Klienti salónov sa vracajú vo vlastnom rytme, každých pár týždňov. Pozrite sa, ako firmy s kaderníctvom, kozmetikou a wellness, ktoré aktívne používajú vernostný program na BonusQR, nastavujú počet návštev do odmeny a aký program si vyberajú, a čo ukazujú ich čísla.
Z anonymných dát aplikácie BonusQR, 2026. Podiely zákazníkov sú mediány naprieč podnikmi: ide o typický podnik, nie o súčet.
Odmena za návštevy je hlavným vernostným programom u 48 % aktívnych salónov na BonusQR a u 69 % kaderníckych salónov; typický cieľ je 9 návštev, pričom najčastejšie je 8.
V typickom salóne sa 54 % klientov vráti – viac než v kaviarňach (47 %), obchodoch (48 %) alebo reštauráciách (36 %).
Typický klient kaderníckeho salónu sa vracia približne každých 23 dní, typický klient kozmetického salónu približne každých 33 dní.
Odmenu získava len 14 % klientov salónov a uplatnených je mediánovo 14 % získaných kupónov: urobte odmenu ľahko využiteľnou už pri ďalšom termíne.
Tieto čísla citujte s odkazom na túto stránku: BonusQR (2026): Vernostný program pre salóny: nápady a nastavenie, ktoré funguje bonusqr.com/sk/p/salon-loyalty-program-setup
Odmena za návštevy je hlavným programom v 48 % aktívnych salónov na BonusQR a v 69 % kaderníckych salónov; 41 % používa kartu s pečiatkami. Vľavo: koľko návštev salóny žiadajú. Vpravo: ako fungujú karty s pečiatkami rôznej dĺžky vo všetkých podnikoch, ak dávate prednosť karte s pečiatkami.
Najčastejšie ciele medzi salónmi s odmenou za návštevy.
Polovica salónov žiada 7 až 12 návštev; medián je 9.
Všetky aktívne prevádzky BonusQR s kartou s pečiatkami, zoskupené podľa počtu pečiatok, ktoré karta potrebuje.
| Potrebné pečiatky | Zákazníci, ktorí sa vrátili | Zákazníci, ktorí získali odmenu | Uplatnené kupóny |
|---|---|---|---|
| 6 alebo menej | 32 % | 17 % | 50 % |
| 7–8 | 40 % | 25 % | 68 % |
| 9–10 | 48 % | 18 % | 63 % |
| 11 alebo viac | 45 % | 16 % | 35 % |
Mediány naprieč prevádzkami. Kratšia karta nie je automaticky lepšia: skupina 7–8 eviduje najviac získaných a uplatnených odmien, zatiaľ čo veľmi krátke karty majú najmenej zákazníkov, ktorí sa vrátia.
Salóny si udržujú klientov dobre: u typického salónu sa 54 % klientov vracia, čo je viac než v kaviarňach (47 %), obchodoch (48 %) alebo reštauráciách (36 %). Odmeny sú iný príbeh – 14 % klientov získa odmenu a uplatnených je len medián 14 % získaných kupónov. Urobte odmenu ľahko použiteľnou pri ďalšom termíne.
Pre salón je to táto kombinácia v BonusQR, nastavenie po nastavení, a pri každom číslo, ktoré za ním stojí. Vpravo: čo v aplikácii vidí klient po 5 návštevách.
Odmena za návštevu je hlavný program v 69 % kaderníckych salónov na BonusQR a 8 návštev je najčastejší cieľ. Každé naskenovanie sa počíta ako návšteva; personál nič nezadáva.
Naprieč všetkými podnikmi získava odmenu 17 % zákazníkov tam, kde bežia dva alebo viac programov, oproti 11 % pri jednom.
Naprieč všetkými podnikmi na BonusQR sa uplatní len približne 24 % uvítacích kupónov, takže stačí malý a príjemný.
Odmena za návštevu aj fixná zľava sú obe v bezplatnom pláne Free, zadarmo navždy, s neobmedzeným počtom zákazníkov.
Typický klient kaderníctva sa vracia zhruba každých 23 dní, typický klient kozmetického salónu zhruba každých 33 dní – dvakrát až trikrát menej často než hosť kaviarne.
