I clienti del salone tornano secondo il proprio ritmo, ogni poche settimane. Ecco come i parrucchieri, i centri estetici e le spa che gestiscono attivamente il proprio programma fedeltà su BonusQR lo impostano – quante visite per il premio, quale programma – e cosa mostrano i loro numeri.
Dai dati anonimi dell'app BonusQR, 2026. Le quote di clienti sono mediane tra le attività: un'attività tipica, non un totale.
Un premio per la visita è il programma fedeltà principale nel 48% dei saloni attivi su BonusQR e nel 69% dei saloni di parrucchieri; l'obiettivo tipico è di 9 visite, e 8 è il valore più comune.
Nel salone tipico, il 54% dei clienti torna – più che nei bar (47%), nei negozi (48%) o nei ristoranti (36%).
Il cliente tipico di un salone di parrucchieri torna circa ogni 23 giorni, quello di un centro estetico circa ogni 33 giorni.
Solo il 14% dei clienti del salone ottiene un premio, e una mediana del 14% dei coupon maturati viene riscattata: rendi il premio facile da usare al prossimo appuntamento.
Per citare questi dati, inserisci un link a questa pagina: BonusQR (2026): Idee per il programma fedeltà del salone: il setup che funziona bonusqr.com/it/p/salon-loyalty-program-setup
Il premio per la visita è il programma principale nel 48% dei saloni attivi su BonusQR e nel 69% dei saloni di parrucchieria; il 41% usa una tessera a timbri. A sinistra: quante visite chiedono i saloni. A destra: come funzionano le tessere a timbri di ogni lunghezza in tutte le attività, per chi preferisce una tessera a timbri.
Gli obiettivi più comuni tra i saloni con un premio per la visita.
La metà dei saloni chiede da 7 a 12 visite; la mediana è 9.
Tutte le attività attive su BonusQR con una tessera a timbri, raggruppate in base al numero di timbri necessari per la tessera.
| Timbri necessari | Clienti che sono tornati | Clienti che hanno ottenuto un premio | Coupon riscattati |
|---|---|---|---|
| 6 o meno | 32% | 17% | 50% |
| 7–8 | 40% | 25% | 68% |
| 9–10 | 48% | 18% | 63% |
| 11 o più | 45% | 16% | 35% |
Mediane tra le attività. Una tessera più corta non è automaticamente migliore: il gruppo 7–8 registra il maggior numero di premi ottenuti e riscattati, mentre le tessere molto corte registrano il minor numero di clienti che tornano.
I saloni fidelizzano bene i loro clienti: in un salone tipico, il 54% dei clienti torna, più che nei bar (47%), nei negozi (48%) o nei ristoranti (36%). Con i premi la situazione è diversa: il 14% dei clienti ne ottiene uno, e solo una mediana del 14% dei coupon guadagnati viene riscattata. Rendi il premio facile da usare già al prossimo appuntamento.
Per un salone, questa è la combinazione da impostare in BonusQR, impostazione per impostazione, con il dato di riferimento per ciascuna. A destra, ciò che un cliente dopo 5 visite vede nell'app.
Il premio per la visita è il programma principale nel 69% dei saloni per capelli su BonusQR, e 8 visite è l'obiettivo più comune. Ogni scansione conta come una visita; il personale non digita nulla.
Considerando tutte le attività, il 17% dei clienti ottiene un premio dove sono attivi due o più programmi, contro l'11% con uno solo.
In tutte le attività che usano BonusQR, solo circa il 24% dei premi di registrazione viene riscosso, quindi basta un premio piccolo e gradevole.
Il premio per la visita e lo sconto fisso sono entrambi nel piano Free, gratuito per sempre, con clienti illimitati.
Il cliente tipico di un salone di parrucchieria torna circa ogni 23 giorni, quello di un salone di estetica circa ogni 33 giorni – da due a tre volte meno spesso di un cliente di un bar.
