či kupón s určitou zľavou.

Dôležité je, aby pravidlá boli jasné a odmena bola pre väčšinu ľudí zaujímavá. Napríklad "každá ôsma káva zadarmo" je motivujúca. Ale "každá 20. káva zadarmo" je príliš vzdialená a nie je vzrušujúca.
Nezabúdajte na hlavnú myšlienku vernostného programu - odmeňujete zákazníkov za to, že si vybrali vás namiesto konkurencie.

Zamyslite sa nad tým: Ako veľmi si ceníte zákazníka, ktorý príde po desiaty raz? Alebo niekoho, kto minie 100 EUR vo vašej kaviarni namiesto niekde inde?

Koľko to stojí a ako rýchlo uvidím výsledky?
Vernostný program BonusQR môžete používať bezplatne a výsledky zvyčajne uvidíte už v priebehu prvých 2 týždňov. Záleží na type vašej firmy a na tom, ako atraktívna je vaša vernostná ponuka.
Vďaka podrobným štatistikám uvidíte, či sa každý mesiac pridávajú noví zákazníci a koľko zákazníkov sa vracia. Ak sa ľudia vracajú, váš vernostný program funguje dobre. Vaším ďalším krokom je pomôcť vášmu vernostnému klubu rásť.
Ak chcete odomknúť ešte viac funkcií, môžete si vybrať platený plán za 19 alebo 69 EUR mesačne. Získate tak prístup k nástrojom, ako sú push oznámenia, špeciálne kupóny, skorý prístup k výpredajom a ďalšie - ktoré vám pomôžu ešte rýchlejšie zvýšiť angažovanosť zákazníkov.

Ako si vybrať správnu štruktúru pre svoj vernostný program?

Vždy začnite výberom jedného hlavného vernostného programu - niečoho dlhodobého, čo funguje pri každej návšteve a je zaujímavé pre väčšinu zákazníkov. Dobrou voľbou sú body alebo cashback, pretože umožňujú odmeniť všetkých zákazníkov pri každej návšteve.

A nakoniec, urobte svoj program zábavným a hravým! Pridajte prvky gamifikácie, ako napr:
Zbieranie známok
Odmeny za utratenie určitej sumy
Prekvapivé výhry
Narodeninové darčeky
Tento mix udrží zákazníkov v kontakte a radi sa k vám budú vracať.
3. Revenue impact
Loyalty members usually spend 12–40% more and shop more often. Even a 5% retention increase can grow profits by up to 95%.

All of this is trackable in your BonusQR dashboard.

Populárne články

Všetky články na BonusQR.com

Chcete spustiť vernostný program pre svoju firmu?
Nastavíte ho za pár minút!