Funkcia vernostného systému:
Zvyšuje hodnotenia na Google
Spätná väzba od stálych zákazníkov
Automatický e-mail po niekoľkých návštevách
Premeňte spokojných zákazníkov na recenzentov. BonusQR podporuje proces zbierania recenzií na Google Maps prepojením s vernostným programom a digitálnou peňaženkou.
Zákazník po nákupe naskenuje QR kód, pridá si kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet a získa pečiatku či body. Po dosiahnutí stanoveného počtu návštev mu môžete poslať jemnú výzvu na zanechanie recenzie na Google Maps – v správny moment, keď je spokojnosť najvyššia.
Pri pokladni alebo na stole stačí jeden sken. Karta sa pridá do mobilnej peňaženky bez nutnosti inštalovať aplikáciu.
Každá návšteva sa zaznamená priamo vo vašej BonusQR business aplikácii. Žiadny POS nie je potrebný – systém funguje samostatne.
Po určenom počte návštev mu môžete poslať push notifikáciu priamo do peňaženky s prosbou o ohodnotenie vašej prevádzky na Google Maps.
Keď zákazník dosiahne cieľ, automaticky získa odmenu – kávu, zľavu alebo darček. Motivácia, ktorá zvyšuje pravdepodobnosť pozitívnej recenzie.
Vyberte si formát, ktorý sedí vášmu biznisu. Každý z nich môžete prepojiť s výzvou na hodnotenie na Google Maps.
Pomocou BonusQR môžete zákazníkov za zanechanie recenzie v Mapách Google odmeniť rovnakým spôsobom, ako ich odmeňujete za nákup - virtuálnou pečiatkou, bodmi alebo cashbackom pridaným priamo do ich peňaženky. Typ odmeny a jej výšku nakonfigurujete na ovládacom paneli a zákazník si po uverejnení recenzie naskenuje QR kód v obchode, aby si ju vyzdvihol.
Je to jednoduchý, opakovateľný spôsob, ako zvýšiť svoje umiestnenie v miestnom vyhľadávaní a priviesť nových návštevníkov, ktorí vás objavia na Mapách. Recenzie zostávajú verejné a dôveryhodné, zatiaľ čo váš existujúci vernostný program - pečiatky, body alebo odstupňovaný cashback - udržiava týchto zákazníkov, aby sa vracali, namiesto toho, aby vás raz ohodnotili a odišli.
Recenzie na Google Maps sú dnes jedným z najsilnejších faktorov, ktoré ovplyvňujú rozhodnutie nových zákazníkov. BonusQR vám pomôže ich získavať systematicky.
Viac kvalitných recenzií znamená vyššie pozície v Google Maps a viac nových zákazníkov bez platenej reklamy.
Žiadate o hodnotenie len ľudí, ktorí už opakovane navštívili vašu prevádzku. Ich spätná väzba je dôveryhodná a relevantná.
Push notifikáciu v peňaženke pošlete po pozitívnom zážitku – napríklad pri získaní odmeny – kedy je ochota napísať recenziu najvyššia.
Zákazník nemusí nič inštalovať. Karta v Apple Wallet alebo Google Wallet je vždy po ruke a odkaz na recenziu otvorí jedným klikom.
Vyššie hodnotenia a viac recenzií zvyšujú dôveru u ľudí, ktorí vás na mape vidia po prvýkrát.
BonusQR pracuje úplne samostatne. POS integrácia je voliteľná – ak ju chcete, riešime ju zvlášť ako samostatný projekt.
Získavanie Google recenzií cez vernostný program ocenia najmä prevádzky, kde rozhoduje lokálne vyhľadávanie a opakovaná návštevnosť.
Objavte ďalšie funkcie, ktoré dopĺňajú zber recenzií a posúvajú váš vernostný program ešte ďalej.
Odpovede na otázky, ktoré dostávame od majiteľov prevádzok najčastejšie.
Spustite vernostný program BonusQR a premeňte spokojných zákazníkov na recenzentov, ktorí vám prinesú nových návštevníkov z Google Maps.
Väčšina majiteľov malých firiem siahne po kupónoch takmer automaticky, keď chce, aby sa zákazníci vr...
Papierové vernostné kartičky s pečiatkami stále ležia na pultoch v kaviarňach, nechtových salónoch a...
Udržanie zákazníkov je jeden z najvýnosnejších krokov, ktoré môže urobiť každý malý alebo stredne ve...
Väčšina majiteľov malých firiem si myslí, že má stratégiu lojality už len preto, že rozdáva vernostn...
Stratiť zákazníka, ktorý už váš biznis pozná a dôveruje mu, je jedna z najľahšie vyhnuteľných náklad...
Väčšina digitálnych vernostných programov potichu zlyhá skôr, než vôbec dostane šancu fungovať. Záka...
Väčšina členov vernostných programov svoje odmeny nikdy nevyužije. Zaregistrujú sa, nazbierajú pár b...
Výber nesprávnej kupónovej metódy vás nestojí len samotnú zľavu. Stojí vás pozornosť zákazníkov, opa...
Väčšina manažérov nezávislých hotelov si myslí, že zľavy a vernostné programy patria len veľkým hote...
Väčšina reštaurácií stratí hosťa už po prvej návšteve. Žiadne následné oslovenie, žiadny dôvod vráti...
