Με βάση ανώνυμα δεδομένα της εφαρμογής BonusQR, 2026

Ιδέες προγράμματος πιστότητας για κομμωτήρια: η σωστή ρύθμιση

Οι πελάτες των σαλονιών επιστρέφουν με τον δικό τους ρυθμό, κάθε few εβδομάδες. Δείτε πώς ρυθμίζουν το πρόγραμμα πιστότητας οι επιχειρήσεις κομμωτηρίου, ομορφιάς και spa που το διαχειρίζονται ενεργά στο BonusQR – πόσες επισκέψεις χρειάζονται για την ανταμοιβή, ποιο πρόγραμμα επιλέγουν – και τι δείχνουν τα νούμερά τους.

  • 54%των πελατών επιστρέφουν
  • 33ημέρες ανάμεσα στις επισκέψεις (διάμεσος)
  • 9επισκέψεις για την ανταμοιβή στο τυπικό πρόγραμμα κομμωτηρίου

Βασικά ευρήματα

Από ανώνυμα δεδομένα της εφαρμογής BonusQR, 2026. Τα ποσοστά πελατών είναι διάμεσοι όροι ανά επιχείρηση: μια τυπική επιχείρηση, όχι σύνολο.

  1. 1

    Η ανταμοιβή ανά επίσκεψη είναι το βασικό πρόγραμμα πιστότητας στο 48% των ενεργών σαλονιών στο BonusQR και στο 69% των κομμωτηρίων· ο τυπικός στόχος είναι 9 επισκέψεις, και το 8 είναι το πιο συνηθισμένο.

  2. 2

    Στο τυπικό σαλόνι, το 54% των πελατών επιστρέφει – περισσότερο από ό,τι σε καφέ (47%), καταστήματα (48%) ή εστιατόρια (36%).

  3. 3

    Ο τυπικός πελάτης κομμωτηρίου επιστρέφει περίπου κάθε 23 ημέρες, ο τυπικός πελάτης σαλονιού ομορφιάς περίπου κάθε 33 ημέρες.

  4. 4

    Μόνο το 14% των πελατών σαλονιού κερδίζει ανταμοιβή, και το διάμεσο 14% των κουπονιών που κερδίζονται εξαργυρώνεται: κάντε την ανταμοιβή εύκολη στη χρήση στο επόμενο ραντεβού.

Αναφέρετε αυτά τα στοιχεία με σύνδεσμο προς αυτή τη σελίδα: BonusQR (2026): Ιδέες προγράμματος πιστότητας για κομμωτήρια: η σωστή ρύθμιση bonusqr.com/el/p/salon-loyalty-program-setup

Πόσες επισκέψεις πρέπει να χρειάζεται μια ανταμοιβή σε κομμωτήριο;

Η ανταμοιβή ανά επίσκεψη είναι το κύριο πρόγραμμα στο 48% των ενεργών κομμωτηρίων του BonusQR και στο 69% των κομμωτηρίων μαλλιών· το 41% χρησιμοποιεί κάρτα σφραγίδων. Αριστερά: πόσες επισκέψεις ζητούν τα κομμωτήρια. Δεξιά: πώς αποδίδουν οι κάρτες σφραγίδων κάθε μήκους σε όλες τις επιχειρήσεις, αν προτιμάτε κάρτα σφραγίδων.

Επισκέψεις για την ανταμοιβή – κομμωτήρια

Οι πιο συνηθισμένοι στόχοι μεταξύ των σαλονιών με ανταμοιβή ανά επίσκεψη.

  • 822%
  • 517%
  • 1017%
  • 1517%

Τα μισά κομμωτήρια ζητούν από 7 έως 12 επισκέψεις· η διάμεσος τιμή είναι 9.

Κάρτες σφραγίδων ανά μήκος – όλες οι επιχειρήσεις

Όλες οι ενεργές επιχειρήσεις του BonusQR με κάρτα σφραγίδων, ομαδοποιημένες ανά τον αριθμό σφραγίδων που χρειάζεται η κάρτα.

Σφραγίδες που απαιτούνταιΠελάτες που επέστρεψανΠελάτες που κέρδισαν ανταμοιβήΕξαργυρωμένα κουπόνια
6 ή λιγότερες32%17%50%
7–840%25%68%
9–1048%18%63%
11 ή περισσότερες45%16%35%

Διάμεσοι όροι ανά επιχείρηση. Μια μικρότερη κάρτα δεν είναι αυτομάτως καλύτερη: η ομάδα των 7–8 σφραγίδων έχει τις περισσότερες κερδισμένες και εξαργυρωμένες ανταμοιβές, ενώ οι πολύ σύντομες κάρτες έχουν τη μικρότερη επιστροφή πελατών.