Pri návšteve každých 23 dní potrebuje pravidelný klient na odmenu po 8. návšteve približne šesť mesiacov a na cieľ 12 návštev približne deväť mesiacov. Držte cieľ krátky, aby odmena zostala na očiach. Každé naskenovanie sa počíta ako návšteva a personál nemusí nič zadávať.
Medián priemerného odstupu medzi prvou a poslednou návštevou zákazníka, za každú prevádzku.
Na samostatné porovnanie salónov je príliš málo salónov s uvítacím kupónom, preto sú tieto čísla za všetky aktívne firmy na BonusQR.
Naprieč všetkými firmami získava odmenu 17 % zákazníkov tam, kde bežia dva alebo viac programov, oproti 11 % pri jednom programe. Väčšie salóny zvyknú prevádzkovať viac než jeden program.
24 % salónov dáva uvítací kupón. Naprieč všetkými podnikmi na BonusQR sa uplatní len približne 24 % uvítacích kupónov, takže stačí malý a príjemný – klientov privádza späť odmena za pravidelné návštevy.
Nastavenie vyššie krok za krokom na bezplatnom pláne.
Zadajte názov salónu tak, ako sa zobrazuje na Google Maps, a vyberte „Kozmetický salón“. BonusQR doplní názov, adresu a fotku a vytvorí štartovací program – uvítaciu zľavu 20 % a cashback 5 %, ktoré môžete zmeniť.
Pridajte odmenu za návštevy s cieľom 8 a ako odmenu ošetrenie zadarmo, napríklad maska na vlasy alebo manikúra. Každé naskenovanie je návšteva, takže personál len naskenuje kód klienta.
Napríklad percentuálna zľava v hodinách, ktoré si zvolíte, napríklad každý deň od 9:00 do 12:00. Pevných 5 % cashback zo štartovacieho balíka sa po uložení nedá zmeniť, takže ho odstráňte, ak ho nechcete.
Vytlačte bezplatný stojan na pult alebo nálepku. Klienti sa pripoja cez QR kód a kartu si ponechajú v Apple Wallet, Google Wallet alebo v aplikácii BonusQR; príspevok v novinkách aplikácie im môže pripomenúť ich odmenu.
Anonymné údaje z aplikácie BonusQR, 2026: aktívne kaderníctva a barbershopy, kozmetické a nechtové salóny a wellness, zaradené podľa kategórie na Google Mapách, ktorú si zvolili, a ak žiadnu nemali, podľa názvu.
Na čo sa majitelia pýtajú predtým, ako si nastavia kartu.
Odmena za návštevy – hlavný program v 69 % aktívnych kaderníckych salónov na BonusQR – kde každé naskenovanie je návšteva a cieľ, napríklad 8. návšteva, prinesie ošetrenie zadarmo. Pri pokladni sa nič nezadáva.
Salóny na BonusQR žiadajú 7 až 12 návštev v strednej polovici rozdelenia, s mediánom 9; najčastejším cieľom je 8. Pri návšteve každé tri týždne 8 návštev znamená pre pravidelného klienta približne šesť mesiacov.
Typický klient kaderníctva sa vracia zhruba každých 23 dní a typický klient kozmetického salónu zhruba každých 33 dní. U typického salónu sa 54 % klientov vracia, čo je viac než v kaviarňach, obchodoch alebo reštauráciách na BonusQR.
U typického salónu získa odmenu 14 % klientov a uplatnených je medián 14 % získaných kupónov. Dlhý čas medzi návštevami môže byť jedným z dôvodov; odmena, ktorá sa hodí k ďalšiemu termínu, a príspevok o nej v novinkách aplikácie uľahčujú jej použitie.
Na BonusQR fungujú obe možnosti. Kaderníctva väčšinou používajú odmenu za návštevy (69 %), kozmetické salóny častejšie kartu s pečiatkami (58 %). Karta s pečiatkami sa hodí na odmenu za jednotlivé ošetrenia; odmena za návštevy počíta každý termín rovnako.
Z aplikácie BonusQR, anonymizované, 2026: salóny s aspoň 10 klientmi a skenom za posledných 12 mesiacov. Každé číslo je medián naprieč salónmi a žiadny jednotlivý salón nie je identifikovateľný.