Con una visita ogni 23 giorni, un premio dopo l'8ª visita richiede a un cliente abituale circa sei mesi, e un obiettivo di 12 visite circa nove mesi. Mantieni l'obiettivo breve, così il premio resta in vista. Ogni scansione conta come una visita, e il personale non deve digitare nulla.
Mediana della distanza media tra la prima e l'ultima visita di un cliente, per attività.
Sono troppo pochi i saloni che offrono un premio di registrazione per un confronto dedicato ai soli saloni, quindi questi dati si riferiscono a tutte le attività attive su BonusQR.
Considerando tutte le attività, il 17% dei clienti ottiene un premio dove sono attivi due o più programmi, contro l'11% con un solo programma. Tra i saloni, quelli più grandi tendono ad avere più di un programma.
Il 24% dei saloni offre un premio di registrazione. In tutte le attività che usano BonusQR, solo circa il 24% dei premi di registrazione viene riscosso, quindi basta un premio piccolo e gradevole: a riportare i clienti sono i premi per le visite regolari.
Il setup qui sopra, passo dopo passo, con il piano Free.
Digita il nome del tuo salone come appare su Google Maps e scegli «Salone di bellezza». BonusQR compila nome, indirizzo e foto e crea un programma iniziale – uno sconto di benvenuto del 20% e cashback del 5% – che puoi modificare.
Aggiungi un premio per la visita con un obiettivo di 8 e, come premio, un trattamento gratuito, ad esempio una maschera per capelli o una manicure. Ogni scansione è una visita, quindi il personale deve solo scansionare il codice del cliente.
Ad esempio uno sconto percentuale nelle fasce orarie che scegli, come dalle 9:00 alle 12:00 ogni giorno. Il cashback del 5% incluso nella versione starter non può essere modificato una volta salvato, quindi rimuovilo se non lo vuoi.
Stampa il supporto da banco o l'adesivo gratuiti. I clienti aderiscono tramite il codice QR e conservano la tessera in Apple Wallet, Google Wallet o nell'app BonusQR; una notizia nell'app può ricordare loro il premio.
Dati anonimi dell'app BonusQR, 2026: saloni di parrucchieri e barbieri, saloni di estetica e unghie e spa attivi, classificati in base alla categoria Google Maps scelta o, in assenza di questa, in base al nome.
Cosa chiedono i titolari prima di configurare la tessera.
Un premio per la visita – il programma principale nel 69% dei saloni di parrucchieria attivi su BonusQR – in cui ogni scansione è una visita e un obiettivo come l'8ª visita dà diritto a un trattamento gratuito. Non richiede di digitare nulla alla cassa.
I saloni su BonusQR chiedono da 7 a 12 visite nella metà centrale, con una mediana di 9; 8 è l'obiettivo più comune. Con una visita ogni tre settimane, 8 visite richiedono a un cliente abituale circa sei mesi.
Il cliente tipico di un salone di parrucchieria torna circa ogni 23 giorni e quello di un salone di estetica circa ogni 33 giorni. In un salone tipico, il 54% dei clienti torna, più che nei bar, nei negozi o nei ristoranti su BonusQR.
In un salone tipico, il 14% dei clienti ottiene un premio e una mediana del 14% dei coupon guadagnati viene riscattata. Il lungo intervallo tra una visita e l'altra può essere una delle cause; un premio che si adatta al prossimo appuntamento, e una notizia in app al riguardo, ne facilitano l'uso.
Entrambi funzionano su BonusQR. I saloni di parrucchieria usano soprattutto il premio per la visita (69%), quelli di estetica più spesso la tessera a timbri (58%). La tessera a timbri si adatta a premiare i singoli trattamenti; il premio per la visita conta ogni appuntamento allo stesso modo.
Dall'app BonusQR, in forma anonima, 2026: saloni con almeno 10 clienti e una scansione negli ultimi 12 mesi. Ogni dato è una mediana tra i saloni, e nessun singolo salone può essere identificato.