Τα κομμωτήρια διατηρούν καλά τους πελάτες τους: στο τυπικό κομμωτήριο, το 54% των πελατών επιστρέφει, περισσότερο από ό,τι σε καφέ (47%), καταστήματα (48%) ή εστιατόρια (36%). Με τις ανταμοιβές είναι διαφορετικά: το 14% των πελατών κερδίζει μία, και μόνο μια διάμεση τιμή 14% των κερδισμένων κουπονιών εξαργυρώνεται. Κάντε την ανταμοιβή εύκολη στη χρήση στο επόμενο ραντεβού.

Συμπέρασμα: η ακριβής διάταξη προγράμματος πιστότητας που, σύμφωνα με τα στοιχεία, αποδίδει καλύτερα

Για ένα σαλόνι, αυτός είναι ο συνδυασμός που πρέπει να ρυθμίσετε στο BonusQR, μία ρύθμιση τη φορά, με τον αριθμό που υπάρχει πίσω από κάθε μία. Δεξιά, τι βλέπει ένας πελάτης μετά από 5 επισκέψεις στην εφαρμογή.

  1. Κύριο πρόγραμμα

    Ανταμοιβή για επίσκεψη

    Ανταμοιβή σε κάθε
    8 επισκέψεις
    Κουπόνι που παίρνει ο πελάτης
    Μια δωρεάν θεραπεία

    Η ανταμοιβή ανά επίσκεψη είναι το κύριο πρόγραμμα στο 69% των κομμωτηρίων που χρησιμοποιούν το BonusQR, και οι 8 επισκέψεις είναι ο πιο συνηθισμένος στόχος. Κάθε σάρωση μετράει ως επίσκεψη· το προσωπικό δεν πληκτρολογεί τίποτα.

  2. Επιπλέον

    Σταθερή έκπτωση

    Ποσοστό έκπτωσης
    10%
    Ισχύει μόνο τις ώρες
    Οι πιο ήσυχες ώρες σας, π.χ. 9:00–12:00

    Σε όλες τις επιχειρήσεις, το 17% των πελατών κερδίζει ανταμοιβή όπου τρέχουν δύο ή περισσότερα προγράμματα, έναντι 11% όταν υπάρχει ένα.

  3. Προσφορά καλωσορίσματος

    Ανταμοιβή εγγραφής

    Όνομα του κουπονιού που θα λάβει
    Ένα μικρό επιπλέον δώρο, π.χ. μια δωρεάν μάσκα μαλλιών

    Σε όλες τις επιχειρήσεις του BonusQR, εξαργυρώνεται μόνο περίπου το 24% των κουπονιών καλωσορίσματος, οπότε ένα μικρό, ευχάριστο κουπόνι αρκεί.

  4. Πλάνο

    Δωρεάν

    Η ανταμοιβή ανά επίσκεψη και η σταθερή έκπτωση περιλαμβάνονται και τα δύο στο δωρεάν πλάνο, για πάντα, με απεριόριστους πελάτες.

Η εφαρμογή BonusQR σε κινητό: η σελίδα ενός demo σαλονιού μαλλιών και ομορφιάς με ανταμοιβή σε κάθε 8η επίσκεψη, στις 5 επισκέψεις, και έκπτωση 10% από τις 9:00 έως τις 12:00
Ένα demo σαλόνι στην εφαρμογή BonusQR, όπως το βλέπει ένας πελάτης μετά από 5 από 8 επισκέψεις. Η εικόνα δείχνει την εφαρμογή στα αγγλικά· οι πελάτες σας τη βλέπουν στη δική τους γλώσσα.

Ο στόχος ενός κομμωτηρίου πρέπει να ταιριάζει σε μια επίσκεψη κάθε few εβδομάδες

Ο τυπικός πελάτης κομμωτηρίου μαλλιών επιστρέφει περίπου κάθε 23 ημέρες, ο τυπικός πελάτης κέντρου ομορφιάς περίπου κάθε 33 ημέρες – δύο με τρεις φορές πιο αραιά από έναν επισκέπτη καφετέριας.

Με επίσκεψη κάθε 23 ημέρες, μια ανταμοιβή μετά την 8η επίσκεψη θέλει περίπου έξι μήνες για έναν τακτικό πελάτη, και ένας στόχος 12 επισκέψεων περίπου εννέα μήνες. Κρατήστε τον στόχο σύντομο, ώστε η ανταμοιβή να μένει σε κοντινή απόσταση. Κάθε σκανάρισμα μετράει ως επίσκεψη, και το προσωπικό δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσει τίποτα.

Ημέρες ανάμεσα στις επισκέψεις, τυπική επιχείρηση

  • Καφετέριες11
  • Εστιατόρια14
  • Καταστήματα18
  • Κομμωτήρια23
  • Κέντρα αισθητικής33

Διάμεσος του μέσου διαστήματος ανάμεσα στην πρώτη και την τελευταία επίσκεψη ενός πελάτη, ανά επιχείρηση.

Ένα πρόγραμμα ή περισσότερα; Και η προσφορά καλωσορίσματος

Είναι πολύ λίγα τα σαλόνια με προσφορά καλωσορίσματος ώστε να γίνει σύγκριση μόνο για σαλόνια, γι' αυτό τα στοιχεία αφορούν όλες τις ενεργές επιχειρήσεις στο BonusQR.

Συνδυασμός προγραμμάτων

11%κέρδισαν ανταμοιβή με ένα πρόγραμμα
17%με δύο ή περισσότερα προγράμματα

Σε όλες τις επιχειρήσεις, το 17% των πελατών κερδίζει ανταμοιβή όπου τρέχουν δύο ή περισσότερα προγράμματα, έναντι 11% με ένα μόνο. Μεταξύ των σαλονιών, τα μεγαλύτερα τείνουν να έχουν περισσότερα από ένα πρόγραμμα.

Η προσφορά καλωσορίσματος

46%επέστρεψαν χωρίς προσφορά καλωσορίσματος
39%επέστρεψαν με μία

Το 24% των σαλονιών προσφέρει κουπόνι καλωσορίσματος. Σε όλες τις επιχειρήσεις του BonusQR, εξαργυρώνεται μόνο περίπου το 24% των κουπονιών καλωσορίσματος, οπότε ένα μικρό, ευχάριστο κουπόνι αρκεί – την ανταμοιβή για τις τακτικές επισκέψεις είναι που φέρνει ξανά τους πελάτες πίσω.

Ρυθμίστε το BonusQR σε λίγα λεπτά

Η παραπάνω ρύθμιση, βήμα προς βήμα, με το δωρεάν πλάνο.

  1. 1

    Ξεκινήστε από τους Χάρτες Google

    Πληκτρολογήστε το όνομα του κομμωτηρίου σας όπως εμφανίζεται στους Χάρτες Google και επιλέξτε «Κέντρο ομορφιάς». Το BonusQR συμπληρώνει το όνομα, τη διεύθυνση και τη φωτογραφία και δημιουργεί ένα αρχικό πρόγραμμα – έκπτωση καλωσορίσματος 20% και cashback 5% – που μπορείτε να αλλάξετε.

  2. 2

    Κάντε την ανταμοιβή ανά επίσκεψη το κύριο πρόγραμμα

    Προσθέστε ανταμοιβή ανά επίσκεψη με στόχο 8 και δωρεάν θεραπεία, όπως μάσκα μαλλιών ή μανικιούρ, ως ανταμοιβή. Κάθε σκανάρισμα είναι μία επίσκεψη, οπότε το προσωπικό σκανάρει μόνο τον κωδικό του πελάτη.

  3. 3

    Προσθέστε ένα δεύτερο πρόγραμμα

    Για παράδειγμα μια έκπτωση σε ποσοστό τις ώρες που επιλέγετε, όπως 9:00–12:00 καθημερινά. Το cashback 5% του starter δεν μπορεί να αλλάξει αφού αποθηκευτεί, οπότε αφαιρέστε το αν δεν το θέλετε.

  4. 4

    Εκτυπώστε τον κωδικό QR για την υποδοχή

    Εκτυπώστε το επιτραπέζιο στήριγμα ή αυτοκόλλητο χωρίς κόστος. Οι πελάτες προσχωρούν από τον κωδικό QR και κρατούν την κάρτα στο Apple Wallet, το Google Wallet ή στην εφαρμογή BonusQR· μια ανάρτηση στα νέα της εφαρμογής μπορεί να τους υπενθυμίσει την ανταμοιβή τους.

Πώς μετρήσαμε

Ανώνυμα στοιχεία από την εφαρμογή BonusQR, 2026: ενεργά κομμωτήρια και κουρεία, σαλόνια νυχιών και ομορφιάς και spa, ταξινομημένα με βάση την κατηγορία Google Maps που επέλεξαν ή, αν δεν είχαν, με βάση το όνομά τους.

  • Ενεργή επιχείρηση: τουλάχιστον 10 διαφορετικοί πελάτες έχουν σκανάρει και τελευταία σάρωση τους τελευταίους 12 μήνες· δεν προσμετρώνται οι σαρώσεις του προσωπικού στον δικό του λογαριασμό.
  • Επέστρεψε: ο πελάτης σαρώθηκε τουλάχιστον σε 2 διαφορετικές ημέρες. Ανταμοιβή: ο πελάτης κέρδισε τουλάχιστον ένα κουπόνι από το πρόγραμμα (δεν προσμετρώνται οι προσφορές καλωσορίσματος και τα προπληρωμένα προϊόντα).
  • Κάθε στοιχείο είναι διάμεσος ανά επιχείρηση – μια τυπική επιχείρηση, όχι σύνολο – και είναι στρογγυλοποιημένο. Καμία μεμονωμένη επιχείρηση δεν μπορεί να ταυτοποιηθεί.
  • Τα στοιχεία περιγράφουν τι κάνουν και τι βλέπουν οι επιχειρήσεις· δεν αποδεικνύουν ότι μια ρύθμιση προκαλεί κάποιο αποτέλεσμα. Επηρεάζουν επίσης η τοποθεσία, το μέγεθος και το πόσο συστηματικά σαρώνει το προσωπικό.

Ιδέες προγράμματος πιστότητας για κομμωτήρια: ερωτήσεις

Όσα ρωτούν οι ιδιοκτήτες πριν ρυθμίσουν την κάρτα τους.

Ποιο είναι ένα καλό πρόγραμμα πιστότητας για κομμωτήριο μαλλιών;

Μια ανταμοιβή ανά επίσκεψη – το κύριο πρόγραμμα στο 69% των ενεργών κομμωτηρίων μαλλιών του BonusQR – όπου κάθε σκανάρισμα είναι μία επίσκεψη και ένας στόχος, όπως η 8η επίσκεψη, δίνει δωρεάν θεραπεία. Δεν χρειάζεται να πληκτρολογηθεί τίποτα στο ταμείο.

Πόσες επισκέψεις πρέπει να χρειάζεται μια ανταμοιβή σε κομμωτήριο;

Τα κομμωτήρια του BonusQR ζητούν από 7 έως 12 επισκέψεις στο μεσαίο μισό, με διάμεσο τιμή 9· το 8 είναι ο πιο συνηθισμένος στόχος. Με μία επίσκεψη κάθε τρεις εβδομάδες, 8 επισκέψεις θέλουν περίπου έξι μήνες για έναν τακτικό πελάτη.

Πόσο συχνά επιστρέφουν οι πελάτες ενός κομμωτηρίου;

Ο τυπικός πελάτης κομμωτηρίου μαλλιών επιστρέφει περίπου κάθε 23 ημέρες και ο τυπικός πελάτης κέντρου ομορφιάς περίπου κάθε 33 ημέρες. Στο τυπικό κομμωτήριο, το 54% των πελατών επιστρέφει, περισσότερο από ό,τι σε καφέ, καταστήματα ή εστιατόρια στο BonusQR.

Γιατί οι ανταμοιβές κομμωτηρίων εξαργυρώνονται τόσο σπάνια;

Στο τυπικό κομμωτήριο, το 14% των πελατών κερδίζει ανταμοιβή και μια διάμεση τιμή 14% των κερδισμένων κουπονιών εξαργυρώνεται. Ο μεγάλος χρόνος ανάμεσα στις επισκέψεις μπορεί να είναι μία αιτία· μια ανταμοιβή που ταιριάζει στο επόμενο ραντεβού, και μια ανάρτηση στα νέα της εφαρμογής γι' αυτή, την κάνουν πιο εύκολη στη χρήση.

Πρέπει ένα κομμωτήριο να χρησιμοποιεί κάρτα σφραγίδων ή ανταμοιβή ανά επίσκεψη;

Και τα δύο λειτουργούν στο BonusQR. Τα κομμωτήρια μαλλιών χρησιμοποιούν κυρίως ανταμοιβή ανά επίσκεψη (69%), τα κέντρα ομορφιάς πιο συχνά κάρτα σφραγίδων (58%). Η κάρτα σφραγίδων ταιριάζει για ανταμοιβή μεμονωμένων θεραπειών· η ανταμοιβή ανά επίσκεψη μετράει κάθε ραντεβού το ίδιο.

Από πού προέρχονται αυτά τα νούμερα;

Από την εφαρμογή BonusQR, ανωνυμοποιημένα, 2026: σαλόνια με τουλάχιστον 10 πελάτες και σάρωση τους τελευταίους 12 μήνες. Κάθε στοιχείο είναι διάμεσος όρος για τα σαλόνια και κανένα μεμονωμένο σαλόνι δεν μπορεί να προσδιοριστεί.

Θέλετε να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης για την επιχείρησή σας;
Ρυθμίστε το σε λίγα μόνο λεπτά!